Software, AI a data
Kde začít s AI, kvalita a přesnost, přístupnost, rychlost, vydávání aplikací do obchodů a migrace bez výpadku.
24 otázek
Nahradí AI agenti naše lidi v kontaktním centru?
Přeberou rutinní a objemné požadavky, takže vaši lidé řeší složité a citlivé. Každá konverzace může přejít na člověka s celým kontextem. Vy rozhodujete, které požadavky agenti dokončí sami.
Přečíst více: Multimodální, řečová a vizuální AIOdkaz na tuto otázku
Jaký je rozdíl mezi úrovněmi AI?
Balíčky jsou řešení připravená k nasazení pro běžné úkoly, konfigurovaná, ne stavěná. Podnikové systémy jsou vlastní a suverénní, stavěné na vysoký objem. Řízené služby udržují obojí v provozu, na předplatné nebo podle použití.
Přečíst více: Balíčkové úrovně AI a spravované služby AIOdkaz na tuto otázku
Která úroveň je pro nás správná?
Záleží na tom, jak standardní úkol je, na objemu a na tom, kde musí zůstat vaše data. Běžný úkol při mírném objemu sedí balíčku. Přísná rezidence, hluboká integrace nebo vysoký objem ukazují na podnikový systém.
Přečíst více: Balíčkové úrovně AI a spravované služby AIOdkaz na tuto otázku
Jak začíná databázová práce s vámi?
Obvykle kontrolou zdraví. Projdeme konfiguraci, výkon, bezpečnost, zálohy a kapacitu a dáme vám písemný seznam nálezů seřazený podle rizika a úsilí. Poté rozhodnete, co opravíme, migrujeme nebo budeme provozovat a v jakém pořadí. Pokud je potřeba už jasná, například plánovaná migrace, začneme místo toho jejím návrhem.
Přečíst více: Datová architektura, lakehousy a pipeline v reálném časeOdkaz na tuto otázku
Jak migrujete databázi bez ztráty dat a zastavení podnikání?
Každou migraci nacvičíme na chráněné kopii a odsouhlasujeme počty řádků a kontrolní součty mezi zdrojem a cílem. U systémů, které nelze zastavit, držíme oba synchronní a přepneme v krátkém naplánovaném okně s připraveným otestovaným návratem.
Přečíst více: Datová architektura, lakehousy a pipeline v reálném časeOdkaz na tuto otázku
Kde začít, když nevíme, kde jsou naše citlivá data?
Objevováním. Vysledujeme systémy, datová úložiště, zálohy a souborové shares, které drží osobní, platební nebo důvěrná data, a toky k vašim dodavatelům. Inventura ukáže největší rizika jako první.
Přečíst více: Správa dat, suverenita, soukromí a bezpečnostOdkaz na tuto otázku
Musíme nahradit současné BI nástroje?
Ne nutně. Konverzační analýzu a sdílené definice můžeme přidat nad data, která už máte, a překrývající se dashboardy postupně vyřadit.
Přečíst více: Agentní BI a rozhodovací inteligenceOdkaz na tuto otázku
Co když se během projektu změní naše požadavky?
Obvykle se změní a proces s tím počítá. Backlog s vámi procházíme při každé iteraci. U projektu s pevným rozsahem se změna dohodne písemně včetně vlivu na cenu a termíny, než se na ní začne pracovat.
Přečíst více: Aplikace, platformy a komponovatelné produktové inženýrstvíOdkaz na tuto otázku
Naše desktopová aplikace je stará a obtížně se mění. Jaké máme možnosti?
Přepsat vše najednou je málokdy nejbezpečnější volba. Posoudíme kód, jeho závislosti a to, jak jej lidé používají. Poté doporučíme, zda jej refaktorovat, přesunout do aktuálního rámce, nebo nahradit webovým softwarem. Ať zvolíte kteroukoli cestu, měníme jej po krocích, aby lidé mohli dál pracovat a každý krok šel otestovat.
Přečíst více: Aplikace, platformy a komponovatelné produktové inženýrstvíOdkaz na tuto otázku
Potřebujeme uživatelský výzkum, když své uživatele známe?
Znáte hodně a výzkum na tom staví. Ověřuje předpoklady s lidmi, kteří práci dělají, a často odhalí kroky, obejití a pojmy, které se do zadání nikdy nedostanou. Malé kolo rozhovorů a testů prototypů stojí méně než změna softwaru po nasazení.
