Setores

Normalmente não. A maioria dos bancos ganha mais em envolver o core em APIs bem definidas e a construir novos produtos e canais como serviços em torno dele. Isso mantém o sistema de referência estável enquanto as partes orientadas para o cliente mudam mais rápido. Quando um core realmente precisa ser substituído, planeamos a migração em etapas, com os dois sistemas reconciliados até o antigo ser desativado.

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Sim. Desenvolvemos serviços que criam, validam e leem mensagens ISO 20022, tanto para pagamentos corporativos e relatórios, como pain.001 e camt.053, quanto para as mensagens interbancárias usadas por sistemas de pagamento instantâneo e de alto valor. Cada esquema de pagamento e cada banco têm as suas próprias regras, por isso trabalhamos a partir dos guias de implementação deles e testamos nos ambientes de teste deles.

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Sim. Combinamos regras que os seus analistas podem ler e alterar com modelos de aprendizagem automática treinados nos seus próprios dados, e explicamos por que cada alerta foi gerado. Os alertas vão para uma fila de casos em que os analistas decidem, e as decisões deles alimentam as regras e os modelos. Quando já usa fornecedores especializados de triagem, nós os ligamos.

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Projetamos conforme a WCAG 2.2 AA desde o primeiro protótipo, escrevemos em linguagem simples e testamos com teclado, leitores de ecrã e ampliação. Verificações automatizadas de acessibilidade correm no pipeline de entrega e, antes dos lançamentos principais, testamos com pessoas que usam tecnologias assistivas.

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Sim. Muitos serviços públicos dependem de sistemas de longa vida. Ligamos a eles pelas suas interfaces, ficheiros ou bases de dados existentes e colocamos uma API moderna na frente quando isso ajuda. Se for necessária uma substituição, ela acontece em etapas, com os dois sistemas em produção até o novo ser comprovado.

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Um gémeo digital é um modelo 3D ao vivo de um edifício, resort ou distrito, alimentado pelos dados dos seus dispositivos e sistemas. Vale a pena construí-lo quando muitas equipas precisam planear, operar ou treinar no mesmo grande empreendimento. Começamos pelas perguntas que ele precisa responder e depois decidimos quais dados ele precisa.

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Sim. Começamos a mapear os sistemas que tem e as interfaces que os fornecedores deles oferecem, e depois ligamo-los por APIs, eventos ou ficheiros. Substituir um sistema é uma escolha que fazemos consigo, nunca o padrão.

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Sim. Ligamos o seu ERP ao PINT-AE dos Emirados, ao ZATCA Fase 2 da Arábia Saudita e à faturação eletrónica de Omã, com validação automatizada e um caminho de exceção para faturas rejeitadas. O nosso sprint de prontidão para faturação eletrónica e ERP costuma ser um bom ponto de partida.

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Dados de sensores e histórico de manutenção dos ativos no âmbito, e engenheiros que nos possam dizer quais falhas importam. Começamos pelos ativos em que uma parada não planeada custa mais caro, e provamos o modelo ali antes de estendê-lo.

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Construímos os pipelines de dados por trás deles: dados recolhidos de sistemas operacionais, verificados quanto à qualidade e rastreados até à origem. O relatório então mostra como cada número foi produzido.

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A loja continua a vender. As vendas são armazenadas localmente e enviadas quando a ligação volta, cada uma com um identificador único para que nada seja lançado duas vezes. Atualizações de preço e stock entram na fila da mesma forma. As operações veem quais lojas estão atrasadas e em quanto, para que uma queda longa seja percebida na hora, e não descoberta no fecho do mês.

Leia mais: Retalho e comércio omnichannelLigação para esta pergunta

Integramos plataformas de POS por tudo o que elas oferecem: APIs em nuvem, servidores de loja, exportações de base de dados ou ficheiros. Antes de estimar, revisamos a documentação do POS e uma amostra dos seus dados, porque isso define a abordagem. Nomear uma plataforma de POS ou um ERP neste site não significa uma parceria com o fornecedor.

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Sim. Construímos interfaces que enviam e recebem mensagens HL7 v2, como admissões, pedidos e resultados, e serviços que expõem ou consomem recursos FHIR. Mapeamos códigos locais para as terminologias que os seus parceiros esperam e testamos com os sistemas de teste deles antes de qualquer entrada em produção.

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Normalmente sim, pelas interfaces que o fornecedor dele oferece: feeds HL7 v2, APIs FHIR ou um motor de integração. Alguns fornecedores exigem registo ou aprovação antes de uma integração entrar em produção. Revisamos a documentação do fornecedor cedo, porque ela define o âmbito e o plano.

