Doorlooptijden

Dat hangt af van het team dat u nodig hebt en van wat eerst geregeld moet zijn: het contract, toegang tot uw systemen, beveiligingsreviews en, voor integraties, de testomgevingen van uw partners. We vertellen u wat we van u nodig hebben en wanneer, en bevestigen een startdatum in het voorstel. Verkenningswerk kan vaak al beginnen terwijl de toegang wordt geregeld.

Link naar deze vraag

Dat hangt af van de scope, het aantal betrokken systemen en teams, hoe snel beslissingen worden genomen en hoe gereed derden zoals banken of leveranciers zijn. Na de verkenning geven we u een plan met mijlpalen en hun afhankelijkheden, en we rapporteren daar gedurende het project tegen.

Lees meer: Projecten met vast resultaat en beheerde diensten rond de klokLink naar deze vraag

Elke bank levert een testomgeving of testproces. We spreken een set testcases met de bank af, die elk betalingstype, afwijzingen en afschriften dekt, voeren ze uit en bewaren het bewijs. Wanneer de bank goedkeurt, gaan we live met een kleine eerste betalingsrun en vergelijken we de resultaten voordat we de rest verplaatsen.

Lees meer: Betalingsbestanden en afstemming tussen ERP en bankLink naar deze vraag

We beginnen met een pilot in enkele winkels en vergelijken hun totalen dagelijks met het huidige proces. Zodra de totalen overeenkomen, rollen we uit in groepen, in een tempo dat uw team voor winkeloperaties aankan. Het oude proces blijft per winkel beschikbaar tot de nieuwe stroom is bewezen.

Lees meer: Synchronisatie van omzet, voorraad en prijzen tussen POS en ERPLink naar deze vraag

Kleine verbeteringen, zoals een duidelijker bericht of een geschrapte stap, kunnen vroeg worden uitgebracht. Grotere wijzigingen aan diensten en systemen volgen in geplande fasen. We spreken de metingen en een nulmeting af voordat het werk begint, zodat elke wijziging met de situatie daarvoor kan worden vergeleken.

Lees meer: Digitale transformatie en besturingsmodellenLink naar deze vraag

Dat hangt af van de teams en processen binnen scope, de integraties en de staat van de te migreren data. We plannen in fasen, zodat een eerste groep gebruikers al in het CRM werkt voordat elk proces is opgenomen. Na de verkenning geven we u een plan per fase, inclusief de beslissingen en toegang die we van u nodig hebben en wanneer.

Lees meer: Implementatie en synchronisatie van ERP en CRMLink naar deze vraag

Meestal de bank, niet de code. Elke bank bepaalt haar eigen onboardingstappen, testvensters en goedkeuringen, en sommige hebben contracten of sleuteluitwisseling nodig voordat het testen kan beginnen. Na de mappingstap geven we u een plan per bank en beginnen we te testen met de bank die het eerst klaar is.

Lees meer: Bankieren, treasury en ISO 20022-connectiviteitLink naar deze vraag

Die in uw markten: de golven van Saoedische ZATCA-fase 2 en het e-facturatieprogramma van de VAE in het Midden-Oosten, ViDA en digitale productpaspoorten in de EU, de overstap van banken naar ISO 20022 en het einde van SAP ECC-ondersteuning. We brengen ze in kaart tegen uw systemen in een gereedheidssprint.

Lees meer: Ondernemingen en integratiesLink naar deze vraag

Ja. We gaan in fasen live, te beginnen met een pilotwinkel, en draaien de nieuwe integratie naast het huidige proces tot de totalen overeenkomen. Wijzigingen in winkels worden waar mogelijk buiten openingstijden gepland, en elke fase heeft een terugweg als iets niet werkt zoals gepland.

Lees meer: Retail en omnichannel-commerceLink naar deze vraag

Met een gesprek over wat u nodig hebt. Daarna volgt een schriftelijk voorstel: het model, het team of de scope, hoe de kosten worden bepaald en hoe het werk wordt bestuurd. Zodra u instemt, stellen we de mensen voor, regelen we toegang en beginnen we. Hoe snel dat gaat, hangt af van de rollen en van de toegang die uw systemen vragen.

Lees meer: Hoe we werkenLink naar deze vraag