Langkau ke kandungan
XSIS

Teknologi

AI dan data

Model dan vendor, ketepatan, pengambilan semula atau penalaan halus, platform data, data masa nyata dan automasi dokumen.

37 soalan

Apakah bezanya sistem berbilang ejen dengan chatbot?

Chatbot menjawab soalan. Ejen mengambil tindakan: ia membaca rekod, memanggil sistem anda dan menyelesaikan langkah sesuatu proses. Sistem berbilang ejen memecahkan tugasan yang lebih besar antara ejen dengan peranan sempit, yang lebih mudah diuji dan dikawal.

Apakah MCP, A2A dan AP2?

Ia ialah protokol terbuka untuk ejen AI. Model Context Protocol (MCP) menyambungkan ejen kepada alat dan data. Agent2Agent (A2A) membolehkan ejen dalam sistem berbeza mewakilkan kerja. Agent Payments Protocol (AP2) membolehkan ejen membayar di bawah mandat yang anda tandatangani.

Bagaimana anda menghalang ejen daripada melakukan sesuatu yang tidak sepatutnya?

Ejen hanya boleh bertindak melalui alat yang kami takrifkan untuknya, masing-masing dengan kebenaran dan had sendiri. Setiap panggilan direkodkan. Pagar keselamatan menyemak input dan output, dan langkah yang membawa risiko menunggu kelulusan manusia.

Apakah maksud manusia dalam gelung?

Dalam kerja manusia dalam gelung (HITL), seseorang meluluskan setiap langkah. Dalam kerja manusia dalam gelung (HOTL), ejen menjalankan langkah rutin sementara manusia menyelia, menerima makluman dan campur tangan pada pengecualian. Kami bersetuju dengan anda langkah mana memerlukan yang mana.

Bagaimana anda tahu ejen itu cukup tepat?

Kami membina set penilaian daripada kes sebenar berserta hasil yang dijangka. Setiap ejen dinilai dengannya sebelum keluaran dan selepas setiap perubahan pada arahan, model atau alat. Anda bersetuju tentang ambangnya, dan kami tidak mengeluarkan di bawahnya.

Dengan model bahasa mana anda bekerja?

Kami memilih mengikut tugasan. Pilihannya termasuk model sempadan daripada OpenAI, Claude dan Gemini, pemberat terbuka Llama, Qwen, DeepSeek dan Mistral, serta model serantau seperti Jais, Falcon dan ALLaM. Di tempat data mesti kekal di dalam negara, kami menggunakan model yang boleh berjalan dalam persekitaran anda.

Adakah ia berfungsi dalam bahasa Arab dan dialek serantau?

Ya. Kami menala halus model bahasa kecil berteraskan bahasa Arab seperti Jais, Falcon dan ALLaM dengan perbendaharaan kata dan dokumen anda. Kami kemudian mengujinya pada soalan yang ditanya pengguna anda, dalam dialek yang mereka gunakan.

Apakah GraphRAG peka kebenaran?

Penjanaan diperkukuh pengambilan semula mencari petikan yang menjawab sesuatu soalan dan memberikannya kepada model. GraphRAG menambah graf pengetahuan tentang cara entiti anda saling berkaitan, supaya jawapan dapat mengikuti pautan itu. Peka kebenaran bermaksud setiap petikan ditapis mengikut hak penanya terlebih dahulu.

Adakah kami memerlukan model besar, atau model kecil sudah memadai?

Selalunya model kecil sudah memadai. Pengelasan, pengekstrakan dan jawapan daripada dokumen anda sendiri biasanya berfungsi baik pada model bahasa kecil yang ditala, yang berjalan pada lebih sedikit GPU dan menelan kos lebih rendah. Kami mengekalkan model besar untuk tugasan yang memerlukan penaakulan lebih mendalam.

Apakah itu model kuantitatif besar?

