Inmobiliaria y hotelería
Un único registro de cada edificio, unidad y huésped, en todos los sistemas que opera.
Por qué los complejos y los hoteles tienen dificultades para actuar como uno solo
Una cartera inmobiliaria o un complejo turístico opera con muchos sistemas que rara vez se comunican: dispositivos del edificio, un ERP inmobiliario, punto de venta en cada local, reservas y servicios para huéspedes. Cada nuevo proyecto añade otro, y los huéspedes y los inquilinos notan primero las carencias.
Sistemas que no se comunican
Los dispositivos del edificio, el ERP inmobiliario, las cajas de los locales y los servicios para huéspedes mantienen cada uno su propio registro.
Cada proyecto añade un sistema
Los megaproyectos y las nuevas propiedades traen plataformas nuevas más rápido de lo que pueden conectarse.
Nuevas normas que cumplir
Las obligaciones de facturación electrónica y las leyes de residencia de datos se aplican ya a cada factura y a cada registro de huésped.
Qué cambia
Qué cambia cuando los sistemas se conectan: un único registro de cada edificio, unidad y huésped; ventas e inventario que llegan al ERP a medida que ocurren; y equipos de operaciones que ven todo el complejo en un solo lugar en lugar de en pantallas separadas.
Un único registro de cada edificio y huésped
Unidades, activos, inquilinos y huéspedes reconocidos de la misma forma en todos los sistemas.
Ventas e inventario en tiempo real
Las ventas, devoluciones e inventario de los locales llegan al ERP a medida que ocurren.
Una única vista del complejo
Los equipos de operaciones ven edificios, locales y servicios para huéspedes en un solo lugar.
Facturas que se validan
Facturas electrónicas validadas y aprobadas por la autoridad fiscal, directamente desde el ERP.
Dónde trabajamos
Qué construimos
- Plataformas que recogen datos de IoT de edificios en el borde y los hacen utilizables
- Gemelos digitales 3D en tiempo real de edificios y distritos, creados con Unity, Unreal Engine o NVIDIA Omniverse
- Paneles de operaciones y centros de mando para equipos de instalaciones
Qué construimos
- Implantaciones y extensiones de ERP inmobiliario, sobre SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 u Odoo
- Portales y aplicaciones móviles para inquilinos y propietarios
- Facturación, cobros y conciliación automatizados
Integraciones habituales
- Bancos, para cobros y extractos en ISO 20022 y MT940
Qué construimos
- Superaplicaciones para huéspedes: una aplicación para la estancia, la restauración, los servicios y los pagos
- Recepcionistas con IA y agentes de voz con razonamiento del habla que atienden a los huéspedes y actúan a través de sus sistemas
- Sistemas de experiencia del huésped para el personal, conectados con las operaciones del inmueble
Lo que construimos, conectamos y protegemos
Aplicaciones para huéspedes e inquilinos
Aplicaciones nativas para iOS y Android o multiplataforma (React Native, Flutter) que reúnen reservas, servicios y pagos en un solo lugar.
Gemelos digitales
Un modelo 3D en vivo de un edificio, complejo o distrito, alimentado por sus dispositivos, para planificación, operaciones y formación.
ERP inmobiliario
El ERP que contiene unidades, contratos, activos y finanzas, implantado o sincronizado con los sistemas de su entorno.
Punto de venta inteligente
Ventas, devoluciones, precios e inventario de los locales trasladados al ERP a medida que ocurren, para que finanzas y operaciones vean las mismas cifras.
Recepción con IA y centros de contacto
Agentes de voz y chat que entienden a los huéspedes, completan solicitudes a través de sus sistemas y transfieren al personal cuando corresponde.
Centros de mando de operaciones
Paneles que reúnen edificios, locales y servicios para huéspedes en una sola vista para quienes los gestionan.
Sincronización con el ERP
Pedidos, facturas, inventario y pagos alineados con SAP S/4HANA, Oracle Fusion o NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo o Sage.
