Bất động sản và khách sạn
Một bản ghi cho mọi tòa nhà, căn hộ và khách, xuyên suốt mọi hệ thống bạn đang vận hành.
Vì sao khu phức hợp và khách sạn khó vận hành như một
Một danh mục bất động sản hay một khu nghỉ dưỡng vận hành trên nhiều hệ thống hiếm khi trao đổi dữ liệu với nhau: thiết bị tòa nhà, ERP bất động sản, hệ thống bán hàng tại từng cửa hàng, nhà hàng, đặt phòng và dịch vụ khách. Mỗi dự án mới lại thêm một hệ thống nữa, và khách cùng người thuê là những người đầu tiên cảm nhận các khoảng trống đó.
Hệ thống không kết nối với nhau
Thiết bị tòa nhà, ERP bất động sản, quầy thu ngân và dịch vụ khách mỗi nơi giữ bản ghi riêng.
Mỗi dự án thêm một hệ thống
Siêu dự án và bất động sản mới đưa vào nền tảng mới nhanh hơn khả năng kết nối chúng.
Quy định mới phải đáp ứng
Yêu cầu hóa đơn điện tử và luật lưu trú dữ liệu nay áp dụng cho mọi hóa đơn và mọi hồ sơ khách.
Những gì thay đổi
Những gì thay đổi khi các hệ thống được kết nối: một bản ghi cho mỗi tòa nhà, căn hộ và khách; doanh số và tồn kho đến ERP ngay khi phát sinh; và đội vận hành thấy toàn bộ khu phức hợp ở một nơi thay vì nhiều màn hình riêng lẻ.
Một bản ghi cho mỗi tòa nhà và khách
Căn hộ, tài sản, người thuê và khách được nhận diện giống nhau trong mọi hệ thống.
Doanh số và tồn kho theo thời gian thực
Doanh số, trả hàng và tồn kho tại điểm bán đến ERP ngay khi phát sinh.
Toàn cảnh khu phức hợp ở một nơi
Đội vận hành thấy tòa nhà, điểm bán và dịch vụ khách ở một nơi.
Hóa đơn được phê duyệt
Hóa đơn điện tử được kiểm tra và được cơ quan thuế phê duyệt, thẳng từ ERP.
Lĩnh vực chúng tôi phục vụ
Chúng tôi xây dựng gì
- Nền tảng thu thập dữ liệu IoT tòa nhà tại biên và biến dữ liệu đó thành thông tin dùng được
- Bản sao số 3D thời gian thực của tòa nhà và khu đô thị, xây bằng Unity, Unreal Engine hoặc NVIDIA Omniverse
- Bảng điều khiển vận hành và trung tâm chỉ huy cho đội cơ sở vật chất
Chúng tôi xây dựng gì
- Triển khai và mở rộng ERP bất động sản trên SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 hoặc Odoo
- Cổng và ứng dụng di động cho người thuê và chủ sở hữu
- Hóa đơn, thu tiền và đối soát tự động
Tích hợp điển hình
- Ngân hàng, cho thu tiền và sao kê theo ISO 20022 và MT940
Chúng tôi xây dựng gì
- Siêu ứng dụng cho khách: một ứng dụng cho lưu trú, ẩm thực, dịch vụ và thanh toán
- Lễ tân AI và tác nhân giọng nói có khả năng suy luận trên lời nói, trả lời khách và thao tác qua hệ thống của bạn
- Hệ thống trải nghiệm khách cho nhân viên, kết nối với vận hành bất động sản
Những gì chúng tôi xây dựng, kết nối và bảo vệ
Ứng dụng cho khách và người thuê
Ứng dụng iOS và Android gốc hoặc đa nền tảng (React Native, Flutter) đưa đặt phòng, dịch vụ và thanh toán về một nơi.
Bản sao số
Mô hình 3D trực tiếp của một tòa nhà, khu nghỉ dưỡng hay khu đô thị, nhận dữ liệu từ các thiết bị của chính nó, dùng cho quy hoạch, vận hành và đào tạo.
ERP bất động sản
ERP quản lý căn hộ, hợp đồng, tài sản và tài chính, được triển khai hoặc đồng bộ với các hệ thống xung quanh.
Điểm bán thông minh
Doanh số, trả hàng, giá và tồn kho tại điểm bán được đưa về ERP ngay khi phát sinh, để bộ phận tài chính và vận hành thấy cùng con số.
Lễ tân AI và trung tâm liên hệ
Tác nhân giọng nói và trò chuyện hiểu khách, hoàn tất yêu cầu qua hệ thống của bạn, và chuyển cho nhân viên khi cần.
Trung tâm chỉ huy vận hành
Bảng điều khiển đưa tòa nhà, điểm bán và dịch vụ khách vào một góc nhìn cho những người điều hành chúng.
Đồng bộ ERP
Đơn hàng, hóa đơn, tồn kho và thanh toán được giữ khớp với SAP S/4HANA, Oracle Fusion hoặc NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo hoặc Sage.
Yêu cầu hóa đơn điện tử
Phê duyệt hóa đơn qua PINT-AE của UAE, ZATCA giai đoạn 2 của Ả Rập Xê Út và Oman, kết nối trực tiếp với ERP.
