Kinh doanh và vận hành doanh thu
Một góc nhìn về mọi khách hàng và mọi thương vụ, với giá điều chỉnh theo nhu cầu.
Vì sao các đội doanh thu làm việc trên những con số khác nhau
Kinh doanh, tiếp thị, dịch vụ và tài chính mỗi bên giữ góc nhìn riêng về khách hàng. Báo cáo cơ hội bán được tổng hợp thủ công, giá thay đổi chậm, và lãnh đạo đặt những câu hỏi mà dữ liệu không trả lời nhanh được.
Dữ liệu khách hàng bị chia cắt
CRM, ERP, hệ thống thương mại điện tử và dịch vụ mỗi hệ thống giữ một phần thông tin khách hàng.
Báo cáo tổng hợp thủ công
Báo cáo cơ hội bán và doanh thu mất nhiều ngày để tổng hợp.
Giá tĩnh
Giá thay đổi bằng bảng tính, rất lâu sau khi nhu cầu đã dịch chuyển.
Những gì thay đổi
Một bản ghi khách hàng
Dữ liệu CRM, ERP và thương mại điện tử được nối với nhau, với CRM là góc nhìn làm việc.
Định giá động
Giá được gợi ý từ nhu cầu, tồn kho và biên lợi nhuận, do con người phê duyệt.
Câu trả lời bằng ngôn ngữ đơn giản
Lãnh đạo đặt câu hỏi cho dữ liệu và nhận câu trả lời kèm nguồn.
Chúng tôi bàn giao gì
Nền tảng CRM
Salesforce, ServiceNow và Microsoft Power Platform được triển khai, mở rộng và kết nối với ERP.
Định giá động và dự báo
Mô hình dự đoán cho dự báo, định giá động và nắm bắt nhu cầu sớm.
Cá nhân hóa và gợi ý
Công cụ phân loại, cá nhân hóa và gợi ý cho ưu đãi và hành động tiếp theo.
BI hội thoại
Chuyên viên phân tích dữ liệu AI tự động chuyển câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên thành SQL và thông tin chuyên sâu.
Hành trình khách hàng đa kênh
Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng và hành trình đa kênh trên mọi kênh.
Cách chúng tôi làm việc
Nối dữ liệu
Thống nhất một bản ghi khách hàng và một bản ghi thương vụ trên các hệ thống.
Tự động hóa báo cáo
Bảng điều khiển và BI hội thoại trên dữ liệu đã nối.
Thêm mô hình
Mô hình định giá và gợi ý được kiểm chứng với kết quả trước đây trước khi đưa vào vận hành.
Công nghệ và tiêu chuẩn
Các nền tảng và mô hình mà vận hành doanh thu vận hành dựa trên, đúng như tên gọi trong các tài liệu làm cơ sở cho trang này.
- Ngôn ngữ
- SQL
- CRM và nền tảng quy trình
- Microsoft Power Platform
- Salesforce
- ServiceNow
Cách bắt đầu
Các bước tiếp theo
Thống nhất thời gian
Đội ngũ của chúng tôi gửi email để thống nhất thời gian cho buổi tư vấn.
Buổi tư vấn sơ bộ
Một buổi tư vấn sơ bộ trực tuyến miễn phí 30 phút: chúng tôi cùng bạn xem xét mục tiêu, hệ thống và ràng buộc.
Đánh giá mức độ sẵn sàng
Trong một đánh giá mức độ sẵn sàng miễn phí trong 48 giờ, một kiến trúc sư chính kiểm tra dự án của bạn theo định nghĩa sẵn sàng (Definition of Ready) gồm 6 điểm và đề xuất lộ trình phù hợp.
Chọn lộ trình
Các dự án đã rõ phạm vi nhận đề xuất có ràng buộc trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Các dự án ở giai đoạn ý tưởng bắt đầu trong Blueprint Studio. Hệ thống đang vận hành gặp lỗi, thiếu tài liệu hoặc cần tích hợp bắt đầu bằng chẩn đoán kéo dài 1 đến 2 tuần. Blueprint Studio và chẩn đoán đều có phí cố định, được báo trong đề xuất.
Đội sản phẩm thuần AI
Các nhóm đa chức năng được quản lý, gồm kỹ sư cấp cao, được trang bị bộ công cụ viết mã và kiểm thử bằng tác nhân.
Dự án kết quả cố định và dịch vụ được quản lý suốt ngày đêm
Triển khai phạm vi cố định theo cột mốc, với trưởng nhóm bàn giao được chỉ định, cùng dịch vụ ứng dụng được quản lý suốt ngày đêm dưới quản trị SLA.
Câu hỏi và trả lời
XSIS có đề xuất nền tảng CRM không?
Chúng tôi đề xuất sau khi xem xét quy trình và hệ thống của bạn. Chúng tôi triển khai và mở rộng Salesforce, ServiceNow và Microsoft Power Platform, và kết nối từng nền tảng với ERP.
Định giá động có tự thay đổi giá không?
Chỉ trong phạm vi quy tắc bạn đặt. Mô hình gợi ý, và con người phê duyệt hoặc đặt giới hạn mà mô hình được phép hành động trong đó.
BI hội thoại là gì?
Một cách đặt câu hỏi cho dữ liệu của bạn bằng ngôn ngữ đơn giản. Câu trả lời đi kèm truy vấn và dữ liệu đứng sau, để có thể kiểm tra.
Chúng tôi nên bắt đầu từ đâu?
Với bản ghi khách hàng và thương vụ, vì mọi báo cáo và mô hình đều phụ thuộc vào nó.
Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện, không phải hợp đồng.
Cho chúng tôi biết bạn cần xây dựng, kết nối hoặc bảo vệ điều gì. Một kiến trúc sư sẽ cùng bạn xem xét, rồi đề xuất nơi nên bắt đầu.