Přeskočit na obsah
XSIS

Technologie

Integrace

ERP systémy, middleware, bankovní formáty, ISO 8583, terminály, host-to-host nebo EBICS, open banking a API třetích stran.

32 otázek

Host-to-host, EBICS nebo bankovní API: co máme použít?

Rozhoduje obvykle banka. Host-to-host SFTP je nejrozšířenější kanál pro firemní platební soubory. EBICS je běžný u bank v Německu, Francii a sousedních zemích. Bankovní API se hodí pro zůstatky v reálném čase a okamžité platby, kde je banka nabízí. Mnoho společností používá víc než jeden a integrační vrstva rozdíl před ERP skryje.

Máme dostávat výpisy camt.053, nebo MT940?

Kde banka nabízí obojí, camt.053 nese bohatší strukturovaná data o platbách, což zlepšuje spolehlivost automatického párování. MT940 se stále široce používá a pro mnoho případů funguje dobře. Umíme převzít obojí, převést je do stejného interního modelu a každou banku přesunout z MT940 na camt.053, až to bude vyhovovat vám i bance.

Mají se prodeje zaúčtovávat v reálném čase, nebo v dávkách?

Obvykle jako události blízko reálnému času, protože čísla zásob a prodejů jsou pak během dne aktuální. Některá ERP nebo licence činí časté účtování drahým, takže vrstva umí události také seskupit do souhrnů podle prodejny a období. Volíme s vámi podle toho, která rozhodnutí potřebují aktuální data a co ERP zvládá dobře.

S kterými POS a ERP systémy to funguje?

Návrh funguje s každým POS, který umí exportovat transakce přes API, události nebo soubory, a s ERP jako SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central a Odoo. Rozhraní vašeho konkrétního POS a ERP potvrdíme na začátku. Uvedení produktu neznamená partnerství s jeho dodavatelem.

Jaký je rozdíl mezi bránou a acquiringovou bankou?

Acquiringová banka je bankovní nebo licencovaná instituce, která pro vás zpracovává platby kartou a vyplácí peníze. Brána je technická služba před ní, která přijímá požadavky z terminálů a pokladen, tokenizuje karty a směruje je. Někteří poskytovatelé jsou obojí. Návrh funguje v obou případech a obě role drží jasně oddělené.

Je ISO 8583 u každé acquiringové banky stejné?

Ne. ISO 8583 definuje strukturu a každá acquiringová banka nebo síť vydává vlastní specifikaci polí, typů zpráv a kódů. Proto stavíme podle specifikace acquiringové banky a spouštíme její certifikační testy. API brány před acquiringovou bankou tyto rozdíly skryje, což je pro obchodníky často jednodušší.

Máme se k bankám připojit přímo, nebo přes agregátor?

Agregátor vám dá mnoho bank přes jedno API a řeší rozdíly mezi nimi, za cenu za volání nebo za připojení. Přímá připojení dávají větší kontrolu a hodí se pro malý počet důležitých bank. Mnoho produktů začíná agregátorem a později přidá přímá připojení. Možnosti porovnáme podle bank a zemí, které potřebujete.

Které banky a země jsou pokryté?

Pokrytí závisí na pravidlech regionu a API bank. Evropská unie a Spojené království mají široké pokrytí podle PSD2 a UK Open Banking Standard. Jinde se pokrytí liší a některé mezery zaplňují agregátoři. Pokrytí bank, které vaši zákazníci používají, ověříme dřív, než se zavážete k návrhu.

Nahrazuje open banking bankovní připojení host-to-host?

Pro většinu firemního treasury ne. Kanály host-to-host zvládají hromadné platební soubory a plné výpisy pro vaše vlastní účty. Open banking se hodí pro zákaznické produkty, zůstatky v reálném čase a jednotlivé platby. Mnoho firem používá obojí: host-to-host pro vlastní platební dávky a open banking pro své zákazníky.

Které služby třetích stran můžete propojit?

Jakoukoli službu se zdokumentovaným API nebo souborovým rozhraním. Typicky jde o platformy CRM, dopravce a logistické poskytovatele, tržiště, platformy pro e-fakturaci a daně, mzdy, poskytovatele KYC a identity a obchodní partnery, kteří si vyměňují dokumenty EDI přes AS2. API, limity a testovací prostředí každého partnera prověříme dřív, než se zavážeme k plánu.

Potřebujeme pro to integrační platformu?

Jakmile je k jednomu ERP připojeno několik partnerů, platforma jako MuleSoft, Boomi nebo Azure Logic Apps, nebo sada vlastních služeb postavených na frontě zpráv udrží mapování, opakování a monitorování na jednom místě. U jednoho nebo dvou partnerů mohou stačit přímá propojení. Kompromisy, včetně nákladů na licence, pro váš případ rozebereme.