Přečíst více: UX a autonomní kvalitativní inženýrstvíOdkaz na tuto otázku
Máme automatizovat všechny testy?
Ne. Automatizujte to, co běží často a musí dát vždy stejnou odpověď: unit testy, API testy a nejdůležitější cesty. Pro průzkumné testování, použitelnost a funkce, které se ještě mění, nechte lidi. Menší sada, která nikdy nespadne náhodou, má větší cenu než velká, které nikdo nevěří.
Přečíst více: UX a autonomní kvalitativní inženýrstvíOdkaz na tuto otázku
Co je chaos testování a je bezpečné?
Chaos testování záměrně vypíná služby, zpomaluje sítě nebo plní disky, aby prokázalo, že systém degraduje plynule a obnoví se. Začínáme v testovacích prostředích, limity dohodneme s vaším provozním týmem a řízené experimenty v produkci spouštíme jen tehdy, když je monitoring a rollback ověřený.
Přečíst více: UX a autonomní kvalitativní inženýrstvíOdkaz na tuto otázku
Jak testujete integrace s bankami, poskytovateli plateb nebo ERP?
Používáme sandbox partnera, kde existuje, a simulátory, kde ne, takže testy běží při každé změně. Testovací data pokrývají zamítnuté platby, timeouty, duplicitní zprávy a částečná selhání a end-to-end kontroly potvrzují, že se součty napříč systémy shodují.
Přečíst více: UX a autonomní kvalitativní inženýrstvíOdkaz na tuto otázku
Proč nepřepsat celý systém najednou?
Úplný přepis musí nejprve napodobit roky chování, než může cokoli nahradit, zatímco byznys se kolem něj dál mění. Takové projekty často běží dlouho a startují s mezerami. Nahrazení jedné funkce po druhé přináší hodnotu brzy a starý systém drží jako záchrannou síť. V každém kroku můžete zastavit nebo změnit směr.
Přečíst více: Modernizace legacy systémů s podporou AIOdkaz na tuto otázku
Bude muset byznys během migrace přestat?
Přístup je navržený tak, aby nemusel. Starý systém běží dál, zatímco každá nová část se staví a ověřuje paralelně. Práce se na novou část přesouvá postupně a může se vrátit, pokud je něco špatně. Kde migrace dat vyžaduje přepnutí, nejprve ji nacvičíme a naplánujeme s vámi.
Přečíst více: Modernizace legacy systémů s podporou AIOdkaz na tuto otázku
Náš starý systém nikdo úplně nechápe. Umíte jej i tak modernizovat?
Ano a je to běžné. Znalosti obnovíme z kódu, dat, logů a lidí, kteří systém používají. Co dělá, zachytíme v charakterizačních testech, které se stanou specifikací, již musí nové části splnit.
Přečíst více: Modernizace legacy systémů s podporou AIOdkaz na tuto otázku
Přeruší migrace naše podnikání?
Každý přesun plánujeme tak, aby se přerušení vyhnul, nebo aby bylo krátké a naplánované. Úlohy se přesouvají jedna po druhé, data se před přepnutím synchronizují a každý krok má cestu zpět. Kde systém nemůže běžet na dvou místech současně, dohodneme s vámiúdržbové okno a přepnutí nejprve nacvičíme.
Přečíst více: Cloudové inženýrství, SovereignTech a hybridní migraceOdkaz na tuto otázku
Co zahrnuje zakázka na IT infrastrukturu?
Zahrnuje to, na čem vaše systémy běží: sítě a pracoviště, servery a virtualizaci, úložiště a zálohy, adresářové a identitní služby, monitorování a napojení na vaše cloudové účty. Můžeme převzít celé prostředí nebo jednu jeho část, například redesign sítě. Rozsah je dohodnut písemně před začátkem práce.
Přečíst více: Cloudové inženýrství, SovereignTech a hybridní migraceOdkaz na tuto otázku
Pipeline už máme. Musíme začít znovu?
Ne. Začínáme tím, co funguje, standardizujeme to do šablon a nahrazujeme jen části, které jsou křehké nebo chybí. Služby se na platformu přesouvají jednu po druhé.
