Μετάβαση στο περιεχόμενο
XSIS

Ασφάλεια και δεδομένα

ΤΝ και δεδομένα

Πού πηγαίνουν τα δεδομένα σας στα μοντέλα ΤΝ και τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες, ποιος κρατά τα κλειδιά, πώς παράγονται τα δεδομένα δοκιμών και ποιους κανόνες πρέπει να τηρείτε.

15 ερωτήσεις

Μπορούν οι πράκτορες να λειτουργούν χωρίς τα δεδομένα μας να φεύγουν από το περιβάλλον μας;

Ναι. Οι πράκτορες, τα εργαλεία και τα μοντέλα μπορούν να λειτουργούν στο δικό σας κέντρο δεδομένων ή σε ιδιωτικό δίκτυο σε περιφερειακό κυρίαρχο cloud. Η πρακτική μας για κυρίαρχα LLM φιλοξενεί εκεί τα μοντέλα.

Μπορεί το μοντέλο να λειτουργεί χωρίς κανένα δεδομένο να φεύγει από τη χώρα μας;

Ναι. Φιλοξενούμε το μοντέλο σε περιβάλλον απομονωμένο από το δίκτυο, στους δικούς σας διακομιστές ή σε ιδιωτικό δίκτυο περιφερειακού κυρίαρχου cloud. Προτροπές, έγγραφα και απαντήσεις μένουν εντός αυτού του ορίου και κανένας τρίτος δεν εκπαιδεύεται σε αυτά.

Πώς εμποδίζετε το μοντέλο να δείχνει στους ανθρώπους ό,τι δεν πρέπει να δουν;

Η ανάκτηση εφαρμόζει τους κανόνες πρόσβασης σε επίπεδο γραμμής και ρόλου πριν φτάσει οποιοδήποτε κείμενο στο μοντέλο. Μια απάντηση χτίζεται μόνο από περιεχόμενο που επιτρέπεται να διαβάσει όποιος ρωτά, με τους υπάρχοντες κανόνες ταυτότητας και πρόσβασης.

Πόσα δεδομένα χρειαζόμαστε;

Εξαρτάται από την απόφαση και από το πόσο ποικίλλουν τα δεδομένα. Αξιολογούμε ό,τι διαθέτετε στην αρχή και σας λέμε ευθέως αν αρκεί. Όπου δεν αρκεί, λέμε τι να συλλέξετε ή αν μια απλούστερη μέθοδος επαρκεί.

Πώς προστατεύονται ηχογραφήσεις, μηνύματα και εικόνες;

Επεξεργάζονται μόνο όπου επιτρέπετε, το οποίο μπορεί να είναι εντός του δικού σας περιβάλλοντος. Η πρόσβαση είναι περιορισμένη και καταγράφεται, και τα προσωπικά δεδομένα καλύπτονται όπου το επιτρέπει η εργασία. Η διατήρηση ακολουθεί τους κανόνες σας.

Πώς προστατεύονται τα έγγραφα και τα δεδομένα μας;

Τα έγγραφα μπορούν να επεξεργάζονται εντός του δικού σας περιβάλλοντος, ώστε να μην το εγκαταλείπουν ποτέ. Η πρόσβαση περιορίζεται ανά ρόλο και καταγράφεται, και τα δεδομένα KYC και προσωπικά δεδομένα ακολουθούν τους κανόνες διατήρησής σας.

Πού πηγαίνουν τα δεδομένα μας σε μια διαχειριζόμενη υπηρεσία;

Όπου αποφασίσετε. Τα επιχειρηματικά συστήματα εκτελούνται μέσα στο δικό σας περιβάλλον ή σε περιφερειακό κυρίαρχο cloud και κανένας τρίτος δεν εκπαιδεύει μοντέλα στα δεδομένα σας. Συμφωνούμε τη φιλοξενία και την τοποθεσία δεδομένων πριν αναπτυχθεί οτιδήποτε.

Πώς χειρίζεστε την πρόσβαση σε δεδομένα παραγωγής;

Κάθε μηχανικός έχει ονομαστικό λογαριασμό με μόνο τα δικαιώματα που απαιτεί η εργασία, χορηγημένα για τη διάρκειά της και καταγεγραμμένα. Εργαζόμαστε σε συγκαλυμμένα ή δειγματοληπτικά δεδομένα όπου είναι δυνατόν. Τα διαπιστευτήρια μένουν στην αποθήκη μυστικών σας και κάθε αλλαγή στην παραγωγή ακολουθεί τη διαδικασία αλλαγών σας, με επαναφορά έτοιμη.

