Gå til indhold
XSIS

Teknologi

AI og data

Modeller og leverandører, nøjagtighed, genfinding eller finjustering, dataplatforme, realtidsdata og dokumentautomatisering.

37 spørgsmål

Hvordan adskiller et multiagentsystem sig fra en chatbot?

En chatbot besvarer spørgsmål. En agent handler: den læser poster, kalder dine systemer og gennemfører trin i en proces. Et multiagentsystem fordeler en større opgave mellem agenter med snævre roller, som er nemmere at teste og styre.

Hvad er MCP, A2A og AP2?

Det er åbne protokoller for AI-agenter. Model Context Protocol (MCP) forbinder en agent med værktøjer og data. Agent2Agent (A2A) lader agenter i forskellige systemer uddelegere arbejde. Agent Payments Protocol (AP2) lader en agent betale under et mandat, du underskriver.

Hvordan forhindrer I en agent i at gøre noget, den ikke bør?

En agent kan kun handle gennem de værktøjer, vi definerer for den, hver med sine egne rettigheder og grænser. Hvert kald logges. Guardrails kontrollerer input og output, og trin, der indebærer risiko, venter på, at et menneske godkender dem.

Hvad betyder human-on-the-loop?

Ved human-in-the-loop (HITL) godkender et menneske hvert trin. Ved human-on-the-loop (HOTL) udfører agenterne rutinetrinnene, mens mennesker fører tilsyn, modtager alarmer og griber ind ved undtagelser. Vi aftaler med dig, hvilke trin der kræver hvad.

Hvordan ved I, at agenterne er nøjagtige nok?

Vi bygger et evalueringssæt ud fra virkelige sager med de forventede resultater. Hver agent måles på det før udgivelse og efter hver ændring af prompter, modeller eller værktøjer. Du godkender tærsklen, og vi udgiver ikke under den.

Hvilke sprogmodeller arbejder I med?

Vi vælger fra opgave til opgave. Mulighederne omfatter frontiermodeller fra OpenAI, Claude og Gemini, åbenvægtsmodeller som Llama, Qwen, DeepSeek og Mistral og regionale modeller som Jais, Falcon og ALLaM. Hvor data skal blive i landet, bruger vi modeller, der kan køre i dit miljø.

Fungerer det på arabisk og regionale dialekter?

Ja. Vi finjusterer små sprogmodeller med arabisk som førstesprog, fx Jais, Falcon og ALLaM, på dit ordforråd og dine dokumenter. Derefter tester vi dem på de spørgsmål, dine brugere stiller, på de dialekter, de bruger.

Hvad er rettighedsbevidst GraphRAG?

Retrieval-augmented generation (RAG) finder de passager, der besvarer et spørgsmål, og giver dem til modellen. GraphRAG tilføjer en vidensgraf over, hvordan dine enheder hænger sammen, så svarene kan følge de forbindelser. Rettighedsbevidst betyder, at hver passage først filtreres efter spørgerens rettigheder.

Har vi brug for en stor model, eller er en lille nok?

Ofte er en lille nok. Klassificering, udtræk og svar ud fra dine egne dokumenter fungerer som regel godt med en tilpasset lille sprogmodel, der kører på færre GPU’er og koster mindre. Vi bruger store modeller til de opgaver, der kræver dybere ræsonnement.

Hvad er en stor kvantitativ model? (Store kvantitative modeller og anvendt ML)

En stor sprogmodel trænes på tekst. En stor kvantitativ model (LQM) trænes på numeriske data, fx priser, transaktioner eller strømme i forsyningskæden. Den bruges til at simulere scenarier og forudsige resultater, hvor svaret er et tal.

Kan I forklare modellens beslutninger over for revisorer og kunder?

Ja. Vi bruger metoder til forklarlig AI (XAI), der viser, hvilke faktorer der lå bag hver beslutning, og vi dokumenterer, hvordan modellen blev bygget og testet. Dine kredit-, risiko- og revisionsteams kan gennemgå hver model, før den går i drift.

Hvordan kontrollerer I for bias?

Vi tester, hvordan modellen klarer sig på tværs af de kundegrupper, der betyder noget for dig og din tilsynsmyndighed. Hvor resultaterne er forskellige uden en saglig grund, ændrer vi dataene, featurene eller modellen før udgivelsen.

Kan modellen stoppe svindel, mens den sker?

