Strategi og rådgivning
Hvor en transformation starter, deltidsledere og PMO’er, arkitekturgennemgange, afdækningsworkshops, blueprints, og hvordan rådgivning begynder.
38 spørgsmål
Hvor skal en transformation starte?
Med de processer og kunderejser, der betyder mest for dine kunder og din forretning, såsom onboarding, betalinger eller at få hjælp. At starte med nogle få giver resultater hurtigere end at kortlægge alt på én gang.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Kan I afstemme programmet med en national vision?
Ja. For ministerier og offentlige myndigheder afstemmer vi strategien, programmerne og målene med den nationale dagsorden for digital transformation, såsom Vision 2030. Papirløse digitale borgertjenester planlægges ud fra den.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Hvordan adskiller kundeoplevelse sig fra UX-design?
UX-design forbedrer et produkts skærmbilleder og interaktioner. Kundeoplevelsen dækker hele relationen på tværs af alle kanaler, herunder opkald, filialer, e-mails og regninger. Årsagen til et problem er ofte en politik, en overdragelse eller en manglende integration, ikke et skærmbillede.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Hvordan måler I kundeoplevelsen?
Med et lille sæt mål, der aftales, før arbejdet starter. De kombinerer det, kunderne siger, såsom tilfredshed og indsats, med det, de gør, såsom gennemførelse, frafald og gentagne henvendelser. Hvert mål rapporteres op mod en baseline.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Hvad betyder human-on-the-loop for vores medarbejdere?
AI overtager rutinetrin, og mennesker fører tilsyn med resultaterne og håndterer undtagelserne. Vi redesigner roller, uddannelse og kontroller omkring det, så medarbejderne går over til mere værdiskabende arbejde og fortsat er ansvarlige for resultaterne.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Hvad hvis problemet ligger i vores systemer snarere end i vores processer?
Så retter vi det der. Mange kundeproblemer skyldes systemer, der ikke deler data, såsom et CRM-system, der ikke kan se ordrer eller betalinger. Vores integrationsingeniører forbinder dem, så den nye kunderejse fungerer fra ende til ende.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Hvordan sikrer I, at planen bliver ført ud i livet?
Hver forbedring har en ejer, et mål og en dato, der er aftalt med dine teams. Vores rådgivere forbliver ansvarlige hele vejen gennem udførelsen, og vores ingeniørdivisioner kan bygge ændringerne i dine kanaler og systemer.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Har vi brug for kundeundersøgelser, hvis vi allerede har kundedata?
Data viser, hvad kunderne gør, og undersøgelser forklarer hvorfor. Vi tager udgangspunkt i dine analysedata, spørgeskemaresultater og supportdata og taler derefter med kunder og med frontlinjemedarbejdere, som ser problemer, kunderne aldrig melder. Tilsammen forhindrer de to, at teams retter symptomer, mens årsagen består.
Læs mere: Digital transformation og driftsmodellerLink til dette spørgsmål
Hvilke lederroller kan I besætte?
En virtuel teknologidirektør (CTO), digitaliserings- og transformationsdirektør (CDTO), AI-direktør (CAIO) eller virtuel informationssikkerhedschef (vCISO). Vi tilpasser rollen til de beslutninger, du står over for.
Læs mere: Ledelse på direktionsniveau og deltidsledelseLink til dette spørgsmål
Hvornår giver en deltidsleder mening?
Når du har brug for erfaren dømmekraft nu, men endnu ikke en fuldtidsansættelse. Typiske situationer er et platformvalg, et AI-program, en sikkerhedshændelse, et program, der er gået i stå, eller perioden, før en fast leder tiltræder.
Læs mere: Ledelse på direktionsniveau og deltidsledelseLink til dette spørgsmål
Er jeres rådgivning uafhængig af de produkter, I anbefaler?
Ja. Anbefalingerne følger dine krav, også når det passer bedre at købe et produkt end at bygge et. Hver anbefaling kommer skriftligt med mulighederne og begrundelserne.
Læs mere: Ledelse på direktionsniveau og deltidsledelseLink til dette spørgsmål
Vores program er ved at fejle. Hvor begynder I?
Med fakta. Vi gennemgår omfanget, koden, data, kontrakterne og teamet og fortæller dig derefter klart, om det skal reddes, refaktoreres eller bygges om. For et system i drift gør Brownfield Diagnostic Bridge dette før ethvert forslag til fast pris.
