Gå til indhold
XSIS

Teknologi

Integrationer

ERP-systemer, middleware, bankformater, ISO 8583, terminaler, host-to-host eller EBICS, open banking og tredjeparts-API’er.

32 spørgsmål

Host-to-host, EBICS eller bank-API’er: hvilke skal vi bruge?

Det bestemmer banken som regel. Host-to-host-SFTP er den mest udbredte kanal til virksomheders betalingsfiler. EBICS er almindeligt hos banker i Tyskland, Frankrig og nabolandene. Bank-API’er passer til saldi i realtid og øjeblikkelige betalinger, hvor banken tilbyder dem. Mange virksomheder bruger mere end én, og integrationslaget skjuler forskellen for ERP-systemet.

Skal vi modtage camt.053- eller MT940-kontoudtog?

Hvor banken tilbyder begge dele, indeholder camt.053 rigere, strukturerede betalingsoplysninger, hvilket gør automatisk afstemning mere pålidelig. MT940 er stadig udbredt og fungerer godt i mange tilfælde. Vi kan modtage begge, konvertere dem til den samme interne model og flytte hver bank fra MT940 til camt.053, når det passer dig og banken.

Skal salget bogføres i realtid eller i batches?

Normalt som hændelser tæt på realtid, fordi lager- og salgstal så er aktuelle i løbet af dagen. Nogle ERP-systemer eller licenser gør hyppige bogføringer dyre, så laget kan også samle hændelser i opsummeringer pr. butik og periode. Vi vælger sammen med dig ud fra, hvilke beslutninger der kræver aktuelle data, og hvad ERP-systemet håndterer godt.

Hvilke POS- og ERP-systemer fungerer det med?

Designet fungerer med ethvert POS-system, der kan eksportere transaktioner via et API, hændelser eller filer, og med ERP-systemer som SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central og Odoo. Vi bekræfter grænsefladerne i dit konkrete POS- og ERP-system fra starten. At vi nævner et produkt, betyder ikke et partnerskab med leverandøren.

Hvad er forskellen på en gateway og en indløser?

Indløseren er den bank eller det licenserede institut, der behandler kortbetalinger for dig og udbetaler pengene. Gatewayen er den tekniske service foran den, som modtager anmodninger fra terminaler og kasser, tokeniserer kort og dirigerer dem videre. Nogle udbydere er begge dele. Designet fungerer i begge tilfælde og holder de to roller klart adskilt.

Er ISO 8583 ens for alle indløsere?

Nej. ISO 8583 definerer en struktur, og hver indløser eller hvert netværk udgiver sin egen specifikation af felter, meddelelsestyper og koder. Derfor bygger vi ud fra indløserens specifikation og kører dens certificeringstests. Et gateway-API foran indløseren skjuler disse forskelle, hvilket ofte er enklere for detailhandlere.

Skal vi forbinde direkte til bankerne eller via en aggregator?

En aggregator giver dig mange banker via ét API og håndterer forskellene mellem bankerne, til en pris pr. kald eller pr. forbindelse. Direkte forbindelser giver mere kontrol og kan passe til et lille antal vigtige banker. Mange produkter starter med en aggregator og tilføjer direkte forbindelser senere. Vi sammenligner mulighederne ud fra de banker og lande, du har brug for.

Hvilke banker og lande er omfattet?

Dækningen afhænger af regionens regler og bankernes API’er. Den Europæiske Union og Storbritannien har bred dækning under PSD2 og UK Open Banking Standard. Andre steder varierer dækningen, og aggregatorer udfylder nogle af hullerne. Vi kontrollerer dækningen for de banker, dine kunder bruger, før du beslutter dig for et design.

Erstatter open banking host-to-host-bankforbindelser?

Ikke for det meste af virksomhedernes treasuryarbejde. Host-to-host-kanaler håndterer bulkbetalingsfiler og fulde kontoudtog for dine egne konti. Open banking passer til kundevendte produkter, saldi i realtid og enkeltbetalinger. Mange virksomheder bruger begge dele: host-to-host til deres egne betalingskørsler og open banking til deres kunder.

Hvilke tredjepartsservices kan I forbinde til?

Enhver service med et dokumenteret API eller en filgrænseflade. Typiske eksempler er CRM-platforme, transportører og logistikudbydere, markedspladser, platforme til e-fakturering og skat, lønsystemer, KYC- og identitetsudbydere og handelspartnere, der udveksler EDI-dokumenter via AS2. Vi gennemgår hver partners API, grænser og testmiljø, før vi forpligter os til en plan.

Har vi brug for en integrationsplatform til det?

Når flere partnere er forbundet med ét ERP-system, samler en platform som MuleSoft, Boomi eller Azure Logic Apps, eller et sæt specialudviklede services bygget på en beskedkø, mapping, gentagne forsøg og overvågning ét sted. Med en eller to partnere kan direkte forbindelser være nok. Vi beskriver fordele og ulemper, herunder licensomkostninger, i dit tilfælde.

