10 個問題
工作最快何時開始？
取決於您需要的團隊以及必須先就緒的事項：合約、系統存取權限、資安審查，以及整合專案中的合作夥伴測試環境。我們會告知需要您提供什麼、何時提供，並在方案中確認開始日期。需求探索工作通常可以在安排存取權限的同時啟動。
一個專案需要多長時間？
這取決於範圍、涉及的系統與團隊數量、決策的速度，以及銀行或供應商等第三方的就緒程度。需求探索之後，我們會提供帶有里程碑及其相依關係的計畫，並在整個專案中對照該計畫回報。
上線前如何測試連結？
每家銀行都提供測試環境或測試流程。我們與銀行約定一組測試案例，涵蓋每種付款類型、拒絕情形與對帳單，執行並保留證據。銀行確認後，我們先以首批付款上線，比對結果後再處理其餘部分。
如何在多家門市上線？
我們先在少數門市試點，每天將其合計與現有流程比對。合計一致後，我們分批上線，節奏以您的門市營運團隊能夠支援為準。在新流程得到驗證之前，每家門市都可以繼續使用舊流程。
我們何時能看到成果？
小改動（例如更清晰的提示或去掉一個步驟）可以盡早發布。對服務與系統的較大變更則依計畫分階段推進。我們在開始前議定指標與基線，使每項變更都能與此前狀況比較。
CRM 導入需要多長時間？
取決於範圍涉及的團隊與流程、整合情況以及待遷移資料的狀況。我們分階段規劃，讓第一批使用者在全部流程納入之前就能在 CRM 中工作。探索階段結束後，我們會給出分階段計畫，包括需要您做出的決定、需要您提供的存取權限及時間安排。
銀行整合的進度由什麼決定？
主要取決於銀行，而不是程式碼。每家銀行都有自己的開通程序、測試時段與核准，有些還要求在測試開始前簽署合約或交換金鑰。完成對映步驟後，我們會提供各銀行的計畫，並從最先就緒的銀行開始測試。
我們應規劃哪些截止日期？
取決於您所在的市場：中東與北非的沙烏地 ZATCA 第二階段梯次與阿聯電子發票計畫、歐盟的 ViDA 與數位產品護照、銀行向 ISO 20022 的遷移，以及 SAP ECC 支援終止。我們會在就緒衝刺中將其與您的系統對照盤點。
貴公司能在不閉店的情況下上線嗎？
可以。我們分階段上線，從試點門市開始，新整合與現有流程並行執行，直到合計一致。門市變更盡可能安排在營業時間之外，每個階段都有出現問題時回退的方式。
合作如何啟動？
從一次需求溝通開始。隨後我們提供書面方案：模式、團隊或範圍、成本確定方式與工作治理方式。您同意後，我們介紹人員、設定存取權限並啟動。啟動速度取決於角色以及系統所需的存取權限。
從對話開始，而不是從合約開始。
告訴我們您需要建置、串接與防護什麼。架構師會與您逐項討論，然後建議從何處入手。
後續流程
約定時間
我們的團隊會透過電子郵件與您約定會談時間。
諮詢前會談
一次免費 30 分鐘線上預諮詢：我們盤點您的目標、系統與限制條件。
就緒評估
在免費 48 小時就緒評估中，首席架構師對照 6 項就緒定義檢查您的專案，並建議合適的路線。
選擇路線
範圍就緒的專案會收到一份有約束力的方案 3–5 個工作天內。概念階段的專案從 Blueprint Studio 開始。已上線系統若出現故障、缺乏文件或需要整合，則先進行 1–2 週 的診斷。Blueprint Studio 與診斷服務各收取固定費用，費用在方案中列明。