32 個問題
貴公司如何選擇技術堆疊？
我們從您的團隊能夠營運並據以招募、其他系統所用技術以及軟體必須完成的工作出發。對多數業務軟體而言，這意味著 TypeScript、Java、C# 或 Python 等主流語言、關聯式資料庫以及您已在使用的雲。我們記錄每項選擇及其理由。
貴公司能建置多租戶 SaaS 產品嗎？
可以。我們從首個版本起設計租戶隔離、按租戶設定、角色、計費整合點與稽核軌跡，因為之後再新增意味著重寫資料模型。我們依您的資安與成本需求，與您議定租戶要共用資料庫、共用結構定義，還是完全分開。
可組合架構對我們意味著什麼？
您的平台由獨立完整、擁有自身 API 的業務能力建置，如定價、客戶導入或計費。每項能力都可單獨變更、擴充或替換，不影響其餘部分，新產品也可重複使用。它適合將成長多年的平台；小型工具不需要。
貴公司使用哪個前端框架？
多數新應用我們使用 React 與 Next.js，因為它支援伺服器端渲染且工具鏈完善。我們也使用 Angular 與 Vue.js；當您現有框架更合理時，我們繼續沿用。
為什麼建置桌面應用而不是 Web 應用？
當工作需要離線使用、直接存取裝置或本機檔案、大量資料或圖形，或快速鍵盤操作介面時，選擇桌面。多數其他需求下，Web 應用更易部署和更新。我們逐案建議，有時搭配小型桌面元件的 Web 應用才是正確答案。
原生還是跨平台桌面：我們應選哪個？
原生應用效能最佳，與各作業系統最貼合。跨平台應用在 Windows、macOS 與 Linux 間分享一套程式碼，降低建置與變更成本。當一個平台佔主導或工作負載要求高時，我們建議原生；當多個平台都重要時，建議跨平台。
桌面應用能在沒有網路連線時工作嗎？
可以，前提是任務允許。我們與您決定每位使用者在裝置上需要哪些資料，加密儲存，並記錄其變更直到網路恢復。同一筆紀錄在兩處被修改時，依約定規則決定哪項變更生效，或請人工選擇。
應用能配合我們的掃描器、列印機及其他裝置嗎？
可以。我們與員工使用的裝置整合，如條碼掃描器、票據與標籤列印機、電子秤與支付終端機。我們透過各裝置的驅動程式、SDK 或標準連接埠連結，並用您實際執行的型號與韌體測試，因為同類型裝置的行為常有差異。
我們應該做原生還是跨平台？
Swift 與 Kotlin 原生應用能最充分地使用裝置功能。React Native 或 Flutter 跨平台應用在 iOS 與 Android 之間分享大部分程式碼，從而降低建置與後續修改的成本。當應用高度依賴裝置時，我們建議原生；大多數企業與消費級應用則適合跨平台。
什麼是數位孿生，何時值得建置？（行動、空間運算與數位孿生）
數位孿生是對某個實體場所或流程的即時 3D 模型，由來自其感測器與系統的資料驅動。當針對該場所的決策在現實中驗證成本高昂時，就值得建置。例如調整生產線、規劃港口、營運智慧城市區域，或為罕見事件訓練員工。
數位孿生可以連結哪些系統？
描述真實現場的那些系統：工業 IoT 與感測器平台、建築與工廠系統，以及 ERP 與資產維護系統。我們與您確認資料來源以及各自的更新頻率，使數位孿生如實呈現現場。
應用可以在無網路連結時使用嗎？
在旅程允許的情況下可以。我們把使用者所需的資料加密儲存在裝置上，並將其變更排隊，待連線恢復後同步。同步規則決定同一筆紀錄在兩處都被修改時如何處理，這些規則由我們與您共同設計。
貴公司如何讓產品具備無障礙性？
我們從第一張線框圖起就按 WCAG 2.2 AA 設計：足夠的對比度、可見焦點、合理的閱讀順序、足夠大的點選目標，以及每個控制項的標籤。每次變更都執行自動化檢查。每次發布前，我們用鍵盤與螢幕閱讀器人工測試關鍵旅程。
貴公司能為阿拉伯語及其他從右到左語言設計嗎？
可以。從右到左設計不只是翻轉螢幕：導覽、進度指示與方向性圖示會鏡像呈現，而數字、標誌與媒體控制元件通常不會。阿拉伯語文字需要專屬字型、字號與行高，我們會與母語讀者一起檢視兩個方向。
什麼是自癒式測試自動化？
介面測試常因按鈕移動或改名而失敗，即使功能仍然正常。自癒式測試用 AI 重新找到元素並提出更新後的測試，由工程師檢視後接受。套件因此保持可靠，同時不會掩蓋真實瑕疵。
AI 在現代化中具體做什麼？
它快速閱讀大量舊程式碼：解釋程式做什麼、追蹤資料流向、提出重構建議並起草測試。由工程師決定變更內容、審查每一行，並用特徵測試加以證明。AI 加速理解，但不取代驗證。
貴公司能把 COBOL 與 DB2 工作負載遷出大型機嗎？
可以。我們將 COBOL 程式轉換或重建為雲原生服務，並在每一步核對 DB2 資料遷移。批次作業與檔案介面都換成對應的現代做法。穩定但遷移成本高的部分可以留在 API 層之後，直到其遷移時程到來。
何時封裝系統比替換更好？
當舊核心穩定正確卻難以存取時。在其前面增加現代 API，讓新通路、合作夥伴與產品無需觸碰內部實作即可使用其功能。當系統阻礙變更、無法確保資安或找不到人力維護時，我們建議替換。
