Langkau ke kandungan
XSIS

Soalan lazim

Tempoh

Berapa lama kerja mengambil masa untuk bermula dan siap, dan apa yang mengubahnya.

10 soalan

Berapa cepat kerja boleh bermula?

Ia bergantung pada pasukan yang anda perlukan dan apa yang mesti tersedia dahulu: kontrak, akses kepada sistem anda, semakan keselamatan dan, bagi integrasi, persekitaran ujian rakan kongsi anda. Kami memberitahu apa yang kami perlukan daripada anda dan bila, serta mengesahkan tarikh mula dalam cadangan. Kerja penemuan selalunya boleh bermula sementara akses sedang diuruskan.

Berapa lama sesuatu projek mengambil masa?

Ia bergantung kepada skop, bilangan sistem dan pasukan yang terlibat, betapa pantas keputusan dibuat, dan betapa sedia pihak ketiga seperti bank atau vendor. Selepas penemuan, kami memberi anda pelan dengan pencapaian dan kebergantungannya, dan kami melapor berbandingnya sepanjang projek.

Bagaimana sambungan diuji sebelum beroperasi?

Setiap bank menyediakan persekitaran atau proses ujian. Kami bersetuju tentang satu set kes ujian dengan bank, meliputi setiap jenis pembayaran, penolakan dan penyata, menjalankannya dan menyimpan buktinya. Apabila bank meluluskan, kami mula beroperasi dengan larian pembayaran pertama yang kecil dan membandingkan hasilnya sebelum memindahkan selebihnya.

Bagaimana anda melaksanakan ini di banyak kedai?

Kami bermula dengan perintis di beberapa buah kedai dan membandingkan jumlahnya dengan proses semasa setiap hari. Setelah jumlahnya sepadan, kami melaksanakan secara berkumpulan, mengikut rentak yang dapat disokong oleh pasukan operasi kedai anda. Proses lama kekal tersedia bagi setiap kedai sehingga aliran baharunya terbukti.

Bilakah kami akan melihat hasil?

Pembetulan kecil, seperti mesej yang lebih jelas atau langkah yang dibuang, boleh dikeluarkan lebih awal. Perubahan lebih besar pada perkhidmatan dan sistem menyusul dalam peringkat terancang. Kami bersetuju tentang ukuran dan garis dasar sebelum kerja bermula, supaya setiap perubahan boleh dibandingkan dengan keadaan sebelum ini.

Berapa lama pelaksanaan CRM mengambil masa?

Ia bergantung pada pasukan dan proses dalam skop, integrasi dan keadaan data yang hendak dipindahkan. Kami merancang secara berfasa, supaya kumpulan pengguna pertama bekerja dalam CRM sebelum setiap proses dimasukkan. Selepas penemuan, kami memberikan pelan mengikut fasa, termasuk keputusan dan akses yang kami perlukan daripada anda dan bila.

Apakah yang menentukan tempo integrasi bank?

Kebanyakannya bergantung pada bank, bukan kod. Setiap bank menetapkan langkah pendaftaran, tempoh ujian dan kelulusannya sendiri, dan sesetengahnya memerlukan kontrak atau pertukaran kunci sebelum ujian boleh bermula. Selepas langkah pemetaan, kami memberikan anda pelan bagi setiap bank dan mula menguji dengan bank yang bersedia dahulu.

Tarikh akhir mana yang patut kami rancang?

Yang terdapat di pasaran anda: gelombang ZATCA Fasa 2 Arab Saudi dan program e-invois UAE di MENA, ViDA dan pasport produk digital di EU, peralihan bank kepada ISO 20022, dan tamat sokongan SAP ECC. Kami memetakannya terhadap sistem anda dalam sprint kesediaan.

Bolehkah anda melaksanakan tanpa menutup kedai?

Boleh. Kami melancarkan secara berperingkat, bermula dengan kedai perintis, dan menjalankan integrasi baharu bersama proses semasa sehingga jumlah bersetuju. Perubahan di kedai dijadualkan di luar waktu perniagaan sedapat mungkin, dan setiap peringkat mempunyai jalan kembali jika sesuatu tidak berjalan seperti dirancang.

Bagaimana penglibatan bermula?

Dengan perbualan tentang apa yang anda perlukan. Kami menyusuli dengan cadangan bertulis: model, pasukan atau skop, cara kos ditetapkan dan cara kerja akan ditadbir. Setelah anda bersetuju, kami memperkenalkan orangnya, menyediakan akses dan mula. Berapa cepat itu berlaku bergantung pada peranan dan akses yang diperlukan sistem anda.

Mulakan dengan perbualan, bukan kontrak.

Beritahu kami apa yang perlu anda bina, sambungkan atau lindungi. Seorang arkitek akan membincangkannya bersama anda, kemudian mengesyorkan dari mana hendak bermula.

Apa yang berlaku seterusnya

  1. Mempersetujui masa

    Pasukan kami menghantar e-mel kepada anda untuk mempersetujui masa sesi.

  2. Sesi praperundingan

    Satu sesi praperundingan dalam talian percuma selama 30 minit: kami meneliti matlamat, sistem dan kekangan anda.

  3. Semakan kesediaan

    Dalam satu semakan kesediaan percuma selama 48 jam, seorang Arkitek Utama menyemak projek anda menurut Takrif Kesediaan 6 perkara dan mengesyorkan landasan yang sesuai.

  4. Memilih landasan

    Projek yang bersedia dari segi skop menerima cadangan mengikat dalam 3 hingga 5 hari perniagaan. Projek pada peringkat konsep bermula di Blueprint Studio. Sistem yang sedang berjalan tetapi gagal, tidak didokumenkan atau memerlukan integrasi bermula dengan diagnostik selama 1 hingga 2 minggu. Blueprint Studio dan diagnostik masing-masing mempunyai fi tetap, disebut dalam cadangan.