Ποιος κρατά τα κλειδιά κρυπτογράφησης;

Εσείς. Τα κλειδιά μένουν σε αποθήκη κλειδιών ή στοιχείο ασφαλείας υλικού που ελέγχετε. Οι μηχανικοί μας τα χρησιμοποιούν μόνο μέσω των ρόλων και διαδικασιών που εγκρίνετε και κανένα άτομο δεν μπορεί μόνο του να εξαγάγει ή να διαγράψει κλειδιά.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ κρυπτογράφησης, διακριτικοποίησης και συγκάλυψης;

Η κρυπτογράφηση καθιστά τα δεδομένα μη αναγνώσιμα χωρίς κλειδί. Η διακριτικοποίηση αντικαθιστά μια τιμή, όπως αριθμό κάρτας, με διακριτικό που δεν σημαίνει τίποτα εκτός προστατευμένου θησαυροφυλακίου. Η συγκάλυψη κρύβει μέρος ή όλη μια τιμή, συχνά για να δημιουργήσει ρεαλιστικά δεδομένα δοκιμών.

Πώς αποκτούμε ρεαλιστικά δεδομένα δοκιμών χωρίς αντιγραφή της παραγωγής;

Συγκαλύπτουμε ή διακριτικοποιούμε αντίγραφα δεδομένων παραγωγής, ή παράγουμε συνθετικά δεδομένα που ακολουθούν τους ίδιους κανόνες. Τα δεδομένα δοκιμών διατηρούν τις μορφές και τις ακραίες περιπτώσεις που χρειάζονται οι δοκιμές σας χωρίς να εκθέτουν πραγματικούς πελάτες.

Μπορείτε να μας βοηθήσετε να τηρήσουμε κανόνες όπως ο ΓΚΠΔ και ο PDPL;

Ναι. Χαρτογραφούμε πού κρατούνται και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα, τα προστατεύουμε αναλογικά με τον κίνδυνο και τεκμηριώνουμε τις αποφάσεις. Δεν παρέχουμε νομική συμβουλή: η νομική σας ομάδα αποφασίζει πώς εφαρμόζονται οι κανόνες και εργαζόμαστε μαζί της.

Θα βλέπουν οι χρήστες δεδομένα που δεν πρέπει;

Όχι. Οι ίδιοι κανόνες πρόσβασης σε επίπεδο γραμμής και ρόλου εφαρμόζονται σε πίνακες ελέγχου, αναφορές και απαντήσεις ΤΝ, ώστε κάθε χρήστης να βλέπει μόνο ό,τι επιτρέπεται.

Τι γίνεται αν τα δεδομένα μας δεν είναι έτοιμα;

Τότε διορθώνουμε πρώτα τη βάση. Οι πίνακες ελέγχου και οι αναλυτές ΤΝ είναι τόσο καλοί όσο τα δεδομένα κάτω από αυτούς, οπότε ξεκινάμε με τις πηγές, τους ελέγχους ποιότητας και τους ορισμούς που χρειάζονται.

Πού πηγαίνουν τα δεδομένα μας;

Εκεί όπου αποφασίζετε εσείς. Αναπτύσσουμε μοντέλα απομονωμένα από το δίκτυο, στις εγκαταστάσεις σας ή σε περιφερειακό κυρίαρχο cloud, ώστε δεδομένα υπό κανονιστικές απαιτήσεις να μένουν στη χώρα. Τα δεδομένα δεν εγκαταλείπουν ποτέ την επιχείρηση εκτός αν επιλέξετε υπηρεσία που το επιτρέπει.

Περισσότερες ερωτήσεις

Όλα τα θέματα συχνών ερωτήσεων

Ξεκινήστε με μια συζήτηση, όχι με σύμβαση.

Πείτε μας τι χρειάζεται να κατασκευάσετε, να συνδέσετε ή να προστατεύσετε. Ένας αρχιτέκτονας το εξετάζει μαζί σας και έπειτα προτείνει από πού να ξεκινήσετε.

Τι ακολουθεί

  1. Συμφωνία χρόνου

    Η ομάδα μας σας στέλνει email για να συμφωνήσουμε ώρα για τη συνεδρία.

  2. Προκαταρκτική συνεδρία

    Μια δωρεάν διαδικτυακή συνεδρία προ-συμβουλευτικής 30 λεπτών: εξετάζουμε τους στόχους, τα συστήματα και τους περιορισμούς σας.

  3. Αξιολόγηση ετοιμότητας

    Σε μια δωρεάν αξιολόγηση ετοιμότητας 48 ωρών, Κύριος Αρχιτέκτονας ελέγχει το έργο σας έναντι του εξαπλού ορισμού ετοιμότητας και προτείνει τη διαδρομή που ταιριάζει.

  4. Επιλογή διαδρομής

    Τα έργα με έτοιμο πεδίο λαμβάνουν δεσμευτική πρόταση εντός 3–5 εργάσιμων ημερών. Τα έργα σε στάδιο σύλληψης ξεκινούν στο Blueprint Studio. Ένα σύστημα σε λειτουργία που αστοχεί, είναι ατεκμηρίωτο ή χρειάζεται ολοκλήρωση ξεκινά με διάγνωση 1–2 εβδομάδες. Το Blueprint Studio και η διάγνωση έχουν καθένα σταθερή αμοιβή, που αναφέρεται στην πρόταση.