30件の質問
「社内チームと外部委託チーム」とは何ですか。
XSISは自社エンジニアを雇用し、彼らがプロジェクトを主導し、技術的方向性を定め、品質に責任を負います。プロジェクトに追加のキャパシティや専門スキルが必要な場合は、審査済みのアウトソーシングパートナーからエンジニアを加えます。彼らは同じ標準、契約、セキュリティルールの下で働き、チームに誰がいて誰が雇用しているかを常に把握できます。
エンジニアが合わない場合はどうなりますか。
すべてのエンジニアは参加前に面接していただきます。事前面接なしの配置は行いません。合わない場合は無償で交代します。デリバリーリードにお伝えいただければ、知識がチームに残るよう引き継ぎを計画します。本人の都合でプロジェクトを離れる場合も同様です。
専任チームのエンジニアはどう選びますか。
空いている人ではなく、業務に必要な技能から始めます。候補者は当社の上級エンジニアによる技術面接と実技課題を受け、お客様の業務に近い経験があるかを確認します。そのうえでプロフィールをお送りし、お客様自身が面接されます。お客様の承認なくチームに加わる人はいません。
エンジニアが合わない場合はどうなりますか。（AIネイティブなプロダクトチーム）
参加前にすべてのエンジニアと面接していただきます。無面接の配置は行いません。合わない場合は無償で交代します。気づいた時点でチームリードまたは窓口担当者にお知らせください。役割や事前説明が実際の原因であることもあるため、そこも見直し、知識が失われないよう引き継ぎ期間を設けます。
配置するエンジニアはどう審査しますか。
当社の上級エンジニアが、お客様の役割定義に照らして各候補者に技術面接と実技課題を行います。過去の実績と、どのようなシステムを構築してきたかを確認します。外部委託チームのエンジニアも当社の社員と同じ評価を受けます。その後お客様自身が面接し、選んだ人だけが参加します。
配置したエンジニアが合わない場合はどうなりますか。
参加前にすべてのエンジニアと面接していただきます。無面接の配置は行いません。合わない場合は無償で交代します。できるだけ早くお知らせいただければ、進行中の作業が失われないよう引き継ぎを計画します。
必要に応じてエンジニアを追加・終了できますか。
はい。新しい作業の開始時に人員を追加し、完了時に終了できます。契約で双方に必要な予告期間を定めているため、新しいエンジニアを適切に探して評価でき、離れるエンジニアは作業を引き継げます。
誰がXSISのエンジニアで誰がアウトソースか分かりますか。
はい。チームマップに全員の役割と雇用元を記載します。参加前にすべてのエンジニアと面接していただきます。無面接の配置は行いません。お客様に事前に伝えずに人員を追加・交代することはありません。
社内エンジニアのみのチームを依頼できますか。
はい。チームを提案する前にその旨をお伝えください。本番データへのアクセスなど特定の作業をXSISのエンジニアだけに限定する必要があるお客様もいます。それを前提に役割を計画し、提供内容や時期が変わる場合は率直にお伝えします。
当社のエンジニアは御社のチームと一緒に作業できますか。
はい。多くのお客様は、知識を社内に残すため、最初から自社エンジニアを同じリポジトリに入れることを望みます。コードレビュー、ブランチ運用、完成の定義、リリース承認者を合意します。お客様のエンジニアは当社のエンジニアとペアを組むか、準備ができた部分を引き継げます。
SOCは外部委託すべきか、自社で構築すべきか。
どちらも機能します。外部委託は初日から24時間体制の備えを得られます。自社構築は技能を社内に保て、一部の規制当局や国家プログラムがそれを求めることもあります。当社はどちらも対応でき、まずSOCを運用して後からお客様のチームへ移管するBOT方式も可能です。
プロジェクト全体を納品しますか、エンジニアを提供しますか。
どちらも行います。デリバリーリードを定めた成果固定のプロジェクト、専任プロダクトチームの運営、お客様のチームへの専門家の常駐があります。デリバリーモデルのページで比較しています。
既存のエンジニアリングチームと協働できますか。
はい。コードレビュー、ブランチ運用、完成の定義、リリースの承認者を合意したうえで、お客様のリポジトリとツールで作業します。お客様のエンジニアは当社のエンジニアとペアを組み、準備ができた部分を引き継げます。
当社のERPパートナーやミドルウェアと連携できますか。
はい。ERPを導入したパートナーの隣で作業し、お客様がすでに保有する連携プラットフォーム上に構築することがよくあります。各インターフェースの責任者を合意し、2社の供給者の間で抜け落ちないようにします。
当社のプロダクトチームの一員として作業できますか。
はい。専任のAIネイティブなプロダクトポッドが製品の一部を担当することも、専門家がお客様のチームに入ることもできます。いずれの場合も、コード、設計、ドキュメントはお客様に帰属します。
サウダイゼーションやエミラティゼーションのプログラムをどう支援しますか。
現地人材のためのリスキリング・アカデミーを備えた構築・運営・移管（BOT）ハブを設立します。ハブはお客様の人材とともに構築・運営し、その後、知的財産と運営を引き継ぎます。
サウダイゼーションとエミラティゼーションをどう支援しますか。