Obligaciones de facturación electrónica
Validación con PINT-AE de EAU, ZATCA Fase 2 de Arabia Saudí y Omán, conectada directamente al ERP.
Pagos y POS
Pasarelas, adquirentes y redes de tarjetas mediante ISO 8583 o ISO 20022, con los archivos de liquidación procesados automáticamente.
IoT de edificios y borde
Datos de dispositivos recogidos y procesados en el borde, y después enviados a las plataformas que los necesitan.
CRM y plataformas de servicio
Registros de huéspedes e inquilinos en Salesforce, ServiceNow o Microsoft Power Platform, vinculados a todos los canales.
Residencia de datos y privacidad
Datos de huéspedes e inquilinos conservados donde exige la ley, y diseñados para el RGPD y las leyes de protección de datos personales de MENA (PDPL).
Obligaciones fiscales
Facturación electrónica creada según las reglas de validación de cada autoridad fiscal, con cada envío y respuesta conservados para auditoría.
Seguridad de edificios y dispositivos
Redes de edificios inteligentes e IoT protegidas con acceso de confianza cero y microsegmentación, para que un dispositivo no pueda alcanzar al resto.
Accesibilidad
Aplicaciones para huéspedes e inquilinos diseñadas según los requisitos de accesibilidad WCAG, para que todo huésped pueda usarlas.
Cómo trabajamos
Partimos de lo que usted ya opera. Trazamos los sistemas, diseñamos las conexiones y sus rutas de fallo, y después construimos encima las aplicaciones para huéspedes, los gemelos digitales y las herramientas de operaciones. Los megaproyectos del Golfo traen además normas de facturación electrónica y residencia de datos, que diseñamos desde el principio.
Trazar lo que opera
Inventariamos los sistemas, sus interfaces y los datos que posee cada uno.
Diseñar las conexiones
Diseñamos la capa de integración y sus rutas de fallo antes de que empiece cualquier desarrollo.
Construir por etapas
Las aplicaciones para huéspedes, los gemelos digitales y las herramientas de operaciones se entregan en versiones por etapas, cada una demostrada en vivo.
Desplácese en horizontal para ver el dibujo completo.
Del POS al ERP: cada venta registrada una sola vez
Las ventas fluyen de las cajas al ERP como eventos, y los precios y el inventario vuelven en sentido contrario. Una tienda que pierde la conexión sigue vendiendo y se pone al día después. Un registro que falla se reintenta y, si sigue fallando, pasa a una persona.
- Flujo principal
- Asíncrono
- Ruta de excepción
El flujo en 8 pasos
El flujo, paso a paso
- De Terminales POS a Servidor de tienda o POS en la nube: Ventas, devoluciones y anulaciones (flujo principal).
- De Servidor de tienda o POS en la nube a Capa de integración: Eventos de venta y totales de cierre del día, mediante una cola de eventos, mediante REST/JSON (asíncrono).
- De Capa de integración a ERP: Ventas e inventario registrados, mediante OData · REST/JSON (flujo principal).
- De ERP a Capa de integración: Precios, promociones y datos de artículos, por API o exportación de archivos, mediante REST/JSON (flujo principal).
- De Capa de integración a Servidor de tienda o POS en la nube: Actualizaciones de precios e inventario, mediante REST/JSON (flujo principal).
- De Capa de integración a Cola de reintentos: Registro fallido (ruta de excepción).
- De Cola de reintentos a Capa de integración: Reintentado (ruta de excepción).
- De Cola de reintentos a Equipo de tiendas: Sigue fallando: alerta con los detalles (ruta de excepción).
Tecnologías y estándares
Las plataformas y obligaciones con las que se conecta el trabajo inmobiliario y hotelero, tal como las nombran los documentos que respaldan esta página.