S kterými ERP a CRM systémy pracujete?

Na straně ERP: SAP ECC, S/4HANA a BTP, Oracle Fusion Cloud ERP a NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo a Sage. Pro workflow a CRM: ServiceNow, Salesforce a Microsoft Power Platform. Pracujeme také s vlastními a staršími systémy. Uvedení produktu neznamená partnerství s jeho dodavatelem.

Umíte přesunout naše integrace ze SAP ECC na S/4HANA?

Ano. Zinventarizujeme každé rozhraní na ECC, rozhodneme, která zachovat, přestavět nebo vyřadit, a každé přesuneme na S/4HANA nebo BTP včetně jeho testů. Toky se přepínají jeden po druhém, takže podnikání nezávisí na jediném přechodovém víkendu.

Potřebujeme middleware nebo iPaaS?

Ne vždy. Několik stabilních toků mezi dvěma systémy mohou být přímá volání API. Jakmile si několik systémů vyměňuje data nebo potřebujete mapování, fronty a monitorování na jednom místě, middleware se obvykle zaplatí. Pokud už nějaký máte, stavíme na něm.

Které CRM máme zvolit a umíte pracovat s tím, které máme?

Zvolte to, které sedí na vaše procesy, integrace a uživatele. Srovnáme možnosti podle vašich požadavků, stávajících licencí a systémů, ke kterým se CRM musí připojit, a kompromisy sepíšeme. Pokud CRM už máte, nejprve projdeme jeho nastavení, data a integrace, protože problémy tam jsou častější než limity produktu.

Kolik přizpůsobení CRM je už příliš?

Příliš je tehdy, když jsou upgrady riskantní a každá změna potřebuje vývojáře. Nejprve konfigurujeme, co platforma nabízí, a vlastní kód stavíme jen tam, kde ho váš proces potřebuje a vyplatí se udržovat. Každá vlastní funkce je zdokumentovaná a otestovaná, aby upgrady zůstaly zvladatelné.

Co vyžaduje ZATCA fáze 2?

Fáze 2, integrační fáze, vyžaduje, aby se systémy daňových poplatníků připojily k platformě ZATCA FATOORA. Standardní daňové faktury ZATCA schvaluje, než se dostanou kupujícímu, a zjednodušené faktury se nahlašují krátce po vystavení. Každá faktura nese kryptografický otisk a QR kód, takže ERP nebo POS je musí vytvořit v požadovaném formátu.

Co je PINT-AE?

PINT-AE je specifikace SAE mezinárodního fakturačního formátu PEPPOL, používaná v programu e-fakturace SAE. Faktury se v tomto strukturovaném formátu vyměňují přes akreditované poskytovatele služeb a nahlašují Federálnímu daňovému úřadu, jehož platforma EmaraTax spravuje daně v SAE.

Co je ViDA a týká se nás mimo EU?

VAT in the Digital Age (ViDA) je balíček EU, který převádí přeshraniční firemní fakturaci na strukturované e-faktury a digitální výkaznictví. Týká se každé firmy, která fakturuje zákazníkům v EU nebo má entity v EU, ať má sídlo kdekoli.

Co je digitální pas produktu?

Digitální pas produktu (DPP) je záznam EU o materiálech, původu, opravitelnosti a recyklaci produktu, sdílený přes datový nosič, například QR kód. Zavádí se postupně podle skupin produktů. Stojí na datech dodavatelského řetězce, která obvykle sídlí v ERP a výrobních systémech.

Naše ERP má doplněk pro e-fakturaci. Potřebujeme vás ještě?

Často je doplněk správným výchozím bodem a my jej nakonfigurujeme a rozšíříme, místo abychom stavěli kolem něj. Zbývá obvykle práce s daty: typy faktur, daňové kódy, kmenová data a výjimky, které doplněk nepokrývá. Propojit je třeba i POS a další systémy, které faktury také vystavují.

Může jedna integrace pokrýt několik zemí?

Ano. Stavíme jednu integrační vrstvu s konektorem pro každou povinnost. ERP vytvoří jednu fakturu a vrstva ji pro každou zemi naformátuje, podepíše a podá. Přidání země se stává konfigurací, mapováním a testy.

Co je ISO 20022 a proč na něm záleží?

ISO 20022 je mezinárodní standard pro finanční zprávy. Jeho XML zprávy nesou strukturovaná data, jako jsou celá jména, adresy a údaje o platbě, která starší formáty SWIFT MT neumožňují. Banky a platební systémy na něj přešly, takže platební a výpisové soubory na něm postavené se lépe odsouhlasí a častěji projdou kontrolami shody.

