Στρατηγική και συμβουλευτική

Από τις διαδικασίες και τα ταξίδια που μετρούν περισσότερο για τους πελάτες και την επιχείρησή σας, όπως ένταξη πελατών, πληρωμές ή λήψη βοήθειας. Η εκκίνηση από λίγα δείχνει αποτελέσματα νωρίτερα από τη χαρτογράφηση όλων ταυτόχρονα.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Για υπουργεία και δημόσιες αρχές, ευθυγραμμίζουμε στρατηγική, προγράμματα και μέτρα με την εθνική ατζέντα ψηφιακού μετασχηματισμού, όπως το Vision 2030. Οι υπηρεσίες ηλεκτρονικής διακυβέρνησης χωρίς χαρτί σχεδιάζονται γύρω από αυτό.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ο σχεδιασμός UX βελτιώνει τις οθόνες και τις αλληλεπιδράσεις ενός προϊόντος. Η εμπειρία πελάτη καλύπτει ολόκληρη τη σχέση σε κάθε κανάλι, περιλαμβανομένων κλήσεων, υποκαταστημάτων, email και λογαριασμών. Η αιτία είναι συχνά μια πολιτική, μια μεταβίβαση ή μια ολοκλήρωση που λείπει, όχι μια οθόνη.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Με ένα μικρό σύνολο μέτρων που συμφωνούνται πριν ξεκινήσει η εργασία. Συνδυάζουν τι λένε οι πελάτες, όπως ικανοποίηση και κόπο, με τι κάνουν, όπως ολοκλήρωση, εγκαταλείψεις και επαναλαμβανόμενες επαφές. Κάθε μέτρο αναφέρεται σε σχέση με βάση αναφοράς.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Η ΤΝ αναλαμβάνει συνήθη βήματα και οι άνθρωποι επιβλέπουν τα αποτελέσματα και χειρίζονται τις εξαιρέσεις. Ανασχεδιάζουμε ρόλους, εκπαίδευση και ελέγχους γύρω από αυτό, ώστε το προσωπικό να μετακινείται σε εργασία υψηλότερης αξίας και να παραμένει υπόλογο για τα αποτελέσματα.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Τότε το διορθώνουμε εκεί. Πολλά προβλήματα πελατών προέρχονται από συστήματα που δεν μοιράζονται δεδομένα, όπως ένα CRM που δεν βλέπει παραγγελίες ή πληρωμές. Οι μηχανικοί ολοκλήρωσης τα συνδέουν, ώστε το νέο ταξίδι να λειτουργεί από άκρη σε άκρη.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Κάθε βελτίωση έχει υπεύθυνο, μέτρο και ημερομηνία συμφωνημένα με τις ομάδες σας. Οι σύμβουλοί μας παραμένουν υπόλογοι έως την εκτέλεση και οι τομείς μηχανικής μας μπορούν να κατασκευάσουν τις αλλαγές στα κανάλια και τα συστήματά σας.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Τα δεδομένα δείχνουν τι κάνουν οι πελάτες και η έρευνα εξηγεί γιατί. Ξεκινάμε από τις αναλύσεις, τα αποτελέσματα ερευνών και τα δεδομένα υποστήριξής σας και έπειτα μιλάμε με πελάτες και με προσωπικό πρώτης γραμμής, που βλέπει προβλήματα που οι πελάτες δεν αναφέρουν ποτέ. Μαζί, τα δύο εμποδίζουν τις ομάδες να διορθώνουν συμπτώματα ενώ η αιτία παραμένει.

Διαβάστε περισσότερα: Ψηφιακός μετασχηματισμός και λειτουργικά μοντέλαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Εικονικό διευθυντή τεχνολογίας (CTO), διευθυντή ψηφιακού μετασχηματισμού (CDTO), διευθυντή ΤΝ (CAIO) ή εικονικό διευθυντή ασφάλειας πληροφοριών (vCISO). Προσαρμόζουμε τον ρόλο στις αποφάσεις που αντιμετωπίζετε.

Διαβάστε περισσότερα: Εκτελεστική και κλασματική ηγεσίαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Όταν χρειάζεστε ανώτερη κρίση τώρα, αλλά όχι ακόμη πρόσληψη πλήρους απασχόλησης. Τυπικές στιγμές είναι η επιλογή πλατφόρμας, ένα πρόγραμμα ΤΝ, ένα περιστατικό ασφάλειας, ένα κολλημένο πρόγραμμα ή το κενό πριν έρθει μόνιμος ηγέτης.

