ซอฟต์แวร์ AI และข้อมูล
เริ่มต้นกับ AI ที่ไหน คุณภาพและความแม่นยำ การเข้าถึง ความเร็ว การเผยแพร่บนแอปสโตร์ และการย้ายระบบโดยไม่หยุดให้บริการ
24 คำถาม
เอเจนต์ AI จะแทนที่พนักงานศูนย์ติดต่อของเราหรือไม่
เอเจนต์รับคำขอปกติที่มีปริมาณสูง พนักงานของคุณจึงจัดการเรื่องที่ซับซ้อนและละเอียดอ่อน ทุกบทสนทนาสามารถส่งต่อให้คนได้พร้อมบริบททั้งหมด คุณตัดสินใจว่าคำขอใดที่เอเจนต์ทำเสร็จเอง
อ่านเพิ่มเติม: AI แบบหลายรูปแบบ เสียง และภาพลิงก์ไปยังคำถามนี้
ระดับบริการ AI ต่างกันอย่างไร
แพ็กเกจคือโซลูชันพร้อมใช้งานสำหรับงานทั่วไป ที่ตั้งค่าแทนการสร้างใหม่ ระบบสำหรับองค์กรเป็นแบบเฉพาะและอธิปไตย สร้างมาเพื่อปริมาณสูง บริการที่จัดการให้ทำให้ทั้งสองแบบดำเนินต่อได้ ทั้งแบบสมัครสมาชิกหรือใช้ตามปริมาณ
อ่านเพิ่มเติม: แพ็กเกจ AI สำเร็จรูปและบริการ AI ที่มีการจัดการลิงก์ไปยังคำถามนี้
ระดับใดเหมาะกับเรา
ขึ้นอยู่กับว่าศูดงานมาตรฐานเพียงใด ปริมาณ และสถานที่ที่ข้อมูลต้องอยู่ งานทั่วไปในปริมาณปานกลางเหมาะกับแพ็กเกจ ถิ่นที่อยู่ของข้อมูลที่เข้มงวด การเชื่อมต่อเชิงลึก หรือปริมาณสูง ชี้ไปที่ระบบสำหรับองค์กร
อ่านเพิ่มเติม: แพ็กเกจ AI สำเร็จรูปและบริการ AI ที่มีการจัดการลิงก์ไปยังคำถามนี้
งานด้านฐานข้อมูลกับคุณเริ่มต้นอย่างไร
โดยปกติเริ่มด้วยการตรวจสุขภาพฐานข้อมูล เราทบทวนการกำหนดค่า ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย การสำรองข้อมูล และกำลังการผลิต และให้รายการข้อค้นพบเป็นลายลักษณ์อักษรจัดอันดับตามความเสี่ยงและความพยายาม จากนั้นคุณตัดสินใจว่าเราจะแก้ไข ย้าย หรือดำเนินการสิ่งใดและตามลำดับใด หากความต้องการชัดเจนอยู่แล้ว เช่น การย้ายระบบที่วางแผนไว้ เราจะเริ่มด้วยการออกแบบแทน
อ่านเพิ่มเติม: สถาปัตยกรรมข้อมูล เลกเฮาส์ และไปป์ไลน์เรียลไทม์ลิงก์ไปยังคำถามนี้
คุณย้ายฐานข้อมูลโดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือหยุดธุรกิจได้อย่างไร
เราซ้อมการย้ายทุกครั้งบนสำเนาที่ได้รับการปกป้องและกระทบยอดจำนวนแถวและค่า checksum ระหว่างต้นทางและปลายทาง สำหรับระบบที่หยุดไม่ได้ เราทำให้ทั้งสองระบบซิงก์กันและสลับในช่วงเวลาสั้นที่วางแผนไว้ พร้อมการย้อนกลับที่ทดสอบแล้ว
อ่านเพิ่มเติม: สถาปัตยกรรมข้อมูล เลกเฮาส์ และไปป์ไลน์เรียลไทม์ลิงก์ไปยังคำถามนี้
เราเริ่มจากที่ใดหากไม่รู้ว่าข้อมูลละเอียดอ่อนอยู่ที่ใด
เริ่มจากการสำรวจความต้องการ เราติดตามระบบที่จัดเก็บข้อมูล การสำรองข้อมูล และพื้นที่แชร์ไฟล์ที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล การชำระเงิน หรือข้อมูลที่เป็นความลับ และข้อมูลไหลไปยังซัพพลายเออร์ของคุณ บัญชีรายการจะแสดงความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดก่อน