Thanh toán và POS
Cổng thanh toán, tổ chức thanh toán thẻ và mạng lưới thẻ qua ISO 8583 hoặc ISO 20022, với tệp quyết toán được xử lý tự động.
IoT tòa nhà và biên
Dữ liệu thiết bị được thu thập và xử lý tại biên, rồi chuyển cho các nền tảng cần dùng.
CRM và nền tảng dịch vụ
Hồ sơ khách và người thuê trong Salesforce, ServiceNow hoặc Microsoft Power Platform, liên kết với mọi kênh.
Lưu trú dữ liệu và quyền riêng tư
Dữ liệu khách và người thuê được giữ ở nơi luật yêu cầu, và được thiết kế theo GDPR cùng luật bảo vệ dữ liệu cá nhân MENA (PDPL).
Yêu cầu về thuế
Hóa đơn điện tử xây theo quy tắc phê duyệt của từng cơ quan thuế, với mọi lần gửi và phản hồi được lưu để kiểm toán.
Bảo mật tòa nhà và thiết bị
Mạng tòa nhà thông minh và IoT được bảo mật bằng truy cập zero trust và phân đoạn vi mô, để một thiết bị không thể chạm tới phần còn lại.
Khả năng tiếp cận
Ứng dụng cho khách và người thuê được thiết kế theo yêu cầu tiếp cận WCAG, để mọi khách đều dùng được.
Cách chúng tôi làm việc
Chúng tôi bắt đầu từ những gì bạn đang vận hành. Chúng tôi lập bản đồ hệ thống, thiết kế các kết nối và luồng lỗi của chúng, rồi xây dựng ứng dụng cho khách, bản sao số và công cụ vận hành lên trên. Siêu dự án ở Vùng Vịnh còn kéo theo quy định về hóa đơn điện tử và lưu trú dữ liệu, mà chúng tôi đưa vào thiết kế ngay từ đầu.
Lập bản đồ hệ thống hiện có
Chúng tôi kiểm kê hệ thống, giao diện của chúng và dữ liệu mỗi hệ thống sở hữu.
Thiết kế các kết nối
Chúng tôi thiết kế lớp tích hợp và các luồng lỗi trước khi bắt đầu xây dựng.
Xây dựng theo giai đoạn
Ứng dụng cho khách, bản sao số và công cụ vận hành được bàn giao qua các đợt phát hành, mỗi đợt đều được trình diễn trực tiếp.
Cuộn ngang để xem toàn bộ bản vẽ.
POS sang ERP: mỗi giao dịch được hạch toán một lần
Dữ liệu bán hàng đi từ quầy thu ngân đến ERP dưới dạng sự kiện, còn giá và tồn kho đi theo chiều ngược lại. Cửa hàng mất kết nối vẫn bán hàng và cập nhật bù. Bút toán thất bại được thử lại, rồi giao cho một người xử lý.
- Luồng chính
- Bất đồng bộ
- Luồng ngoại lệ
Luồng gồm 8 bước
Luồng xử lý, từng bước
- Từ Thiết bị POS đến Máy chủ cửa hàng hoặc POS trên đám mây: Bán hàng, trả hàng và hủy giao dịch (luồng chính).
- Từ Máy chủ cửa hàng hoặc POS trên đám mây đến Lớp tích hợp: Sự kiện bán hàng và tổng cuối ngày, qua hàng đợi sự kiện, qua REST/JSON (bất đồng bộ).
- Từ Lớp tích hợp đến ERP: Bán hàng và biến động tồn kho đã hạch toán, qua OData · REST/JSON (luồng chính).
- Từ ERP đến Lớp tích hợp: Giá, khuyến mãi và dữ liệu mặt hàng, qua API hoặc xuất tệp, qua REST/JSON (luồng chính).
- Từ Lớp tích hợp đến Máy chủ cửa hàng hoặc POS trên đám mây: Cập nhật giá và tồn kho, qua REST/JSON (luồng chính).
- Từ Lớp tích hợp đến Hàng đợi thử lại: Hạch toán thất bại (luồng ngoại lệ).
- Từ Hàng đợi thử lại đến Lớp tích hợp: Đã thử lại (luồng ngoại lệ).
- Từ Hàng đợi thử lại đến Đội vận hành cửa hàng: Vẫn thất bại: cảnh báo kèm chi tiết (luồng ngoại lệ).
Công nghệ và tiêu chuẩn
Các nền tảng và quy định bắt buộc mà công việc trong ngành bất động sản và khách sạn kết nối tới, đúng như các tài liệu làm cơ sở cho trang này nêu tên.