Διαβάστε περισσότερα: Εκτελεστική και κλασματική ηγεσίαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Οι συστάσεις ακολουθούν τις απαιτήσεις σας, ακόμη και όταν η αγορά προϊόντος ταιριάζει καλύτερα από την κατασκευή. Κάθε σύσταση συνοδεύεται γραπτώς από τις επιλογές και τους λόγους της.

Διαβάστε περισσότερα: Εκτελεστική και κλασματική ηγεσίαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Από τα γεγονότα. Εξετάζουμε πεδίο, κώδικα, δεδομένα, συμβάσεις και ομάδα και έπειτα σας λέμε ευθέως αν θα διασώσουμε, θα αναδιαρθρώσουμε ή θα ανακατασκευάσουμε. Για σύστημα σε λειτουργία, η Γέφυρα Διάγνωσης Υφιστάμενου Συστήματος το κάνει πριν από οποιαδήποτε πρόταση σταθερής τιμής.

Διαβάστε περισσότερα: Εκτελεστική και κλασματική ηγεσίαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Συστήνουμε PMO επιχείρησης με ευέλικτη παράδοση, διακυβέρνηση οροσήμων, μητρώα κινδύνου και αναφορές. Η πρόοδος φαίνεται σε λειτουργικό λογισμικό και ζωντανές επιδείξεις, ποτέ μόνο σε παρουσιάσεις κατάστασης.

Διαβάστε περισσότερα: Εκτελεστική και κλασματική ηγεσίαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Ο ρόλος καθοδηγεί τους ανθρώπους σας και κρατά τους προμηθευτές στις δεσμεύσεις τους. Όπου χρειάζεστε περισσότερη δυναμικότητα, οι τεχνικοί μας τομείς μπορούν να την προσθέσουν, αλλά η συμβουλή του ηγέτη δεν εξαρτάται από αυτό.

Διαβάστε περισσότερα: Εκτελεστική και κλασματική ηγεσίαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Παραδίδουμε τις αποφάσεις που λήφθηκαν, τα αρχεία πίσω από αυτές και τους ανοιχτούς κινδύνους, και ενημερώνουμε τον νέο ηγέτη σας. Η συνεργασία μπορεί να τελειώσει εκεί ή να συνεχιστεί ως συμβουλευτική υποστήριξη.

Διαβάστε περισσότερα: Εκτελεστική και κλασματική ηγεσίαΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Το TOGAF είναι ευρέως χρησιμοποιούμενο πλαίσιο για αρχιτεκτονική επιχείρησης. Χρησιμοποιούμε τις μεθόδους του για να περιγράψουμε με συνέπεια την επιχείρηση, τα δεδομένα, τις εφαρμογές και την τεχνολογία σας. Δεν χρειάζεται να υιοθετήσετε εσείς το TOGAF για να ωφεληθείτε από την αξιολόγηση.

Διαβάστε περισσότερα: Αρχιτεκτονική επιχείρησης και SovereignTechΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Τα συστήματα που δεν πρέπει να σταματήσουν: πλεονασμό, εναλλαγή, αντίγραφα ασφαλείας, εξαρτήσεις και παρακολούθηση. Αναζητούμε μεμονωμένα σημεία αποτυχίας, δοκιμάζουμε υποθέσεις όπου μπορούμε και ιεραρχούμε κάθε εύρημα κατά κίνδυνο.

Διαβάστε περισσότερα: Αρχιτεκτονική επιχείρησης και SovereignTechΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Σχεδιάζουμε στρατηγική αποχώρησης από προμηθευτή: ποιοι φόρτοι εργασίας μετακινούνται, με ποια σειρά, σε ποιες πλατφόρμες και με ποιον κίνδυνο. Η φορητή υποδομή και τα ανοιχτά πρότυπα κάνουν την επόμενη μετακίνηση φθηνότερη από αυτή.

Διαβάστε περισσότερα: Αρχιτεκτονική επιχείρησης και SovereignTechΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Οι πράκτορες καλούν τα συστήματά σας, οπότε χρειάζονται ορισμένα εργαλεία, δικαιώματα και ίχνη ελέγχου. Ένα σχέδιο πολλών πρακτόρων ορίζει πώς οι πράκτορες προσεγγίζουν δεδομένα και ο ένας τον άλλον, πριν τους δοθεί πρόσβαση σε συστήματα παραγωγής.

Διαβάστε περισσότερα: Αρχιτεκτονική επιχείρησης και SovereignTechΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Γραπτή αξιολόγηση της τρέχουσας αρχιτεκτονικής σας, αρχιτεκτονική προορισμού, σχέδιο ολοκλήρωσης, σταδιακό χάρτη πορείας και τα αρχεία αποφάσεων πίσω από αυτά. Τα κατέχετε όλα μόλις πληρωθεί κάθε ορόσημο.

