Стратегия и консультирование

С процессов и путешествий, которые важнее всего для ваших клиентов и бизнеса, например подключения клиентов, платежей или получения помощи. Начало с нескольких показывает результаты раньше, чем описание всего сразу.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

Да. Для министерств и государственных органов мы согласуем стратегию, программы и показатели с национальной повесткой цифровой трансформации, например Vision 2030. Вокруг неё планируются государственные услуги без бумаги.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

UX-дизайн улучшает экраны и взаимодействия продукта. Клиентский опыт охватывает все отношения во всех каналах, включая звонки, отделения, письма и счета. Причина часто в политике, передаче или отсутствующей интеграции, а не в экране.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

Небольшим набором показателей, согласованных до начала работ. Они сочетают то, что клиенты говорят, например удовлетворённость и усилия, с тем, что они делают, например завершение, отказы и повторные обращения. Каждый отчитывается относительно базовой линии.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

ИИ берёт на себя рутинные шаги, а люди контролируют результаты и обрабатывают исключения. Мы перепроектируем роли, обучение и меры контроля вокруг этого, чтобы сотрудники переходили к более ценной работе и оставались ответственными за результаты.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

Тогда мы исправляем её там. Многие клиентские проблемы возникают из-за систем, не обменивающихся данными, например CRM, которая не видит заказы или платежи. Наши интеграционные инженеры связывают их, чтобы новое путешествие работало от начала до конца.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

У каждого улучшения есть владелец, показатель и дата, согласованные с вашими командами. Наши консультанты остаются ответственными до исполнения, а наши инженерные подразделения могут реализовать изменения в ваших каналах и системах.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

Данные показывают, что делают клиенты, а исследование объясняет почему. Мы начинаем с вашей аналитики, результатов опросов и данных поддержки, затем говорим с клиентами и сотрудниками передовой линии, которые видят проблемы, о которых клиенты не сообщают. Вместе они не дают командам лечить симптомы, пока причина остаётся.

Подробнее: Цифровая трансформация и операционные моделиСсылка на этот вопрос

Виртуального директора по технологиям (CTO), директора по цифровизации и трансформации (CDTO), директора по ИИ (CAIO) или виртуального директора по информационной безопасности (vCISO). Мы подбираем роль под решения, которые перед вами.

Подробнее: Руководство уровня топ-менеджмента и внешние руководителиСсылка на этот вопрос

Когда суждение старшего специалиста нужно сейчас, но полный рабочий день пока не требуется. Типичные моменты — выбор платформы, программа ИИ, инцидент безопасности, остановленная программа или промежуток до прихода постоянного руководителя.

Подробнее: Руководство уровня топ-менеджмента и внешние руководителиСсылка на этот вопрос

Да. Рекомендации следуют вашим требованиям, в том числе когда покупка продукта подходит лучше разработки. Каждая рекомендация сопровождается вариантами и причинами в письменном виде.

Подробнее: Руководство уровня топ-менеджмента и внешние руководителиСсылка на этот вопрос

С фактов. Мы проверяем объём, код, данные, договоры и команду, затем прямо говорим, спасать, отрефакторить или перестроить. Для действующей системы диагностика существующей системы выполняется до любого предложения с фиксированной ценой.

Подробнее: Руководство уровня топ-менеджмента и внешние руководителиСсылка на этот вопрос

Да. Мы создаём корпоративный PMO с agile-поставкой, управлением по этапам, реестрами рисков и отчётностью. Прогресс показывается работающим программным обеспечением и живыми демонстрациями, а не только слайдами со статусом.

Подробнее: Руководство уровня топ-менеджмента и внешние руководителиСсылка на этот вопрос

Да. Роль ведёт ваших людей и требует от вендоров выполнения обязательств. Где нужна дополнительная мощность, наши инженерные подразделения могут её добавить, но совет руководителя от этого не зависит.

