Сроки

Это зависит от нужной команды и от того, что должно быть готово заранее: договор, доступ к вашим системам, проверки безопасности и для интеграций — тестовые среды ваших партнёров. Мы сообщаем, что и когда нужно от вас, и подтверждаем дату начала в предложении. Работа по исследованию часто может начаться, пока оформляется доступ.

Ссылка на этот вопрос

Это зависит от объёма, числа задействованных систем и команд, скорости принятия решений и готовности третьих сторон, например банков или поставщиков. После исследования мы даём вам план с этапами и зависимостями и отчитываемся по нему на протяжении всего проекта.

Подробнее: Проекты с фиксированным результатом и круглосуточные управляемые услугиСсылка на этот вопрос

Каждый банк предоставляет тестовую среду или тестовый процесс. Мы согласуем с банком набор тестовых сценариев, охватывающих каждый тип платежа, отказы и выписки, прогоняем их и сохраняем подтверждения. После одобрения банком мы запускаем небольшой первый платёжный реестр и сравниваем результаты, прежде чем переводить остальное.

Подробнее: Платёжные файлы и сверка между ERP и банкомСсылка на этот вопрос

Мы начинаем с пилота в нескольких магазинах и ежедневно сравниваем их итоги с текущим процессом. Когда итоги совпадают, мы разворачиваем решение группами в темпе, который выдержит ваша команда операций магазинов. Старый процесс остаётся доступным для каждого магазина, пока новый поток не подтвердит себя.

Подробнее: Синхронизация продаж, запасов и цен между POS и ERPСсылка на этот вопрос

Небольшие исправления, например более понятное сообщение или удалённый шаг, можно выпустить рано. Более крупные изменения услуг и систем идут запланированными этапами. Мы согласуем показатели и базовую линию до начала работ, чтобы каждое изменение можно было сравнить с тем, как было раньше.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

Это зависит от команд и процессов, входящих в объём работ, интеграций и состояния данных для миграции. Мы планируем поэтапно, чтобы первая группа пользователей работала в CRM до включения всех процессов. После исследования мы даём поэтапный план, включая необходимые от вас решения и доступ и их сроки.

Подробнее: Внедрение и синхронизация ERP и CRMСсылка на этот вопрос

В основном банк, а не код. Каждый банк задаёт свои шаги подключения, тестовые окна и согласования, а некоторым нужны договоры или обмен ключами до начала тестирования. После этапа сопоставления мы даём план по каждому банку и начинаем тестирование с тем, который готов первым.

Подробнее: Банки, казначейство и связность ISO 20022Ссылка на этот вопрос

На те, что действуют на ваших рынках: волны второго этапа ZATCA в Саудовской Аравии и программа электронных счетов ОАЭ в регионе MENA, ViDA и цифровые паспорта продуктов в ЕС, переходы банков на ISO 20022 и завершение поддержки SAP ECC. Мы сопоставляем их с вашими системами в спринте готовности.

Подробнее: Корпоративные системы и интеграцииСсылка на этот вопрос

Да. Мы запускаем поэтапно, начиная с пилотного магазина, и ведём новую интеграцию параллельно с текущим процессом, пока итоги не совпадут. Изменения в магазинах по возможности планируются вне торговых часов, и у каждого этапа есть путь назад, если что-то пойдёт не по плану.

Подробнее: Розница и омниканальная торговляСсылка на этот вопрос

С разговора о том, что вам нужно. Затем мы направляем письменное предложение: модель, команду или объём работ, порядок определения стоимости и управления работой. Когда вы соглашаетесь, мы представляем людей, настраиваем доступ и начинаем. Как быстро это произойдёт, зависит от ролей и доступа, который нужен вашим системам.

Подробнее: Как мы работаемСсылка на этот вопрос