Model bahasa besar dilatih dengan teks. Model kuantitatif besar (LQM) dilatih dengan data berangka, seperti harga, transaksi atau aliran rantaian bekalan. Ia digunakan untuk menyimulasikan senario dan meramal hasil apabila jawapannya ialah angka.

Bolehkah anda menjelaskan keputusan model kepada juruaudit dan pelanggan?

Boleh. Kami menggunakan kaedah AI boleh dijelaskan (XAI) yang menunjukkan faktor mana yang mendorong setiap keputusan, dan kami mendokumenkan cara model dibina dan diuji. Pasukan kredit, risiko dan audit anda boleh menyemak setiap model sebelum ia dilancarkan.

Bagaimana anda menyemak bias?

Kami menguji prestasi model merentas kumpulan pelanggan yang penting kepada anda dan pengawal selia anda. Apabila keputusan berbeza tanpa sebab yang kukuh, kami mengubah data, ciri atau model sebelum keluaran.

Bolehkah model menghentikan penipuan semasa ia berlaku?

Boleh. Model penipuan dan AML menilai transaksi dalam masa nyata, semasa ia berlaku. Kes mencurigakan ditahan atau diagihkan kepada penyiasat anda, berserta alasan model menandakannya.

Bolehkah ejen suara atau sembang benar-benar menyelesaikan permintaan?

Boleh. Ejen transaksi memanggil sistem anda melalui alat yang terhad dan direkodkan untuk melakukan kerja itu, seperti menyemak pesanan atau mengubah tempahan. Langkah yang membawa risiko, seperti pembayaran, boleh memerlukan pengesahan pelanggan atau pekerja.

Adakah ejen memahami bahasa Arab dan dialek serantau?

Kami membina dan menguji ejen dalam bahasa dan dialek yang digunakan pelanggan anda, termasuk bahasa Arab, menggunakan model yang ditala untuknya. Kami menguji pada rakaman dan mesej sebenar sebelum mana-mana pelanggan mendengar atau membaca ejen itu.

Mengapa menjalankan penglihatan komputer di tepi rangkaian?

Video memerlukan banyak data dan sesetengah keputusan tidak boleh menunggu. Pemprosesan pada atau berhampiran kamera memberi keputusan lebih pantas, menghantar lebih sedikit data melalui rangkaian dan mengekalkan rakaman di tapak apabila ia mesti kekal di situ.

Saluran mana yang boleh dilayan oleh ejen?

Panggilan suara, sembang web dan pemesejan, disambungkan kepada sistem belakang yang sama supaya pelanggan boleh berpindah antara saluran. Kami bermula dengan saluran yang membawa paling banyak permintaan.

Apakah pemprosesan dokumen pintar (IDP 2.0)?

Ia membaca dokumen seperti cara seseorang membacanya: teks, susun atur dan maksudnya. IDP 2.0 menambah AI yang memeriksa data terhadap peraturan anda, menyelesaikan pengecualian rutin dan memposkan hasilnya ke sistem anda.

Dokumen apa yang boleh anda proses?

Invois, penyata bank, dokumen pembiayaan perdagangan, fail KYC dan borang kompleks, sama ada ditaip, diimbas atau difoto. Kami menguji pada sampel anda sendiri, dalam semua susun atur dan bahasa yang anda terima.

Bagaimana jika pengekstrakan tersilap?

Peraturan pengesahan menangkap kebanyakan ralat sebelum pengeposan, dengan memeriksa jumlah, pembekal, pesanan dan rekod. Apa-apa yang tidak pasti ditahan untuk disemak oleh seseorang, dengan alasannya dipaparkan. Pembetulan disalurkan semula ke sistem supaya ia bertambah baik.

Adakah ini sama dengan automasi proses robotik?

Tidak. Automasi proses robotik mengulangi klik pada skrin dan rosak apabila susun atur berubah. IDP memahami dokumen itu sendiri, dan memposkan melalui antara muka ERP anda dan bukan melalui skrinnya.

