Imobiliare și ospitalitate
O singură evidență a fiecărei clădiri, unități și oaspeți, în toate sistemele pe care le rulați.
De ce ansamblurile imobiliare și hotelurile se luptă să acționeze ca un întreg
Un portofoliu imobiliar sau un resort rulează pe multe sisteme care comunică rareori între ele: dispozitive ale clădirii, un ERP imobiliar, POS în fiecare punct de vânzare, rezervări și servicii pentru oaspeți. Fiecare proiect nou adaugă încă unul, iar oaspeții și chiriașii simt primele lipsurile.
Sisteme care nu comunică
Dispozitivele clădirii, ERP-ul imobiliar, casele de marcat din punctele de vânzare și serviciile pentru oaspeți își păstrează fiecare propria evidență.
Fiecare proiect adaugă un sistem
Giga-proiectele și proprietățile noi aduc platforme noi mai repede decât pot fi conectate.
Reguli noi de îndeplinit
Mandatele de facturare electronică și legile privind rezidența datelor se aplică acum fiecărei facturi și fiecărei evidențe a oaspeților.
Ce se schimbă
Ce se schimbă când sistemele sunt conectate: o singură evidență a fiecărei clădiri, unități și oaspeți; vânzări și stocuri care ajung în ERP pe măsură ce au loc; și echipe de operațiuni care văd întregul ansamblu într-un singur loc, nu în ecrane separate.
O singură evidență a fiecărei clădiri și fiecărui oaspete
Unități, active, chiriași și oaspeți recunoscuți la fel în fiecare sistem.
Vânzări și stocuri în timp real
Vânzările, retururile și stocurile din punctele de vânzare ajung în ERP pe măsură ce au loc.
O singură vedere a ansamblului
Echipele de operațiuni văd clădirile, punctele de vânzare și serviciile pentru oaspeți într-un singur loc.
Facturi care se validează
Facturi electronice validate și confirmate la autoritatea fiscală, direct din ERP.
Unde lucrăm
Ce construim
- Platforme care colectează date IoT ale clădirii la marginea rețelei și le fac utilizabile
- Twin-uri digitale 3D în timp real ale clădirilor și cartierelor, construite cu Unity, Unreal Engine sau NVIDIA Omniverse
- Tablouri de bord operaționale și centre de comandă pentru echipele de facilități
Ce construim
- Implementări și extensii de ERP imobiliar, pe SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 sau Odoo
- Portaluri și aplicații mobile pentru chiriași și proprietari
- Facturare, colectare și reconciliere automatizate
Integrări tipice
- Bănci, pentru colectări și extrase în ISO 20022 și MT940
Ce construim
- Super-aplicații pentru oaspeți: o singură aplicație pentru cazare, restaurante, servicii și plăți
- Recepționeri IA și agenți vocali cu raționament pe vorbire care răspund oaspeților și acționează prin sistemele dumneavoastră
- Sisteme de experiență a oaspeților pentru personal, conectate la operațiunile imobiliare
Ce construim, conectăm și securizăm
Aplicații pentru oaspeți și chiriași
Aplicații native iOS și Android sau cross-platform (React Native, Flutter) care aduc rezervarea, serviciile și plățile într-un singur loc.
Twin-uri digitale
Un model 3D live al unei clădiri, resort sau cartier, alimentat de dispozitivele sale, pentru planificare, operațiuni și instruire.
ERP imobiliar
ERP-ul care deține unități, contracte, active și finanțe, implementat sau sincronizat cu sistemele din jur.
Punct de vânzare inteligent
Vânzările, retururile, prețurile și stocurile din punctele de vânzare aduse în ERP pe măsură ce au loc, astfel încât finanțele și operațiunile să vadă aceleași cifre.
Recepție IA și centre de contact
Agenți vocali și de chat care înțeleg oaspeții, finalizează solicitări prin sistemele dumneavoastră și predau personalului atunci când trebuie.
Centre de comandă operaționale
Tablouri de bord care aduc clădirile, punctele de vânzare și serviciile pentru oaspeți într-o singură vedere pentru oamenii care le conduc.
Sincronizare ERP
Comenzi, facturi, stocuri și plăți ținute în pas cu SAP S/4HANA, Oracle Fusion sau NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo sau Sage.
