İçeriğe geç
XSIS

Sıkça sorulan sorular

Süreler

İşlerin başlaması ve teslim edilmesi ne kadar sürer ve bunu neler değiştirir.

10 soru

İş ne kadar sürede başlayabilir?

İhtiyaç duyduğunuz ekibe ve önce yerinde olması gerekenlere bağlıdır: sözleşme, sistemlerinize erişim, güvenlik incelemeleri ve entegrasyonlar için iş ortaklarınızın test ortamları. Sizden neye ve ne zaman ihtiyacımız olduğunu söyler ve teklifte bir başlangıç tarihi teyit ederiz. Keşif çalışmaları genellikle erişim düzenlenirken başlayabilir.

Bir proje ne kadar sürer?

Bu; kapsama, dahil olan sistem ve ekip sayısına, kararların ne kadar hızlı verildiğine ve bankalar veya tedarikçiler gibi üçüncü tarafların ne kadar hazır olduğuna bağlıdır. Keşiften sonra size kilometre taşlarını ve bağımlılıklarını içeren bir plan veririz ve proje boyunca bu plana göre raporlarız.

Bağlantı canlıya almadan önce nasıl test edilir?

Her banka bir test ortamı veya test süreci sağlar. Bankayla her ödeme türünü, redleri ve ekstreleri kapsayan bir test senaryoları seti üzerinde anlaşır, bunları çalıştırır ve kanıtları saklarız. Banka onay verdiğinde küçük bir ilk ödeme partisiyle canlıya alır ve geri kalanı taşımadan önce sonuçları karşılaştırırız.

Bunu çok sayıda mağazada nasıl devreye alırsınız?

Birkaç mağazada pilot uygulamayla başlarız ve toplamlarını her gün mevcut süreçle karşılaştırırız. Toplamlar uyuştuğunda, mağaza operasyon ekibinizin destekleyebileceği bir hızda gruplar halinde devreye alırız. Eski süreç, her mağaza için yeni akışı kanıtlanana kadar kullanılabilir kalır.

Sonuçları ne zaman görürüz?

Daha net bir mesaj veya kaldırılan bir adım gibi küçük düzeltmeler erken yayınlanabilir. Hizmetlerde ve sistemlerde daha büyük değişiklikler planlı aşamalarda gelir. Ölçütler ve bir başlangıç değeri çalışma başlamadan önce üzerinde anlaşılır, böylece her değişiklik öncesi durumla karşılaştırılabilir.

Bir CRM uygulaması ne kadar sürer?

Kapsamdaki ekiplere ve süreçlere, entegrasyonlara ve taşınacak verilerin durumuna bağlıdır. Aşamalar halinde planlarız; böylece ilk kullanıcı grubu, her süreç dahil edilmeden önce CRM’de çalışır. Keşiften sonra size aşama aşama bir plan veririz; sizden ihtiyaç duyduğumuz kararlar ve erişimler ile bunların zamanlaması dahil.

Bir banka entegrasyonunun hızını ne belirler?

Çoğunlukla kod değil, banka. Her banka kendi katılım adımlarını, test pencerelerini ve onaylarını belirler ve bazıları test başlamadan önce sözleşme veya anahtar değişimi gerektirir. Eşleştirme adımından sonra size banka başına bir plan verir ve hangi banka önce hazırsa onunla test etmeye başlarız.

Hangi son tarihlere göre planlama yapmalıyız?

Pazarlarınızdaki son tarihlere: MENA’da Suudi ZATCA Faz 2 dalgaları ve BAE e-fatura programı, AB’de ViDA ve dijital ürün pasaportları, bankaların ISO 20022’ye geçişi ve SAP ECC desteğinin sona ermesi. Bunları bir hazırlık sprintinde sistemlerinizle eşleştiririz.

Mağazaları kapatmadan devreye alabilir misiniz?

Evet. Bir pilot mağazayla başlayarak aşamalı olarak canlıya alırız ve toplamlar eşleşene kadar yeni entegrasyonu mevcut süreçle birlikte yürütürüz. Mağazalardaki değişiklikler mümkün olduğunda çalışma saatleri dışında planlanır ve her aşamanın, bir şey planlandığı gibi gitmezse geri dönüş yolu vardır.

Bir iş birliği nasıl başlar?

İhtiyacınız hakkında bir görüşmeyle. Ardından yazılı bir teklifle dönüş yaparız: model, ekip veya kapsam, maliyetin nasıl belirleneceği ve işin nasıl yönetileceği. Anlaştığınızda kişileri tanıtır, erişimi kurar ve başlarız. Bunun ne kadar hızlı gerçekleşeceği rollere ve sistemlerinizin ihtiyaç duyduğu erişime bağlıdır.

Sözleşmeyle değil, bir görüşmeyle başlayın.

Ne inşa etmeniz, neyi bağlamanız veya neyi güvence altına almanız gerektiğini bize anlatın. Bir mimar sizinle birlikte inceler ve nereden başlanacağını önerir.

Sırada ne var

  1. Zaman belirleme

    Ekibimiz oturum için bir zaman belirlemek üzere size e-posta gönderir.

  2. Ön danışmanlık oturumu

    Bir ücretsiz 30 dakikalık çevrim içi ön danışmanlık oturumu: hedeflerinizi, sistemlerinizi ve kısıtlarınızı gözden geçiririz.

  3. Hazırlık incelemesi

    Bir ücretsiz 48 saatlik hazırlık incelemesi kapsamında baş mimar, projenizi 6 maddelik Hazırlık Tanımı’na göre kontrol eder ve uygun olan yolu önerir.

  4. Yolun seçilmesi

    Kapsamı hazır projeler 3–5 iş günü içinde içinde bağlayıcı bir teklif alır. Konsept aşamasındaki projeler Blueprint Studio’da başlar. Arızalı, belgelenmemiş veya entegrasyon gerektiren canlı bir sistem, 1–2 hafta teşhisiyle başlar. Blueprint Studio ve teşhisin her biri, teklifte belirtilen sabit bir ücrete tabidir.