Ugrás a tartalomra
XSIS

Technológia

Integrációk

ERP-rendszerek, middleware, banki formátumok, ISO 8583, terminálok, host-to-host vagy EBICS, nyílt bankolás és külső API-k.

32 kérdés

Host-to-host, EBICS vagy banki API: melyiket használjuk?

Általában a bank dönt. A host-to-host SFTP a vállalati fizetési fájlok legszélesebb körben kínált csatornája. Az EBICS a német, a francia és a szomszédos országok bankjainál gyakori. A banki API-k a valós idejű egyenlegekhez és az azonnali fizetésekhez valók, ahol a bank kínálja őket. Sok vállalat többet is használ, és az integrációs réteg elrejti a különbséget az ERP elől.

Camt.053 vagy MT940 kivonatokat kapjunk?

Ahol a bank mindkettőt kínálja, a camt.053 gazdagabb, strukturált közleményadatokat hordoz, ami megbízhatóbbá teszi az automatikus párosítást. Az MT940-et még széles körben használják, és sok esetben jól működik. Mindkettőt fogadjuk, ugyanarra a belső modellre alakítjuk, és minden bankot akkor állítunk át MT940-ről camt.053-ra, amikor az Önnek és a banknak is megfelel.

Valós időben vagy kötegekben könyveljük az értékesítést?

Általában eseményként, közel valós időben, mert így a készlet- és értékesítési adatok napközben is naprakészek. Egyes ERP-k vagy licencek mellett a gyakori könyvelés költséges, ezért a réteg az eseményeket üzletenkénti és időszakonkénti összesítőkbe is csoportosíthatja. Önnel együtt döntünk, annak alapján, mely döntésekhez kell naprakész adat, és mit kezel jól az ERP.

Mely POS- és ERP-rendszerekkel működik ez?

A terv bármely POS-rendszerrel működik, amely API-n, eseményeken vagy fájlokon keresztül exportálja a tranzakciókat, valamint olyan ERP-kkel, mint az SAP S/4HANA, az Oracle NetSuite, a Microsoft Dynamics 365 Business Central és az Odoo. Az Ön konkrét POS- és ERP-rendszerének interfészeit az elején ellenőrizzük. Egy termék megnevezése nem jelent partnerséget a beszállítójával.

Mi a különbség a fizetési átjáró és a kártyaelfogadó bank között?

A kártyaelfogadó bank az a bank vagy engedéllyel rendelkező intézmény, amely feldolgozza az Ön kártyás fizetéseit, és kifizeti Önnek a pénzt. Az átjáró az előtte álló műszaki szolgáltatás, amely fogadja a terminálok és pénztárak kéréseit, tokenizálja a kártyákat, és továbbítja a kéréseket. Egyes szolgáltatók mindkét szerepet betöltik. A terv mindkét esetben működik, és világosan elkülöníti a két szerepet.

Ugyanaz az ISO 8583 minden kártyaelfogadó banknál?

Nem. Az ISO 8583 egy szerkezetet határoz meg, és minden kártyaelfogadó bank vagy hálózat saját specifikációt ad ki a mezőkről, az üzenettípusokról és a kódokról. Ezért a kártyaelfogadó bank specifikációja alapján építünk, és lefuttatjuk a tanúsítási tesztjeit. A bank előtti átjáró-API elrejti ezeket a különbségeket, ami a kiskereskedőknek gyakran egyszerűbb.

Közvetlenül a bankokhoz csatlakozzunk, vagy aggregátoron keresztül?

Az aggregátor egyetlen API-n keresztül sok bankhoz ad hozzáférést, és kezeli a bankok közötti eltéréseket, hívásonkénti vagy kapcsolatonkénti díjért. A közvetlen kapcsolat nagyobb kontrollt ad, és néhány fontos bank esetén lehet megfelelő. Sok termék aggregátorral indul, és később egészül ki közvetlen kapcsolatokkal. A lehetőségeket az Ön számára szükséges bankok és országok alapján hasonlítjuk össze.

Mely bankokra és országokra terjed ki?

A lefedettség a régió szabályaitól és a bankok API-jaitól függ. Az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban a PSD2 és a brit UK Open Banking Standard alapján széles a lefedettség. Máshol változó, és az aggregátorok betöltenek néhány hiányt. Mielőtt egy terv mellett döntene, ellenőrizzük a lefedettséget az ügyfelei által használt bankoknál.