Подробнее: Руководство уровня топ-менеджмента и внешние руководителиСсылка на этот вопрос

Мы передаём принятые решения, записи за ними и открытые риски и вводим в курс вашего нового руководителя. Работа может на этом закончиться или продолжиться как консультационная поддержка.

Подробнее: Руководство уровня топ-менеджмента и внешние руководителиСсылка на этот вопрос

TOGAF — широко используемый фреймворк архитектуры предприятия. Мы используем его методы, чтобы единообразно описывать ваш бизнес, данные, приложения и технологии. Вам не нужно внедрять TOGAF у себя, чтобы получить пользу от обзора.

Подробнее: Архитектура предприятия и SovereignTechСсылка на этот вопрос

Системы, которые не должны останавливаться: их резервирование, переключение при отказе, резервные копии, зависимости и мониторинг. Мы ищем единые точки отказа, где можем — проверяем предположения и ранжируем каждую находку по риску.

Подробнее: Архитектура предприятия и SovereignTechСсылка на этот вопрос

Да. Мы проектируем стратегию выхода от вендора: какие нагрузки переезжают, в каком порядке, на какие платформы и с каким риском. Переносимая инфраструктура и открытые стандарты делают следующий переход дешевле этого.

Подробнее: Архитектура предприятия и SovereignTechСсылка на этот вопрос

Агенты вызывают ваши системы, поэтому им нужны определённые инструменты, права и аудиторские следы. Мультиагентная схема задаёт, как агенты получают доступ к данным и друг к другу, до предоставления доступа к промышленным системам.

Подробнее: Архитектура предприятия и SovereignTechСсылка на этот вопрос

Письменную оценку текущей архитектуры, целевую архитектуру, интеграционную схему, поэтапную дорожную карту и записи решений за ними. Всё это принадлежит вам после оплаты каждого этапа.

Подробнее: Архитектура предприятия и SovereignTechСсылка на этот вопрос

Да. Наши подразделения разработки, интеграций, облака и безопасности могут её построить, а архитекторы остаются вовлечёнными для управления разработкой. Вы также можете передать схему другой команде, поскольку она использует нейтральные к вендорам стандарты.

Подробнее: Архитектура предприятия и SovereignTechСсылка на этот вопрос

Для руководителей, которым нужно решить, куда инвестировать в ИИ: генеральных директоров, директоров по цифровизации, данным и ИИ и советов директоров. Она подходит и организациям, которые только начинают, и тем, чьи пилоты остановились.

Подробнее: Стратегия ИИ, готовность и подтверждённая окупаемостьСсылка на этот вопрос

Оценка зрелости, ранжированный список сценариев, модель экономики токенов, дорожная карта с согласованными показателями отдачи и предложение по первому пилоту. Всё это принадлежит вам после оплаты каждого этапа.

Подробнее: Стратегия ИИ, готовность и подтверждённая окупаемостьСсылка на этот вопрос

Нет. Дорожная карта и спецификации используют нейтральные к вендорам стандарты, поэтому их может реализовать любая компетентная команда. Если вы выберете нас, наши инженеры по ИИ и данным построят то, что рекомендует дорожная карта.

Подробнее: Стратегия ИИ, готовность и подтверждённая окупаемостьСсылка на этот вопрос

Нет. Ваши юридические команды и специалисты по соответствию требованиям решают, как применяются правила. Мы работаем с ними, чтобы превратить эти решения в системы, контроли и доказательства, которые аудитор сможет проверить.

Подробнее: Нормативное управление и управление ИИСсылка на этот вопрос

Часто значительная часть может. Мы сопоставляем требования каждой страны рядом и проектируем общие контроли там, где они совпадают. Там, где правила различаются, например по резидентности данных, проект учитывает каждый случай.

Подробнее: Нормативное управление и управление ИИСсылка на этот вопрос

Когда вы знаете желаемый результат, но не экраны, процессы, интеграции или стек. Если у вас уже есть ясный RFP или спецификация, мы можем сразу перейти к предложению.