Hvilke ERP- og CRM-systemer arbejder I med?

På ERP-siden: SAP ECC, S/4HANA og BTP, Oracle Fusion Cloud ERP og NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo og Sage. Til workflow og CRM: ServiceNow, Salesforce og Microsoft Power Platform. Vi arbejder også med specialudviklede og ældre systemer. At vi nævner et produkt, betyder ikke, at vi er partner med leverandøren.

Kan I flytte vores integrationer fra SAP ECC til S/4HANA?

Ja. Vi kortlægger hver grænseflade i ECC, beslutter, hvilke der skal bevares, genopbygges eller udfases, og flytter hver enkelt til S/4HANA eller BTP med dens tests. Flows skifter over ét ad gangen, så forretningen ikke afhænger af en enkelt weekend med overgang.

Har vi brug for middleware eller en iPaaS?

Ikke altid. Nogle få stabile flows mellem to systemer kan være direkte API-kald. Når flere systemer udveksler data, eller du har brug for mapping, køer og overvågning samlet ét sted, tjener middleware sig som regel hjem. Hvis du allerede har en, bygger vi videre på den.

Hvilket CRM-system skal vi vælge, og kan I arbejde med det, vi har?

Vælg det, der passer til dine processer, integrationer og brugere. Vi sammenligner mulighederne med dine krav, eksisterende licenser og de systemer, CRM-systemet skal forbindes med, og beskriver afvejningerne skriftligt. Hvis du allerede har et CRM-system, gennemgår vi først dets opsætning, data og integrationer, fordi problemer dér er mere almindelige end begrænsninger i produktet.

Hvor meget CRM-tilpasning er for meget?

For meget er, når opgraderinger bliver risikable, og hver ændring kræver en udvikler. Vi konfigurerer først det, platformen tilbyder, og bygger kun specialudviklet kode, hvor din proces kræver det, og hvor det er værd at vedligeholde. Hver specialudviklet funktion er dokumenteret og testet, så opgraderinger forbliver til at håndtere.

Hvad kræver ZATCA fase 2?

Fase 2, integrationsfasen, kræver, at skatteydernes systemer forbindes med ZATCA’s platform FATOORA. Almindelige skattefakturaer godkendes af ZATCA, før de når køberen, og forenklede fakturaer indberettes kort efter. Hver faktura har et kryptografisk stempel og en QR-kode, så ERP- eller POS-systemet skal danne dem i det krævede format.

Hvad er PINT-AE?

PINT-AE er UAE’s specifikation af fakturaformatet PEPPOL International, som bruges i UAE’s e-faktureringsprogram. Fakturaer udveksles i dette strukturerede format gennem akkrediterede udbydere og indberettes til den føderale skattemyndighed, hvis platform EmaraTax håndterer skat i UAE.

Hvad er ViDA, og påvirker det os uden for EU?

VAT in the Digital Age (ViDA) er EU’s pakke, der flytter grænseoverskridende fakturering mellem virksomheder over på strukturerede e-fakturaer og digital indberetning. Den berører enhver virksomhed, der fakturerer kunder i EU eller driver juridiske enheder i EU, uanset hvor hovedkontoret ligger.

Hvad er et digitalt produktpas?

Et digitalt produktpas (DPP) er EU’s registrering af et produkts materialer, oprindelse, reparerbarhed og genanvendelse, delt via en databærer såsom en QR-kode. Det indfases produktgruppe for produktgruppe og afhænger af data fra forsyningskæden, som normalt ligger i ERP- og produktionssystemer.

Vores ERP-system har et tilføjelsesmodul til e-fakturering. Har vi stadig brug for jer?

Ofte er tilføjelsesmodulet det rigtige udgangspunkt, og vi konfigurerer og udvider det i stedet for at bygge uden om det. Det arbejde, der er tilbage, handler som regel om data: fakturatyper, momskoder, stamdata og undtagelser, som modulet ikke dækker. POS og andre systemer, der også udsteder fakturaer, skal også forbindes.

Kan én integration dække flere lande?

Ja. Vi bygger ét integrationslag med en konnektor pr. lovkrav. ERP-systemet danner én faktura, og laget formaterer, signerer og indsender den for hvert land. Et nyt land bliver et spørgsmål om konfiguration, mapping og test.

Hvad er ISO 20022, og hvorfor betyder det noget?

ISO 20022 er den internationale standard for finansielle meddelelser. Dens XML-meddelelser indeholder strukturerede data, såsom fulde navne, adresser og betalingsoplysninger, som de ældre SWIFT MT-formater ikke kan rumme. Banker og betalingssystemer er gået over til den, så betalingsfiler og kontoudtog, der bygger på den, afstemmes bedre og består compliancekontroller oftere.

