Přeskočit na obsah
XSIS
Točité schodiště uvnitř radnice

Odvětví

Veřejný sektor

Suverénní a přístupné digitální služby, které občané umí používat a auditoři mohou ověřit.

Proč je obtížné digitalizovat veřejné služby

Veřejné služby musí fungovat pro každého, obstát při kontrole a běžet dál i při špičce poptávky. Občané očekávají, že mohou podat žádost, zaplatit a sledovat případ online, zatímco úředníci potřebují nástroje, které práci s případy zrychlí a zprůhlední.

  • Suverenita

    Záznamy o občanech musí zůstat v zemi, takže veřejné AI služby v zahraničí nepřipadají v úvahu.

  • Špičky poptávky

    Termíny a oznámení přivedou online celou zemi najednou.

  • Stárnoucí systémy

    Registry a back-office systémy vznikly dávno před digitálními službami.

Co se změní

  1. Služby bez papíru

    Občané podají žádost, zaplatí a sledují případ online, na jakémkoli zařízení.

  2. Suverénní už z návrhu

    Data a AI hostované v zemi, ve vládních nebo suverénních cloudech.

  3. Města, která vidíte

    Městská digitální dvojčata, která plánují a řídí chytrá města.

Kde pracujeme

Co vytváříme

  • Portály pro občany a superaplikace pro bezpapírový e-government
  • Správa případů a digitální platby
  • Jazykové modely pro služby občanům s arabštinou jako prvním jazykem

Co vytváříme

  • Národní digitální identita a veřejná digitální infrastruktura
  • Architektura GovCloud a regionálních suverénních cloudů
  • Platební infrastruktura pro platby v reálném čase

Co vytváříme

  • Městská digitální dvojčata
  • IoT chytrých měst a jejich kybernetická bezpečnost
  • Edge počítačové vidění pro provoz města

Co stavíme, propojujeme a zabezpečujeme

  • Portály pro občany

    Žádosti, povolení, platby a sledování případů online, navržené podle WCAG 2.2 AA a testované se skutečnými uživateli.

  • Správa případů

    Pracovní postupy pro žádosti, kontroly a odvolání, s jasným stavem, termíny a úplnou historií.

  • Platby a poplatky

    Online platby, vratky a reconciliance s pokladnou nebo finančním systémem.

  • Zpracování dokumentů

    Formuláře a přílohy načtené, zkontrolované a směrované, přičemž každé rozhodnutí potvrzuje úředník.

  • Otevřená data a výkaznictví

    Datové platformy a dashboardy pro výkaznictví výkonnosti a zveřejňování otevřených dat.

  • Státní registry

    Registry obyvatel, podniků, nemovitostí a vozidel, přes rozhraní, která poskytuje každý úřad.

  • Digitální identita

    Národní systémy digitální identity a jednotné přihlášení pro občany a úředníky.

  • Finance a ERP

    Poplatky, vratky a dotace zaúčtované do finančního systému nebo ERP.

  • Poskytovatelé plateb

    Poskytovatelé karetních a bankovních plateb pro poplatky a pokuty.

  • Přístupnost

    Služby se navrhují a testují podle WCAG 2.2 AA, s jednoduchým jazykem a podporou asistenčních technologií.

  • Audit a transparentnost

    Každé rozhodnutí a změna v případu je zaznamenána s tím, kdo je provedl a proč, připravené na odvolání, audity a žádosti o informace.

  • Umístění dat

    Kde budou data hostována, dohodneme před začátkem práce, včetně hostování ve vládním cloudu nebo na vlastním hardwaru, pokud to pravidla vyžadují.

  • Otevřené standardy a odchod

    Používáme otevřené standardy a dokumentujeme každé rozhraní, aby služba nebyla uzamčena u jednoho dodavatele, včetně nás.

San Francisco přes záliv v noci

Jak pracujeme

Vytváříme portály pro občany, správu případů, platební služby a integrace na registry a back-office systémy, na kterých stojí. Přístupnost, dohledatelnost a pravidla zadávání veřejných zakázek navrhujeme od začátku.

  1. Nejprve Blueprint

    Zakázka Blueprint Studio vytvoří architekturu, specifikace a rozsah připravený pro zadávací řízení.

  2. Stavět po etapách

    Služby se vydávají po etapách, každá přístupná a dohledatelná.

  3. Postavit, provozovat, předat

    Tam, kde zadání vyžaduje místní odborníky, vznikne centrum, které se provozuje a předá.

Technologie a standardy

Standardy a platformy, pro které je práce ve veřejném sektoru navržena, jak je uvádějí dokumenty za touto stránkou.

3D a digitální dvojčata
  • NVIDIA Omniverse
  • Unity
  • Unreal Engine
AI a strojové učení
  • ALLaM
  • Falcon
  • Jais
Design a přístupnost
  • WCAG 2.2
Standardy a regulace
  • EU AI Act
  • GDPR
  • MENA PDPL
  • NIST post-quantum cryptography (PQC)

Dosavadní výsledky

  • Logo Dubai One TV

Vybrané podnikové značky představují historické i současné systémy, platformy a digitální produkty, které navrhla nebo dodala XSIS, KONG GROUP, náš CEO a naši principal inženýři ve vedení během svých kariér. Všechny ochranné známky třetích stran jsou majetkem jejich vlastníků a jsou uvedeny výhradně pro věcnou identifikaci portfolia.