Подробнее: Воркшопы, продуктовое исследование и POCСсылка на этот вопрос

Вы получаете пакет Blueprint, готовый к разработке, из 6 результатов: продуктовая и функциональная спецификация, схема архитектуры и технологического стека, спецификация интеграций и контрактов данных, интерактивный прототип интерфейса, матрица безопасности и нормативных требований, а также обязывающее предложение на разработку с фиксированной ценой. После оплаты Blueprint на 100 % принадлежит вам и оформлен в независимых от вендоров стандартах, которые можно использовать с XSIS или с другим поставщиком.

Подробнее: Воркшопы, продуктовое исследование и POCСсылка на этот вопрос

Да. 100 % стоимости Blueprint засчитывается в стоимость разработки, если вы выбираете XSIS для её выполнения. Засчитываемая сумма действительна в течение 60 календарных дней после передачи Blueprint для договора на разработку не менее чем в 8 раз больше стоимости Blueprint. Зачёт применяется через кредит-ноту по этапу.

Подробнее: Воркшопы, продуктовое исследование и POCСсылка на этот вопрос

Да. Кликабельные макеты позволяют заинтересованным сторонам проверить продукт. Для сложных ИИ- или ключевых систем мы также строим работающую проверку концепции в песочнице до оценки цены разработки.

Подробнее: Воркшопы, продуктовое исследование и POCСсылка на этот вопрос

Да. Для министерств, связанных правилами о конфликте интересов, работа оформляется как предкоммерческое технико-экономическое обоснование с пилотом POC или в рамках договора «проектирование и разработка» с генеральным подрядчиком.

Подробнее: Воркшопы, продуктовое исследование и POCСсылка на этот вопрос

Спонсор, способный принимать решения, владельцы бизнес-процессов и ваши технические руководители по системам, данным и безопасности. В начале мы картироваем заинтересованные стороны вместе с вами.

Подробнее: Воркшопы, продуктовое исследование и POCСсылка на этот вопрос

Наши советники остаются ответственными до исполнения. Практику ведут главные архитекторы предприятия, внешние CTO и CAIO и специалисты по нормативным требованиям, а не консультанты, которые передают презентации и уходят. Каждая схема написана так, чтобы инженеры могли по ней строить.

Подробнее: Стратегия и консультированиеСсылка на этот вопрос

Документы, по которым можно действовать и проводить закупку. Они включают архитектуру и дорожную карту, сценарии, ранжированные по ожидаемой отдаче, применимые нормативные требования и спецификации, готовые для тендера или разработки.

Подробнее: Стратегия и консультированиеСсылка на этот вопрос

Да. Схемы оформляются в независимых от вендоров стандартах и включают стратегии выхода там, где вы привязаны к вендору. Когда мы сравниваем платформы, мы показываем причины каждой рекомендации, чтобы вы могли их проверить.

Подробнее: Стратегия и консультированиеСсылка на этот вопрос

Нет. Схема принадлежит вам, и по ней может строить любая компетентная команда. Если вы выберете XSIS для разработки, стоимость консалтинга засчитывается на условиях вашего предложения.

Подробнее: Стратегия и консультированиеСсылка на этот вопрос

Да. Мы ведём государственные органы через национальные повестки цифровой трансформации. Там, где законодательство о закупках ограничивает, кто может консультировать, а затем строить, мы оформляем работу как технико-экономическое обоснование и пилот либо как договор «проектирование и разработка».

Подробнее: Стратегия и консультированиеСсылка на этот вопрос

С бесплатной онлайн-сессии и оценки готовности под руководством главного архитектора. Если требования ясны, вы получаете предложение. Если нет, Blueprint Studio сначала превращает вашу цель в полную спецификацию.

Подробнее: Стратегия и консультированиеСсылка на этот вопрос