- 3D và bản sao số
- NVIDIA Omniverse
- Unity
- Unreal Engine
- Thiết kế và khả năng tiếp cận
- WCAG 2.2
- Hệ thống ERP
- Microsoft Dynamics 365
- Odoo
- Oracle Fusion Cloud ERP
- SAP S/4HANA
- CRM và nền tảng quy trình
- Salesforce
- ServiceNow
- Thanh toán
- EMV
- SoftPOS
- Tiêu chuẩn và quy định
- GDPR
- MENA PDPL
- UAE PINT-AE
- ZATCA Phase 2 (FATOORA)
Thành tích
Các thương hiệu doanh nghiệp được chọn đại diện cho các hệ thống, nền tảng và sản phẩm số đã và đang được XSIS, KONG GROUP, CEO của chúng tôi và ban lãnh đạo kỹ thuật chính của chúng tôi thiết kế kiến trúc hoặc triển khai trong suốt sự nghiệp của họ. Mọi nhãn hiệu của bên thứ ba đều thuộc về chủ sở hữu tương ứng và chỉ được nêu tên để nhận diện danh mục dự án theo đúng thực tế.
Cách bắt đầu
Các bước tiếp theo
Thống nhất thời gian
Đội ngũ của chúng tôi gửi email để thống nhất thời gian cho buổi tư vấn.
Buổi tư vấn sơ bộ
Một buổi tư vấn sơ bộ trực tuyến miễn phí 30 phút: chúng tôi cùng bạn xem xét mục tiêu, hệ thống và ràng buộc.
Đánh giá mức độ sẵn sàng
Trong một đánh giá mức độ sẵn sàng miễn phí trong 48 giờ, một kiến trúc sư chính kiểm tra dự án của bạn theo định nghĩa sẵn sàng (Definition of Ready) gồm 6 điểm và đề xuất lộ trình phù hợp.
Chọn lộ trình
Các dự án đã rõ phạm vi nhận đề xuất có ràng buộc trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Các dự án ở giai đoạn ý tưởng bắt đầu trong Blueprint Studio. Hệ thống đang vận hành gặp lỗi, thiếu tài liệu hoặc cần tích hợp bắt đầu bằng chẩn đoán kéo dài 1 đến 2 tuần. Blueprint Studio và chẩn đoán đều có phí cố định, được báo trong đề xuất.
Đội sản phẩm thuần AI
Các nhóm đa chức năng được quản lý, gồm kỹ sư cấp cao, được trang bị bộ công cụ viết mã và kiểm thử bằng tác nhân.
Dự án kết quả cố định và dịch vụ được quản lý suốt ngày đêm
Triển khai phạm vi cố định theo cột mốc, với trưởng nhóm bàn giao được chỉ định, cùng dịch vụ ứng dụng được quản lý suốt ngày đêm dưới quản trị SLA.
Cách nhanh nhất để bắt đầu là gói Sprint Đánh giá mức độ sẵn sàng cho hóa đơn điện tử và ERP, một trong các gói hợp tác nhanh của chúng tôi.
Nên bắt đầu từ đâuCâu hỏi và trả lời
Bản sao số là gì, và khi nào đáng để xây?
Bản sao số là mô hình 3D trực tiếp của một tòa nhà, khu nghỉ dưỡng hay khu đô thị, nhận dữ liệu từ thiết bị và hệ thống của chính nó. Đáng để xây khi nhiều đội phải quy hoạch, vận hành hoặc đào tạo trên cùng một khu phức hợp lớn. Chúng tôi bắt đầu từ những câu hỏi nó phải trả lời, rồi quyết định nó cần dữ liệu nào.
XSIS có làm việc với hệ thống bất động sản và khách sạn hiện có của chúng tôi không?
Có. Chúng tôi bắt đầu bằng việc lập bản đồ hệ thống bạn có và giao diện mà nhà cung cấp của chúng cung cấp, rồi kết nối qua API, sự kiện hoặc tệp. Thay thế một hệ thống là lựa chọn chúng tôi đưa ra cùng bạn, không bao giờ là mặc định.
XSIS bảo vệ dữ liệu khách và người thuê thế nào?
Mỗi hệ thống chỉ giữ dữ liệu nó cần, ở khu vực bạn chọn, mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Truy cập theo vai trò và được ghi nhật ký. Chúng tôi thiết kế theo GDPR và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân MENA áp dụng cho bạn.
XSIS có xử lý hóa đơn điện tử cho tập đoàn bất động sản và khách sạn ở Vùng Vịnh không?
Có. Chúng tôi kết nối ERP của bạn với PINT-AE của UAE, ZATCA giai đoạn 2 của Ả Rập Xê Út và hệ thống hóa đơn điện tử của Oman, với kiểm tra tự động và luồng ngoại lệ cho hóa đơn bị từ chối. Sprint đánh giá mức độ sẵn sàng cho hóa đơn điện tử và ERP là điểm khởi đầu phổ biến.
Dự án nên bắt đầu từ đâu?
Bằng một buổi đánh giá mức độ sẵn sàng miễn phí do kỹ sư chính dẫn dắt. Nếu yêu cầu của bạn rõ ràng, buổi đánh giá dẫn tới đề xuất giá cố định. Nếu chưa rõ, một gói Blueprint Studio sẽ biến mục tiêu thành kiến trúc và đặc tả trước.
Bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện, không phải hợp đồng.
Cho chúng tôi biết bạn cần xây dựng, kết nối hoặc bảo vệ điều gì. Một kiến trúc sư sẽ cùng bạn xem xét, rồi đề xuất nơi nên bắt đầu.