Mandate de facturare electronică
Validare cu PINT-AE din EAU, ZATCA Faza 2 din Arabia Saudită și Oman, conectate direct la ERP.
Plăți și POS
Gateway-uri, acceptatori și rețele de carduri prin ISO 8583 sau ISO 20022, cu fișierele de decontare procesate automat.
IoT pentru clădiri și edge
Datele dispozitivelor colectate și prelucrate la marginea rețelei, apoi transmise platformelor care au nevoie de ele.
Platforme CRM și de service
Evidențe ale oaspeților și chiriașilor în Salesforce, ServiceNow sau Microsoft Power Platform, legate de fiecare canal.
Rezidența datelor și confidențialitate
Datele oaspeților și chiriașilor păstrate acolo unde cere legea și proiectate conform RGPD și legilor de protecție a datelor personale din MENA (PDPL).
Mandate fiscale
Facturare electronică construită după regulile de validare ale fiecărei autorități fiscale, cu fiecare trimitere și răspuns păstrat pentru audit.
Securitatea clădirilor și dispozitivelor
Rețelele de clădiri inteligente și IoT securizate cu acces zero trust și micro-segmentare, astfel încât un dispozitiv să nu poată ajunge la restul.
Accesibilitate
Aplicații pentru oaspeți și chiriași proiectate conform cerințelor de accesibilitate WCAG, astfel încât fiecare oaspete să le poată folosi.
Cum lucrăm
Pornim de la ce rulați deja. Cartografiem sistemele, proiectăm conexiunile și căile lor de eșec, apoi construim deasupra aplicațiile pentru oaspeți, twin-urile digitale și instrumentele operaționale. Giga-proiectele din Golf aduc și reguli de facturare electronică și de rezidență a datelor, pe care le proiectăm de la început.
Cartografierea a ceea ce rulați
Inventariem sistemele, interfețele lor și datele pe care le deține fiecare.
Proiectarea conexiunilor
Proiectăm stratul de integrare și căile sale de eșec înainte de a începe orice construcție.
Construire în etape
Aplicațiile pentru oaspeți, twin-urile digitale și instrumentele operaționale sunt livrate în versiuni etapizate, fiecare demonstrată live.
Derulați lateral pentru a vedea întregul desen.
POS către ERP: fiecare vânzare postată o singură dată
Vânzările curg de la casele de marcat la ERP ca evenimente, iar prețurile și stocurile curg înapoi. Un magazin care rămâne offline continuă să vândă și se sincronizează la revenire. O înregistrare care eșuează este reîncercată, apoi predată unei persoane.
- Flux principal
- Asincron
- Cale de excepție
Fluxul în 8 pași
Fluxul, pas cu pas
- De la Terminale POS la Server de magazin sau cloud POS: Vânzări, retururi și anulări (flux principal).
- De la Server de magazin sau cloud POS la Strat de integrare: Evenimente de vânzare și totaluri de sfârșit de zi, printr-o coadă de evenimente, prin REST/JSON (asincron).
- De la Strat de integrare la ERP: Vânzări și mișcări de stoc postate, prin OData · REST/JSON (flux principal).
- De la ERP la Strat de integrare: Prețuri, promoții și date despre articole, prin API sau export de fișier, prin REST/JSON (flux principal).
- De la Strat de integrare la Server de magazin sau cloud POS: Actualizări de prețuri și stocuri, prin REST/JSON (flux principal).
- De la Strat de integrare la Coadă de reîncercări: Postare eșuată (cale de excepție).
- De la Coadă de reîncercări la Strat de integrare: Reîncercat (cale de excepție).
- De la Coadă de reîncercări la Echipa de operațiuni a magazinelor: Încă eșuează: alertă cu detalii (cale de excepție).
Tehnologii și standarde
Platformele și mandatele la care se conectează activitatea imobiliară și hotelieră, așa cum le numesc documentele din spatele acestei pagini.
