Přeskočit na obsah
XSIS

Technologie

AI a data

Modely a dodavatelé, přesnost, vyhledávání nebo doladění, datové platformy, data v reálném čase a automatizace dokumentů.

37 otázek

Čím se multiagentní systém liší od chatbota?

Chatbot odpovídá na otázky. Agent jedná: čte záznamy, volá vaše systémy a dokončuje kroky procesu. Multiagentní systém rozděluje větší úkol mezi agenty s úzkými rolemi, které se snáze testují a kontrolují.

Co jsou MCP, A2A a AP2?

Jsou to otevřené protokoly pro AI agenty. Model Context Protocol (MCP) propojuje agenta s nástroji a daty. Agent2Agent (A2A) umožňuje agentům v různých systémech delegovat práci. Agent Payments Protocol (AP2) umožňuje agentovi platit na základě mandátu, který podepíšete.

Jak zabráníte agentovi udělat něco, co nemá?

Agent může jednat jen přes nástroje, které pro něj definujeme, každý s vlastními oprávněními a limity. Každé volání se loguje. Ochranné mantinely kontrolují vstupy a výstupy a rizikové kroky čekají na schválení člověkem.

Co znamená human-on-the-loop?

Při práci human-in-the-loop (HITL) schvaluje člověk každý krok. Při práci human-on-the-loop (HOTL) agenti dělají rutinní kroky, zatímco lidé dohlížejí, dostávají upozornění a zasahují u výjimek. S vámi se dohodneme, které kroky potřebují co.

Jak poznáte, že jsou agenti dost přesní?

Sestavíme hodnotící sadu ze skutečných případů s očekávanými výsledky. Každý agent se na ní ohodnotí před vydáním a po každé změně promptů, modelů nebo nástrojů. Práh schválíte vy a pod něj nevydáváme.

S kterými jazykovými modely pracujete?

Volíme podle úkolu. Mezi možnosti patří frontier modely od OpenAI, Claude a Gemini, open-weight Llama, Qwen, DeepSeek a Mistral a regionální modely jako Jais, Falcon a ALLaM. Kde musí data zůstat v zemi, používáme modely, které běží ve vašem prostředí.

Funguje to v arabštině a regionálních dialektech?

Ano. Vylaďujeme malé jazykové modely zaměřené na arabštinu, jako Jais, Falcon a ALLaM, na vaši slovní zásobu a dokumenty. Poté je testujeme na otázkách, které vaši uživatelé kladou, v dialektech, které používají.

Co je GraphRAG s ohledem na oprávnění?

Generace obohacená vyhledáváním (RAG) najde pasáže, které odpovídají na otázku, a předá je modelu. GraphRAG přidává znalostní graf vztahů mezi vašimi entitami, takže odpovědi mohou tyto vazby sledovat. S ohledem na oprávnění znamená, že každá pasáž se nejprve filtruje podle práv tazatele.

Potřebujeme velký model, nebo stačí malý?

Často stačí malý. Klasifikace, extrakce a odpovědi z vašich vlastních dokumentů obvykle dobře fungují na vyladěném malém jazykovém modelu, který běží na méně GPU a stojí méně. Velké modely si necháváme pro úkoly, které potřebují hlubší uvažování.

Co je velký kvantitativní model? (Velké kvantitativní modely a aplikované ML)

Velký jazykový model se trénuje na textu. Velký kvantitativní model (LQM) se trénuje na číselných datech, jako jsou ceny, transakce nebo toky v dodavatelském řetězci. Používá se k simulaci scénářů a předpovídání výsledků tam, kde je odpovědí číslo.

Umíte vysvětlit rozhodnutí modelu auditorům a zákazníkům?

Ano. Používáme metody vysvětlitelné AI (XAI), které ukazují, které faktory každé rozhodnutí určily, a dokumentujeme, jak byl model postaven a testován. Vaše úvěrové, rizikové a auditní týmy mohou každý model zkontrolovat, než se spustí.

Jak kontrolujete zkreslení?

Testujeme, jak si model vede napříč skupinami zákazníků, na kterých záleží vám i vašemu regulátorovi. Kde se výsledky liší bez rozumného důvodu, změníme data, prvky nebo model ještě před nasazením.

Umí model zastavit podvod v okamžiku, kdy se děje?

Ano. Modely podvodů a AML skórují transakce v reálném čase, jak probíhají. Podezřelé případy se pozdrží nebo předají vašim vyšetřovatelům spolu s důvody, proč je model označil.