現地人材のためのリスキリング・アカデミーを備えたBOT型ハブを構築し、その知的財産と運用ごと引き渡します。また、目標を追跡するプラットフォームを提供します。
デリバリーの責任者は誰ですか。
モデルによって異なり、その旨を書面で明示します。プロジェクト型デリバリーでは、XSISが合意したスコープの納品に責任を負います。専任チームでは、XSISがチームの適切な運営に、お客様が優先順位に責任を負います。スタッフ増強では、お客様のマネージャーが作業を指示し、XSISが提供する人員に責任を負います。
協働モデルを組み合わせられますか。
はい。専任チームが製品を運営する一方で、別のプロジェクトが銀行連携を納品したり、当社が運営するチームの隣でお客様のチームに専門家を配置したりできます。各部分には独自の条件があり、XSISの1人の担当が調整します。
XSISにおける「社内チームと外部委託チーム」とは何ですか。
当社のエンジニアがすべてのプロジェクトを主導し責任を負い、作業に必要な人数や社内にないスキルが必要な場合に、審査済みの外部委託チームからエンジニアを加えるという意味です。外部委託エンジニアは、当社の契約と標準の下、当社の人員が主導するチーム内で働きます。
外部委託エンジニアがミスをした場合、誰が責任を負いますか。
XSISです。契約は当社との間で結ばれ、各エンジニアの雇用主が誰であっても、当社のデリバリーリードがチーム全体の作業に責任を負います。そのため、当社のエンジニアが外部委託エンジニアの変更をマージ前にレビューし、全員に1つの標準を適用します。
専任チームは誰が管理しますか。
チームが何に取り組むかはお客様が決めます。お客様のプロダクトオーナーが優先順位を設定し、作業を受け入れます。当社は、作業を計画し、障害を取り除き、品質を管理し、お客様に報告するチームリードを通じて、日常的にチームを運営します。ライン管理、パフォーマンス管理、人員の交代はXSISが担います。
チームは時間とともに拡大・縮小できますか。
はい。チームはお客様のロードマップに従います。新しい作業の流れが始まるときに役割を追加し、終了時に解除できます。各変更は事前に合意し、人員を適切に受け入れるか作業を円滑に引き継ぐための十分な予告期間を設けます。予告条件は契約に定めます。
スタッフ増強と専任チームの違いは何ですか。
スタッフ増強では、当社のエンジニアがお客様のチームに加わり、お客様のマネージャーが日常的に作業を指示します。専任チームでは、独自のリードを備えたチーム全体を提供し、お客様が優先順位を設定する中で当社が日常的に運営します。スタッフ増強は、管理とプロセスがすでにある場合に適します。専任チームは、その負担を当社に任せたい場合に適します。
増強されたエンジニアは誰が管理しますか。
お客様のマネージャーが作業を指示します。何を、どの順序で構築し、どうレビューするかです。XSISは雇用主または契約当事者として、給与、休暇、機器、パフォーマンス支援、交代を担当します。当社のアカウント担当が、お客様とエンジニアに連絡を取り続けます。
プロダクトポッドとは何ですか。
エージェント型コーディング環境とQA環境を備えた、シニアエンジニアによるマネージドのクロスファンクショナルなチームです。
ポッドは誰がマネジメントしますか。
XSISです。ポッドはデリバリー責任をひとつに持つマネージドチームであり、個々の委託要員の集まりではありません。
どの役割を組み込めますか。
プリンシパルソフトウェアエンジニアとシステムスペシャリスト、ソリューション・デジタルトランスフォーメーション・PQC・連携のアーキテクト、フォワードデプロイドのAI・データ・ERPエンジニア、専任のQA・DevSecOps・UX/UIスペシャリストです。
プロダクトポッドとの違いは何ですか。
ポッドはマネージドのクロスファンクショナルなチームです。組み込みスペシャリストは、1名から小規模なグループまで、明確な役割でお客様の既存チームに加わります。
現地化には何が含まれますか。
各国の人材の現地化とリスキリングのアカデミーで、サウジアラビア化（Saudization）、アラブ首長国連邦化（Emiratization）、現地人材を対象とします。
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契約ではなく、対話から始めましょう
構築、接続、保護のどれが必要かを教えてください。アーキテクトが内容を一緒に整理し、どこから始めるべきかを提案します。
今後の流れ
日程の調整
セッションの日程を調整するため、当社チームからメールをお送りします。
事前コンサルティングセッション
無料の30分オンライン事前相談です。目標、システム、制約を伺います。
準備状況レビュー
無料の48時間準備状況レビューで、プリンシパルアーキテクトがプロジェクトを6項目のDefinition of Readyに照らして確認し、適切なトラックを提案します。
トラックの選択
スコープが確定したプロジェクトには、拘束力のある提案書を3–5営業日以内にお渡しします。構想段階のプロジェクトはBlueprint Studioから始まります。稼働中のシステムに障害がある場合、文書化されていない場合、連携が必要な場合は、1–2週間の診断から始まります。Blueprint Studioと診断はそれぞれ固定料金で、提案書に記載します。