İçeriğe geç
XSIS

Teknoloji

Yapay zekâ ve veri

Modeller ve tedarikçiler, doğruluk, getirim veya ince ayar, veri platformları, gerçek zamanlı veri ve belge otomasyonu.

37 soru

Çok ajanlı bir sistem sohbet botundan nasıl farklıdır?

Bir sohbet botu soruları yanıtlar. Bir ajan eylemde bulunur: kayıtları okur, sistemlerinizi çağırır ve bir sürecin adımlarını tamamlar. Çok ajanlı bir sistem, daha büyük bir görevi dar rollere sahip ajanlar arasında böler; bu ajanların test edilmesi ve kontrol edilmesi daha kolaydır.

MCP, A2A ve AP2 nedir?

Bunlar yapay zekâ ajanları için açık protokollerdir. Model Context Protocol (MCP) bir ajanı araçlara ve verilere bağlar. Agent2Agent (A2A), farklı sistemlerdeki ajanların iş devretmesini sağlar. Agent Payments Protocol (AP2), bir ajanın sizin imzaladığınız bir yetkiyle ödeme yapmasını sağlar.

Bir ajanın yapmaması gereken bir şeyi yapmasını nasıl engellersiniz?

Bir ajan yalnızca onun için tanımladığımız araçlar aracılığıyla eylemde bulunabilir; her aracın kendi izinleri ve sınırları vardır. Her çağrı kaydedilir. Koruma kuralları girdileri ve çıktıları kontrol eder ve risk taşıyan adımlar bir kişinin onayını bekler.

İnsan gözetimi (HOTL) ne anlama gelir?

Döngüde insan (HITL) modelinde bir kişi her adımı onaylar. İnsan gözetimi (HOTL) modelinde ajanlar rutin adımları yürütürken kişiler denetler, uyarı alır ve istisnalarda devreye girer. Hangi adımın hangisini gerektirdiğini sizinle birlikte kararlaştırırız.

Ajanların yeterince doğru olduğunu nasıl bilirsiniz?

Beklenen sonuçlarla gerçek vakalardan bir değerlendirme seti oluştururuz. Her ajan, yayından önce ve istemlerde, modellerde veya araçlarda yapılan her değişiklikten sonra bu set üzerinde puanlanır. Eşiği sizinle kararlaştırırız ve eşiğin altında yayın yapmayız.

Hangi dil modelleriyle çalışıyorsunuz?

Göreve göre seçim yaparız. Seçenekler arasında OpenAI, Claude ve Gemini’den öncü modeller, açık ağırlıklı Llama, Qwen, DeepSeek ve Mistral ile Jais, Falcon ve ALLaM gibi bölgesel modeller bulunur. Verilerin ülkede kalması gerektiğinde, ortamınızda çalışabilen modelleri kullanırız.

Arapça ve bölgesel lehçelerde çalışır mı?

Evet. Jais, Falcon ve ALLaM gibi Arapça öncelikli küçük dil modellerini sizin sözcük dağarcığınız ve belgeleriniz üzerinde ince ayar ile uyarlarız. Ardından bunları kullanıcılarınızın kullandığı lehçelerde sordukları sorular üzerinde test ederiz.

İzinleri dikkate alan GraphRAG nedir?

Getirimle artırılmış üretim, bir soruyu yanıtlayan pasajları bulur ve bunları modele verir. GraphRAG, varlıklarınızın nasıl ilişkili olduğuna dair bir bilgi grafiği ekler; böylece yanıtlar bu bağlantıları takip edebilir. İzinleri dikkate alması, her pasajın önce soruyu soranın haklarına göre filtrelenmesi anlamına gelir.

Büyük bir modele mi ihtiyacımız var, yoksa küçük bir model yeterli olur mu?