อ่านเพิ่มเติม: ธรรมาภิบาลข้อมูล อธิปไตยข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยลิงก์ไปยังคำถามนี้
เราต้องเปลี่ยนเครื่องมือ BI ปัจจุบันหรือไม่
ไม่จำเป็นเสมอไป เราสามารถเพิ่มการวิเคราะห์แบบสนทนาและการนิยามร่วมบนข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว และค่อยๆ เลิกใช้แดชบอร์ดที่ซ้ำซ้อน
อ่านเพิ่มเติม: BI เชิงเอเจนต์และปัญญาเพื่อการตัดสินใจลิงก์ไปยังคำถามนี้
หากข้อกำหนดของเราเปลี่ยนระหว่างโครงการจะทำอย่างไร
มักเปลี่ยน และกระบวนการคาดการณ์ไว้แล้ว แบ็กล็อกได้รับการทบทวนกับคุณในทุกรอบ ในโครงการขอบเขตคงที่ การเปลี่ยนแปลงตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมผลกระทบต่อต้นทุนและวันที่ก่อนเริ่มงาน
อ่านเพิ่มเติม: วิศวกรรมแอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม และผลิตภัณฑ์ที่ประกอบได้ลิงก์ไปยังคำถามนี้
แอปเดสก์ท็อปของเราเก่าและแก้ไขยาก มีทางเลือกอะไรบ้าง
การเขียนใหม่ทั้งหมดในครั้งเดียวแทบไม่ใช่ทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุด เราประเมินโค้ด การพึ่งพา และวิธีที่ผู้คนใช้งาน แล้วแนะนำว่าจะปรับโครงสร้าง ย้ายไปยังเฟรมเวิร์กปัจจุบัน หรือแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์เว็บ ไม่ว่าเลือกทางใด เราเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ เพื่อให้ผู้ใช้ทำงานต่อได้และแต่ละระยะทดสอบได้
อ่านเพิ่มเติม: วิศวกรรมแอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม และผลิตภัณฑ์ที่ประกอบได้ลิงก์ไปยังคำถามนี้
เราต้องทำวิจัยผู้ใช้หรือไม่เมื่อรู้จักผู้ใช้ของเราอยู่แล้ว
คุณรู้มากมายอยู่แล้ว และการวิจัยต่อยอดจากสิ่งนั้น มันทดสอบสมมติฐานกับผู้ที่ทำงานจริง และมักเผยขั้นตอน วิธีเลี่ยง และคำศัพท์ที่ไม่เคยไปถึงเอกสารข้อกำหนด การสัมภาษณ์และทดสอบต้นแบบหนึ่งรอบเล็กๆ มีต้นทุนต่ำกว่าการแก้ซอฟต์แวร์หลังส่งมอบ
อ่านเพิ่มเติม: UX และวิศวกรรมคุณภาพอัตโนมัติลิงก์ไปยังคำถามนี้
เราควรทำให้การทดสอบทั้งหมดเป็นอัตโนมัติหรือไม่
ไม่ ทำให้เป็นอัตโนมัติในสิ่งที่รันบ่อยและต้องให้คำตอบเดิมทุกครั้ง: การทดสอบหน่วย การทดสอบ API และเส้นทางที่สำคัญที่สุด เก็บผู้คนไว้สำหรับการทดสอบเชิงสำรวจ การใช้งานจริง และความสามารถที่ยังเปลี่ยนอยู่ ชุดทดสอบที่เล็กกว่าแต่ไม่เคยล้มเหลวแบบสุ่มมีค่ามากกว่าชุดใหญ่ที่ไม่มีใครไว้วางใจ
อ่านเพิ่มเติม: UX และวิศวกรรมคุณภาพอัตโนมัติลิงก์ไปยังคำถามนี้
การทดสอบ chaos คืออะไร และปลอดภัยหรือไม่