Umí hlasový nebo chatový agent požadavek skutečně dokončit?

Ano. Transakční agenti volají vaše systémy přes úzké, zalogované nástroje a práci provedou, například ověří objednávku nebo změní rezervaci. Rizikové kroky, jako platby, mohou vyžadovat potvrzení zákazníka nebo zaměstnance.

Rozumějí agenti arabštině a regionálním dialektům?

Agenty stavíme a testujeme v jazycích a dialektech, které vaši zákazníci používají, včetně arabštiny, s modely na ně vyladěnými. Testujeme na skutečných nahrávkách a zprávách, než agenta uslyší nebo přečte jakýkoli zákazník.

Proč spouštět počítačové vidění na edge?

Video je náročné a některá rozhodnutí nemohou čekat. Zpracování na kameře nebo blízko ní dává rychlejší výsledky, posílá méně dat přes síť a drží záznam na místě, kde musí zůstat.

Které kanály mohou agenti obsluhovat?

Hlasové hovory, webový chat a zprávy, propojené se stejnými back-end systémy, takže zákazník může mezi kanály přecházet. Začínáme kanálem, který nese nejvíc požadavků.

Co je inteligentní zpracování dokumentů (IDP 2.0)?

Čte dokumenty tak, jak by je četl člověk: text, rozvržení i význam. IDP 2.0 přidává AI, která data kontroluje proti vašim pravidlům, řeší rutinní výjimky a výsledek zaúčtuje do vašich systémů.

Které dokumenty umíte zpracovat?

Faktury, bankovní výpisy, dokumenty obchodního financování, KYC soubory a složité formuláře, ať už psané, skenované nebo vyfotografované. Testujeme na vašich vlastních vzorcích, ve všech rozvrženích a jazycích, které dostáváte.

Co když je extrakce chybná?

Validační pravidla zachytí většinu chyb před zaúčtováním kontrolou součtů, dodavatelů, objednávek a záznamů. Vše nejisté se pozdrží pro člověka s uvedeným důvodem. Opravy se vracejí do systému, takže se zlepšuje.

Je to totéž jako robotická automatizace procesů?

Ne. Robotická automatizace procesů opakuje kliknutí na obrazovkách a rozbije se, když se rozvržení změní. IDP rozumí samotnému dokumentu a zaúčtuje přes rozhraní vašeho ERP, ne přes jeho obrazovky.

Do kterých ERP systémů umíte zaúčtovat?

Zaúčtováváme přes podporovaná rozhraní ERP, se kterými pracuje naše integrační divize, včetně SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 a Odoo. Zaúčtování testujeme v sandboxu, než se dostane do živé hlavní knihy.

Kterou datovou platformu máme použít?

Záleží na vašich datech, dovednostech, na tom, kde data musí zůstat, a jak je budete dotazovat. Srovnáme Snowflake, Databricks a otevřený lakehouse Apache Iceberg s vašimi úlohami a pravidly umístění dat a doporučíme nejjednodušší, které sedí.

Potřebujeme data v reálném čase?

Jen tam, kde na nich závisí rozhodnutí, jako jsou kontroly podvodů, stavy zásob nebo akce agentů. Tyto události streamujeme přes Kafka a Flink a dávkové načítání držíme tam, kde denní čísla stačí, protože dávky jsou levnější na provoz.

Umíte dostat data z našeho ERP, aniž byste jej zpomalili?

Ano. Změny čteme přes podporovaná rozhraní ERP nebo jeho databázové logy, ne těžkými dotazy, a hromadné načítání plánujeme mimo špičku. Zátěž na ERP měříme před i po.

Jak zajistíte, že čísla jsou správná?

Každá pipeline má kontroly kvality objemů, klíčů, součtů a aktuálnosti a selhání zabrání špatným datům dostat se do sestav. Klíčové ukazatele odsouhlasujeme se zdrojovými systémy spolu s vašimi vlastníky financí a provozu.

S jakým výpadkem a ztrátou dat máme počítat?

To je obchodní rozhodnutí, vyjádřené dvěma cíli. Cíl bodu obnovy určuje, kolik posledních dat můžete ztratit. Cíl doby obnovy určuje, jak dlouho smí být systém mimo provoz. Replikaci, failover a zálohy navrhujeme tak, aby je splnily, a poté je testujeme.

S jakými druhy databází pracujete?

