Immobilien und Gastgewerbe
Ein Datensatz für jedes Gebäude, jede Einheit und jeden Gast, über alle Systeme hinweg, die Sie betreiben.
Warum Immobilienbestände und Hotels nur schwer als Einheit agieren
Ein Immobilienportfolio oder ein Resort läuft auf vielen Systemen, die selten miteinander sprechen: Gebäudegeräte, ein Immobilien-ERP, Kassensysteme in jedem Betrieb, Buchung und Gästeservice. Jedes neue Projekt bringt ein weiteres hinzu, und Gäste und Mieter spüren die Lücken zuerst.
Systeme, die nicht miteinander sprechen
Gebäudegeräte, Immobilien-ERP, Kassen der Betriebe und Gästeservice führen jeweils eigene Datensätze.
Jedes Projekt bringt ein System mehr
Giga-Projekte und neue Immobilien bringen neue Plattformen schneller, als sie angebunden werden können.
Neue Regeln, die zu erfüllen sind
Pflichten zur elektronischen Rechnungsstellung und Datenresidenzgesetze gelten inzwischen für jede Rechnung und jeden Gastdatensatz.
Was sich ändert
Was sich ändert, wenn die Systeme verbunden sind: ein Datensatz für jedes Gebäude, jede Einheit und jeden Gast; Umsätze und Bestand, die das ERP unmittelbar erreichen; und Betriebsteams, die den gesamten Bestand an einem Ort sehen statt auf getrennten Bildschirmen.
Ein Datensatz für jedes Gebäude und jeden Gast
Einheiten, Anlagen, Mieter und Gäste werden in jedem System gleich erkannt.
Umsatz und Bestand in Echtzeit
Umsätze, Retouren und Bestand der Betriebe erreichen das ERP unmittelbar.
Eine Sicht auf den Bestand
Betriebsteams sehen Gebäude, Betriebe und Gästeservices an einem Ort.
Rechnungen, die freigegeben werden
E-Rechnungen werden validiert und bei der Steuerbehörde freigegeben, direkt aus dem ERP.
Wo wir arbeiten
Was wir bauen
- Plattformen, die Gebäude-IoT-Daten am Edge sammeln und nutzbar machen
- Echtzeit-3D-Zwillinge von Gebäuden und Quartieren, gebaut mit Unity, Unreal Engine oder NVIDIA Omniverse
- Betriebs-Dashboards und Leitwarten für Facility-Teams
Was wir bauen
- Einführung und Erweiterung von Immobilien-ERP auf Basis von SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 oder Odoo
- Mieter- und Eigentümerportale und mobile Apps
- Automatisierte Rechnungsstellung, Inkasso und Abstimmung
Typische Integrationen
- Banken für Inkasso und Kontoauszüge in ISO 20022 und MT940
Was wir bauen
- Gast-Super-Apps: eine App für Aufenthalt, Gastronomie, Services und Zahlungen
- KI-Rezeption und Sprachagenten, die Sprache direkt verstehen, die Gäste beantworten und über Ihre Systeme handeln
- Systeme für das Gästeerlebnis für Mitarbeitende, verbunden mit dem Immobilienbetrieb
Was wir bauen, verbinden und absichern
Gast- und Mieter-Apps
Native iOS- und Android- oder plattformübergreifende Apps (React Native, Flutter), die Buchung, Services und Zahlungen an einem Ort zusammenführen.
Digitale Zwillinge
Ein laufendes 3D-Modell eines Gebäudes, Resorts oder Quartiers, gespeist von seinen Geräten, für Planung, Betrieb und Schulung.
Immobilien-ERP
Das ERP, das Einheiten, Verträge, Anlagen und Finanzen hält, eingeführt oder mit den umgebenden Systemen synchronisiert.
Smart Point of Sale
Umsätze, Retouren, Preise und Bestand der Betriebe werden unmittelbar ins ERP übernommen, damit Finanzen und Betrieb dieselben Zahlen sehen.
KI-Rezeption und Contact-Center
Sprach- und Chat-Agenten, die Gäste verstehen, Anliegen über Ihre Systeme erledigen und an Mitarbeitende übergeben, wenn sie es sollten.
Betriebsleitwarten
Dashboards, die Gebäude, Betriebe und Gästeservices für die Menschen, die sie führen, in einer Sicht zusammenführen.
ERP-Synchronisierung
Aufträge, Rechnungen, Bestand und Zahlungen im Gleichschritt mit SAP S/4HANA, Oracle Fusion oder NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo oder Sage.