- 3D și twin-uri digitale
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- Design și accesibilitate
- WCAG 2.2
- Sisteme ERP
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Oracle Fusion Cloud ERP
- SAP S/4HANA
- Platforme CRM și de fluxuri de lucru
- Salesforce
- ServiceNow
- Plăți
- EMV
- SoftPOS
- Standarde și reglementări
- GDPR
- MENA PDPL
- UAE PINT-AE
- ZATCA Phase 2 (FATOORA)
Experiență dovedită
Mărcile enterprise selectate reprezintă sisteme, platforme și produse digitale istorice și actuale, arhitecturate sau livrate de XSIS, KONG GROUP, directorul nostru general și conducerea noastră inginerească principală de-a lungul carierelor lor. Toate mărcile comerciale ale terților aparțin proprietarilor respectivi și sunt menționate strict pentru identificarea factuală a portofoliului.
Cum să începeți
Ce se întâmplă în continuare
Convenirea unei ore
Echipa noastră vă scrie prin e-mail pentru a conveni o oră pentru sesiune.
Sesiune de preconsultanță
O sesiune online gratuită de preconsultanță de 30 de minute: trecem în revistă obiectivele, sistemele și constrângerile dumneavoastră.
Evaluarea de pregătire
Într-o evaluare de pregătire gratuită în 48 de ore, un arhitect principal verifică proiectul dumneavoastră față de definiția „pregătit” în 6 puncte și recomandă traseul potrivit.
Alegerea traseului
Proiectele cu scop definit primesc o propunere fermă în 3–5 zile lucrătoare. Proiectele aflate în faza de concept încep în Blueprint Studio. Un sistem live care eșuează, nu este documentat sau are nevoie de integrare începe cu un diagnostic de 1–2 săptămâni. Blueprint Studio și diagnosticul au fiecare un tarif fix, cotat în propunere.
Echipe de produs native IA
Poduri multifuncționale administrate, formate din ingineri seniori, dotate cu cadre agentice de programare și de QA.
Proiecte cu rezultat fix și servicii administrate non-stop
Livrare cu scop fix, organizată pe etape, cu responsabili de livrare numiți, și servicii administrate pentru aplicații non-stop, sub guvernanță SLA.
Cea mai rapidă intrare este pachetul Sprint de pregătire pentru facturare electronică obligatorie și ERP, unul dintre pachetele noastre de colaborare rapidă.
De unde să începețiÎntrebări și răspunsuri
Ce este un twin digital și când merită construit?
Un twin digital este un model 3D live al unei clădiri, resort sau cartier, alimentat cu datele dispozitivelor și sistemelor sale. Merită construit atunci când multe echipe trebuie să planifice, să opereze sau să se instruiască pe același ansamblu mare. Pornim de la întrebările la care trebuie să răspundă, apoi decidem de ce date are nevoie.
Puteți lucra cu sistemele imobiliare și hoteliere pe care le rulăm deja?
Da. Începem prin a cartografia sistemele pe care le aveți și interfețele pe care le oferă furnizorii lor, apoi le conectăm prin API-uri, evenimente sau fișiere. Înlocuirea unui sistem este o alegere pe care o facem împreună cu dumneavoastră, niciodată opțiunea implicită.
Cum protejați datele oaspeților și chiriașilor?
Fiecare sistem păstrează doar datele de care are nevoie, în regiunea pe care o alegeți, criptate în tranzit și în repaus. Accesul urmează rolurile și este înregistrat. Proiectăm conform RGPD și legilor de protecție a datelor personale din MENA care vi se aplică.
Gestionați facturarea electronică pentru grupurile imobiliare și hoteliere din Golf?
Da. Conectăm ERP-ul dumneavoastră la PINT-AE din EAU, ZATCA Faza 2 din Arabia Saudită și facturarea electronică din Oman, cu validare automată și o cale de excepție pentru facturile respinse. Sprintul nostru de pregătire pentru facturare electronică și ERP este un punct de început frecvent.
Unde ar trebui să înceapă un proiect?
Cu o evaluare de pregătire gratuită condusă de un inginer principal. Dacă cerințele sunt clare, duce la o propunere cu preț fix. Dacă nu sunt, o colaborare Blueprint Studio transformă mai întâi obiectivul într-o arhitectură și o specificație.
Începeți cu o conversație, nu cu un contract.
Spuneți-ne ce trebuie să construiți, să conectați sau să securizați. Un arhitect parcurge totul împreună cu dumneavoastră, apoi recomandă de unde să începeți.