Læs mere: Ledelse på direktionsniveau og deltidsledelseLink til dette spørgsmål
Kan I etablere et PMO for os?
Ja. Vi etablerer et PMO for hele virksomheden med agil levering, styring efter milepæle, risikologs og rapportering. Fremskridt vises i fungerende software og livedemonstrationer, aldrig kun i statusslides.
Læs mere: Ledelse på direktionsniveau og deltidsledelseLink til dette spørgsmål
Vil deltidslederen arbejde sammen med vores eksisterende teams og leverandører?
Ja. Rollen leder dine medarbejdere og holder leverandørerne fast på deres forpligtelser. Hvor du har brug for mere kapacitet, kan vores udviklingsdivisioner levere den, men lederens råd afhænger ikke af det.
Læs mere: Ledelse på direktionsniveau og deltidsledelseLink til dette spørgsmål
Hvad sker der, når vi ansætter en leder fast?
Vi overdrager de trufne beslutninger, dokumentationen bag dem og de åbne risici, og vi sætter din nye leder ind i sagerne. Opgaven kan slutte der eller fortsætte som rådgivning.
Læs mere: Ledelse på direktionsniveau og deltidsledelseLink til dette spørgsmål
Hvad er TOGAF, og har vi brug for det?
TOGAF er en udbredt ramme for virksomhedsarkitektur. Vi bruger dens metoder til at beskrive din forretning, dine data, applikationer og teknologi ensartet. Du behøver ikke selv at indføre TOGAF for at få gavn af gennemgangen.
Læs mere: Virksomhedsarkitektur og SovereignTechLink til dette spørgsmål
Hvad ser en revision af høj tilgængelighed på?
De systemer, der ikke må stoppe: deres redundans, failover, sikkerhedskopier, afhængigheder og overvågning. Vi leder efter enkeltstående fejlpunkter, tester antagelser, hvor vi kan, og prioriterer hvert fund efter risiko.
Læs mere: Virksomhedsarkitektur og SovereignTechLink til dette spørgsmål
Vi er afhængige af én cloududbyder. Kan I hjælpe os med at skifte?
Ja. Vi designer en exitstrategi: hvilke workloads der flytter, i hvilken rækkefølge, til hvilke platforme og med hvilken risiko. Portabel infrastruktur og åbne standarder gør det næste skifte billigere end dette.
Læs mere: Virksomhedsarkitektur og SovereignTechLink til dette spørgsmål
Hvorfor betyder arkitektur noget for AI-agenter?
Agenter kalder dine systemer, så de har brug for definerede værktøjer, tilladelser og revisionsspor. Et multiagent-blueprint fastlægger, hvordan agenter når data og hinanden, før de får adgang til produktionssystemer.
Læs mere: Virksomhedsarkitektur og SovereignTechLink til dette spørgsmål
Hvad får vi ved afslutningen af en gennemgang?
En skriftlig vurdering af din nuværende arkitektur, en målarkitektur, et integrationsblueprint, en trinvis køreplan og de beslutningsnotater, der ligger bag. Du ejer det hele, når hver milepæl er betalt.
Læs mere: Virksomhedsarkitektur og SovereignTechLink til dette spørgsmål
Kan I hjælpe med at bygge arkitekturen bagefter?
Ja. Vores udviklings-, integrations-, cloud- og sikkerhedsdivisioner kan bygge den, og vores arkitekter forbliver involveret og styrer udviklingen. Du kan også give blueprintet videre til et andet team, fordi det bruger leverandørneutrale standarder.
Læs mere: Virksomhedsarkitektur og SovereignTechLink til dette spørgsmål
Hvem er vurderingen til?
Til ledere, der skal beslutte, hvor der skal investeres i AI: administrerende direktører, chief digital officers, chief data officers og chief AI officers samt bestyrelser. Den passer til organisationer, der er ved at komme i gang, og til dem, hvis piloter er gået i stå.
Læs mere: AI-strategi, parathed og verificeret ROILink til dette spørgsmål
Hvad har vi ved afslutningen?
En modenhedsvurdering, en prioriteret liste over anvendelsestilfælde, en model for tokenøkonomi, en køreplan med aftalte mål for afkast og et forslag til den første pilot. Du ejer det hele, når hver milepæl er betalt.