S jakými bankovními formáty a kanály pracujete?

Používáme pain.001 pro platby, pain.002 pro stavy, camt.052, camt.053 a camt.054 pro účtové výpisy a zprávy pacs mezi bankami. Čteme také výpisy MT940 a MT942, které mnohé banky stále posílají. Přenos je host-to-host SFTP, EBICS, SWIFT nebo bankovní API. Každá banka má vlastní variantu každého formátu, proto vycházíme z její implementační příručky.

Které ERP systémy umíte propojit s bankami?

SAP S/4HANA, Oracle Fusion Cloud ERP a NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo a Sage i treasury a vlastní systémy. Kde má ERP vlastní modul bankovní komunikace, nakonfigurujeme a rozšíříme jej, místo abychom stavěli kolem něj.

Pracujete přímo s ISO 8583?

Ano, tam kde jej acquiringová banka nebo procesor nabízí. ISO 8583 je rámec, ne jeden formát: každá acquiringová banka publikuje vlastní specifikaci polí a typů zpráv. Vycházíme z ní, ošetřujeme autorizace, storna a advice zprávy a testujeme každý návratový kód.

Co je AP2 a potřebujeme ho teď?

Agent Payments Protocol (AP2) je otevřený protokol pro platby prováděné AI agenty. Každý nákup nese podepsané mandáty ukazující, co zákazník povolil, takže obchodníci, vydavatelé a acquiringové banky mu mohou věřit a auditovat jej. Pokud je pravděpodobné, že u vás budou AI agenti nakupovat, připravíme vaši pokladnu na AP2 vedle stávajících toků.

Můžeme přijímat karty na telefonech místo terminálů?

Ano, se SoftPOS. Bezkontaktní karty a peněženky se přijímají na podporovaném telefonu nebo tabletu přes certifikovanou platební aplikaci od vaší acquiringové banky nebo poskytovatele. Aplikaci propojíme s vaším POS, prodejem a vypořádáním jako každý jiný terminál.

Co se stane, když prodejna ztratí spojení? (Platby, agentní obchod (AP2) a POS)

Prodejna prodává dál. Prodeje se ukládají lokálně a do ERP se odešlou, až se spojení vrátí, každý s jedinečným identifikátorem, aby se nic nezaúčtovalo dvakrát. Zda mohou karetní platby pokračovat offline, závisí na pravidlech vaší acquiringové banky a vaší rizikové toleranci; navrhneme to s vámi.

Máme použít integrační platformu, nebo vlastní kód?

Záleží na tom, kolik máte propojení a kdo je bude provozovat. Integrační platforma jako MuleSoft, Boomi nebo Azure Logic Apps dává hotové konektory, mapování a monitoring na jednom místě za cenu licence. Vlastní služby dávají plnou kontrolu a žádnou licenci, ale více kódu k údržbě. Pro váš případ porovnáme obojí.

Jaký je rozdíl mezi ESB a event mesh?

Podniková sběrnice směruje a transformuje zprávy přes centrální uzel. Event mesh distribuuje události přes síť propojených brokerů, takže systémy v různých cloudech a lokalitách publikují a odebírají přímo. Mnoho prostředí provozuje obojí, dokud přechází z jednoho na druhé.

Jak zvládáte rate limity?

Navrhujeme podle zveřejněných limitů každého partnera. Požadavky dávkujeme, kde to API umožňuje, cachujeme data, která se mění zřídka, rozkládáme plánované úlohy a ustupujeme, když se limit blíží. Monitoring ukazuje, jak blízko limitu každý tok běží.

Začněte rozhovorem, ne smlouvou.

Řekněte nám, co potřebujete postavit, propojit nebo zabezpečit. Architekt to s vámi projde a poté doporučí, kde začít.

Co bude následovat

  1. Dohoda na čase

    Náš tým vám napíše e-mail a dohodne čas konzultace.

  2. Předkonzultační schůzka

    Nejprve bezplatná 30minutová online předkonzultační schůzka: projdeme vaše cíle, systémy a omezení.

  3. Kontrola připravenosti

    bezplatná 48hodinová kontrola připravenosti prověří váš projekt proti šestibodové definici připravenosti a doporučí vhodnou cestu.

  4. Volba cesty

    Projekty připravené rozsahem dostanou závaznou nabídku do 3–5 pracovních dnů. Projekty ve fázi konceptu začínají v Blueprint Studio. Běžící systém, který selhává, není zdokumentovaný nebo potřebuje integraci, začíná diagnostikou 1–2 týdny. Blueprint Studio i diagnostika mají pevný poplatek uvedený v nabídce.