Πωλήσεις και λειτουργίες εσόδων
Μία εικόνα για κάθε πελάτη και κάθε συμφωνία, με τιμές που ακολουθούν τη ζήτηση.
Γιατί οι ομάδες εσόδων εργάζονται με διαφορετικούς αριθμούς
Πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και οικονομικά κρατούν το καθένα τη δική του εικόνα του πελάτη. Οι αναφορές pipeline συναρμολογούνται με το χέρι, οι τιμές αλλάζουν αργά και οι ηγέτες κάνουν ερωτήσεις που τα δεδομένα δεν μπορούν να απαντήσουν γρήγορα.
Δεδομένα πελατών σε σιλό
CRM, ERP, εμπόριο και εξυπηρέτηση κρατούν το καθένα μέρος του πελάτη.
Αναφορές φτιαγμένες με το χέρι
Οι αναφορές pipeline και εσόδων παίρνουν ημέρες για να συναρμολογηθούν.
Στατικές τιμές
Οι τιμές αλλάζουν με υπολογιστικά φύλλα, πολύ αφού κινηθεί η ζήτηση.
Τι αλλάζει
Ένα αρχείο πελάτη
Δεδομένα CRM, ERP και εμπορίου ενωμένα, με το CRM ως εικόνα εργασίας.
Δυναμική τιμολόγηση
Τιμές που προτείνονται από ζήτηση, απόθεμα και περιθώριο, εγκεκριμένες από ανθρώπους.
Απαντήσεις σε απλή γλώσσα
Οι ηγέτες κάνουν ερωτήσεις στα δεδομένα και λαμβάνουν απαντήσεις με τις πηγές τους.
Τι παραδίδουμε
Πλατφόρμες CRM
Salesforce, ServiceNow και Microsoft Power Platform υλοποιημένα, επεκτεταμένα και συνδεδεμένα με το ERP.
Δυναμική τιμολόγηση και πρόβλεψη
Προβλεπτικά μοντέλα για πρόβλεψη, δυναμική τιμολόγηση και αίσθηση ζήτησης.
Εξατομίκευση και συστάσεις
Μηχανές ταξινόμησης, εξατομίκευσης και συστάσεων για προσφορές και επόμενες ενέργειες.
Συνομιλιακό BI
Αυτόνομοι αναλυτές δεδομένων ΤΝ που μετατρέπουν ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα σε SQL και γνώση.
Πανκαναλικά ταξίδια πελατών
Μετασχηματισμός εμπειρίας πελάτη και πανκαναλικών ταξιδιών σε κάθε κανάλι.
Πώς εργαζόμαστε
Ένωση των δεδομένων
Συμφωνούμε ένα αρχείο πελάτη και ένα αρχείο συμφωνίας σε όλα τα συστήματα.
Αυτοματοποίηση των αναφορών
Πίνακες ελέγχου και συνομιλιακό BI στα ενωμένα δεδομένα.
Προσθήκη των μοντέλων
Μοντέλα τιμολόγησης και συστάσεων δοκιμασμένα με προηγούμενα αποτελέσματα πριν τεθούν σε λειτουργία.
Τεχνολογίες και πρότυπα
Οι πλατφόρμες και τα μοντέλα στις οποίες στηρίζονται οι λειτουργίες εσόδων, όπως τα ονομάζουν τα έγγραφα πίσω από αυτή τη σελίδα.
- Γλώσσες
- SQL
- Πλατφόρμες CRM και ροών εργασίας
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
Πώς να ξεκινήσετε
Τι ακολουθεί
Συμφωνία χρόνου
Η ομάδα μας σας στέλνει email για να συμφωνήσουμε ώρα για τη συνεδρία.
Προκαταρκτική συνεδρία
Μια δωρεάν διαδικτυακή συνεδρία προ-συμβουλευτικής 30 λεπτών: εξετάζουμε τους στόχους, τα συστήματα και τους περιορισμούς σας.
Αξιολόγηση ετοιμότητας
Σε μια δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας 48 ωρών, Κύριος Αρχιτέκτονας ελέγχει το έργο σας έναντι του εξαπλού ορισμού ετοιμότητας και προτείνει τη διαδρομή που ταιριάζει.
Επιλογή διαδρομής
Τα έργα με έτοιμο πεδίο λαμβάνουν δεσμευτική πρόταση εντός 3–5 εργάσιμων ημερών. Τα έργα σε στάδιο σύλληψης ξεκινούν στο Blueprint Studio. Ένα σύστημα σε λειτουργία που αστοχεί, είναι ατεκμηρίωτο ή χρειάζεται ολοκλήρωση ξεκινά με διάγνωση 1–2 εβδομάδες. Το Blueprint Studio και η διάγνωση έχουν καθένα σταθερή αμοιβή, που αναφέρεται στην πρόταση.
Ομάδες προϊόντος με ΤΝ στη βάση
Διαχειριζόμενα, διεπιστημονικά pods έμπειρων μηχανικών, εξοπλισμένα με περιβάλλοντα κωδικοποίησης με πράκτορες και QA.
Έργα σταθερού αποτελέσματος και διαχειριζόμενες υπηρεσίες όλο το εικοσιτετράωρο
Παράδοση σταθερού εύρους με ορόσημα και ονομαστούς υπεύθυνους παράδοσης, και διαχειριζόμενες υπηρεσίες εφαρμογών όλο το εικοσιτετράωρο υπό διακυβέρνηση SLA.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Προτείνετε πλατφόρμα CRM;
Προτείνουμε μία αφού εξετάσουμε τις διαδικασίες και τα συστήματά σας. Υλοποιούμε και επεκτείνουμε Salesforce, ServiceNow και Microsoft Power Platform και συνδέουμε καθένα με το ERP.
Η δυναμική τιμολόγηση θα αλλάζει τιμές από μόνη της;
Μόνο εντός των κανόνων που ορίζετε. Το μοντέλο προτείνει και οι άνθρωποι εγκρίνουν ή θέτουν τα όρια εντός των οποίων μπορεί να ενεργεί.
Τι είναι το συνομιλιακό BI;
Ένας τρόπος να κάνετε ερωτήσεις στα δεδομένα σας σε απλή γλώσσα. Η απάντηση έρχεται με το ερώτημα και τα δεδομένα πίσω της, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί.
Από πού να ξεκινήσουμε;
Από το αρχείο πελάτη και συμφωνίας, γιατί κάθε αναφορά και μοντέλο εξαρτάται από αυτό.
Ξεκινήστε με μια συζήτηση, όχι με σύμβαση.
Πείτε μας τι χρειάζεται να κατασκευάσετε, να συνδέσετε ή να προστατεύσετε. Ένας αρχιτέκτονας το εξετάζει μαζί σας και έπειτα προτείνει από πού να ξεκινήσετε.