Læs mere: AI-strategi, parathed og verificeret ROILink til dette spørgsmål
Er vi bundet til XSIS for det arbejde, der følger?
Nej. Køreplanen og specifikationerne bruger leverandørneutrale standarder, så ethvert kompetent team kan levere dem. Hvis du vælger os, bygger vores AI- og dataingeniører det, køreplanen anbefaler.
Læs mere: AI-strategi, parathed og verificeret ROILink til dette spørgsmål
Giver I juridisk rådgivning?
Nej. Dine jura- og complianceteams beslutter, hvordan reglerne gælder for dig. Vi arbejder sammen med dem om at omsætte de beslutninger til systemer, kontroller og dokumentation, som en revisor kan kontrollere.
Læs mere: Rådgivning om regulering og AI-governanceLink til dette spørgsmål
Vi har aktiviteter i flere lande. Kan ét design opfylde dem alle?
Ofte kan en stor del af det. Vi kortlægger kravene i hvert land side om side og designer fælles kontroller, hvor de overlapper. Hvor reglerne er forskellige, for eksempel om dataplacering, håndterer designet hvert enkelt tilfælde.
Læs mere: Rådgivning om regulering og AI-governanceLink til dette spørgsmål
Hvornår har vi brug for afdækning frem for et forslag?
Når du kender det resultat, du ønsker, men ikke skærmbillederne, workflows, integrationerne eller teknologistakken. Hvis du allerede har en klar RFP eller specifikation, kan vi i stedet gå direkte til et forslag.
Læs mere: Workshops, produktafdækning og POC’erLink til dette spørgsmål
Hvad modtager vi til sidst? (Workshops, produktafdækning og POC’er)
Du modtager en Ready-to-Build Blueprint-pakke med 6 leverancer: produkt- og funktionsspecifikationen, blueprintet for arkitektur og teknologistak, specifikationen af integrations- og datakontrakter, en interaktiv prototype af brugerfladen, matricen for sikkerhed og regulering og et bindende forslag til byggeprojektet til fast pris. Du ejer 100 % af blueprintet, når honoraret er betalt, og det er skrevet i leverandøruafhængige standarder, som du kan bruge med XSIS eller med en anden udbyder.
Læs mere: Workshops, produktafdækning og POC’erLink til dette spørgsmål
Modregnes Blueprint-honoraret, hvis XSIS bygger det?
Ja. 100 % af Blueprint-honoraret modregnes i byggeprojektet, når du vælger XSIS til at bygge det. Modregningen gælder i 60 kalenderdage efter levering af blueprintet for en byggekontrakt på mindst 8× Blueprint-honoraret. Modregningen sker via en kreditnota ved en milepæl.
Læs mere: Workshops, produktafdækning og POC’erLink til dette spørgsmål
Kan vi se noget fungere, før vi forpligter os?
Ja. Klikbare wireframes lader interessenterne teste produktet. For kompleks AI eller kernesystemer bygger vi også et fungerende proof of concept i en sandkasse, før udviklingen prissættes.
Læs mere: Workshops, produktafdækning og POC’erLink til dette spørgsmål
Vi er en offentlig myndighed, der er bundet af udbudsregler. Kan I alligevel hjælpe?
Ja. For ministerier, der er bundet af regler om interessekonflikter, struktureres arbejdet som en prækommerciel forundersøgelse og et POC-pilotprojekt eller under én samlet design- og byggekontrakt (design-build).
Læs mere: Workshops, produktafdækning og POC’erLink til dette spørgsmål
Hvem fra vores side skal deltage i workshopperne?
En sponsor, der kan træffe beslutninger, de personer, der ejer forretningsprocesserne, og dine tekniske leads for systemer, data og sikkerhed. Vi kortlægger interessenterne sammen med dig fra starten.
Læs mere: Workshops, produktafdækning og POC’erLink til dette spørgsmål
Hvordan adskiller jeres rådgivning sig fra et managementkonsulenthus?
Vores rådgivere står til ansvar gennem hele udførelsen. Rådgivningen ledes af ledende virksomhedsarkitekter, deltids-CTO’er og CAIO’er samt regulatoriske specialister, ikke af konsulenter, der afleverer slides og går. Hvert blueprint skrives, så ingeniører kan bygge det.
