Vendas e operações de receita
Uma visão de cada cliente e de cada negócio, com preços que acompanham a demanda.
Por que as equipes de receita trabalham com números diferentes
Vendas, marketing, atendimento e finanças mantêm cada um a sua própria visão do cliente. Os relatórios de pipeline são montados à mão, os preços mudam devagar e os líderes fazem perguntas que os dados não respondem com rapidez.
Dados de cliente em silos
CRM, ERP, comércio e atendimento guardam cada um uma parte do cliente.
Relatórios montados à mão
Relatórios de pipeline e de receita levam dias para serem montados.
Preços estáticos
Os preços mudam por planilha, muito depois de a demanda mudar.
O que muda
Um único registro de cliente
Dados de CRM, ERP e comércio unidos, com o CRM como visão de trabalho.
Precificação dinâmica
Preços recomendados a partir de demanda, estoque e margem, aprovados por pessoas.
Respostas em linguagem simples
Os líderes fazem perguntas aos dados e recebem respostas com as suas fontes.
O que entregamos
Plataformas de CRM
Salesforce, ServiceNow e Microsoft Power Platform implantados, estendidos e conectados ao ERP.
Precificação dinâmica e previsão
Modelos preditivos para previsão, precificação dinâmica e percepção de demanda.
Personalização e recomendações
Motores de classificação, personalização e recomendação para ofertas e próximas ações.
BI conversacional
Analistas de dados com IA autônomos que transformam perguntas em linguagem natural em SQL e insights.
Jornadas de cliente omnichannel
Transformação de experiência do cliente e de jornadas omnichannel em todos os canais.
Como trabalhamos
Unir os dados
Definir um único registro de cliente e de negócio entre os sistemas.
Automatizar os relatórios
Painéis e BI conversacional sobre os dados unidos.
Acrescentar os modelos
Modelos de precificação e recomendação comprovados contra resultados passados antes de entrarem em produção.
Tecnologias e padrões
As plataformas e os modelos sobre os quais as operações de receita rodam, como os documentos por trás desta página os nomeiam.
- Linguagens
- SQL
- CRM e plataformas de fluxo de trabalho
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
Como começar
O que acontece a seguir
Definição do horário
Nossa equipe envia um e-mail para combinar o horário da sessão.
Sessão de pré-consultoria
Uma sessão on-line gratuita de pré-consultoria de 30 minutos: analisamos os seus objetivos, sistemas e restrições.
Avaliação de prontidão
Em uma avaliação de prontidão gratuita de 48 horas, um arquiteto principal verifica o seu projeto com a Definição de Prontidão em 6 pontos e recomenda a trilha adequada.
Escolha da trilha
Projetos com escopo pronto recebem uma proposta vinculante em 3 a 5 dias úteis. Projetos em estágio de conceito começam no Blueprint Studio. Um sistema em produção com falhas, não documentado ou que precisa de integração começa com um diagnóstico de 1 a 2 semanas. O Blueprint Studio e o diagnóstico têm cada um uma taxa fixa, cotada na proposta.
Equipes de produto nativas de IA
Pods gerenciados e multifuncionais de engenheiros seniores, equipados com harnesses de programação agêntica e de QA.
Projetos com resultado fixo e serviços gerenciados 24 horas por dia
Entrega com escopo fixo e orientada a marcos, com líderes de entrega nomeados, e serviços gerenciados de aplicação 24 horas por dia sob governança de SLA.
Perguntas e respostas
Vocês recomendam uma plataforma de CRM?
Recomendamos uma depois de examinar os seus processos e sistemas. Implantamos e estendemos Salesforce, ServiceNow e Microsoft Power Platform, e conectamos cada uma ao ERP.
A precificação dinâmica vai mudar os preços sozinha?
Só dentro das regras que você definir. O modelo recomenda, e as pessoas aprovam ou estabelecem os limites dentro dos quais ele pode agir.
O que é BI conversacional?
É uma forma de fazer perguntas aos seus dados em linguagem simples. A resposta vem com a consulta e os dados por trás dela, para que possa ser verificada.
Por onde devemos começar?
Pelo registro de cliente e de negócio, porque todo relatório e modelo depende dele.
Comece com uma conversa, não com um contrato.
Conte o que você precisa construir, conectar ou proteger. Um arquiteto analisa com você e recomenda por onde começar.