Felváltja a nyílt bankolás a host-to-host banki kapcsolatokat?

A legtöbb vállalati kincstári feladatnál nem. A host-to-host csatornák a saját számláihoz tartozó tömeges fizetési fájlokat és teljes kivonatokat kezelik. A nyílt bankolás az ügyfeleknek szóló termékekhez, a valós idejű egyenlegekhez és az egyedi fizetésekhez illik. Sok vállalat mindkettőt használja: host-to-host kapcsolatot a saját fizetési köreihez, nyílt bankolást az ügyfeleihez.

Milyen külső szolgáltatásokat tudnak bekötni?

Bármely szolgáltatást, amelynek dokumentált API-ja vagy fájlinterfésze van. Jellemző példák a CRM-platformok, a fuvarozók és logisztikai szolgáltatók, a piacterek, az e-számlázási és adóplatformok, a bérszámfejtés, a KYC- és személyazonosság-ellenőrzési szolgáltatók, valamint az AS2 felett EDI-dokumentumokat cserélő kereskedelmi partnerek. Mielőtt egy terv mellett elköteleződnénk, áttekintjük minden partner API-ját, korlátait és tesztkörnyezetét.

Szükségünk van ehhez integrációs platformra?

Ha már több partner kapcsolódik egy ERP-hez, egy platform, például a MuleSoft, a Boomi vagy az Azure Logic Apps, vagy egy üzenetsorra épülő egyedi szolgáltatáskészlet egy helyen tartja a leképezést, az újrapróbálkozásokat és a monitorozást. Egy-két partnernél a közvetlen kapcsolatok is elegendők lehetnek. Az Ön esetére bemutatjuk az előnyöket és hátrányokat, a licencköltségekkel együtt.

Mely ERP- és CRM-rendszerekkel dolgoznak?

ERP-oldalon: SAP ECC, S/4HANA és BTP, Oracle Fusion Cloud ERP és NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo és Sage. Munkafolyamat- és CRM-oldalon: ServiceNow, Salesforce és Microsoft Power Platform. Egyedi és régebbi rendszerekkel is dolgozunk. Egy termék megnevezése nem jelent partnerséget a beszállítójával.

Át tudják vinni az integrációinkat az SAP ECC-ről S/4HANA-ra?

Igen. Számba vesszük az ECC összes interfészét, eldöntjük, melyiket tartjuk meg, építjük újra vagy vezetjük ki, és mindegyiket a tesztjeivel együtt áthelyezzük S/4HANA-ra vagy BTP-re. A folyamatok egyenként állnak át, így a működés nem egyetlen átállási hétvégén múlik.

Szükségünk van middleware-re vagy iPaaS-ra?

Nem mindig. Két rendszer között néhány stabil folyamat közvetlen API-hívásokkal is megoldható. Ha már több rendszer cserél adatot, vagy a leképezést, a sorokat és a monitorozást egy helyen kell kezelni, a middleware általában megtérül. Ha már van ilyen eszköze, arra építünk.

Melyik CRM-et válasszuk, és tudnak dolgozni a meglévővel?

Azt, amelyik illik a folyamataihoz, integrációihoz és felhasználóihoz. A lehetőségeket követelményei, meglévő licencei és azon rendszerek alapján hasonlítjuk össze, amelyekhez a CRM-nek kapcsolódnia kell, és írásban bemutatjuk az előnyöket és hátrányokat. Ha már van CRM-je, először annak beállításait, adatait és integrációit vizsgáljuk meg, mert ott gyakrabban vannak problémák, mint a termék korlátaiban.

Mennyi testreszabás túl sok egy CRM-ben?

Akkor túl sok, ha a frissítések kockázatossá válnak, és minden változtatáshoz fejlesztő kell. Először azt konfiguráljuk, amit a platform kínál, és csak ott írunk egyedi kódot, ahol a folyamata megkívánja, és megéri karbantartani. Minden egyedi funkciót dokumentálunk és tesztelünk, így a frissítések kezelhetők maradnak.

Mit ír elő a ZATCA 2. fázisa?