- 3D y gemelos digitales
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- Diseño y accesibilidad
- WCAG 2.2
- Sistemas ERP
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Oracle Fusion Cloud ERP
- SAP S/4HANA
- Plataformas de CRM y flujos de trabajo
- Salesforce
- ServiceNow
- Pagos
- EMV
- SoftPOS
- Estándares y normativas
- GDPR
- MENA PDPL
- UAE PINT-AE
- ZATCA Phase 2 (FATOORA)
Trayectoria
Las marcas empresariales seleccionadas representan sistemas, plataformas y productos digitales históricos y actuales arquitectados o entregados por XSIS, KONG GROUP, nuestro CEO y nuestra dirección principal de ingeniería a lo largo de sus carreras. Todas las marcas de terceros son propiedad de sus respectivos titulares y se nombran únicamente para identificar el historial de forma fáctica.
Cómo empezar
Próximos pasos
Acordar un horario
Nuestro equipo le escribe por correo electrónico para acordar un horario para la sesión.
Sesión previa de consultoría
Una sesión de consultoría previa gratuita de 30 minutos en línea: repasamos sus objetivos, sistemas y restricciones.
Revisión de preparación
En una revisión de preparación gratuita de 48 horas, un Arquitecto Principal comprueba su proyecto frente a la Definición de preparado de 6 puntos y recomienda la vía que encaja.
Elegir la vía
Los proyectos con el alcance definido reciben una propuesta vinculante en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Los proyectos en fase de concepto empiezan en el estudio con Blueprint. Un sistema en producción que falla, no está documentado o necesita integración empieza con un diagnóstico de 1 a 2 semanas. El estudio con Blueprint y el diagnóstico tienen cada uno un importe fijo, indicado en la propuesta.
Equipos de producto nativos de IA
Equipos multidisciplinares gestionados de ingenieros sénior, equipados con entornos de codificación y QA con IA.
Proyectos de resultado fijo y servicios gestionados sin interrupción
Entrega de alcance fijo por hitos con responsables de entrega asignados, y servicios gestionados de aplicaciones sin interrupción bajo gobernanza de SLA.
La vía más rápida es el paquete Sprint de preparación de facturación electrónica obligatoria y ERP, uno de nuestros paquetes de colaboración rápida.
Por dónde empezarPreguntas y respuestas
¿Qué es un gemelo digital y cuándo merece la pena construirlo?
Un gemelo digital es un modelo 3D en vivo de un edificio, complejo o distrito, alimentado por los datos de sus dispositivos y sistemas. Merece la pena construirlo cuando muchos equipos deben planificar, operar o formarse sobre un mismo gran complejo. Empezamos por las preguntas que debe responder y después decidimos qué datos necesita.
¿Pueden trabajar con los sistemas inmobiliarios y hoteleros que ya operamos?
Sí. Empezamos trazando los sistemas que tiene y las interfaces que ofrecen sus fabricantes, y después los conectamos mediante API, eventos o archivos. Sustituir un sistema es una decisión que tomamos con usted, nunca la opción por defecto.
¿Cómo protegen los datos de huéspedes e inquilinos?
Cada sistema guarda solo los datos que necesita, en la región que usted elija, cifrados en tránsito y en reposo. El acceso sigue los roles y queda registrado. Diseñamos para el RGPD y las leyes de protección de datos personales de MENA que se le aplican.
¿Gestionan la facturación electrónica para grupos inmobiliarios y hoteleros del Golfo?
Sí. Conectamos su ERP con PINT-AE de EAU, ZATCA Fase 2 de Arabia Saudí y la facturación electrónica de Omán, con validación automatizada y una ruta de excepción para las facturas rechazadas. Nuestro sprint de preparación de facturación electrónica y ERP es un punto de partida habitual.
¿Dónde debería empezar un proyecto?
Con una revisión de preparación gratuita dirigida por un ingeniero principal. Si sus requisitos están claros, conduce a una propuesta a precio fijo. Si no lo están, una colaboración de estudio con Blueprint convierte primero el objetivo en una arquitectura y una especificación.
Empiece por una conversación, no por un contrato.
Cuéntenos qué necesita construir, conectar o proteger. Un arquitecto lo repasa con usted y después le recomienda por dónde empezar.