Ke sistem ERP manakah anda boleh membuat pengeposan?

Kami memposkan melalui antara muka yang disokong oleh ERP yang menjadi bidang kerja divisyen integrasi kami, termasuk SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 dan Odoo. Pengeposan diuji dalam kotak pasir sebelum sampai ke lejar sebenar anda.

Platform data mana yang patut kami gunakan?

Ia bergantung pada data anda, kemahiran anda, di mana data mesti kekal dan cara anda akan membuat pertanyaan. Kami membandingkan Snowflake, Databricks dan lakehouse Apache Iceberg terbuka berdasarkan beban kerja dan peraturan kediaman anda, dan mengesyorkan yang paling ringkas yang sesuai.

Adakah kami memerlukan data masa nyata?

Hanya apabila sesuatu keputusan bergantung padanya, seperti semakan penipuan, tahap stok atau tindakan ejen. Kami menstrim peristiwa itu dengan Kafka dan Flink, dan mengekalkan muatan kelompok apabila angka harian sudah memadai, kerana kelompok lebih murah dijalankan.

Bolehkah anda mengeluarkan data daripada ERP kami tanpa memperlahankannya?

Boleh. Kami membaca perubahan melalui antara muka yang disokong oleh ERP atau log pangkalan datanya dan bukan melalui pertanyaan berat, serta menjadualkan muatan pukal di luar waktu sibuk. Kami mengukur beban ke atas ERP sebelum dan selepas.

Bagaimana anda memastikan angka itu betul?

Setiap saluran mempunyai semakan kualiti pada jumlah, kunci, angka keseluruhan dan kesegaran, dan kegagalan menghalang data buruk daripada sampai ke laporan. Kami menyelaraskan angka utama dengan sistem sumber anda bersama pemilik kewangan dan operasi anda.

Berapa banyak waktu henti dan kehilangan data yang patut kami rancang?

Itu keputusan perniagaan, dibuat sebagai dua sasaran. Sasaran titik pemulihan ialah berapa banyak data terkini yang sanggup anda hilang. Sasaran masa pemulihan ialah berapa lama sesuatu sistem boleh tidak beroperasi. Kami mereka bentuk replikasi, peralihan kegagalan dan sandaran untuk memenuhinya, kemudian mengujinya.

Apakah jenis pangkalan data yang anda gunakan?

Pangkalan data hubungan, serta pangkalan data dokumen, nilai kunci dan carian, di pelayan anda sendiri atau sebagai perkhidmatan awan terurus. Pada permulaan, kami mengesahkan enjin dan versi yang anda jalankan, dan menugaskan jurutera yang mengenalinya. Jika anda memilih pangkalan data atau perkhidmatan terurus baharu, kami membandingkan pilihan berdasarkan beban kerja, kemahiran, lesen dan kos operasi anda.

Pangkalan data kami perlahan. Dari mana anda bermula?

Dengan pengukuran, bukan tekaan. Kami merakam pertanyaan paling perlahan dan paling kerap, membaca pelan pelaksanaannya, dan menyemak masa tunggu, kunci, memori dan storan. Indeks, perubahan pertanyaan dan konfigurasi selalunya lebih membantu daripada perkakasan baharu, dan jauh lebih murah. Kami membetulkan punca terbesar dahulu dan mengukur setiap perubahan terhadap garis dasar.

Mengapa kami memerlukan pengurusan data induk?

Kerana setiap sistem menyimpan salinan pelanggan, produk dan pembekal sendiri, dan salinan itu lama-kelamaan menjadi berbeza. Pengurusan data induk mempersetujui satu versi, memastikannya terkini dan menyalurkannya semula, supaya laporan dan model tidak lagi bercanggah.

Bagaimana anda menghalang pembantu AI daripada membocorkan data?

