Integrationer og brancher
Stamdata, kontoudtog, der ikke kan afstemmes, butikker uden netforbindelse, tilbagebetalinger, nedbrud hos partnere, afstemning, afregning og e-fakturering.
35 spørgsmål
Kan vi se vores likviditetsposition i løbet af dagen?
Ja, hvis dine banker leverer intradagsrapporter. De kommer som camt.052- eller MT942-meddelelser eller via et saldo-API. Vi henter dem efter den tidsplan, hver bank understøtter, og viser dem ved siden af kontoudtogene ved dagens afslutning, så dit treasuryteam kan se forventede og faktiske positioner før afskæringstiderne.
Læs mere: Betalingsfiler og afstemning fra ERP til bankLink til dette spørgsmål
Vi har flere banker. Er hver bank et separat projekt?
Nej. Integrationslaget, den interne betalingsmodel og afstemningsreglerne bygges én gang. Hver ny bank tilføjer sin egen formatvariant, kanal og sine egne onboardingtrin, som er mindre arbejdsopgaver. Vi forbinder som regel den bank med størst volumen først og tilføjer de andre efter tur.
Læs mere: Betalingsfiler og afstemning fra ERP til bankLink til dette spørgsmål
Hvordan afstemmes dagens totaler?
Hver butik sender sine totaler ved dagens afslutning fordelt på betalingstype og afdeling. Laget sammenligner dem med de transaktioner, ERP-systemet har modtaget for samme butik og dag. Stemmer de, lukkes dagen. Hvis ikke, viser gennemgangen de manglende eller ekstra transaktioner, så dit team kan rette årsagen i stedet for at bogføre en korrektion.
Læs mere: Synkronisering af salg, lager og priser fra POS til ERPLink til dette spørgsmål
Kan kampagner og prisændringer planlægges på forhånd?
Ja. Hver pris- eller kampagneændring sendes i forvejen med datoen og de butikker, den gælder for, så kasserne skifter på det rigtige tidspunkt, uden at nogen i butikken skal gøre noget. Laget registrerer, hvilke butikker der har bekræftet ændringen, og markerer dem, der ikke har.
Læs mere: Synkronisering af salg, lager og priser fra POS til ERPLink til dette spørgsmål
Hvorfor kommer afregningen senere end salget?
Autorisationen reserverer kun midlerne. Indløseren afregner i batches efter at have fratrukket sine gebyrer og eventuelle gebyrer til kortordningen og udbetaler efter sin egen tidsplan. Derfor behandler designet autorisation og afregning som separate hændelser og afstemmer dem, så økonomiafdelingen kan se, hvad der blev solgt, hvad der blev afregnet, og hvad der stadig mangler at komme.
Kan vi bruge mere end én betalingsudbyder?
Ja. Integrationslaget har én intern model af en betaling og oversætter den til hver udbyder, så du kan dirigere efter kanal, land eller korttype eller flytte volumen mellem udbydere. Hver udbyder kræver stadig sin egen integration og certificering, som vi planlægger udbyder for udbyder.
Kan I forbinde os med platforme til e-fakturering og skattegodkendelse?
Ja. Mange lande kræver nu, at fakturaer udstedes eller godkendes via en offentlig eller akkrediteret platform i et fastlagt format. Vi integrerer ERP-systemet med den platform, dit land kræver, eller med en akkrediteret udbyder, gemmer godkendelsesstatus og identifikatorer sammen med hver faktura og håndterer afvisninger. Dine skatterådgivere bekræfter de regler, der gælder for dig.
Læs mere: API-forbindelser fra ERP til tredjeparterLink til dette spørgsmål
Hvad hvis vores stamdata ikke er rene?
Det er de sjældent, og det er den mest almindelige årsag til, at integrationer fejler. Vi profilerer de kunde-, vare-, pris- og kontodata, hvert flow afhænger af, og viser dig dubletter, huller og konflikter. Vi aftaler, hvilket system der ejer hver postering, og tilføjer validering, så dårlige data stoppes ved indgangen.