E-Invoicing-Pflichten
Freigabe mit UAE PINT-AE, Saudi ZATCA Phase 2 und Oman, direkt an das ERP angebunden.
Zahlungen und POS
Gateways, Acquirer und Kartennetzwerke über ISO 8583 oder ISO 20022, mit automatisch verarbeiteten Abwicklungsdateien.
Gebäude-IoT und Edge
Gerätedaten werden am Edge gesammelt und verarbeitet und dann an die Plattformen weitergegeben, die sie brauchen.
CRM- und Serviceplattformen
Gast- und Mieterdaten in Salesforce, ServiceNow oder Microsoft Power Platform, mit jedem Kanal verknüpft.
Datenresidenz und Datenschutz
Gast- und Mieterdaten bleiben, wo es das Gesetz vorschreibt, und sind für die DSGVO und die Datenschutzgesetze der MENA-Region (PDPL) gestaltet.
Steuerliche Pflichten
Elektronische Rechnungsstellung nach den Freigaberegeln der jeweiligen Steuerbehörde, mit jeder Übermittlung und Antwort für das Audit aufgezeichnet.
Gebäude- und Gerätesicherheit
Smart-Building- und IoT-Netze mit Zero-Trust-Zugriff und Mikrosegmentierung abgesichert, damit ein Gerät die übrigen nicht erreicht.
Barrierefreiheit
Gast- und Mieter-Apps nach den Barrierefreiheitsanforderungen von WCAG gestaltet, damit jeder Gast sie nutzen kann.
So arbeiten wir
Wir beginnen mit dem, was Sie bereits betreiben. Wir erfassen die Systeme, entwerfen die Verbindungen und ihre Fehlerpfade und bauen dann die Gast-Apps, digitalen Zwillinge und Betriebswerkzeuge darauf. Giga-Projekte im Golf bringen zudem E-Invoicing- und Datenresidenzregeln mit, die wir von Anfang an einplanen.
Erfassen, was Sie betreiben
Wir inventarisieren die Systeme, ihre Schnittstellen und die Daten, die jedes besitzt.
Verbindungen entwerfen
Wir entwerfen die Integrationsschicht und ihre Fehlerpfade, bevor gebaut wird.
In Phasen bauen
Gast-Apps, digitale Zwillinge und Betriebswerkzeuge werden in Phasen geliefert, jede live demonstriert.
Seitwärts scrollen, um die ganze Zeichnung zu sehen.
POS zum ERP: jeder Verkauf genau einmal verbucht
Umsätze fließen als Ereignisse von den Kassen ins ERP, Preise und Bestand fließen zurück. Eine Filiale, die offline geht, verkauft weiter und holt auf. Eine fehlgeschlagene Buchung wird wiederholt und dann an einen Menschen übergeben.
- Primärer Ablauf
- Asynchron
- Fehlerpfad
Der Ablauf in 8 Schritten
Der Ablauf Schritt für Schritt
- Von POS-Terminals nach Filial- oder POS-Cloud-Server: Umsätze, Retouren und Stornos (primärer Ablauf).
- Von Filial- oder POS-Cloud-Server nach Integrationsschicht: Umsatzereignisse und Tagesabschlüsse über eine Ereigniswarteschlange, über REST/JSON (asynchron).
- Von Integrationsschicht nach ERP: Umsätze und Bestandsbewegungen verbucht, über OData · REST/JSON (primärer Ablauf).
- Von ERP nach Integrationsschicht: Preise, Aktionen und Artikeldaten per API oder Dateiexport, über REST/JSON (primärer Ablauf).
- Von Integrationsschicht nach Filial- oder POS-Cloud-Server: Preis- und Bestandsaktualisierungen, über REST/JSON (primärer Ablauf).
- Von Integrationsschicht nach Wiederholungswarteschlange: Buchung fehlgeschlagen (Fehlerpfad).
- Von Wiederholungswarteschlange nach Integrationsschicht: Erneut versucht (Fehlerpfad).
- Von Wiederholungswarteschlange nach Filialbetriebsteam: Weiterhin fehlgeschlagen: Warnung mit den Details (Fehlerpfad).
Technologien und Standards
Die Plattformen und Pflichten, an die Immobilien- und Gastgewerbearbeit anknüpft, mit den Bezeichnungen aus den Dokumenten, auf denen diese Seite beruht.