A 2. fázis, az integrációs szakasz, előírja, hogy az adózók rendszerei csatlakozzanak a ZATCA FATOORA platformjához. A normál adószámlákat a ZATCA még azelőtt jóváhagyja, hogy a vevőhöz érnének, az egyszerűsített számlákat pedig röviddel a kiállítás után be kell jelenteni. Minden számla kriptográfiai bélyegzőt és QR-kódot tartalmaz, ezért az ERP-nek vagy a POS-nak az előírt formátumban kell előállítania őket.

Mi a PINT-AE?

A PINT-AE a PEPPOL International számlaformátum EAE-beli specifikációja, amelyet az EAE e-számlázási programjában használnak. A számlák ebben a strukturált formátumban, akkreditált szolgáltatókon keresztül cserélődnek, és a szövetségi adóhatósághoz (Federal Tax Authority) kerülnek bejelentésre, amelynek EmaraTax platformja kezeli az EAE adóügyeit.

Mi a ViDA, és érint minket az EU-n kívül?

A „Héa a digitális korban” (ViDA) az EU csomagja, amely a határokon átnyúló vállalkozások közötti számlázást strukturált e-számlákra és digitális adatszolgáltatásra állítja át. Minden olyan vállalkozást érint, amely EU-beli ügyfeleknek számláz vagy EU-beli jogi személyeket működtet, bárhol is van a székhelye.

Mi a digitális termékútlevél?

A digitális termékútlevél (DPP) az EU nyilvántartása egy termék anyagairól, eredetéről, javíthatóságáról és újrahasznosításáról, amelyet egy adathordozón, például QR-kódon keresztül osztanak meg. Termékcsoportonként vezetik be. Ellátásilánc-adatokra épül, amelyek általában az ERP- és a gyártási rendszerekben találhatók.

Az ERP-nkhez van e-számlázási bővítmény. Szükségünk van így is Önökre?

A bővítmény gyakran a megfelelő kiindulópont, és ilyenkor konfiguráljuk és bővítjük, ahelyett hogy megkerülnénk. A fennmaradó munka általában az adatokkal kapcsolatos: számlatípusok, adókódok, törzsadatok és olyan kivételek, amelyeket a bővítmény nem kezel. A POS-t és a szintén számlát kiállító egyéb rendszereket is be kell kötni.

Lefedhet egy integráció több országot?

Igen. Egyetlen integrációs réteget építünk, előírásonként egy összekötővel. Az ERP egyetlen számlát állít elő, a réteg pedig minden országhoz formázza, aláírja és beküldi. Egy új ország felvétele így konfiguráció, leképezés és tesztek kérdése.

Mi az ISO 20022, és miért számít?

Az ISO 20022 a pénzügyi üzenetek nemzetközi szabványa. XML-üzenetei olyan strukturált adatokat hordoznak, például teljes neveket, címeket és közleményadatokat, amelyekre a régebbi SWIFT MT-formátumok nem képesek. A bankok és a fizetési rendszerek áttértek rá, így az erre épülő fizetési és kivonatfájlok jobban egyeztethetők, és gyakrabban felelnek meg a megfelelési ellenőrzéseknek.

Mely banki formátumokkal és csatornákkal dolgoznak?

Fizetésekhez pain.001-et, állapotjelentéshez pain.002-t, számlajelentésekhez camt.052-t, camt.053-at és camt.054-et, a bankok között pedig pacs üzeneteket használunk. Beolvassuk a sok bank által még mindig küldött MT940 és MT942 kivonatokat is. Az átvitel host-to-host SFTP, EBICS, SWIFT vagy banki API. Minden banknak megvan a saját változata minden formátumból, ezért a bank bevezetési útmutatója alapján építünk.

Mely ERP-rendszereket tudják bankokhoz kapcsolni?

Az SAP S/4HANA, az Oracle Fusion Cloud ERP és a NetSuite, a Microsoft Dynamics 365, az Odoo és a Sage, valamint kincstári és egyedi rendszerek. Ahol az ERP-nek saját bankkommunikációs modulja van, azt konfiguráljuk és bővítjük, ahelyett hogy megkerülnénk.

Közvetlenül is dolgoznak ISO 8583-mal?

Igen, ahol a kártyaelfogadó bank vagy a feldolgozó ezt kínálja. Az ISO 8583 inkább keretrendszer, mint egyetlen formátum: minden kártyaelfogadó bank saját specifikációt ad ki a mezőkről és az üzenettípusokról. Ez alapján építünk, kezeljük az engedélyezési, sztornó- és értesítő (advice) üzeneteket, és minden válaszkódot tesztelünk.

