Y tế
Hệ thống lâm sàng được kết nối, giúp nhân viên y tế tiết kiệm thời gian và giữ dữ liệu bệnh nhân riêng tư.
Vì sao phần mềm y tế thêm thao tác thay vì tiết kiệm thời gian
Phần mềm y tế xử lý một trong những loại dữ liệu nhạy cảm nhất, và phải phù hợp với công việc lâm sàng không thể chờ. Bệnh nhân kỳ vọng dịch vụ số đơn giản. Nhân viên y tế cần hệ thống tiết kiệm thời gian thay vì thêm thao tác.
Dữ liệu nhạy cảm
Hồ sơ sức khỏe thuộc nhóm dữ liệu nhạy cảm nhất.
Hệ thống rời rạc
Hệ thống lâm sàng, xét nghiệm và bảo hiểm trao đổi dữ liệu theo tiêu chuẩn khác nhau.
Gánh nặng hành chính
Ghi chú, yêu cầu bồi thường và biểu mẫu chiếm thời gian nhân viên y tế muốn dành cho bệnh nhân.
Những gì thay đổi
Hồ sơ được kết nối
Hệ thống lâm sàng và hành chính trao đổi dữ liệu qua HL7 và FHIR.
Ít gõ hơn
AI ghi chép lâm sàng soạn sẵn ghi chú để nhân viên y tế kiểm tra.
Bồi thường nhanh hơn
Yêu cầu bồi thường được chuẩn bị, kiểm tra và gửi tự động, với con người rà soát ngoại lệ.
Những gì chúng tôi xây dựng, kết nối và bảo vệ
Ứng dụng và cổng bệnh nhân
Lịch hẹn, tin nhắn, kết quả và thanh toán ở một nơi, thiết kế cho bệnh nhân mọi lứa tuổi và khả năng.
Đặt lịch và năng lực tiếp nhận
Đặt chỗ, nhắc nhở và danh sách chờ cho các phòng khám, phòng và nhân viên.
Thanh toán và bồi thường
Xuất hóa đơn, yêu cầu bồi thường gửi công ty bảo hiểm và thu tiền, kết nối với bộ phận tài chính.
Chăm sóc từ xa
Tư vấn video, giám sát từ xa và tin nhắn bảo mật, liên kết với hồ sơ lâm sàng.
Xử lý tài liệu
Thư giới thiệu, biểu mẫu và tài liệu bảo hiểm được đọc và định tuyến bằng AI xử lý tài liệu, với một người kiểm tra từng kết quả.
AI ghi chép lâm sàng
AI giọng nói soạn ghi chú lâm sàng từ buổi tư vấn, lưu trữ riêng tư và được nhân viên y tế kiểm tra.
Tự động hóa bồi thường
Xử lý tài liệu thông minh trích xuất, kiểm tra và định tuyến yêu cầu bồi thường, với con người rà soát ngoại lệ.
Hệ thống hồ sơ lâm sàng
Hệ thống bệnh án điện tử và quản lý phòng khám, qua thông điệp HL7 v2 và API FHIR.
Phòng xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh
Yêu cầu và kết quả trao đổi với hệ thống xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh.
Công ty bảo hiểm và đơn vị chi trả
Kiểm tra điều kiện bảo hiểm, yêu cầu bồi thường và chứng từ thanh toán với công ty bảo hiểm và đơn vị chi trả.
Danh tính và quyền truy cập
Đăng nhập một lần cho nhân viên và danh tính đã xác minh cho bệnh nhân.
Quyền riêng tư dữ liệu sức khỏe
Chúng tôi giữ dữ liệu sức khỏe mỗi hệ thống lưu ở mức tối thiểu, mã hóa khi truyền và khi lưu, và thiết kế theo GDPR, HIPAA cùng quy định dữ liệu sức khỏe địa phương áp dụng cho tổ chức của bạn.
Truy cập và kiểm toán
Quyền truy cập hồ sơ theo vai trò lâm sàng, và mọi lượt xem, thay đổi đều được ghi nhật ký để cán bộ phụ trách quyền riêng tư trả lời được ai đã xem gì.
An toàn lâm sàng
Khi phần mềm hỗ trợ quyết định lâm sàng, chúng tôi làm việc với người phụ trách an toàn lâm sàng của bạn, ghi nhận mối nguy và kiểm thử các kiểm soát xử lý chúng.
Khả năng tiếp cận
Dịch vụ bệnh nhân được thiết kế theo WCAG 2.2 AA, để người dùng trình đọc màn hình, kính phóng đại hoặc bàn phím có thể sử dụng.
Cách chúng tôi làm việc
Chúng tôi xây ứng dụng và cổng bệnh nhân, hệ thống đặt lịch và thanh toán, và tích hợp với hệ thống lâm sàng, hành chính qua HL7 v2 và FHIR. Quyền riêng tư là một phần thiết kế từ hội thảo đầu tiên, không phải bước rà soát cuối.
Lập bản đồ luồng lâm sàng
Ai làm gì, trong hệ thống nào, với dữ liệu nào.