- 3D und digitale Zwillinge
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- Design und Barrierefreiheit
- WCAG 2.2
- ERP-Systeme
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Oracle Fusion Cloud ERP
- SAP S/4HANA
- CRM- und Workflow-Plattformen
- Salesforce
- ServiceNow
- Zahlungsverkehr
- EMV
- SoftPOS
- Standards und Vorschriften
- GDPR
- MENA PDPL
- UAE PINT-AE
- ZATCA Phase 2 (FATOORA)
Erfolgsbilanz
Ausgewählte Unternehmensmarken stehen für historische und laufende Systeme, Plattformen und digitale Produkte, die XSIS, KONG GROUP, unser CEO und unsere leitenden Ingenieure im Laufe ihrer Karrieren entworfen oder geliefert haben. Alle Marken Dritter sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zur sachlichen Identifikation des Portfolios genannt.
So beginnen
Wie es weitergeht
Terminabstimmung
Unser Team schreibt Ihnen, um einen Termin für das Gespräch zu vereinbaren.
Beratungsvorgespräch
Ein kostenlose 30-minütige Online-Vorberatung: Wir gehen Ihre Ziele, Systeme und Rahmenbedingungen durch.
Readiness-Review
In einer kostenlose 48-stündige Readiness-Review prüft ein Principal Architect Ihr Projekt gegen die 6-Punkte-Definition of Ready und empfiehlt den passenden Track.
Wahl des Tracks
Projekte mit klarem Leistungsumfang erhalten innerhalb von 3–5 Werktagen ein verbindliches Angebot. Projekte in der Konzeptphase starten im Blueprint Studio. Ein laufendes System, das ausfällt, nicht dokumentiert ist oder integriert werden muss, beginnt mit einer Diagnose von 1–2 Wochen. Blueprint Studio und Diagnose haben jeweils ein festes Honorar, das im Angebot genannt wird.
KI-native Produktteams
Geführte, funktionsübergreifende Pods aus Senior-Ingenieuren, ausgestattet mit agentischen Coding- und QA-Harnesses.
Projekte mit festem Ergebnis und Managed Services rund um die Uhr
Lieferung mit festem Umfang und Meilensteinen unter benannten Delivery-Leads sowie Application Managed Services rund um die Uhr unter SLA-Governance.
Der schnellste Einstieg ist das Paket Sprint für E-Invoicing-Vorgaben und ERP-Bereitschaft, eines unserer schnellen Zusammenarbeitspakete.
Wo Sie startenFragen und Antworten
Was ist ein digitaler Zwilling, und wann lohnt sich der Aufbau?
Ein digitaler Zwilling ist ein laufendes 3D-Modell eines Gebäudes, Resorts oder Quartiers, gespeist aus den Daten seiner Geräte und Systeme. Er lohnt sich, wenn viele Teams denselben großen Bestand planen, betreiben oder daran schulen müssen. Wir beginnen mit den Fragen, die er beantworten soll, und entscheiden dann, welche Daten er braucht.
Können Sie mit den Immobilien- und Hotelsystemen arbeiten, die wir bereits betreiben?
Ja. Wir erfassen zuerst die vorhandenen Systeme und die Schnittstellen ihrer Anbieter und verbinden sie dann über APIs, Ereignisse oder Dateien. Ein System zu ersetzen ist eine Entscheidung, die wir mit Ihnen treffen, nie der Standard.
Wie schützen Sie Gast- und Mieterdaten?
Jedes System behält nur die Daten, die es braucht, in der von Ihnen gewählten Region, verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung. Der Zugriff folgt Rollen und wird protokolliert. Wir gestalten für die DSGVO und die für Sie geltenden Datenschutzgesetze der MENA-Region.
Übernehmen Sie die elektronische Rechnungsstellung für Immobilien- und Hotelgruppen im Golf?
Ja. Wir verbinden Ihr ERP mit UAE PINT-AE, Saudi ZATCA Phase 2 und der E-Invoicing-Pflicht Omans, mit automatisierter Validierung und einem Ausnahmeweg für abgelehnte Rechnungen. Unser E-Invoicing- und ERP-Readiness-Sprint ist ein häufiger Einstieg.
Wo sollte ein Projekt beginnen?
Mit einer kostenlosen Readiness-Review unter Leitung eines Principal Engineers. Sind Ihre Anforderungen klar, führt sie zu einem Festpreisangebot. Wenn nicht, macht ein Projekt im Blueprint Studio zuerst aus dem Ziel eine Architektur und eine Spezifikation.
Beginnen Sie mit einem Gespräch, nicht mit einem Vertrag.
Sagen Sie uns, was Sie bauen, verbinden oder absichern möchten. Ein Architekt geht es mit Ihnen durch und empfiehlt dann, wo Sie beginnen sollten.