การทดสอบ chaos ปิดบริการ ทำให้เครือข่ายช้า หรือเติมดิสก์ให้เต็มโดยเจตนา เพื่อพิสูจน์ว่าระบบเสื่อมลงอย่างนุ่มนวลและกู้คืนได้ เราเริ่มในสภาพแวดล้อมทดสอบ ตกลงขีดจำกัดกับทีมปฏิบัติการของคุณ และทำการทดลองแบบควบคุมในระบบใช้งานจริงเฉพาะเมื่อการเฝ้าระวังและการย้อนกลับพิสูจน์แล้ว
อ่านเพิ่มเติม: UX และวิศวกรรมคุณภาพอัตโนมัติลิงก์ไปยังคำถามนี้
คุณทดสอบการเชื่อมต่อกับธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือ ERP อย่างไร
เราใช้แซนด์บ็อกซ์ของคู่ค้าเมื่อมี และใช้ตัวจำลองเมื่อไม่มี เพื่อให้การทดสอบทำงานทุกการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลทดสอบครอบคลุมการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ การหมดเวลา ข้อความซ้ำ และความล้มเหลวบางส่วน และการตรวจสอบแบบครบวงจรยืนยันว่ายอดรวมกระทบยอดข้ามระบบ
อ่านเพิ่มเติม: UX และวิศวกรรมคุณภาพอัตโนมัติลิงก์ไปยังคำถามนี้
ทำไมไม่เขียนระบบใหม่ทั้งหมดในครั้งเดียว
การเขียนใหม่ทั้งหมดต้องทำให้ตรงกับพฤติกรรมที่สะสมมาหลายปีก่อนจะแทนที่อะไรได้ ขณะที่ธุรกิจยังเปลี่ยนไปรอบๆ โครงการลักษณะนี้มักใช้เวลานานและเปิดใช้งานพร้อมช่องว่าง การแทนที่ทีละความสามารถให้คุณค่าเร็วและรักษาระบบเดิมไว้เป็นตาข่ายนิรภัย คุณหยุดหรือเปลี่ยนทิศทางได้ทุกขั้น
อ่านเพิ่มเติม: การปรับปรุงระบบเดิมด้วยความเร็วจาก AIลิงก์ไปยังคำถามนี้
ธุรกิจต้องหยุดระหว่างการย้ายระบบหรือไม่
แนวทางนี้ออกแบบมาเพื่อไม่ให้หยุด ระบบเดิมยังทำงานขณะที่ชิ้นส่วนใหม่แต่ละชิ้นถูกสร้างและพิสูจน์แบบขนาน งานจะค่อยๆ ย้ายไปยังชิ้นส่วนใหม่และย้อนกลับได้หากมีปัญหา หากการย้ายข้อมูลต้องหยุดสลับระบบ เราซ้อมก่อนและนัดเวลาร่วมกับคุณ
อ่านเพิ่มเติม: การปรับปรุงระบบเดิมด้วยความเร็วจาก AIลิงก์ไปยังคำถามนี้
ไม่มีใครเข้าใจระบบเดิมของเราอย่างเต็มที่ คุณยังปรับปรุงได้หรือไม่
ได้ และเป็นเรื่องปกติ เราฟื้นความรู้จากโค้ด ข้อมูล บันทึก และผู้ใช้งานระบบ เราบันทึกว่าระบบทำอะไรไว้ในการทดสอบลักษณะการทำงาน ซึ่งกลายเป็นข้อกำหนดที่ชิ้นส่วนใหม่ต้องผ่าน
อ่านเพิ่มเติม: การปรับปรุงระบบเดิมด้วยความเร็วจาก AIลิงก์ไปยังคำถามนี้
การย้ายระบบจะรบกวนธุรกิจของคุณหรือไม่
เราวางแผนการย้ายแต่ละครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก หรือให้สั้นและอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด ภาระงานย้ายทีละรายการ ข้อมูลถูกซิงก์ก่อนการสลับ และทุกขั้นตอนมีทางย้อนกลับ เมื่อระบบไม่สามารถทำงานสองที่พร้อมกันได้ เราตกลงช่วงเวลาบำรุงรักษากับคุณและซ้อมการสลับก่อน
อ่านเพิ่มเติม: วิศวกรรมคลาวด์ SovereignTech และการย้ายแบบไฮบริดลิงก์ไปยังคำถามนี้