Διαβάστε περισσότερα: Αρχιτεκτονική επιχείρησης και SovereignTechΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Οι τομείς μηχανικής, ολοκλήρωσης, cloud και ασφάλειας μπορούν να την κατασκευάσουν, και οι αρχιτέκτονές μας παραμένουν εμπλεκόμενοι για να διακυβερνήσουν την κατασκευή. Μπορείτε επίσης να παραδώσετε το σχέδιο σε άλλη ομάδα, επειδή χρησιμοποιεί πρότυπα ουδέτερα ως προς προμηθευτή.

Διαβάστε περισσότερα: Αρχιτεκτονική επιχείρησης και SovereignTechΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Σε στελέχη που πρέπει να αποφασίσουν πού θα επενδύσουν σε ΤΝ: διευθύνοντες συμβούλους, διευθυντές ψηφιακού, δεδομένων και ΤΝ, και διοικητικά συμβούλια. Ταιριάζει σε οργανισμούς που ξεκινούν και σε όσους τα πιλοτικά τους κόλλησαν.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική ΤΝ, ετοιμότητα και επαληθευμένη απόδοσηΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Αξιολόγηση ωριμότητας, ιεραρχημένο κατάλογο περιπτώσεων χρήσης, μοντέλο οικονομικών διακριτικών, χάρτη πορείας με συμφωνημένα μέτρα απόδοσης και πρόταση για τον πρώτο πιλότο. Τα κατέχετε όλα μόλις πληρωθεί κάθε ορόσημο.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική ΤΝ, ετοιμότητα και επαληθευμένη απόδοσηΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Όχι. Ο χάρτης πορείας και οι προδιαγραφές χρησιμοποιούν πρότυπα ουδέτερα ως προς προμηθευτή, ώστε οποιαδήποτε ικανή ομάδα να μπορεί να τα παραδώσει. Αν μας επιλέξετε, οι μηχανικοί ΤΝ και δεδομένων μας κατασκευάζουν ό,τι συνιστά ο χάρτης πορείας.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική ΤΝ, ετοιμότητα και επαληθευμένη απόδοσηΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Όχι. Οι νομικές και συμμόρφωσης ομάδες σας αποφασίζουν πώς εφαρμόζονται οι κανόνες σε εσάς. Συνεργαζόμαστε μαζί τους για να μετατρέψουμε αυτές τις αποφάσεις σε συστήματα, ελέγχους και αποδεικτικά που μπορεί να εξετάσει ένας ελεγκτής.

Διαβάστε περισσότερα: Συμβουλευτική κανονισμών και διακυβέρνησης ΤΝΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Συχνά, μεγάλο μέρος του μπορεί. Χαρτογραφούμε τις απαιτήσεις κάθε χώρας δίπλα δίπλα και σχεδιάζουμε κοινούς ελέγχους όπου επικαλύπτονται. Όπου οι κανόνες διαφέρουν, όπως στην τοποθεσία δεδομένων, ο σχεδιασμός χειρίζεται κάθε περίπτωση.

Διαβάστε περισσότερα: Συμβουλευτική κανονισμών και διακυβέρνησης ΤΝΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Όταν γνωρίζετε το αποτέλεσμα που θέλετε, αλλά όχι τις οθόνες, τις ροές εργασίας, τις ολοκληρώσεις ή τη στοίβα. Αν έχετε ήδη σαφές RFP ή προδιαγραφή, μπορούμε να προχωρήσουμε απευθείας σε πρόταση.

Διαβάστε περισσότερα: Εργαστήρια, ανακάλυψη προϊόντος και POCΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Παραλαμβάνετε ένα πακέτο Blueprint έτοιμο για κατασκευή με 6 παραδοτέα: την προδιαγραφή προϊόντος και λειτουργιών, το σχέδιο αρχιτεκτονικής και τεχνολογικής στοίβας, την προδιαγραφή ολοκλήρωσης και συμβολαίων δεδομένων, ένα διαδραστικό πρωτότυπο διεπαφής, τον πίνακα ασφάλειας και κανονιστικής συμμόρφωσης, και δεσμευτική πρόταση κατασκευής σταθερής τιμής. Κατέχετε το 100% του αρχιτεκτονικού σχεδίου μόλις πληρωθεί η αμοιβή, γραμμένου σε πρότυπα ανεξάρτητα από προμηθευτή που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με την XSIS ή με άλλον πάροχο.

