Hopp til innhold
XSIS

Ofte stilte spørsmål

Tidslinjer

Hvor lang tid det tar å starte og levere, og hva som endrer det.

10 spørsmål

Hvor raskt kan arbeidet starte?

Det avhenger av teamet du trenger og av hva som må være på plass først: kontrakten, tilgang til systemene dine, sikkerhetsgjennomganger og, for integrasjoner, partnernes testmiljøer. Vi forteller deg hva vi trenger fra deg og når, og bekrefter en startdato i forslaget. Forstudiearbeid kan ofte begynne mens tilgangen blir ordnet.

Hvor lang tid tar et prosjekt?

Det avhenger av omfanget, hvor mange systemer og team som er involvert, hvor raskt beslutninger tas, og hvor klare tredjeparter som banker eller leverandører er. Etter forstudien gir vi deg en plan med milepæler og avhengigheter, og vi rapporterer mot den gjennom hele prosjektet.

Hvordan testes tilkoblingen før idriftsettelse?

Hver bank stiller med et testmiljø eller en testprosess. Vi avtaler et sett testtilfeller med banken som dekker hver betalingstype, avvisninger og kontoutskrifter, kjører dem og tar vare på dokumentasjonen. Når banken godkjenner, går vi i drift med en liten første betalingskjøring og sammenligner resultatene før vi flytter resten.

Hvordan ruller dere dette ut i mange butikker?

Vi starter med en pilot i noen butikker og sammenligner summene deres med dagens prosess hver dag. Når summene stemmer, ruller vi ut i grupper, i et tempo butikkdriftsteamet ditt kan følge. Den gamle prosessen er tilgjengelig for hver butikk til den nye flyten er bevist.

Når ser vi resultater?

Små rettelser, som en tydeligere melding eller et fjernet steg, kan utgis tidlig. Større endringer i tjenester og systemer følger i planlagte trinn. Vi avtaler tiltakene og en basislinje før arbeidet starter, slik at hver endring kan sammenlignes med hvordan det var før.

Hvor lang tid tar en CRM-implementering?

Det avhenger av hvilke team og prosesser som omfattes, integrasjonene og tilstanden til dataene som skal migreres. Vi planlegger i faser, slik at en første gruppe brukere arbeider i CRM før alle prosesser er inkludert. Etter forstudien gir vi deg en plan fase for fase, med beslutningene og tilgangen vi trenger fra deg, og når.

Hva setter tempoet i en bankintegrasjon?

For det meste banken, ikke koden. Hver bank har egne kundeetableringstrinn, testvinduer og godkjenninger, og noen krever kontrakter eller nøkkelutveksling før testingen kan starte. Etter mapping-steget gir vi deg en plan per bank og starter testingen med den banken som er klar først.

Hvilke frister bør vi planlegge for?

Fristene i markedene dine: ZATCA fase 2-bølger i Saudi-Arabia og e-faktureringsprogrammet i De forente arabiske emirater i MENA, ViDA og digitale produktpass i EU, bankenes overgang til ISO 20022 og slutten på støtten for SAP ECC. Vi kartlegger dem mot systemene dine i en modenhetssprint.

Kan dere rulle ut uten å stenge butikker?

Ja. Vi går i drift i trinn, med en pilotbutikk først, og kjører den nye integrasjonen parallelt med dagens prosess til totalene stemmer. Endringer i butikkene planlegges utenfor åpningstid der det er mulig, og hvert trinn har en vei tilbake hvis noe ikke fungerer som planlagt.

Hvordan starter et oppdrag? (Slik arbeider vi)

Med en samtale om hva du trenger. Deretter følger vi opp med et skriftlig forslag: modellen, teamet eller omfanget, hvordan kostnaden fastsettes og hvordan arbeidet styres. Når du godkjenner, introduserer vi folkene, setter opp tilgang og starter. Hvor raskt det skjer, avhenger av rollene og av tilgangen systemene dine krever.

Start med en samtale, ikke en kontrakt.

Fortell oss hva du trenger å bygge, koble sammen eller sikre. En arkitekt går gjennom det med deg og anbefaler deretter hvor du bør starte.

Hva skjer videre

  1. Avtale tid

    Teamet vårt sender deg en e-post for å avtale tid til samtalen.

  2. Forhåndssamtale

    En gratis forhåndssamtale på 30 minutter på nett: vi går gjennom målene, systemene og begrensningene dine.

  3. Modenhetsvurdering

    I en gratis modenhetsvurdering innen 48 timer kontrollerer en ledende arkitekt prosjektet ditt mot definisjonen av klar (6 punkter) og anbefaler sporet som passer.

  4. Valg av spor

    Prosjekter med definert omfang får et bindende forslag innen 3 til 5 virkedager. Prosjekter i konseptfasen starter i Blueprint Studio. Et system i drift som svikter, er udokumentert eller trenger integrasjon, starter med en diagnose på 1 til 2 uker. Blueprint Studio og diagnosen har hver en fastpris som angis i forslaget.