什麼是主權雲端，我們需要嗎？
主權雲端讓資料、營運與法律控制留在同一司法管轄區內。它可以是區域供應商、政府雲、具備相應控制措施的超大規模雲端區域，或您自己的資料中心。當法律或監理機構要求某些紀錄留在境內時，您就需要它。我們會先盤點哪些工作負載受此類規則約束，再建議其執行位置。
我們應該使用哪家雲端供應商？
通常沿用現有廠商，除非有明確理由更換。決定因素包括資料駐留、現有合約與技能、所需的託管服務，以及其他系統的連結方式。我們服務 AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、阿里雲與區域政府雲，並只在值得之處保留供應商特定程式碼。
貴公司如何避免鎖定？
基礎設施以 Terraform、OpenTofu 或 Pulumi 等開放原始碼工具定義，工作負載執行於 Kubernetes 或其他可遷移平台上。若某供應商的自有服務確實是更好的選擇，我們會刻意採用，並書面記錄退出路徑。您最終會得到每項工作負載遷移所需投入的書面估算。
基礎設施應保留在地端還是遷移到雲？
取決於每個系統：其資料可儲存在何處、效能與連線需求、授權，以及您的團隊能夠維運什麼。許多企業採用混合架構，只要作為整體來設計就能運作良好。我們會從成本、風險與投入方面比較各選項，並給出我們會選擇的方案。
我們應該在自己的 GPU 上執行 AI 模型嗎？
當資料不得離開您的邊界，或使用量穩定到自有容量比按呼叫付費更划算時，可以考慮。我們會針對您的工作負載比較私有叢集、主權雲端與公有模型服務，然後確定叢集規模及其服務的模型。
貴公司能配合我們現有的設備和系統嗎？
可以。我們從現有環境出發，只替換已停止支援或妨礙設計的部分。若必須採購硬體或授權，我們會說明所需內容及理由，由您選擇供應商。
什麼是平台工程？它與 DevOps 有何不同？
DevOps 是開發人員與維運人員共同承擔軟體營運責任的實務。平台工程把這一實務轉為產品：一個內部開發者平台，讓每個團隊都以同樣經過驗證的方式建置、部署和營運服務。您的團隊把時間花在功能上，而不是管線上。
貴公司使用哪些工具？
通常是用您已有的工具。我們在基礎設施方面使用 Terraform、OpenTofu 與 Pulumi，容器方面使用 Kubernetes，以及常見的 CI/CD 服務，包括 GitLab CI/CD、GitHub Actions 與 Argo CD。只有當某個工具阻礙了您的需求時，我們才會建議更換。
快取與路由會降低答案品質嗎？
依使用情境分別設定就不會。只有當某項任務通過與前沿模型相同的評估後，才會移到較小的模型；快取答案只用於已儲存答案仍然正確的情況。任何不確定的情況仍交給較大的模型。
什麼是 GreenOps？
GreenOps 將 FinOps 方法應用於能源與碳排放。工作負載依實際用量調整規模，在可以等待的情況下選擇電力更清潔的時間與地點執行，並依您的 ESG 報告所需的方式呈現。
我們的硬體安全模組支援後量子演算法嗎？
支援程度因型號與韌體版本而異。我們在 CBOM 稽核中逐一檢查每台 HSM，並只在確有需要時規劃升級或更換。
我們需要量子金鑰分發嗎？
很少需要。後量子密碼學可執行於您現有的網路與硬體上，而 QKD 需要專用光纖連線。只有在監理機構或合作夥伴有要求的高價值連線上，我們才會考慮 QKD。
貴公司支援哪些雲與平台？
AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、阿里雲與區域政府雲，以及您自己的資料中心和私有 GPU 叢集。基礎設施以 Terraform、OpenTofu 或 Pulumi 定義，工作負載執行於 Kubernetes 上，因此供應商選擇始終開放。
貴公司能幫我們遷離超大規模雲端服務商嗎？
可以。我們評估哪些服務將您與該供應商綁定，在主權雲端、其他供應商或您自己的資料中心設計目標方案，並分階段遷移工作負載，每項都配有回復路徑。遷移多遠由您決定：有些客戶全部遷移，有些只遷移監理機構關注的工作負載。
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從對話開始，而不是從合約開始。
告訴我們您需要建置、串接與防護什麼。架構師會與您逐項討論，然後建議從何處入手。
後續流程
約定時間
我們的團隊會透過電子郵件與您約定會談時間。
諮詢前會談
一次免費 30 分鐘線上預諮詢：我們盤點您的目標、系統與限制條件。
就緒評估
在免費 48 小時就緒評估中，首席架構師對照 6 項就緒定義檢查您的專案，並建議合適的路線。
選擇路線
範圍就緒的專案會收到一份有約束力的方案 3–5 個工作天內。概念階段的專案從 Blueprint Studio 開始。已上線系統若出現故障、缺乏文件或需要整合，則先進行 1–2 週 的診斷。Blueprint Studio 與診斷服務各收取固定費用，費用在方案中列明。