งานด้านโครงสร้างพื้นฐานไอทีครอบคลุมอะไรบ้าง
ครอบคลุมทุกสิ่งที่ระบบของคุณทำงานอยู่: เครือข่ายและสถานที่ เซิร์ฟเวอร์และเสมือนจริง ที่จัดเก็บข้อมูลและการสำรองข้อมูล บริการไดเรกทอรีและตัวตน การเฝ้าระวัง และการเชื่อมโยงกับบัญชีคลาวด์ของคุณ เรารับดูแลทั้งระบบหรือบางส่วน เช่น การออกแบบเครือข่ายใหม่ ขอบเขตตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงาน
อ่านเพิ่มเติม: วิศวกรรมคลาวด์ SovereignTech และการย้ายแบบไฮบริดลิงก์ไปยังคำถามนี้
เรามีไปป์ไลน์อยู่แล้ว ต้องเริ่มใหม่หรือไม่
ไม่ เราเริ่มจากสิ่งที่ทำงานได้ ปรับให้เป็นมาตรฐานในรูปเทมเพลต และแทนที่เฉพาะส่วนที่เปราะบางหรือขาดหาย บริการจะย้ายขึ้นแพลตฟอร์มทีละรายการ
อ่านเพิ่มเติม: DevOps วิศวกรรมแพลตฟอร์ม และสภาพแวดล้อมควบคุมสำหรับเอเจนต์เขียนโค้ด AIลิงก์ไปยังคำถามนี้
คุณรักษาความปลอดภัยเอเจนต์และโมเดลที่ไม่ได้สร้างกับคุณได้หรือไม่
ได้ ตัวตน ข้อมูลรับรอง แนวป้องกัน และการเฝ้าระวังอยู่รอบเอเจนต์ จึงใช้ได้กับเอเจนต์ที่สร้างภายใน เอเจนต์จากผู้ให้บริการรายอื่น หรือบนแพลตฟอร์มของผู้จำหน่าย เราต้องเข้าถึงการตั้งค่าและการเชื่อมต่อของเอเจนต์ ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงโค้ด
อ่านเพิ่มเติม: ความปลอดภัยของ AI เชิงเอเจนต์และตัวตนของเอเจนต์ AIลิงก์ไปยังคำถามนี้
เราควรเริ่มจากที่ใด
โดยปกติเริ่มจากต้นแบบเชิงแนวคิดของเอเจนต์อธิปไตย: หนึ่งเวิร์กโฟลว์ที่เชื่อมต่อกับเครื่องมือภายในของคุณในเครือข่ายส่วนตัว ซึ่งแสดงคุณค่าได้ก่อนการสร้างขนาดใหญ่
ข้อมูลของเราต้องเรียบร้อยก่อนหรือไม่
ไม่ทั้งหมด แต่เราตรวจสอบก่อน หากเอกสารไม่มีโครงสร้างหรือฐานข้อมูลแยกส่วน เราจะเริ่มด้วยการทบทวนคุณภาพข้อมูล ที่มาของข้อมูล และความพร้อมด้าน AI แล้วจึงสร้างแพลตฟอร์มที่โมเดลต้องการ
โครงการนี้เป็นงานวิศวกรรมซอฟต์แวร์หรือองค์กรและการเชื่อมต่อระบบ
วิศวกรรมซอฟต์แวร์สร้างและปรับปรุงตัวแอปพลิเคชัน ได้แก่ แพลตฟอร์ม พอร์ทัล แอป และแฝดดิจิทัล องค์กรและการเชื่อมต่อระบบเชื่อมสิ่งเหล่านี้กับ ERP ธนาคาร หน่วยงานภาษี และเครือข่ายการชำระเงิน โครงการส่วนใหญ่ต้องใช้ทั้งสองด้าน และทีมเดียวดูแลทั้งสองภายใต้สัญญาเดียว
เราควรเริ่มจากตรงไหน (คลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน)
ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มจากการตรวจสอบความสามารถเคลื่อนย้ายคลาวด์และ FinOps สำหรับโทเคน AI ซึ่งแสดงว่าคุณถูกล็อกไว้กับผู้ให้บริการรายเดียวที่ใด วางเส้นทางสู่อธิปไตยหรือหลายคลาวด์ และวางการแคชกับการกำหนดเส้นทางโมเดลไว้หน้าภาระงาน AI ของคุณ โครงการที่ใหญ่กว่าจะตามมา