Læs mere: Implementering og synkronisering af ERP og CRMLink til dette spørgsmål
Hvordan garanterer I dataintegriteten?
Gennem designet og kontrakten. Hver skrivning er idempotent, så et nyt forsøg aldrig bogfører to gange, og mislykkede beskeder går til en dead-letter-kø i stedet for at forsvinde. Milepæle accepteres kun, når dine acceptkriterier er opfyldt, og efter idriftsættelsen følger en garanti mod fejl.
Læs mere: Implementering og synkronisering af ERP og CRMLink til dette spørgsmål
Hvordan holder I CRM-systemet i takt med ERP-systemet og andre systemer?
Vi aftaler, hvilket system der ejer hver postering: ofte CRM-systemet for leads og salgsmuligheder og ERP-systemet for produkter, priser, ordrer, fakturaer og kreditgrænser. Ændringer flyder automatisk mellem dem gennem understøttede grænseflader. Mislykkede opdateringer sættes i kø, forklares og afspilles igen, så systemerne ikke glider fra hinanden.
Læs mere: Implementering og synkronisering af ERP og CRMLink til dette spørgsmål
Hvordan flytter I vores data fra regneark eller et gammelt CRM-system?
Vi profilerer først dataene og aftaler derefter med dig reglerne for dubletter, manglende felter og gamle poster. Vi øver migreringen på en kopi og kontrollerer antal og stikprøver med dit team før den endelige flytning. Den historik, du har brug for, som tidligere ordrer og sager, bevarer sin kobling til den rigtige kunde.
Læs mere: Implementering og synkronisering af ERP og CRMLink til dette spørgsmål
Hvordan sikrer I, at vores teams bruger CRM-systemet?
Ved at designe det efter deres arbejde i stedet for efter softwaren. Hver rolle ser det, den har brug for, dataindtastning holdes på et minimum, og gentagne trin automatiseres. Vi oplærer efter rolle, måler brugen efter idriftsættelsen og retter det, der bremser folk.
Læs mere: Implementering og synkronisering af ERP og CRMLink til dette spørgsmål
Hvad sker der, når skattemyndigheden afviser en faktura?
Afvisningen kommer tilbage med myndighedens begrundelse og havner på en gennemgangsliste, knyttet til fakturaen. Dit team retter dataene, eller vi justerer mappingen, hvis årsagen er systematisk, og fakturaen indsendes igen. Hvert forsøg gemmes til revisionsbrug.
Læs mere: E-fakturering, skat og digitale produktpasLink til dette spørgsmål
Hvad sker der, når en linje i et kontoudtog ikke kan afstemmes?
Den havner på en gennemgangsliste med de sandsynlige kandidater og årsagen til, at den ikke kunne afstemmes, for eksempel et andet beløb eller en manglende reference. Dit team afklarer den der, og reglerne kan justeres, så det samme tilfælde afstemmes næste gang. Intet bogføres i hovedbogen uden en afstemning, du har godkendt.
Læs mere: Bank, treasury og ISO 20022-forbindelserLink til dette spørgsmål
Håndterer I tilbagebetalinger og chargebacks?
Ja. Tilbagebetalinger og tilbageførsler er en del af de betalingsflows, vi bygger. Ved chargebacks importerer vi indløserens tvistrapporter og knytter hver enkelt til det oprindelige salg og den oprindelige afregning. Dit team får en liste at arbejde sig igennem, med dokumentationen vedhæftet.
Læs mere: Betalinger, agentisk handel (AP2) og POSLink til dette spørgsmål
Hvad sker der, når en partners API er nede?
Anmodninger, der fejler af midlertidige årsager, forsøges igen med stigende ventetid. Hver skrivning har en idempotensnøgle, så et nyt forsøg aldrig opretter en ekstra ordre eller faktura. En besked, der stadig fejler, går til en dead-letter-kø med payload og fejl. Dit team får en alarm, og beskeden afspilles igen, når partneren er oppe igen.
Læs mere: Middleware og API-integrationLink til dette spørgsmål
Hvorfor behandle integration som en særskilt disciplin?