Çoğu zaman küçük bir model yeterli olur. Sınıflandırma, çıkarım ve kendi belgelerinizden yanıtlar genellikle uyarlanmış küçük bir dil modelinde iyi çalışır; bu model daha az GPU’da çalışır ve daha düşük maliyetlidir. Büyük modelleri daha derin akıl yürütme gerektiren görevler için saklarız.

Büyük nicel model nedir? (Büyük nicel modeller ve uygulamalı makine öğrenmesi)

Büyük dil modeli metin üzerinde eğitilir. Büyük nicel model (LQM) ise fiyatlar, işlemler veya tedarik zinciri akışları gibi sayısal veriler üzerinde eğitilir. Yanıtın bir sayı olduğu durumlarda senaryoları simüle etmek ve sonuçları tahmin etmek için kullanılır.

Modelin kararlarını denetçilere ve müşterilere açıklayabilir misiniz?

Evet. Her kararı hangi faktörlerin yönlendirdiğini gösteren açıklanabilir yapay zekâ (XAI) yöntemleri kullanır ve modelin nasıl oluşturulduğunu ve test edildiğini belgelendiririz. Kredi, risk ve denetim ekipleriniz her modeli canlıya alınmadan önce inceleyebilir.

Yanlılığı nasıl kontrol edersiniz?

Modelin sizin ve düzenleyiciniz için önemli olan müşteri grupları arasında nasıl performans gösterdiğini test ederiz. Sonuçlar sağlam bir neden olmaksızın farklılık gösteriyorsa, yayından önce veriyi, öznitelikleri veya modeli değiştiririz.

Model sahtekârlığı gerçekleştiği anda durdurabilir mi?

Evet. Sahtekârlık ve AML modelleri işlemleri gerçekleştiği anda gerçek zamanlı olarak puanlar. Şüpheli vakalar, modelin bunları işaretleme nedenleriyle birlikte tutulur veya soruşturmacılarınıza yönlendirilir.

Sesli veya sohbet ajanı bir talebi gerçekten tamamlayabilir mi?

Evet. İşlemsel ajanlar, işi yapmak için sistemlerinizi dar kapsamlı, kayıtlı araçlar üzerinden çağırır; örneğin sipariş kontrolü veya rezervasyon değişikliği. Ödeme gibi risk taşıyan adımlar, müşterinin veya bir çalışanın onayını gerektirebilir.

Ajanlar Arapça ve bölgesel lehçeleri anlıyor mu?

Ajanları, Arapça dahil olmak üzere müşterilerinizin kullandığı dillerde ve lehçelerde, onlara göre ayarlanmış modeller kullanarak geliştirir ve test ederiz. Herhangi bir müşteri ajanı duymadan veya okumadan önce gerçek kayıtlar ve mesajlar üzerinde test ederiz.

Bilgisayarlı görü neden uçta çalıştırılmalı?

Video ağırdır ve bazı kararlar bekleyemez. Kameranın üzerinde veya yakınında işleme daha hızlı sonuç verir, ağ üzerinden daha az veri gönderir ve görüntüler orada kalması gerektiğinde sahada kalır.

Ajanlar hangi kanallarda hizmet verebilir?

Sesli aramalar, web sohbeti ve mesajlaşma; aynı arka uç sistemlere bağlanır, böylece müşteri kanallar arasında geçiş yapabilir. En çok talep taşıyan kanaldan başlarız.

Akıllı belge işleme (IDP 2.0) nedir?

Belgeleri bir insanın okuyacağı şekilde okur: metni, düzeni ve anlamı. IDP 2.0, verileri kurallarınıza göre kontrol eden, rutin istisnaları çözen ve sonucu sistemlerinize kaydeden yapay zekâ ekler.

Hangi belgeleri işleyebilirsiniz?

Faturalar, hesap ekstreleri, ticaret finansmanı belgeleri, KYC dosyaları ve karmaşık formlar; yazılı, taranmış veya fotoğraflanmış olsun. Kendi örnekleriniz üzerinde, aldığınız tüm düzenler ve dillerde test ederiz.

Çıkarım yanlışsa ne olur?

