Strategi dan perundingan

Dengan proses dan perjalanan yang paling penting kepada pelanggan dan perniagaan anda, seperti pendaftaran, pembayaran atau mendapatkan bantuan. Bermula dengan beberapa perkara menunjukkan hasil lebih awal daripada memetakan semuanya sekali gus.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

Boleh. Bagi kementerian dan pihak berkuasa awam, kami menyelaraskan strategi, program dan ukuran dengan agenda transformasi digital kebangsaan, seperti Vision 2030. E-perkhidmatan kerajaan tanpa kertas dirancang berasaskannya.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

Reka bentuk UX menambah baik skrin dan interaksi sesuatu produk. Pengalaman pelanggan merangkumi keseluruhan hubungan merentas setiap saluran, termasuk panggilan, cawangan, e-mel dan bil. Puncanya selalunya dasar, penyerahan tugas atau integrasi yang hilang, bukan skrin.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

Dengan satu set ukuran kecil yang dipersetujui sebelum kerja bermula. Ia menggabungkan apa yang pelanggan katakan, seperti kepuasan dan usaha, dengan apa yang mereka lakukan, seperti penyempurnaan, keciciran dan hubungan berulang. Setiap satu dilaporkan terhadap garis dasar.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

AI mengambil alih langkah rutin, dan manusia menyelia hasilnya serta mengendalikan pengecualian. Kami mereka bentuk semula peranan, latihan dan kawalan berdasarkan pendekatan itu, supaya kakitangan beralih kepada kerja bernilai lebih tinggi dan kekal bertanggungjawab atas hasil.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

Maka kami membetulkannya di situ. Banyak masalah pelanggan berpunca daripada sistem yang tidak berkongsi data, seperti CRM yang tidak dapat melihat pesanan atau pembayaran. Jurutera integrasi kami menyambungkannya, supaya perjalanan baharu berfungsi hujung ke hujung.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

Setiap penambahbaikan mempunyai pemilik, ukuran dan tarikh yang dipersetujui bersama pasukan anda. Penasihat kami kekal bertanggungjawab sepanjang pelaksanaan, dan bahagian kejuruteraan kami boleh membina perubahan dalam saluran dan sistem anda.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

Data menunjukkan apa yang pelanggan lakukan, dan penyelidikan menjelaskan sebabnya. Kami bermula daripada analitik, hasil tinjauan dan data sokongan anda, kemudian bercakap dengan pelanggan dan kakitangan barisan hadapan, yang melihat masalah yang tidak pernah dilaporkan pelanggan. Bersama-sama, kedua-duanya menghalang pasukan daripada merawat gejala sementara puncanya kekal.

Baca lagi: Transformasi digital dan model operasiPautkan ke soalan ini

Ketua pegawai teknologi (CTO) maya, ketua pegawai digital dan transformasi (CDTO), ketua pegawai AI (CAIO) atau ketua pegawai keselamatan maklumat (vCISO) maya. Kami memadankan peranan dengan keputusan yang anda hadapi.

Baca lagi: Kepimpinan eksekutif sambilanPautkan ke soalan ini

Apabila anda memerlukan pertimbangan kanan sekarang, tetapi belum bersedia mengambil pekerja sepenuh masa. Saat lazimnya ialah pemilihan platform, program AI, insiden keselamatan, program yang tersekat atau tempoh sebelum pemimpin tetap menyertai.

Baca lagi: Kepimpinan eksekutif sambilanPautkan ke soalan ini

Ya. Saranan mengikut keperluan anda, termasuk apabila membeli produk lebih sesuai daripada membinanya. Setiap saranan disertakan pilihan dan alasannya secara bertulis.

Baca lagi: Kepimpinan eksekutif sambilanPautkan ke soalan ini

Dengan fakta. Kami menyemak skop, kod, data, kontrak dan pasukan, kemudian memberitahu anda dengan jelas sama ada perlu diselamatkan, direfaktor atau dibina semula. Bagi sistem yang sedang beroperasi, Brownfield Diagnostic Bridge melakukannya sebelum sebarang cadangan harga tetap.

Baca lagi: Kepimpinan eksekutif sambilanPautkan ke soalan ini

Boleh. Kami menubuhkan PMO perusahaan dengan penyampaian tangkas, tadbir urus pencapaian, log risiko dan pelaporan. Kemajuan ditunjukkan melalui perisian yang berfungsi dan demonstrasi langsung, bukan hanya melalui slaid status.

Baca lagi: Kepimpinan eksekutif sambilanPautkan ke soalan ini

Ya. Peranan itu memimpin pasukan anda dan memastikan vendor memenuhi komitmen mereka. Di tempat anda memerlukan lebih kapasiti, divisyen kejuruteraan kami boleh menambahnya, tetapi nasihat pemimpin itu tidak bergantung kepadanya.