S relačními databázemi a dokumentovými, klíč-hodnota a vyhledávacími databázemi, na vašich serverech nebo jako řízené cloudové služby. Na začátku potvrdíme, které enginy a verze provozujete, a přiřadíme inženýry, kteří je znají. Pokud vybíráte novou databázi nebo řízenou službu, nejprve srovnáme možnosti podle vaší zátěže, dovedností, licencí a provozních nákladů.

Naše databáze je pomalá. Kde začnete?

Měřením, ne hádáním. Zachytíme nejpomalejší a nejčastější dotazy, přečteme jejich prováděcí plány a zkontrolujeme čekání, zámky, paměť a úložiště. Indexy, změny dotazů a konfigurace často pomohou víc než nový hardware a stojí mnohem méně. Nejprve opravíme největší příčiny a každou změnu měříme proti základnímu stavu.

Proč potřebujeme správu kmenových dat?

Protože každý systém drží vlastní kopii zákazníků, produktů a dodavatelů a kopie se rozcházejí. Správa kmenových dat dohodne jednu verzi, udržuje ji aktuální a rozesílá ji zpět, takže sestavy a modely přestanou odporovat.

Jak zabráníte úniku dat z AI asistenta?

Vyhledávání uplatní vaše pravidla přístupu na úrovni řádků a rolí dřív, než se jakýkoli text dostane k modelu. Model vidí jen to, co smí přečíst tazatel, a citlivá pole lze nejprve maskovat.

Zpomalí šifrování naše systémy?

Obvykle nepozorovatelně. Moderní procesory šifrují rychle a většina databází a úložišť šifruje v klidu s malou režií. Šifrování jednotlivých polí v aplikaci stojí více. Výkon testujeme na vašich úlohách před zavedením a volíme přístup, který splní riziko, aniž by zpomalil podnikání.

Můžeme věřit odpovědím konverzačního BI nástroje?

Jen pokud jsou dohledatelné, takže každá odpověď ukazuje dotaz, který spustila, a data, která použila. Čte z dohodnutých definic v sémantické vrstvě a testujeme jej proti číslům, kterým vaše týmy už věří.

Co znamená z přirozeného jazyka do SQL?

Uživatel napíše otázku přirozeným jazykem, AI analytik ji převede na databázový dotaz, spustí jej na řízených datech a výsledek vysvětlí. Uživatelé nepotřebují SQL a analytici tráví méně času rutinními požadavky.

Můžeme nabídnout analytiku vlastním zákazníkům?

Ano. Analytiku zabudujeme do vašich portálů a aplikací, s každým zákazníkem omezeným na jeho vlastní data. Kde mají vaše data hodnotu pro ostatní, můžeme je zabalit jako samoobslužný produkt.

Jak se to liší od přidání chatbota?

Chatbot odpovídá na otázky. My stavíme systémy, které dělají práci. Agenti volají vaše nástroje pod dohledem, modely odpovídají jen na základě toho, co uživatel smí vidět, a datové platformy je zásobují. Každý z nich je otestovaný, zaznamenaný a měřený.

Jak držíte AI agenty pod kontrolou?

Agenti jednají přes úzké, zaznamenávané nástroje s oprávněními, která jim udělíte. Lidé je průběžně sledují a schvalují kroky, na kterých záleží. AgentOps přidává telemetrii, hodnocení, ochranné mantinely proti vymyšleným odpovědím a limity spotřeby tokenů.

Začněte rozhovorem, ne smlouvou.

Řekněte nám, co potřebujete postavit, propojit nebo zabezpečit. Architekt to s vámi projde a poté doporučí, kde začít.

Co bude následovat

  1. Dohoda na čase

    Náš tým vám napíše e-mail a dohodne čas konzultace.

  2. Předkonzultační schůzka

    Nejprve bezplatná 30minutová online předkonzultační schůzka: projdeme vaše cíle, systémy a omezení.

  3. Kontrola připravenosti

    bezplatná 48hodinová kontrola připravenosti prověří váš projekt proti šestibodové definici připravenosti a doporučí vhodnou cestu.

  4. Volba cesty

    Projekty připravené rozsahem dostanou závaznou nabídku do 3–5 pracovních dnů. Projekty ve fázi konceptu začínají v Blueprint Studio. Běžící systém, který selhává, není zdokumentovaný nebo potřebuje integraci, začíná diagnostikou 1–2 týdny. Blueprint Studio i diagnostika mají pevný poplatek uvedený v nabídce.