Mi az AP2, és szükségünk van rá már most?

Az Agent Payments Protocol (AP2) nyílt protokoll az MI-ágensek által indított fizetésekhez. Minden vásárlás aláírt felhatalmazásokat hordoz arról, mit engedélyezett az ügyfél, így a kereskedők, a kibocsátók és a kártyaelfogadó bankok megbízhatnak benne és auditálhatják. Ha várhatóan MI-ágensek is vásárolnak Önnél, a jelenlegi folyamatai mellett AP2-képessé tehetjük a pénztárát.

Fogadhatunk kártyát telefonon, terminál helyett?

Igen, SoftPOS-szal. Az érintéses kártyákat és digitális tárcákat támogatott telefonon vagy táblagépen fogadhatja, a kártyaelfogadó bankja vagy szolgáltatója tanúsított fizetési alkalmazásával. Ezt az alkalmazást ugyanúgy integráljuk a POS-, értékesítési és elszámolási folyamataival, mint bármely más terminált.

Mi történik, ha egy üzlet elveszíti a kapcsolatát?

Az üzlet tovább árusít. Az eladásokat helyben tároljuk, és a kapcsolat helyreálltakor elküldjük az ERP-be, mindegyiket egyedi azonosítóval, így semmit sem könyvelünk kétszer. Hogy a kártyás fizetés offline is folytatódhat-e, az a kártyaelfogadó bank szabályaitól és az Ön kockázatvállalási hajlandóságától függ, és ezt Önnel együtt tervezzük meg.

Integrációs platformot vagy egyedi kódot használjunk?

Attól függ, hány kapcsolata van, és ki fogja üzemeltetni őket. Egy integrációs platform, például a MuleSoft, a Boomi vagy az Azure Logic Apps, licencdíj ellenében egy helyen ad kész összekötőket, leképezést és monitorozást. Az egyedi szolgáltatások teljes kontrollt adnak licencdíj nélkül, viszont több kódot kell karbantartani. Az Ön esetére mindkettőt összevetjük.

Mi a különbség az ESB és az eseményháló között?

A vállalati szolgáltatásbusz egy központi csomóponton keresztül irányítja és alakítja át az üzeneteket. Az eseményháló összekapcsolt brókerek hálózatán osztja szét az eseményeket, így a különböző felhőkben és telephelyeken működő rendszerek közvetlenül tehetnek közzé és iratkozhatnak fel. Sok vállalat az átállás idején mindkettőt használja.

Hogyan kezelik a sebességkorlátokat?

Minden partner közzétett korlátaihoz igazodva tervezünk. Ahol az API engedi, kötegeljük a kéréseket, gyorsítótárazzuk a ritkán változó adatokat, elosztjuk az ütemezett feladatokat, és visszafogjuk a hívásokat, ha egy korlát közelébe érünk. A monitorozás megmutatja, mennyire közel jár az egyes folyamatok terhelése a korláthoz.

További kérdések

Összes GYIK-téma

Beszélgetéssel kezdje, nem szerződéssel.

Mondja el, mit szeretne megépíteni, összekötni vagy biztonságossá tenni. Egy architekt végigmegy Önnel a részleteken, majd javasolja, hol érdemes kezdeni.

Mi történik ezután

  1. Időpont egyeztetése

    Csapatunk e-mailben egyeztet Önnel egy időpontot a konzultációra.

  2. Előzetes konzultáció

    Egy ingyenes 30 perces online előzetes konzultáció: áttekintjük a céljait, rendszereit és korlátait.

  3. Felkészültségi értékelés

    Egy ingyenes 48 órás felkészültségi értékelés során egyik vezető architektünk a hatpontos készenléti definíció (Definition of Ready) alapján megvizsgálja a projektjét, és javasolja a hozzá illő utat.

  4. Az út kiválasztása

    A kész hatókörű projektek 3 és 5 munkanapon belül kötelező érvényű ajánlatot kapnak. A koncepciószakaszban lévő projektek a Blueprint Studióban indulnak. A hibás, dokumentálatlan vagy integrációra szoruló éles rendszer diagnosztikával indul (időtartam: 1 és 2 hét között). A Blueprint Studiónak és a diagnosztikának egyaránt fix díja van, amelyet az ajánlat tartalmaz.