Baca lagi: Kepimpinan eksekutif sambilanPautkan ke soalan ini

Kami menyerahkan keputusan yang telah diambil, rekod di sebaliknya dan risiko terbuka, serta memberi taklimat kepada pemimpin baharu anda. Penglibatan boleh berakhir di situ, atau diteruskan sebagai sokongan penasihat.

Baca lagi: Kepimpinan eksekutif sambilanPautkan ke soalan ini

TOGAF ialah rangka kerja yang digunakan secara meluas bagi seni bina perusahaan. Kami menggunakan kaedahnya untuk menerangkan perniagaan, data, aplikasi dan teknologi anda secara konsisten. Anda tidak perlu menerima pakai TOGAF sendiri untuk mendapat manfaat daripada semakan itu.

Baca lagi: Seni bina perusahaan dan SovereignTechPautkan ke soalan ini

Sistem yang tidak boleh berhenti: lewahannya, peralihan kegagalan, sandaran, kebergantungan dan pemantauannya. Kami mencari titik kegagalan tunggal, menguji andaian jika boleh dan menyusun setiap penemuan mengikut risiko.

Baca lagi: Seni bina perusahaan dan SovereignTechPautkan ke soalan ini

Boleh. Kami mereka bentuk strategi keluar daripada vendor: beban kerja mana yang berpindah, dalam urutan apa, ke platform mana dan dengan risiko apa. Infrastruktur yang mudah dipindahkan dan piawaian terbuka menjadikan perpindahan seterusnya lebih murah daripada yang ini.

Baca lagi: Seni bina perusahaan dan SovereignTechPautkan ke soalan ini

Ejen memanggil sistem anda, jadi ia memerlukan alat, kebenaran dan jejak audit yang ditentukan. Pelan terperinci berbilang ejen menetapkan cara ejen mencapai data dan saling berhubung, sebelum ia diberi akses kepada sistem pengeluaran.

Baca lagi: Seni bina perusahaan dan SovereignTechPautkan ke soalan ini

Penilaian bertulis tentang seni bina semasa anda, seni bina sasaran, pelan terperinci integrasi, peta jalan berperingkat dan rekod keputusan di sebaliknya. Anda memiliki semuanya setelah setiap pencapaian dibayar.

Baca lagi: Seni bina perusahaan dan SovereignTechPautkan ke soalan ini

Boleh. Divisyen kejuruteraan, integrasi, awan dan keselamatan kami boleh membinanya, dan arkitek kami kekal terlibat untuk mentadbir binaan. Anda juga boleh menyerahkan pelan terperinci itu kepada pasukan lain, kerana ia menggunakan piawaian yang tidak terikat kepada mana-mana vendor.

Baca lagi: Seni bina perusahaan dan SovereignTechPautkan ke soalan ini

Untuk eksekutif yang mesti memutuskan di mana hendak melabur dalam AI: ketua pegawai eksekutif, ketua pegawai digital, data dan AI, serta lembaga pengarah. Ia sesuai untuk organisasi yang baru bermula dan yang perintisnya tersekat.

Baca lagi: Strategi AI, kesediaan dan ROI yang disahkanPautkan ke soalan ini

Penilaian kematangan, senarai kes penggunaan mengikut keutamaan, model ekonomi token, peta jalan dengan ukuran pulangan yang dipersetujui dan cadangan bagi perintis pertama. Anda memiliki semuanya setelah setiap pencapaian dibayar.

Baca lagi: Strategi AI, kesediaan dan ROI yang disahkanPautkan ke soalan ini

Tidak. Peta jalan dan spesifikasi menggunakan piawaian yang tidak terikat kepada mana-mana vendor, jadi mana-mana pasukan yang berkemampuan boleh menyampaikannya. Jika anda memilih kami, jurutera AI dan data kami membina apa yang disarankan oleh peta jalan itu.

Baca lagi: Strategi AI, kesediaan dan ROI yang disahkanPautkan ke soalan ini

Tidak. Pasukan undang-undang dan pematuhan anda memutuskan cara peraturan terpakai kepada anda. Kami bekerja bersama mereka untuk menukar keputusan itu menjadi sistem, kawalan dan bukti yang boleh diperiksa oleh juruaudit.

Baca lagi: Nasihat tadbir urus kawal selia dan AIPautkan ke soalan ini

Selalunya, sebahagian besar daripadanya boleh. Kami memetakan keperluan setiap negara secara sebelah menyebelah dan mereka bentuk kawalan bersama di tempat ia bertindih. Di tempat peraturan berbeza, seperti mengenai kediaman data, reka bentuk itu mengendalikan setiap kes.