Thiết kế cho quyền riêng tư
Dữ liệu được tối giản, nơi lưu và quyền truy cập được quyết định trước khi xây dựng.
Triển khai cùng nhân viên y tế
Phát hành theo giai đoạn, kiểm thử với bệnh nhân và nhân viên.
Công nghệ và tiêu chuẩn
Các tiêu chuẩn tương tác và quy định mà công việc trong ngành y tế hướng tới.
- Thiết kế và khả năng tiếp cận
- WCAG 2.2
- Tiêu chuẩn y tế
- HL7 FHIR
- HL7 v2
- Tiêu chuẩn và quy định
- GDPR
- HIPAA
Cách bắt đầu
Các bước tiếp theo
Thống nhất thời gian
Đội ngũ của chúng tôi gửi email để thống nhất thời gian cho buổi tư vấn.
Buổi tư vấn sơ bộ
Một buổi tư vấn sơ bộ trực tuyến miễn phí 30 phút: chúng tôi cùng bạn xem xét mục tiêu, hệ thống và ràng buộc.
Đánh giá mức độ sẵn sàng
Trong một đánh giá mức độ sẵn sàng miễn phí trong 48 giờ, một kiến trúc sư chính kiểm tra dự án của bạn theo định nghĩa sẵn sàng (Definition of Ready) gồm 6 điểm và đề xuất lộ trình phù hợp.
Chọn lộ trình
Các dự án đã rõ phạm vi nhận đề xuất có ràng buộc trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Các dự án ở giai đoạn ý tưởng bắt đầu trong Blueprint Studio. Hệ thống đang vận hành gặp lỗi, thiếu tài liệu hoặc cần tích hợp bắt đầu bằng chẩn đoán kéo dài 1 đến 2 tuần. Blueprint Studio và chẩn đoán đều có phí cố định, được báo trong đề xuất.
Đội sản phẩm thuần AI
Các nhóm đa chức năng được quản lý, gồm kỹ sư cấp cao, được trang bị bộ công cụ viết mã và kiểm thử bằng tác nhân.
Dự án kết quả cố định và dịch vụ được quản lý suốt ngày đêm
Triển khai phạm vi cố định theo cột mốc, với trưởng nhóm bàn giao được chỉ định, cùng dịch vụ ứng dụng được quản lý suốt ngày đêm dưới quản trị SLA.
Câu hỏi và trả lời
XSIS có làm việc với HL7 và FHIR không?
Có. Chúng tôi xây giao diện gửi và nhận thông điệp HL7 v2, như nhập viện, chỉ định và kết quả, và dịch vụ công bố hoặc sử dụng tài nguyên FHIR. Chúng tôi ánh xạ mã địa phương sang thuật ngữ đối tác kỳ vọng, và kiểm thử với hệ thống kiểm thử của họ trước khi đưa vào vận hành.
XSIS bảo vệ dữ liệu bệnh nhân thế nào?
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu một tính năng cần, lưu ở khu vực và môi trường bạn chọn, và mã hóa khi truyền và khi lưu. Quyền truy cập theo vai trò và được ghi nhật ký. Kỹ sư của chúng tôi làm việc với dữ liệu tổng hợp hoặc đã ẩn danh khi có thể, và với dữ liệu thật chỉ khi có sự phê duyệt và dưới sự giám sát của bạn.
Phần mềm có giúp chúng tôi tuân thủ HIPAA hoặc GDPR không?
Tuân thủ thuộc về tổ chức của bạn và cách tổ chức vận hành hệ thống, nên không nhà cung cấp phần mềm nào có thể tự mình giúp bạn tuân thủ. Chúng tôi thiết kế và xây theo yêu cầu áp dụng, ghi tài liệu kiểm soát, và hỗ trợ đội quyền riêng tư, bảo mật của bạn trong đánh giá.
XSIS có thể tích hợp với hệ thống bệnh án điện tử của chúng tôi không?
Thường là có, qua giao diện do nhà cung cấp hệ thống đưa ra: nguồn cấp HL7 v2, API FHIR hoặc công cụ tích hợp. Một số nhà cung cấp yêu cầu đăng ký hoặc phê duyệt trước khi tích hợp được đưa vào vận hành. Chúng tôi xem tài liệu nhà cung cấp sớm, vì điều đó quyết định phạm vi và kế hoạch.
Điều gì quyết định chi phí dự án y tế?
Số hệ thống cần tích hợp, phê duyệt nhà cung cấp cần thiết, công việc quyền riêng tư và an toàn lâm sàng, cùng kiểm thử khả năng tiếp cận và khả dụng với bệnh nhân, nhân viên. Chúng tôi ước tính sau khi khám phá và chia công việc thành giai đoạn, bắt đầu từ giai đoạn loại bỏ nhiều việc thủ công nhất.
Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện, không phải hợp đồng.
Cho chúng tôi biết bạn cần xây dựng, kết nối hoặc bảo vệ điều gì. Một kiến trúc sư sẽ cùng bạn xem xét, rồi đề xuất nơi nên bắt đầu.