Hvilke bankformater og kanaler arbejder I med?

Vi bruger pain.001 til betalinger, pain.002 til status, camt.052, camt.053 og camt.054 til kontorapporter og pacs-meddelelser mellem banker. Vi læser også de MT940- og MT942-kontoudtog, som mange banker stadig sender. Transporten sker via host-to-host SFTP, EBICS, SWIFT eller bank-API’er. Hver bank har sin egen variant af hvert format, så vi bygger ud fra dens implementeringsvejledning.

Hvilke ERP-systemer kan I forbinde med banker?

SAP S/4HANA, Oracle Fusion Cloud ERP og NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo og Sage samt treasurysystemer og specialudviklede systemer. Hvor ERP-systemet har sit eget bankkommunikationsmodul, konfigurerer og udvider vi det i stedet for at bygge uden om det.

Arbejder I direkte med ISO 8583?

Ja, hvor indløseren eller processoren tilbyder det. ISO 8583 er en ramme snarere end ét format: hver indløser udgiver sin egen specifikation af felter og meddelelsestyper. Vi bygger ud fra den specifikation, håndterer autorisationer, tilbageførsler og advice-meddelelser og tester hver svarkode.

Hvad er AP2, og har vi brug for det nu?

Agent Payments Protocol (AP2) er en åben protokol for betalinger foretaget af AI-agenter. Hvert køb har signerede mandater, der viser, hvad kunden har godkendt, så forretninger, udstedere og indløsere kan stole på købet og revidere det. Hvis AI-agenter sandsynligvis vil handle hos dig, kan vi gøre din checkout AP2-klar ved siden af dine nuværende flows.

Kan vi acceptere kort på telefoner i stedet for terminaler?

Ja, med SoftPOS. Kontaktløse kort og digitale tegnebøger modtages på en understøttet telefon eller tablet via en certificeret betalingsapp fra din indløser eller udbyder. Vi integrerer appen med dine POS-, salgs- og afregningsflows som enhver anden terminal.

Hvad sker der, når en butik mister forbindelsen? (Betalinger, agentisk handel (AP2) og POS)

Butikken bliver ved med at sælge. Salg gemmes lokalt og sendes til ERP-systemet, når forbindelsen er tilbage, hvert med en unik identifikator, så intet bogføres to gange. Om kortbetalinger kan fortsætte offline, afhænger af din indløsers regler og din risikovillighed, og det designer vi sammen med dig.

Skal vi bruge en integrationsplatform eller specialudviklet kode?

Det afhænger af, hvor mange forbindelser du har, og hvem der skal drive dem. En integrationsplatform som MuleSoft, Boomi eller Azure Logic Apps giver dig færdige konnektorer, mapping og overvågning ét sted, mod en licensomkostning. Specialudviklede services giver dig fuld kontrol og ingen licens, men mere kode at vedligeholde. Vi sammenligner begge løsninger i din situation.

Hvad er forskellen på en ESB og et event mesh?

En enterprise service bus dirigerer og transformerer beskeder gennem en central hub. Et event mesh fordeler hændelser gennem et netværk af forbundne brokere, så systemer i forskellige cloudmiljøer og på forskellige lokationer udgiver og abonnerer direkte. Mange systemlandskaber kører begge dele, mens de går fra det ene til det andet.

Hvordan håndterer I hastighedsgrænser?

Vi designer ud fra hver partners offentliggjorte grænser. Vi samler anmodninger i batches, hvor API’et tillader det, cacher data, der sjældent ændres, spreder planlagte jobs og sænker tempoet, når en grænse nærmer sig. Overvågningen viser, hvor tæt hvert flow kører på sin grænse.

Start med en samtale, ikke en kontrakt.

Fortæl os, hvad du skal bygge, forbinde eller sikre. En arkitekt gennemgår det med dig og anbefaler derefter, hvor du skal starte.

Det sker der nu

  1. Aftale om tidspunkt

    Vores team sender dig en e-mail for at aftale et tidspunkt for sessionen.

  2. Forhåndskonsultation

    En gratis online forhåndskonsultation på 30 minutter: vi gennemgår dine mål, systemer og begrænsninger.

  3. Parathedsanalyse

    I en gratis parathedsanalyse på 48 timer tjekker en ledende arkitekt dit projekt op mod de 6 punkter i Definition of Ready og anbefaler det spor, der passer.

  4. Valg af spor

    Projekter med et klart omfang modtager et bindende forslag inden for 3 til 5 hverdage. Projekter i konceptfasen starter i Blueprint Studio. Et system i drift, der fejler, er udokumenteret eller skal integreres, starter med en diagnosticering på 1 til 2 uger. Blueprint Studio og diagnosticeringen har hver et fast honorar, som er angivet i forslaget.