คำถามเพิ่มเติม
- การทำงานกับ XSISคุณเห็นความคืบหน้าอย่างไร เขตเวลา และงานได้รับการตรวจรับอย่างไร1 คำถาม
- รูปแบบการทำงานร่วมกันการเลือกรูปแบบการส่งมอบ การเพิ่มผู้เชี่ยวชาญเข้าทีม การดำเนินการศูนย์ความสามารถ และการดูแลระบบให้ทำงานต่อ23 คำถาม
- กลยุทธ์และการให้คำปรึกษาการเปลี่ยนผ่านเริ่มที่ไหน ผู้นำแบบไม่เต็มเวลาและ PMO การทบทวนสถาปัตยกรรม เวิร์กช็อปสำรวจความต้องการ พิมพ์เขียว และการให้คำปรึกษาเริ่มต้นอย่างไร38 คำถาม
- การเชื่อมต่อระบบและกลุ่มอุตสาหกรรมข้อมูลหลัก รายการเดินบัญชีที่ไม่ตรง ร้านค้าออฟไลน์ การคืนเงิน ระบบพันธมิตรขัดข้อง การกระทบยอด การชำระบัญชี และการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์35 คำถาม
- ต้นทุนและราคาอะไรเป็นตัวกำหนดต้นทุนของโครงการหรือทีม และเราประเมินอย่างไร29 คำถาม
- กรอบเวลางานใช้เวลาเริ่มและส่งมอบนานเท่าใด และอะไรทำให้เปลี่ยน10 คำถาม
- ความเป็นเจ้าของและสัญญาใครเป็นเจ้าของโค้ด ข้อมูล และผลลัพธ์ และสัญญาทำงานอย่างไร22 คำถาม
- ความปลอดภัยและข้อมูลเราปกป้องระบบ โค้ด และข้อมูลของคุณอย่างไรในระหว่างที่เราทำงาน79 คำถาม
- ทีมและการจัดกำลังคนใครทำงานในโครงการของคุณ พวกเขาถูกเลือกอย่างไร และทีมเปลี่ยนอย่างไร30 คำถาม
- เทคโนโลยีแพลตฟอร์ม มาตรฐาน และเครื่องมือที่เราใช้144 คำถาม
- การสนับสนุนและการดำเนินงานเกิดอะไรขึ้นหลังเปิดใช้งานจริง: การสนับสนุน การเฝ้าระวัง และการเปลี่ยนแปลง29 คำถาม
- เกี่ยวกับ XSISเราคือใคร อยู่ที่ไหน และจะติดต่อเราได้อย่างไร6 คำถาม
เริ่มต้นด้วยการพูดคุย ไม่ใช่สัญญา
บอกเราว่าคุณต้องการสร้าง เชื่อมต่อ หรือรักษาความปลอดภัยอะไร สถาปนิกจะพิจารณาร่วมกับคุณ แล้วแนะนำว่าควรเริ่มที่ใด
ขั้นตอนถัดไป
การนัดหมายเวลา
ทีมของเราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อนัดหมายเวลาสำหรับการปรึกษา
การปรึกษาก่อนเริ่มงาน
การปรึกษาก่อนเริ่มงานออนไลน์ฟรี 30 นาที: เราพูดคุยถึงเป้าหมาย ระบบ และข้อจำกัดของคุณ
การทบทวนความพร้อม
ในการทบทวนความพร้อมฟรี 48 ชั่วโมง สถาปนิกหลักจะตรวจสอบโครงการของคุณเทียบกับนิยามของความพร้อม 6 ข้อ และแนะนำแนวทางที่เหมาะที่สุด
การเลือกแนวทาง
โครงการที่ขอบเขตพร้อมจะได้รับข้อเสนอที่มีผลผูกพัน ภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ โครงการในระยะแนวคิดจะเริ่มใน Blueprint Studio ระบบที่ใช้งานอยู่แต่มีปัญหา ไม่มีเอกสาร หรือต้องเชื่อมต่อ จะเริ่มด้วยการวินิจฉัยระยะเวลา 1 ถึง 2 สัปดาห์ Blueprint Studio และการวินิจฉัยต่างมีค่าธรรมเนียมคงที่ ซึ่งระบุไว้ในข้อเสนอ