Hvad modtager vi til sidst? (Strategi og rådgivning)
Dokumenter, du kan handle og købe ind ud fra. De omfatter en arkitektur og en køreplan, anvendelsestilfælde rangeret efter forventet afkast, de regler, der gælder, og specifikationer klar til et udbud eller et byggeprojekt.
Er jeres rådgivning uafhængig af leverandører?
Ja. Blueprints skrives i leverandøragnostiske standarder, og de indeholder exitstrategier, hvor du er låst til en leverandør. Når vi sammenligner platforme, viser vi begrundelsen for hver anbefaling, så du kan kontrollere den.
Skal vi vælge XSIS til at bygge det, I designer?
Nej. Du ejer blueprintet, og ethvert kompetent team kan bygge ud fra det. Hvis du vælger XSIS til byggeprojektet, modregnes rådgivningshonoraret efter vilkårene i dit forslag.
Arbejder I med ministerier?
Ja. Vi fører offentlige myndigheder gennem nationale dagsordener for digital transformation. Hvor udbudsreglerne begrænser, hvem der må rådgive og derefter bygge, tilrettelægger vi arbejdet som en forundersøgelse og et pilotprojekt eller som en totalentreprise (design and build).
Hvordan begynder en rådgivningsopgave?
Med en gratis onlinesession og en parathedsanalyse ledet af en ledende arkitekt. Hvis dine krav er klare, modtager du et forslag. Hvis ikke, omsætter Blueprint Studio først dit mål til en fuld specifikation.
Flere spørgsmål
- Samarbejde med XSISHvordan du følger fremdriften, tidszoner, og hvordan arbejdet accepteres.1 spørgsmål
- SamarbejdsmodellerValg af leveringsmodel, indlejring af specialister, drift af et kompetencecenter og vedligeholdelse af et system.23 spørgsmål
- Software, AI og dataHvor du starter med AI, kvalitet og nøjagtighed, tilgængelighed, hastighed, udgivelser i appbutikker og migreringer uden nedetid.24 spørgsmål
- Integrationer og brancherStamdata, kontoudtog, der ikke kan afstemmes, butikker uden netforbindelse, tilbagebetalinger, nedbrud hos partnere, afstemning, afregning og e-fakturering.35 spørgsmål
- Omkostninger og priserHvad der bestemmer omkostningerne ved et projekt eller et team, og hvordan vi estimerer.29 spørgsmål
- TidsplanerHvor lang tid det tager at starte og levere, og hvad der ændrer det.10 spørgsmål
- Ejerskab og kontrakterHvem ejer koden, dataene og resultaterne, og hvordan kontrakter fungerer.22 spørgsmål
- Sikkerhed og dataHvordan vi beskytter dine systemer, kode og data, mens vi arbejder.79 spørgsmål
- Teams og bemandingHvem der arbejder på dit projekt, hvordan de udvælges, og hvordan teams ændrer sig.30 spørgsmål
- TeknologiDe platforme, standarder og værktøjer, vi arbejder med.144 spørgsmål
- Support og driftHvad der sker efter idriftsættelse: support, overvågning og ændringer.29 spørgsmål
- Om XSISHvem vi er, hvor vi er, og hvordan du kontakter os.6 spørgsmål
Start med en samtale, ikke en kontrakt.
Fortæl os, hvad du skal bygge, forbinde eller sikre. En arkitekt gennemgår det med dig og anbefaler derefter, hvor du skal starte.
Det sker der nu
Aftale om tidspunkt
Vores team sender dig en e-mail for at aftale et tidspunkt for sessionen.
Forhåndskonsultation
En gratis online forhåndskonsultation på 30 minutter: vi gennemgår dine mål, systemer og begrænsninger.
Parathedsanalyse
I en gratis parathedsanalyse på 48 timer tjekker en ledende arkitekt dit projekt op mod de 6 punkter i Definition of Ready og anbefaler det spor, der passer.
Valg af spor
Projekter med et klart omfang modtager et bindende forslag inden for 3 til 5 hverdage. Projekter i konceptfasen starter i Blueprint Studio. Et system i drift, der fejler, er udokumenteret eller skal integreres, starter med en diagnosticering på 1 til 2 uger. Blueprint Studio og diagnosticeringen har hver et fast honorar, som er angivet i forslaget.