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Não, se for construído da forma certa. Usamos os pontos de extensão suportados pelo ERP, como APIs, eventos e frameworks de extensão, e mantemos o código à medida separado do produto padrão. Cada extensão é documentada e testada, para que possa ser verificada contra uma nova versão antes da atualização.

Leia mais: Indústria transformadora e ERP corporativoLigação para esta pergunta

Trabalhamos com SAP S/4HANA e SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management e Business Central, Oracle NetSuite, Oracle Fusion Cloud ERP, Odoo, e Sage Intacct e Sage X3. Nomear um produto não significa uma parceria com o fornecedor. Diga-nos a sua versão e os seus módulos, porque eles definem as opções de integração.

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Sim. Projetamos integrações para lidar com várias entidades legais, moedas, bancos e regras fiscais a partir de uma plataforma, com as configurações de cada entidade mantidas como configuração, não como código. Acrescentar uma entidade passa a significar acrescentar configuração e testes, não uma nova integração.

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Sim. Desenvolvemos e mantemos fluxos EDI em EDIFACT e ANSI X12, por AS2, SFTP ou uma rede de valor agregado, para pedidos, avisos de expedição, faturas e mensagens de estado. Também traduzimos EDI em APIs e eventos, para que sistemas mais novos não precisem ler EDI diretamente, e testamos cada fluxo com o parceiro comercial antes da entrada em produção.

Leia mais: Logística e distribuiçãoLigação para esta pergunta

Colocamos uma única camada de transportadoras entre os seus sistemas e as transportadoras. Os seus sistemas reservam, etiquetam e seguem por uma única interface, e a camada mapeia cada pedido para a API ou o formato de ficheiro de cada transportadora. Acrescentar uma transportadora passa a significar acrescentar um mapeamento e os seus testes, não mudar todos os sistemas que enviam. Tarifas, etiquetas e eventos de rastreio voltam num único formato.

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Sim. Estendemos sistemas existentes pelas suas APIs, interfaces de mensagens ou bases de dados, e acrescentamos ferramentas móveis e integrações em torno deles. Se um sistema chegou aos seus limites, planeamos uma substituição gradual, com os dois sistemas a funcionar até o novo ser comprovado.

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Escolhemos o nível de isolamento consigo, por camada: bases de dados, esquemas ou chaves de criptografia partilhados ou separados, e limites de computação e uso de API. A escolha depende dos contratos dos seus clientes, das necessidades de residência de dados e do custo de cada inquilino.

Leia mais: SaaS e plataformas de CRMLigação para esta pergunta

Normalmente, sim. Movemos uma capacidade de cada vez para fora do monólito com o padrão strangler-fig, atrás de testes automatizados, para que as versões continuem durante todo o processo.

Leia mais: SaaS e plataformas de CRMLigação para esta pergunta

As duas coisas. Implementamos e estendemos Salesforce, ServiceNow e Microsoft Power Platform, e incorporamos capacidades de CRM a um produto quando isso atende melhor ao negócio. Recomendamos uma opção depois de analisar os seus processos.

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Projetamos para o pico desde o início e depois provamos: testes de carga e caos no limite e acima da audiência esperada, e observabilidade que alerta antes de os utilizadores perceberem. Em produção, engenheiros de fiabilidade de sites monitorizam a plataforma e respondem sob níveis de serviço acordados.

Leia mais: Media e telecomunicaçõesLigação para esta pergunta

Sim. Construímos mecanismos de classificação, personalização e recomendação com os seus dados de audiência e de conteúdo, dentro do seu ambiente, e os medimos pelos resultados que importam para si.

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Sim. Ajustamos modelos com foco no árabe e em dialetos regionais, como Jais, Falcon e ALLaM, e os hospedamos numa nuvem privada ou soberana quando o conteúdo ou os dados de audiência precisam permanecer no país.

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Sim. Mapeamos os sistemas de conteúdo, audiência e faturação que já opera e ligamo-nos a eles pelas suas APIs, eventos ou ficheiros. Novas plataformas são construídas em torno deles, e uma substituição só é planeada quando se paga sozinha.

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Sim. As interfaces são construídas para idiomas da direita para a esquerda e da esquerda para a direita, e a IA pode usar modelos com foco no árabe e em dialetos regionais hospedados numa nuvem privada ou soberana.

Leia mais: Educação e qualificação da força de trabalhoLigação para esta pergunta

Quando praticar no equipamento real ou na situação real é caro, arriscado ou difícil de organizar. Começamos pelas tarefas em que os erros custam mais caro, e medimos se a simulação melhora o desempenho.

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Projetamos e testamos segundo a WCAG, a pensar em utilizadores de teclado, leitor de ecrã e ampliador, e incluímos verificações de acessibilidade nos testes automatizados.

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