Jak začít

Co bude následovat

  1. Kontrola připravenosti

    bezplatná 48hodinová kontrola připravenosti prověří váš projekt proti šestibodové definici připravenosti a doporučí vhodnou cestu.

  2. Blueprint Studio

    Strukturované analytické workshopy promění váš cíl v návrh připravený k výstavbě. Tier 1 trvá 1–2 týdny, Tier 2 3–4 týdny a Tier 3 4–6 týdnů, každý za pevný poplatek uvedený v nabídce.

  3. Balíček Ready-to-Build Blueprint

    Dostanete Ready-to-Build Blueprint Pack se šesti výstupy: specifikace produktu a funkcí, návrh architektury a technologického stacku, specifikace integrací a datových kontraktů, interaktivní UI prototyp, matice bezpečnosti a regulace a závazná nabídka stavby s pevnou cenou. Po zaplacení poplatku vlastníte 100 % návrhu; je napsaný ve standardech nezávislých na dodavateli, takže jej můžete použít s XSIS i s jiným poskytovatelem.

  4. Poplatek započtený do výstavby

    100 % poplatku za Blueprint se vám započítá proti dodávce, když si její stavbu vyberete u XSIS. Kredit platí 60 kalendářních dnů po dodání návrhu, pro smlouvu o stavbě nejméně ve výši 8× poplatku za Blueprint.

Nejrychlejší vstup je balíček Blueprint digitální transformace a ROI z AI, jeden z našich balíčků rychlé spolupráce.

Kde začít

Otázky a odpovědi

Jak zajišťujete přístupnost služeb?

Podle WCAG 2.2 AA navrhujeme už od prvního prototypu, píšeme jednoduchým jazykem a testujeme s klávesnicí, čtečkami obrazovky a zvětšením. Automatické kontroly přístupnosti běží v dodavatelském řetězci a před hlavními vydáními testujeme s lidmi, kteří používají asistenční technologie.

Můžete pracovat podle pravidel zadávání veřejných zakázek?

Ano. Reagujeme na zadávací řízení a požadavky rámcových smluv a umíme pracovat s pevným nebo etapovým rozsahem a písemnými akceptačními kritérii. Dodáváme dokumentaci, kterou zadavatelé obvykle žádají, jako popis zabezpečení, plány dodání a jmenované role, a uvádíme jen to, co umíme doložit. Pokud rámcová smlouva stanoví vlastní podmínky, pracujeme v jejich mezích.

Kde budou data hostována?

Tam, kde to určují vaše pravidla. Pracujeme s vládními nebo suverénními cloudovými regiony, schválenými komerčními cloudy i vašimi datovými centry a systém navrhujeme tak, aby rozhodnutí o hostování bylo vaše. Zálohy, logy a přístup podpory se řídí stejným pravidlem, protože data často opouštějí region právě přes ně, a ne přes aplikaci.

Můžete se připojit k našim starším systémům?

Ano. Mnoho veřejných služeb závisí na dlouhodobě provozovaných systémech. Připojujeme se k nim přes jejich stávající rozhraní, soubory nebo databáze a tam, kde to pomůže, před ně stavíme moderní API. Pokud je potřeba náhrada, probíhá po etapách a oba systémy běží, dokud se nový neosvědčí.

Co určuje cenu projektu ve veřejném sektoru?

Počet služeb a integrací, zapojené poskytovatele identity a plateb, posouzení přístupnosti a bezpečnosti a uživatelský výzkum, který služba potřebuje. Cenu stanovujeme po etapách, takže průzkum nebo pilot lze schválit samostatně ještě před plnou výstavbou.

Začněte rozhovorem, ne smlouvou.

Řekněte nám, co potřebujete postavit, propojit nebo zabezpečit. Architekt to s vámi projde a poté doporučí, kde začít.

Co bude následovat

  1. Dohoda na čase

    Náš tým vám napíše e-mail a dohodne čas konzultace.

  2. Předkonzultační schůzka

    Nejprve bezplatná 30minutová online předkonzultační schůzka: projdeme vaše cíle, systémy a omezení.

  3. Kontrola připravenosti

    bezplatná 48hodinová kontrola připravenosti prověří váš projekt proti šestibodové definici připravenosti a doporučí vhodnou cestu.

  4. Volba cesty

    Projekty připravené rozsahem dostanou závaznou nabídku do 3–5 pracovních dnů. Projekty ve fázi konceptu začínají v Blueprint Studio. Běžící systém, který selhává, není zdokumentovaný nebo potřebuje integraci, začíná diagnostikou 1–2 týdny. Blueprint Studio i diagnostika mají pevný poplatek uvedený v nabídce.