Ja. Svindel- og AML-modeller vurderer transaktionerne i realtid, mens de sker. Mistænkelige sager tilbageholdes eller sendes videre til dine efterforskere med begrundelsen for, at modellen markerede dem.

Kan en stemme- eller chatagent faktisk fuldføre en anmodning?

Ja. Transaktionelle agenter kalder dine systemer via snævre, loggede værktøjer for at udføre arbejdet, for eksempel at tjekke en ordre eller ændre en booking. Trin med risiko, for eksempel betalinger, kan kræve bekræftelse fra kunden eller en medarbejder.

Forstår agenterne arabisk og regionale dialekter?

Vi bygger og tester agenter på de sprog og dialekter, dine kunder bruger, herunder arabisk, med modeller, der er tilpasset dem. Vi tester på rigtige optagelser og beskeder, før nogen kunde hører eller læser agenten.

Hvorfor køre computervision på edge?

Video er tungt, og nogle beslutninger kan ikke vente. Behandling på eller tæt ved kameraet giver hurtigere resultater, sender færre data over netværket og holder optagelserne på stedet, når de skal blive der.

Hvilke kanaler kan agenterne betjene?

Taleopkald, webchat og beskeder, forbundet med de samme backendsystemer, så en kunde kan skifte mellem kanalerne. Vi begynder med den kanal, der har flest henvendelser.

Hvad er intelligent dokumentbehandling (IDP 2.0)?

Den læser dokumenter, som et menneske ville: teksten, layoutet og betydningen. IDP 2.0 tilføjer AI, der kontrollerer dataene mod dine regler, løser rutinemæssige undtagelser og bogfører resultatet i dine systemer.

Hvilke dokumenter kan I behandle?

Fakturaer, kontoudtog, dokumenter til handelsfinansiering, KYC-filer og komplekse formularer, uanset om de er maskinskrevne, scannede eller fotograferede. Vi tester på dine egne eksempler i alle de layouts og sprog, du modtager.

Hvad hvis udtrækket er forkert?

Valideringsregler fanger de fleste fejl før bogføring ved at kontrollere totaler, leverandører, ordrer og registre. Alt usikkert tilbageholdes til en medarbejder, med årsagen vist. Rettelser føres tilbage i systemet, så det bliver bedre.

Er det det samme som robotbaseret procesautomatisering (RPA)?

Nej. Robotbaseret procesautomatisering gentager klik på skærmen og går i stykker, når et layout ændres. IDP forstår selve dokumentet og bogfører via ERP-systemets grænseflader i stedet for dets skærmbilleder.

Hvilke ERP-systemer kan I bogføre i?

Vi bogfører via de understøttede grænseflader i de ERP-systemer, vores integrationsdivision arbejder med, herunder SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 og Odoo. Bogføringerne testes i en sandkasse, før de når din hovedbog i produktion.

Hvilken dataplatform skal vi bruge?

Det afhænger af dine data, dine kompetencer, hvor dataene skal blive, og hvordan du vil forespørge på dem. Vi sammenligner Snowflake, Databricks og et åbent datalakehouse på Apache Iceberg med dine workloads og regler for dataplacering og anbefaler den enkleste løsning, der passer.

Har vi brug for realtidsdata?

Kun hvor en beslutning afhænger af dem, som ved svindelkontrol, lagerniveauer eller agenthandlinger. Vi streamer de hændelser med Kafka og Flink og beholder batchindlæsninger, hvor daglige tal er nok, fordi batch er billigere at drive.

Kan I hente data ud af vores ERP-system uden at gøre det langsommere?

Ja. Vi læser ændringer gennem ERP-systemets understøttede grænseflader eller dets databaselogfiler i stedet for tunge forespørgsler og planlægger store indlæsninger uden for travle timer. Vi måler belastningen på ERP-systemet før og efter.

Hvordan sikrer I, at tallene er rigtige?

Hver pipeline har kvalitetstjek af mængder, nøgler, totaler og aktualitet, og fejl forhindrer dårlige data i at nå rapporterne. Vi afstemmer nøgletal mod dine kildesystemer sammen med de ansvarlige i økonomi og drift.

Hvor meget nedetid og datatab skal vi planlægge med?

Det er en forretningsbeslutning, der træffes som to mål. Recovery point objective (RPO) er, hvor meget af de seneste data du kan tåle at miste. Recovery time objective (RTO) er, hvor længe et system må være nede. Vi designer replikering, failover og sikkerhedskopier, så de opfylder målene, og tester dem derefter.

Hvilke slags databaser arbejder I med?

