15 個問題
智慧代理能在資料不離開我們環境的情況下執行嗎?
可以。智慧代理、工具與模型可以執行於您自己的資料中心,或區域主權雲端上的私有網路中。我們的主權 LLM 團隊會在那裡託管模型。
模型能在資料完全不離開我國的情況下執行嗎?
可以。我們將模型託管在實體隔離環境、您自己的伺服器或區域主權雲端上的私有網路中。提示詞、文件與答案都留在該邊界之內,任何第三方都不會用其訓練。
貴公司如何阻止模型向人們展示其無權檢視的內容?
檢索會在任何文字到達模型之前應用您的資料列層級與角色層級存取規則。答案僅根據提問者有權閱讀的內容產生,並沿用您現有的身分識別與存取規則。
我們需要多少資料?
取決於決策以及資料的變化程度。我們在開始時評估您持有的資料,並如實告知是否足夠。若不夠,我們會說明需要蒐集什麼,或更簡單的方法是否可行。
錄音、訊息與圖像如何受到保護?
它們僅在您允許的地方處理,可以是在您自己的環境中。存取受限並記錄日誌,在任務允許時對個人資料進行遮罩。保留遵循您的規則。
我們的檔案和資料如何受到保護?
檔案可以在您自己的環境中處理,因此絕不會離開該環境。存取依角色限制並記錄於日誌,KYC 與個人資料遵循您的保留規則。
在託管服務中,我們的資料會去哪裡?
由您決定。企業級系統執行於您的環境中或區域主權雲端中,任何第三方都不會用您的資料訓練模型。在部署任何內容之前,我們會先約定託管地點與資料駐留。
貴公司如何處理正式環境資料的存取?
每位工程師都有具名帳戶,僅具備任務所需的權限,權限按工作期限授予並記錄日誌。我們盡可能使用遮罩或樣本資料。憑證儲存在您的金鑰庫中,對正式環境的每次變更都遵循您的變更流程,並準備好回復。
誰持有加密金鑰?
由您持有。金鑰儲存在您控制的金鑰庫或硬體安全模組中。我們的工程師僅在您核准的角色與流程下使用金鑰,任何人都無法單獨匯出或刪除金鑰。
加密、權杖化與遮罩有何區別?
加密使資料在沒有金鑰時無法讀取。權杖化將某個值(例如卡號)替換為在受保護的保管庫之外毫無意義的權杖。遮罩隱藏值的部分或全部,常用於產生逼真的測試資料。
如何在不複製正式環境資料的情況下獲得逼真的測試資料?
我們對正式環境資料的副本進行遮罩或權杖化,或產生遵循相同規則的合成資料。測試資料保留測試所需的格式與邊界案例,同時不暴露真實客戶。
貴公司能幫助我們滿足 GDPR 與 PDPL 等規則嗎?
可以。我們盤點個人資料的儲存與處理位置,依風險比例加以保護,並記錄相關決策。我們不提供法律意見:由您的法務團隊決定規則如何適用,我們與其配合。
使用者會看到本不該看的資料嗎?
不會。資料列層級與角色層級存取規則同樣適用於儀表板、報表和 AI 答案,每位使用者只能看到自己有權檢視的內容。
如果我們的資料還沒準備好怎麼辦?
那就先打好基礎。儀表板和 AI 分析師的水準取決於其底層資料,因此我們從它們所需的來源、品質檢查和定義入手。
我們的資料去向何處?
由您決定。我們以實體隔離方式在您的地端環境或區域主權雲端中部署模型,使受監理資料留在境內。除非您選擇允許資料出境的服務,資料絕不離開企業。
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從對話開始,而不是從合約開始。
告訴我們您需要建置、串接與防護什麼。架構師會與您逐項討論,然後建議從何處入手。
後續流程
約定時間
我們的團隊會透過電子郵件與您約定會談時間。
諮詢前會談
一次免費 30 分鐘線上預諮詢:我們盤點您的目標、系統與限制條件。
就緒評估
在免費 48 小時就緒評估中,首席架構師對照 6 項就緒定義檢查您的專案,並建議合適的路線。
選擇路線
範圍就緒的專案會收到一份有約束力的方案 3–5 個工作天內。概念階段的專案從 Blueprint Studio 開始。已上線系統若出現故障、缺乏文件或需要整合,則先進行 1–2 週 的診斷。Blueprint Studio 與診斷服務各收取固定費用,費用在方案中列明。