Tidsplaner

Det beror på vilket team du behöver och vad som måste vara på plats först: avtalet, åtkomst till dina system, säkerhetsgranskningar och, för integrationer, dina partners testmiljöer. Vi berättar vad vi behöver från dig och när och bekräftar ett startdatum i förslaget. Förstudiearbete kan ofta börja medan åtkomsten ordnas.

Länk till den här frågan

Det beror på omfattningen, hur många system och team som berörs, hur snabbt beslut fattas och hur redo tredje part som banker eller leverantörer är. Efter förstudien får du en plan med milstolpar och deras beroenden, och vi rapporterar mot den under hela projektet.

Läs mer: Projekt med fastställt resultat och förvaltade tjänster dygnet runtLänk till den här frågan

Varje bank tillhandahåller en testmiljö eller en testprocess. Vi kommer överens om en uppsättning testfall med banken, som täcker varje betalningstyp, avvisningar och kontoutdrag, kör dem och sparar underlaget. När banken godkänt går vi i drift med en liten första betalningskörning och jämför resultaten innan resten flyttas.

Läs mer: Betalningsfiler och avstämning mellan ERP och bankLänk till den här frågan

Vi börjar med en pilot i några butiker och jämför deras summor med nuvarande process varje dag. När summorna stämmer rullar vi ut i grupper, i en takt som butiksdriftens team kan stödja. Den gamla processen finns kvar för varje butik tills det nya flödet har visat sig fungera.

Läs mer: Synkronisering av försäljning, lager och priser mellan POS och ERPLänk till den här frågan

Små åtgärder, som ett tydligare meddelande eller ett borttaget steg, kan släppas tidigt. Större ändringar av tjänster och system följer i planerade steg. Vi avtalar måtten och en baslinje innan arbetet börjar, så att varje ändring kan jämföras med hur det var före den.

Läs mer: Digital transformation och verksamhetsmodellerLänk till den här frågan

Det beror på vilka team och processer som ingår, integrationerna och skicket på datan som ska migreras. Vi planerar i faser, så att en första grupp användare arbetar i CRM:t innan varje process ingår. Efter förstudien får du en fasplan, inklusive vilka beslut och vilken åtkomst vi behöver från dig och när.

Läs mer: Införande och synkronisering av ERP och CRMLänk till den här frågan

Främst banken, inte koden. Varje bank har egna introduktionssteg, testfönster och godkännanden, och vissa kräver avtal eller nyckelutbyte innan testningen kan börja. Efter mappningssteget ger vi dig en plan per bank och börjar testa med den bank som är redo först.

Läs mer: Bank, treasury och ISO 20022-konnektivitetLänk till den här frågan

De som gäller på dina marknader: ZATCA fas 2 i Saudiarabien och e-faktureringsprogrammet i Förenade Arabemiraten i MENA, ViDA och digitala produktpass i EU, bankernas övergång till ISO 20022 och att supporten för SAP ECC upphör. Vi kartlägger dem mot dina system i en beredskapssprint.

Läs mer: Företag och integrationLänk till den här frågan

Ja. Vi går live i steg, med början i en pilotbutik, och kör den nya integrationen parallellt med nuvarande process tills summorna stämmer. Ändringar i butikerna schemaläggs utanför öppettider där det är möjligt, och varje steg har en väg tillbaka om något inte fungerar som planerat.

Läs mer: Detaljhandel och omnikanalLänk till den här frågan

Med ett samtal om vad du behöver. Vi följer upp med ett skriftligt förslag: modellen, teamet eller omfattningen, hur kostnaden sätts och hur arbetet ska styras. När du godkänner introducerar vi personerna, sätter upp åtkomst och börjar. Hur snabbt det går beror på rollerna och på vilken åtkomst dina system kräver.

Läs mer: Hur vi arbetarLänk till den här frågan