Relationsdatabaser samt dokument-, nøgleværdi- og søgedatabaser, på dine egne servere eller som administrerede cloudtjenester. Ved starten bekræfter vi de databasemotorer og versioner, du kører, og tildeler ingeniører, der kender dem. Hvis du skal vælge en ny database eller en administreret tjeneste, sammenligner vi først mulighederne med din workload, dine kompetencer, licenser og driftsomkostninger.

Vores database er langsom. Hvor begynder I?

Med målinger, ikke gætværk. Vi opsamler de langsomste og hyppigste forespørgsler, læser deres udførelsesplaner og tjekker ventetider, låse, hukommelse og lagring. Indekser, ændrede forespørgsler og konfiguration hjælper ofte mere end ny hardware og koster meget mindre. Vi retter de største årsager først og måler hver ændring mod en baseline.

Hvorfor har vi brug for stamdatastyring?

Fordi hvert system har sin egen kopi af kunder, produkter og leverandører, og kopierne glider fra hinanden. Stamdatastyring fastlægger én version, holder den opdateret og sender den tilbage til systemerne, så rapporter og modeller holder op med at modsige hinanden.

Hvordan forhindrer I, at en AI-assistent lækker data?

Søgningen (retrieval) anvender dine adgangsregler på række- og rolleniveau, før nogen tekst når modellen. Modellen ser kun det, som den person, der spørger, må læse, og følsomme felter kan maskeres først.

Vil kryptering bremse vores systemer?

Som regel ikke mærkbart. Moderne processorer krypterer hurtigt, og de fleste databaser og lagringssystemer krypterer i hvile med lille overhead. Kryptering af enkelte felter inde i en applikation koster mere. Vi tester ydelsen på dine workloads før udrulning og vælger den tilgang, der står mål med risikoen uden at bremse forretningen.

Kan vi stole på svar fra et samtalebaseret BI-værktøj?

Kun hvis de kan spores, så hvert svar viser den forespørgsel, det kørte, og de data, det brugte. Værktøjet læser fra aftalte definitioner i et semantisk lag, og vi tester det mod tal, som dine teams allerede stoler på.

Hvad betyder naturligt sprog til SQL?

En bruger skriver et spørgsmål i klart sprog, og AI-analytikeren omsætter det til en databaseforespørgsel, kører den på styrede data og forklarer resultatet. Brugerne behøver ingen SQL, og analytikerne bruger mindre tid på rutineopgaver.

Kan vi tilbyde analyser til vores egne kunder?

Ja. Vi bygger analyser ind i dine portaler og apps, hvor hver kunde kun har adgang til sine egne data. Hvor dine data har værdi for andre, kan vi pakke dem som et selvbetjeningsprodukt.

Hvordan adskiller det sig fra at tilføje en chatbot?

En chatbot besvarer spørgsmål. Vi bygger systemer, der udfører arbejde. Agenter kalder dine værktøjer under tilsyn, modeller svarer kun ud fra det, brugeren må se, og dataplatforme forsyner dem. Hver enkelt testes, logges og måles.

Hvordan holder I AI-agenter under kontrol?

Agenter handler gennem snævre værktøjer, der logges, med de rettigheder, du giver. Mennesker fører tilsyn med dem og godkender de trin, der betyder noget. AgentOps tilføjer telemetri, evaluering, guardrails mod opdigtede svar og grænser for tokenforbrug.

Start med en samtale, ikke en kontrakt.

Fortæl os, hvad du skal bygge, forbinde eller sikre. En arkitekt gennemgår det med dig og anbefaler derefter, hvor du skal starte.

Det sker der nu

  1. Aftale om tidspunkt

    Vores team sender dig en e-mail for at aftale et tidspunkt for sessionen.

  2. Forhåndskonsultation

    En gratis online forhåndskonsultation på 30 minutter: vi gennemgår dine mål, systemer og begrænsninger.

  3. Parathedsanalyse

    I en gratis parathedsanalyse på 48 timer tjekker en ledende arkitekt dit projekt op mod de 6 punkter i Definition of Ready og anbefaler det spor, der passer.

  4. Valg af spor

    Projekter med et klart omfang modtager et bindende forslag inden for 3 til 5 hverdage. Projekter i konceptfasen starter i Blueprint Studio. Et system i drift, der fejler, er udokumenteret eller skal integreres, starter med en diagnosticering på 1 til 2 uger. Blueprint Studio og diagnosticeringen har hver et fast honorar, som er angivet i forslaget.