Přečíst více: DevOps, platform engineering a vývojová prostředí s AIOdkaz na tuto otázku
Umíte zabezpečit agenty a modely, které jsme s vámi nestavěli?
Ano. Identita, přihlašovací údaje, ochranné mantinely a monitoring stojí kolem agenta, takže fungují s agenty postavenými interně, jiným dodavatelem nebo na platformě výrobce. Potřebujeme přístup ke konfiguraci agenta a jeho propojením, ne nutně k jeho kódu.
Přečíst více: Bezpečnost agentní AI a identita AI agentůOdkaz na tuto otázku
Kde máme začít? (AI a data)
Obvykle suverénním agentním ověřením konceptu: jedním pracovním postupem propojeným s vašimi interními nástroji v privátní síti, který ukáže hodnotu ještě před větší výstavbou.
Musí být naše data nejdřív v pořádku?
Nemusí úplně, ale nejprve je prověříme. Pokud jsou dokumenty nestrukturované nebo databáze izolované, začneme revizí kvality dat, rodokmenu dat a připravenosti na AI a poté postavíme platformu, kterou modely potřebují.
Patří můj projekt do Softwarového inženýrství, nebo do Podniků a integrací?
Softwarové inženýrství staví a modernizuje samotné aplikace: platformy, portály, aplikace a digitální dvojčata. Podniky a integrace je propojují s ERP, bankami, daňovými úřady a platebními sítěmi. Většina projektů potřebuje obojí a jeden tým je pokrývá pod jednou smlouvou.
Kde máme začít? (Cloud a infrastruktura)
Většina klientů začíná auditem přenositelnosti cloudu a FinOps tokenů AI. Ukáže, kde jste vázáni na jednoho poskytovatele, nastíní cestu k suverénnímu nebo multi-cloudovému prostředí a zařadí cachování a směrování modelů před vaše AI zátěže. Z něj vycházejí větší programy.
Další otázky
- Práce s XSISJak vidíte pokrok, časová pásma a jak se práce přijímá.1 otázka
- Modely spolupráceVolba modelu dodávky, začlenění specialistů, provoz centra kompetencí a udržení systému v provozu.23 otázek
- Strategie a poradenstvíKde transformace začíná, externí vedoucí na částečný úvazek a PMO, revize architektury, analytické workshopy, návrhy a jak poradenství začíná.38 otázek
- Integrace a odvětvíKmenová data, nespárované výpisy, prodejny bez připojení, vratky, výpadky partnerů, reconciliance, vypořádání a elektronická fakturace.35 otázek
- Cena a cenotvorbaCo určuje cenu projektu nebo týmu a jak odhadujeme.29 otázek
- TermínyJak dlouho trvá začít a dodat a co to mění.10 otázek
- Vlastnictví a smlouvyKdo vlastní kód, data a výsledky a jak fungují smlouvy.22 otázek
- Bezpečnost a dataJak chráníme vaše systémy, kód a data, když pracujeme.79 otázek
- Týmy a personální zajištěníKdo na vašem projektu pracuje, jak se vybírají a jak se týmy mění.30 otázek
- TechnologiePlatformy, standardy a nástroje, se kterými pracujeme.144 otázek
- Podpora a provozCo se děje po spuštění: podpora, monitorování a změny.29 otázek
- O XSISKdo jsme, kde jsme a jak nás kontaktovat.6 otázek
Začněte rozhovorem, ne smlouvou.
Řekněte nám, co potřebujete postavit, propojit nebo zabezpečit. Architekt to s vámi projde a poté doporučí, kde začít.
Co bude následovat
Dohoda na čase
Náš tým vám napíše e-mail a dohodne čas konzultace.
Předkonzultační schůzka
Nejprve bezplatná 30minutová online předkonzultační schůzka: projdeme vaše cíle, systémy a omezení.
Kontrola připravenosti
bezplatná 48hodinová kontrola připravenosti prověří váš projekt proti šestibodové definici připravenosti a doporučí vhodnou cestu.
Volba cesty
Projekty připravené rozsahem dostanou závaznou nabídku do 3–5 pracovních dnů. Projekty ve fázi konceptu začínají v Blueprint Studio. Běžící systém, který selhává, není zdokumentovaný nebo potřebuje integraci, začíná diagnostikou 1–2 týdny. Blueprint Studio i diagnostika mají pevný poplatek uvedený v nabídce.