Fordi de fleste fejl sker mellem systemerne, ikke inde i dem. En betalingsfil, som en bank afviser, en faktura, som en skattemyndighed ikke godtager, eller et salg, som ERP-systemet aldrig modtager, koster penge med det samme. Vi giver hver grænseflade en kontrakt, test, overvågning og en plan for hver fejl.
Læs mere: Virksomheder og integrationerLink til dette spørgsmål
Hvordan sikrer I, at intet går tabt eller bogføres to gange?
Hver skrivning er idempotent, og hver fejl går til en dead-letter-kø med en person, der er ansvarlig for den. Kontrakten understøtter det med acceptporte ved milepæle og en garanti mod fejl efter idriftsættelsen.
Læs mere: Virksomheder og integrationerLink til dette spørgsmål
Hvor skal et projekt begynde? (Fast ejendom og hotel)
Med en gratis parathedsanalyse ledet af en ledende ingeniør. Hvis dine krav er klare, fører den til et forslag til fast pris. Hvis de ikke er, omsætter en Blueprint Studio-opgave først målet til en arkitektur og en specifikation.
Hvor skal et projekt begynde? (Energi og forsyning)
Med en gratis parathedsanalyse ledet af en ledende ingeniør. Hvis dine krav er klare, fører den til et forslag til fast pris. Hvis et eksisterende system svigter eller er udokumenteret, kommer en kort diagnose først.
Hvorfor stemmer lageret aldrig mellem ERP-systemet og butikkerne?
Som regel fordi systemerne er uenige om tidsfølgen, enheder eller hvad der tæller som en bevægelse. Returneringer, overførsler, beskadigede varer og salg under en lageroptælling er almindelige årsager. Vi sporer forskellene, aftaler én regel for hver type bevægelse og bygger synkroniseringen, så den registrerer hver ændring med dens kilde. Resterende uoverensstemmelser går til en gennemgangsliste i stedet for at hobe sig op.
Læs mere: Detailhandel og omnichannel-handelLink til dette spørgsmål
Kan I migrere vores data til et nyt ERP-system?
Ja. Vi profilerer og renser dataene, oversætter dem til de nye strukturer og kører prøvemigreringer, indtil resultaterne kan afstemmes med det gamle system. Overgangen øves på forhånd, og efter idriftsættelsen kontrolleres åbne poster, saldi og lager mod aftalte totaler.
Læs mere: Fremstilling og virksomheds-ERPLink til dette spørgsmål
Hvordan opdager vi, når en forsendelse går galt?
Sporingshændelser fra transportører og lagre sammenlignes med det, der skulle være sket. En udeblevet afhentning, en forsinkelse eller en mislykket levering bliver en undtagelse for dit team, med forsendelsen og dens seneste hændelse vedhæftet, før kunden behøver at spørge. Mønstre i undtagelserne viser, hvilke partnere og ruter der kræver opmærksomhed.
Hvor skal vi begynde? (Økonomi, treasury og skat)
Ofte med parathedssprintet for e-fakturering og ERP: en gapanalyse og en fungerende sandkassekonnektor til dit skatteregime, integreret med dit ERP-system.
Bevarer mennesker kontrollen?
Ja. Agenter handler inden for mandater, og mennesker fører tilsyn med dem (menneskeligt tilsyn) og godkender alt uden for reglerne.
Hvor skal vi begynde? (Indkøb)
Med synkroniseringen af ordrer og fakturaer, som fjerner mest manuelt arbejde, og derefter agentiske indkøb, når dataene er pålidelige.
Hvor skal vi begynde? (Drift og forsyningskæde)
Med den synkronisering, der koster flest penge i dag, som regel lageret mellem butikker, webshops og ERP-systemet.
Hvor skal vi begynde? (Salg og revenue operations)
Med kunde- og handelsregistreringen, fordi alle rapporter og modeller afhænger af den.
Læs mere: Salg og revenue operationsLink til dette spørgsmål
Hvordan sikrer I, at AI-indhold følger brandet?
