10 запитань
Як швидко може початися робота?
Це залежить від потрібної вам команди й від того, що має бути готове спершу: договір, доступ до ваших систем, огляди безпеки та, для інтеграцій, тестові середовища ваших партнерів. Ми повідомляємо, що нам потрібно від вас і коли, та підтверджуємо дату початку в пропозиції. Дослідницька робота часто може початися, поки триває оформлення доступу.
Скільки триває проєкт?
Це залежить від обсягу, кількості задіяних систем і команд, швидкості ухвалення рішень і готовності третіх сторін, як-от банків чи постачальників. Після дослідження ми надаємо план з етапами й їхніми залежностями та звітуємо щодо нього впродовж проєкту.
Докладніше: Проєкти з фіксованим результатом і цілодобові керовані послугиПосилання на це запитання
Як перевіряється підключення до запуску?
Кожен банк надає тестове середовище чи тестовий процес. Ми узгоджуємо з банком набір тестових випадків, що охоплюють кожен тип платежу, відхилення й виписки, виконуємо їх і зберігаємо докази. Коли банк схвалює, ми запускаємося з малим першим платіжним циклом і порівнюємо результати, перш ніж переміщати решту.
Докладніше: Платіжні файли ERP до банку й звірянняПосилання на це запитання
Як ви розгортаєте це в багатьох магазинах?
Ми починаємо з пілоту в кількох магазинах і щодня порівнюємо їхні підсумки з поточним процесом. Коли підсумки збігаються, ми розгортаємо групами в темпі, який може підтримати ваша команда операцій магазинів. Старий процес залишається доступним для кожного магазину, доки його новий потік не доведено.
Докладніше: Синхронізація продажів, запасів і цін POS з ERPПосилання на це запитання
Коли ми побачимо результати?
Невеликі виправлення, як-от зрозуміліше повідомлення чи прибраний крок, можна випустити рано. Більші зміни послуг і систем відбуваються запланованими етапами. Ми узгоджуємо показники й базовий рівень до початку роботи, щоб кожну зміну можна було порівняти з тим, як було до неї.
Докладніше: Цифрова трансформація та операційні моделіПосилання на це запитання
Скільки триває впровадження CRM?
Це залежить від команд і процесів в обсязі, інтеграцій і стану даних для міграції. Ми плануємо фазами, щоб перша група користувачів працювала в CRM до включення всіх процесів. Після дослідження ми даємо план за фазами, зокрема рішення й доступ, потрібні від вас, і коли саме.
Докладніше: Впровадження й синхронізація ERP і CRMПосилання на це запитання
Що задає темп банківської інтеграції?
Переважно банк, а не код. Кожен банк встановлює власні кроки онбордингу, вікна тестування й погодження, а деякі потребують договорів чи обміну ключами до початку тестування. Після етапу зіставлення ми даємо план для кожного банку й починаємо тестування з тим банком, який буде готовий першим.
Докладніше: Банківська, казначейська й ISO 20022 звʼязністьПосилання на це запитання
На які строки нам планувати?
На ті, що діють на ваших ринках: хвилі ZATCA Саудівської Аравії, фаза 2, і програма електронного фактурування ОАЕ в MENA, ViDA і цифрові паспорти продуктів у ЄС, перехід банків на ISO 20022 і завершення підтримки SAP ECC. Ми зіставляємо їх із вашими системами в спринті готовності.
Докладніше: Підприємства й інтеграціїПосилання на це запитання
Чи можете ви розгорнути це, не закриваючи магазини?
Так. Ми запускаємо поетапно, починаючи з пілотного магазину, і ведемо нову інтеграцію паралельно з поточним процесом, доки підсумки не зійдуться. Зміни в магазинах плануються поза торговельними годинами, де можливо, і кожен етап має шлях назад, якщо щось піде не за планом.
Докладніше: Рітейл і омніканальна торгівляПосилання на це запитання
Як починається співпраця?
З розмови про те, що вам потрібно. Далі ми надсилаємо письмову пропозицію: модель, команду або обсяг, принцип формування вартості та управління роботою. Щойно ви погоджуєтеся, ми знайомимо вас із людьми, налаштовуємо доступ і починаємо. Наскільки швидко це станеться, залежить від ролей і доступу, потрібного вашим системам.
Більше запитань
- Вартість і ціноутворенняЩо формує вартість проєкту чи команди і як ми оцінюємо.29 запитань
- Власність і договориКому належать код, дані та результати і як працюють договори.22 запитання
- Безпека й даніЯк ми захищаємо ваші системи, код і дані під час роботи.79 запитань
- Команди й персоналХто працює над вашим проєктом, як їх обирають і як змінюються команди.30 запитань
- Процес і комунікаціяЯк планується, звітується й приймається робота.121 запитання
- ТехнологіїПлатформи, стандарти й інструменти, з якими ми працюємо.144 запитання
- Підтримка й експлуатаціяЩо відбувається після запуску: підтримка, моніторинг і зміни.29 запитань
- Про XSISХто ми, де ми і як з нами звʼязатися.6 запитань
Почніть із розмови, а не з договору.
Розкажіть, що вам треба побудувати, зʼєднати чи захистити. Архітектор пройде це з вами, а потім порадить, з чого почати.
Що буде далі
Узгодження часу
Наша команда напише вам, щоб узгодити час сесії.
Попередня консультація
Формат: безкоштовна 30-хвилинна онлайн-консультація перед співпрацею. Ми разом розбираємо ваші цілі, системи й обмеження.
Оцінка готовності
На кроці «безкоштовна 48-годинна оцінка готовності» головний архітектор перевіряє ваш проєкт за 6 пунктами Definition of Ready і рекомендує відповідний трек.
Вибір треку
Проєкти з готовим обсягом отримують обовʼязкову пропозицію протягом від 3 до 5 робочих днів. Проєкти на стадії концепції починаються в Blueprint Studio. Робоча система, яка дає збої, не має документації або потребує інтеграції, починається з діагностики тривалістю від 1 до 2 тижнів. Blueprint Studio і діагностика мають фіксовану плату, зазначену в пропозиції.