Baca lagi: Nasihat tadbir urus kawal selia dan AIPautkan ke soalan ini

Apabila anda tahu hasil yang diinginkan tetapi tidak tahu skrin, aliran kerja, integrasi atau tindanannya. Jika anda sudah mempunyai RFP atau spesifikasi yang jelas, kami boleh terus kepada cadangan.

Baca lagi: Bengkel, penemuan produk dan POCPautkan ke soalan ini

Anda menerima Pek Blueprint Sedia Bina yang mengandungi 6 hasil serahan: spesifikasi produk dan fungsian, pelan terperinci seni bina dan tindanan teknologi, spesifikasi kontrak integrasi dan data, prototaip UI interaktif, matriks keselamatan dan kawal selia, serta cadangan binaan harga tetap yang mengikat. Anda memiliki 100% pelan terperinci itu setelah fi dibayar, ditulis dalam piawaian neutral vendor yang boleh anda gunakan dengan XSIS atau dengan penyedia lain.

Baca lagi: Bengkel, penemuan produk dan POCPautkan ke soalan ini

Ya. 100% daripada fi Blueprint dikreditkan ke arah binaan apabila anda memilih XSIS untuk membinanya. Kredit itu sah selama 60 hari kalendar selepas pelan terperinci disampaikan, bagi kontrak binaan sekurang-kurangnya 8× fi Blueprint. Kredit itu diberikan melalui nota kredit pencapaian.

Baca lagi: Bengkel, penemuan produk dan POCPautkan ke soalan ini

Boleh. Rangka dawai yang boleh diklik membolehkan pihak berkepentingan menguji produk. Bagi sistem AI atau sistem teras yang kompleks, kami juga membina bukti konsep yang berfungsi dalam kotak pasir sebelum harga binaan ditetapkan.

Baca lagi: Bengkel, penemuan produk dan POCPautkan ke soalan ini

Boleh. Bagi kementerian yang terikat dengan peraturan konflik kepentingan, kerja itu distrukturkan sebagai kajian kebolehlaksanaan prakomersial dan perintis POC, atau di bawah kontrak utama reka bina.

Baca lagi: Bengkel, penemuan produk dan POCPautkan ke soalan ini

Penaja yang boleh membuat keputusan, pemilik proses perniagaan, dan ketua teknikal anda bagi sistem, data dan keselamatan. Kami memetakan pihak berkepentingan bersama anda pada permulaan.

Baca lagi: Bengkel, penemuan produk dan POCPautkan ke soalan ini

Penasihat kami kekal bertanggungjawab sepanjang pelaksanaan. Amalan ini diketuai oleh arkitek perusahaan utama, CTO dan CAIO sambilan, serta pakar kawal selia, bukan perunding yang menyerahkan slaid dan beredar. Setiap pelan terperinci ditulis supaya jurutera boleh membinanya.

Baca lagi: Strategi dan PerundinganPautkan ke soalan ini

Dokumen yang boleh anda gunakan dan perolehi. Ia termasuk seni bina dan peta jalan, kes penggunaan disusun mengikut jangkaan pulangan, peraturan yang terpakai, dan spesifikasi yang sedia untuk tender atau pembinaan.

Baca lagi: Strategi dan PerundinganPautkan ke soalan ini

Ya. Pelan terperinci ditulis dalam piawaian tidak berpihak kepada vendor, dan ia merangkumi strategi keluar di tempat anda terikat kepada sesuatu vendor. Apabila kami membandingkan platform, kami menunjukkan alasan bagi setiap syor supaya anda boleh menyemaknya.

Baca lagi: Strategi dan PerundinganPautkan ke soalan ini

Tidak. Anda memiliki pelan terperinci itu, dan mana-mana pasukan yang berkemampuan boleh membina daripadanya. Jika anda memilih XSIS untuk pembinaan, fi perundingan dikreditkan mengikut terma dalam cadangan anda.

Baca lagi: Strategi dan PerundinganPautkan ke soalan ini

Ya. Kami membimbing pihak berkuasa awam melalui agenda transformasi digital kebangsaan. Apabila undang-undang tender mengehadkan siapa yang boleh menasihati dan kemudian membina, kami menstrukturkan kerja itu sebagai kajian kebolehlaksanaan dan perintis, atau sebagai kontrak reka bentuk dan bina.

Baca lagi: Strategi dan PerundinganPautkan ke soalan ini

Dengan sesi dalam talian percuma dan semakan kesediaan yang diketuai oleh seorang arkitek utama. Jika keperluan anda jelas, anda menerima cadangan. Jika tidak, Blueprint Studio mengubah matlamat anda menjadi spesifikasi penuh terlebih dahulu.

Baca lagi: Strategi dan PerundinganPautkan ke soalan ini