Agenterne arbejder ud fra dine retningslinjer og godkendte kilder, og mennesker gennemgår det, de producerer, før det udgives.
Hvor skal vi begynde? (Markedsføring)
Med det indholdsworkflow, der tager mest af dit teams tid, automatiseret og målt før alt andet.
Hvornår overdrager AI’en til en person?
Når en henvendelse ligger uden for dens regler, når kunden beder om det, eller når stemning eller risiko tilsiger det. Medarbejderen ser hele samtalen og det, agenten har gjort.
Hvor skal vi begynde? (Kundesupport)
Med én henvendelsestype med stor volumen, for eksempel et statustjek, automatiseret ende til ende og målt.
Hvad er menneskeligt tilsyn?
En arbejdsform, hvor AI-agenter udfører opgaver, og mennesker fører tilsyn med dem og griber ind ved undtagelser i stedet for selv at udføre hvert trin.
Hvor skal vi begynde? (HR og talent)
Med de roller, som AI ændrer først, og de kompetencer, som ændringerne kræver.
Hvor skal vi begynde? (Jura, risiko og compliance)
Med den rapport eller forpligtelse, der kræver mest arbejde i dag, bygget op igen på styrede data.
Læs mere: Jura, risiko og complianceLink til dette spørgsmål
Flere spørgsmål
- Samarbejde med XSISHvordan du følger fremdriften, tidszoner, og hvordan arbejdet accepteres.1 spørgsmål
- SamarbejdsmodellerValg af leveringsmodel, indlejring af specialister, drift af et kompetencecenter og vedligeholdelse af et system.23 spørgsmål
- Strategi og rådgivningHvor en transformation starter, deltidsledere og PMO’er, arkitekturgennemgange, afdækningsworkshops, blueprints, og hvordan rådgivning begynder.38 spørgsmål
- Software, AI og dataHvor du starter med AI, kvalitet og nøjagtighed, tilgængelighed, hastighed, udgivelser i appbutikker og migreringer uden nedetid.24 spørgsmål
- Omkostninger og priserHvad der bestemmer omkostningerne ved et projekt eller et team, og hvordan vi estimerer.29 spørgsmål
- TidsplanerHvor lang tid det tager at starte og levere, og hvad der ændrer det.10 spørgsmål
- Ejerskab og kontrakterHvem ejer koden, dataene og resultaterne, og hvordan kontrakter fungerer.22 spørgsmål
- Sikkerhed og dataHvordan vi beskytter dine systemer, kode og data, mens vi arbejder.79 spørgsmål
- Teams og bemandingHvem der arbejder på dit projekt, hvordan de udvælges, og hvordan teams ændrer sig.30 spørgsmål
- TeknologiDe platforme, standarder og værktøjer, vi arbejder med.144 spørgsmål
- Support og driftHvad der sker efter idriftsættelse: support, overvågning og ændringer.29 spørgsmål
- Om XSISHvem vi er, hvor vi er, og hvordan du kontakter os.6 spørgsmål
Start med en samtale, ikke en kontrakt.
Fortæl os, hvad du skal bygge, forbinde eller sikre. En arkitekt gennemgår det med dig og anbefaler derefter, hvor du skal starte.
Det sker der nu
Aftale om tidspunkt
Vores team sender dig en e-mail for at aftale et tidspunkt for sessionen.
Forhåndskonsultation
En gratis online forhåndskonsultation på 30 minutter: vi gennemgår dine mål, systemer og begrænsninger.
Parathedsanalyse
I en gratis parathedsanalyse på 48 timer tjekker en ledende arkitekt dit projekt op mod de 6 punkter i Definition of Ready og anbefaler det spor, der passer.
Valg af spor
Projekter med et klart omfang modtager et bindende forslag inden for 3 til 5 hverdage. Projekter i konceptfasen starter i Blueprint Studio. Et system i drift, der fejler, er udokumenteret eller skal integreres, starter med en diagnosticering på 1 til 2 uger. Blueprint Studio og diagnosticeringen har hver et fast honorar, som er angivet i forslaget.