Capaian menerapkan peraturan akses peringkat baris dan peringkat peranan anda sebelum apa-apa teks sampai kepada model. Model hanya melihat apa yang boleh dibaca oleh orang yang bertanya, dan medan sensitif boleh disamarkan terlebih dahulu.

Adakah penyulitan memperlahankan sistem kami?

Biasanya tidak ketara. Pemproses moden menyulitkan dengan pantas, dan kebanyakan pangkalan data serta sistem storan menyulitkan data yang disimpan dengan overhed yang kecil. Menyulitkan medan individu dalam aplikasi menelan kos lebih tinggi. Kami menguji prestasi pada beban kerja anda sebelum pelaksanaan, dan memilih pendekatan yang sepadan dengan risiko tanpa memperlahankan perniagaan.

Bolehkah kami mempercayai jawapan daripada alat BI perbualan?

Hanya jika jawapan itu boleh dijejaki, iaitu setiap jawapan menunjukkan pertanyaan yang dijalankan dan data yang digunakan. Alat itu membaca daripada takrifan yang dipersetujui dalam lapisan semantik, dan kami mengujinya berbanding angka yang sudah dipercayai oleh pasukan anda.

Apakah maksud bahasa semula jadi kepada SQL?

Pengguna menaip soalan dalam bahasa biasa, dan penganalisis AI menukarnya menjadi pertanyaan pangkalan data, menjalankannya pada data tertadbir dan menerangkan hasilnya. Pengguna tidak memerlukan SQL, dan penganalisis kurang menghabiskan masa untuk permintaan rutin.

Bolehkah kami menawarkan analitik kepada pelanggan kami sendiri?

Boleh. Kami membina analitik ke dalam portal dan aplikasi anda, dengan setiap pelanggan terhad kepada datanya sendiri. Jika data anda bernilai kepada pihak lain, kami boleh membungkusnya sebagai produk layan diri.

Apa bezanya ini dengan menambah chatbot?

Chatbot menjawab soalan. Kami membina sistem yang melakukan kerja. Ejen memanggil alat anda di bawah penyeliaan, model menjawab hanya daripada apa yang boleh dilihat oleh pengguna, dan platform data memastikan ia terus dibekalkan. Setiap satu diuji, direkodkan dan diukur.

Bagaimana anda mengawal ejen AI?

Ejen bertindak melalui alat yang sempit dan direkodkan, dengan kebenaran yang anda berikan. Manusia menyelia mereka dalam gelung dan meluluskan langkah yang penting. AgentOps menambah telemetri, penilaian, pagar keselamatan terhadap jawapan rekaan dan had perbelanjaan token.

Mulakan dengan perbualan, bukan kontrak.

Beritahu kami apa yang perlu anda bina, sambungkan atau lindungi. Seorang arkitek akan membincangkannya bersama anda, kemudian mengesyorkan dari mana hendak bermula.

Apa yang berlaku seterusnya

  1. Mempersetujui masa

    Pasukan kami menghantar e-mel kepada anda untuk mempersetujui masa sesi.

  2. Sesi praperundingan

    Satu sesi praperundingan dalam talian percuma selama 30 minit: kami meneliti matlamat, sistem dan kekangan anda.

  3. Semakan kesediaan

    Dalam satu semakan kesediaan percuma selama 48 jam, seorang Arkitek Utama menyemak projek anda menurut Takrif Kesediaan 6 perkara dan mengesyorkan landasan yang sesuai.

  4. Memilih landasan

    Projek yang bersedia dari segi skop menerima cadangan mengikat dalam 3 hingga 5 hari perniagaan. Projek pada peringkat konsep bermula di Blueprint Studio. Sistem yang sedang berjalan tetapi gagal, tidak didokumenkan atau memerlukan integrasi bermula dengan diagnostik selama 1 hingga 2 minggu. Blueprint Studio dan diagnostik masing-masing mempunyai fi tetap, disebut dalam cadangan.