Διαβάστε περισσότερα: Εργαστήρια, ανακάλυψη προϊόντος και POCΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Το 100% της αμοιβής Blueprint πιστώνεται στην κατασκευή όταν επιλέξετε την XSIS για να την πραγματοποιήσει. Η πίστωση ισχύει για 60 ημερολογιακές ημέρες μετά την παράδοση του αρχιτεκτονικού σχεδίου, για σύμβαση κατασκευής τουλάχιστον 8× την αμοιβή του Blueprint. Η πίστωση εφαρμόζεται μέσω πιστωτικού σημειώματος οροσήμου.

Διαβάστε περισσότερα: Εργαστήρια, ανακάλυψη προϊόντος και POCΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Τα διαδραστικά προσχέδια οθονών επιτρέπουν στα ενδιαφερόμενα μέρη να δοκιμάσουν το προϊόν. Για σύνθετη ΤΝ ή βασικά συστήματα, κατασκευάζουμε επίσης λειτουργική απόδειξη έννοιας σε ασφαλές περιβάλλον πριν κοστολογηθεί η κατασκευή.

Διαβάστε περισσότερα: Εργαστήρια, ανακάλυψη προϊόντος και POCΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Για υπουργεία δεσμευμένα από κανόνες σύγκρουσης συμφερόντων, η εργασία διαρθρώνεται ως προεμπορική μελέτη σκοπιμότητας και πιλότος POC ή υπό σύμβαση μελετοκατασκευής ως κύριος ανάδοχος.

Διαβάστε περισσότερα: Εργαστήρια, ανακάλυψη προϊόντος και POCΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ένας χορηγός που μπορεί να λαμβάνει αποφάσεις, οι άνθρωποι που κατέχουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες και οι τεχνικοί σας υπεύθυνοι για συστήματα, δεδομένα και ασφάλεια. Χαρτογραφούμε τα ενδιαφερόμενα μέρη μαζί σας στην αρχή.

Διαβάστε περισσότερα: Εργαστήρια, ανακάλυψη προϊόντος και POCΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Οι σύμβουλοί μας παραμένουν υπόλογοι έως την εκτέλεση. Η πρακτική διευθύνεται από κύριους αρχιτέκτονες επιχείρησης, κλασματικούς CTO και CAIO, και ειδικούς κανονισμών, όχι από συμβούλους που παραδίδουν παρουσιάσεις και φεύγουν. Κάθε σχέδιο γράφεται ώστε να μπορούν να το κατασκευάσουν μηχανικοί.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική και ΣυμβουλευτικήΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Έγγραφα πάνω στα οποία μπορείτε να ενεργήσετε και να προμηθευτείτε. Περιλαμβάνουν αρχιτεκτονική και χάρτη πορείας, περιπτώσεις χρήσης ιεραρχημένες κατά αναμενόμενη απόδοση, τους κανονισμούς που ισχύουν και προδιαγραφές έτοιμες για διαγωνισμό ή κατασκευή.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική και ΣυμβουλευτικήΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Τα σχέδια γράφονται σε πρότυπα ανεξάρτητα από προμηθευτή και περιλαμβάνουν στρατηγικές αποδέσμευσης όπου είστε εγκλωβισμένοι σε έναν προμηθευτή. Όταν συγκρίνουμε πλατφόρμες, παρουσιάζουμε τους λόγους κάθε σύστασης ώστε να τους ελέγξετε.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική και ΣυμβουλευτικήΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Όχι. Κατέχετε το σχέδιο και οποιαδήποτε ικανή ομάδα μπορεί να χτίσει από αυτό. Αν επιλέξετε την XSIS για την κατασκευή, η αμοιβή συμβουλευτικής πιστώνεται υπό τους όρους της πρότασής σας.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική και ΣυμβουλευτικήΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Ναι. Καθοδηγούμε δημόσιες αρχές μέσα από εθνικά προγράμματα ψηφιακού μετασχηματισμού. Όπου η νομοθεσία διαγωνισμών περιορίζει ποιος μπορεί να συμβουλέψει και έπειτα να κατασκευάσει, δομούμε το έργο ως μελέτη σκοπιμότητας και πιλότο, ή ως σύμβαση σχεδιασμού και κατασκευής.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική και ΣυμβουλευτικήΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση

Με μια δωρεάν διαδικτυακή συνεδρία και μια αξιολόγηση ετοιμότητας με επικεφαλής κύριο αρχιτέκτονα. Αν οι απαιτήσεις σας είναι σαφείς, λαμβάνετε πρόταση. Αν όχι, το Blueprint Studio μετατρέπει πρώτα τον στόχο σας σε πλήρη προδιαγραφή.

Διαβάστε περισσότερα: Στρατηγική και ΣυμβουλευτικήΣύνδεσμος προς αυτή την ερώτηση