Doğrulama kuralları, toplamları, tedarikçileri, siparişleri ve kayıtları kontrol ederek hataların çoğunu kayıttan önce yakalar. Belirsiz olan her şey, nedeni gösterilerek bir kişi için bekletilir. Düzeltmeler sisteme geri beslenir ve sistem gelişir.

Bu, robotik süreç otomasyonuyla aynı şey mi?

Hayır. Robotik süreç otomasyonu ekranlardaki tıklamaları tekrarlar ve düzen değiştiğinde bozulur. IDP belgenin kendisini anlar ve ekranları yerine ERP’nizin arayüzleri aracılığıyla kaydeder.

Hangi ERP sistemlerine kayıt yapabilirsiniz?

Entegrasyon bölümümüzün çalıştığı ERP’lerin desteklenen arayüzleri aracılığıyla kayıt yaparız; bunlar arasında SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365 ve Odoo bulunur. Kayıtlar canlı defterinize ulaşmadan önce bir korumalı alanda test edilir.

Hangi veri platformunu kullanmalıyız?

Verinize, becerilerinize, verinin nerede kalması gerektiğine ve onu nasıl sorgulayacağınıza bağlıdır. Snowflake, Databricks ve açık bir Apache Iceberg lakehouse’u iş yükleriniz ve veri ikametgâhı kurallarınızla karşılaştırır, uyan en basit olanı öneririz.

Gerçek zamanlı veriye ihtiyacımız var mı?

Yalnızca bir kararın buna bağlı olduğu yerlerde, örneğin dolandırıcılık kontrolleri, stok seviyeleri veya ajan eylemleri. Bu olayları Kafka ve Flink ile akıtırız; günlük rakamların yeterli olduğu yerlerde toplu yüklemeleri koruruz çünkü toplu işlem çalıştırması daha ucuzdur.

ERP’mizden veriyi yavaşlatmadan çıkarabilir misiniz?

Evet. Ağır sorgular yerine ERP’nin desteklenen arayüzleri veya veritabanı günlükleri üzerinden değişiklikleri okur, toplu yüklemeleri yoğun saatler dışında planlarız. ERP üzerindeki yükü öncesinde ve sonrasında ölçeriz.

Sayıların doğru olduğundan nasıl emin olursunuz?

Her veri hattında hacimler, anahtarlar, toplamlar ve güncellik üzerinde kalite kontrolleri vardır ve hatalar kötü verinin raporlara ulaşmasını durdurur. Kilit rakamları finans ve operasyon sahiplerinizle birlikte kaynak sistemlerinize karşı mutabakat ederiz.

Ne kadar kesinti ve veri kaybı planlamalıyız?

Bu bir iş kararıdır ve iki hedef olarak belirlenir. Kurtarma noktası hedefi, ne kadar güncel veriyi kaybedebileceğinizdir. Kurtarma süresi hedefi, bir sistemin ne kadar süre kapalı kalabileceğidir. Çoğaltma, yük devretme ve yedeklemeleri bunları karşılayacak şekilde tasarlar, sonra test ederiz.

Hangi tür veritabanlarıyla çalışıyorsunuz?

İlişkisel veritabanları ile belge, anahtar-değer ve arama veritabanları; kendi sunucularınızda veya yönetilen bulut hizmetleri olarak. Başlangıçta çalıştırdığınız motorları ve sürümleri teyit eder, bunları bilen mühendisleri görevlendiririz. Yeni bir veritabanı veya yönetilen hizmet seçiyorsanız, önce seçenekleri iş yükünüz, becerileriniz, lisanslarınız ve işletme maliyetlerinizle karşılaştırırız.

Veritabanımız yavaş. Nereden başlıyorsunuz?

Tahminlerle değil, ölçümle. En yavaş ve en sık sorguları yakalar, yürütme planlarını okur, beklemeleri, kilitleri, belleği ve depolamayı kontrol ederiz. Dizinler, sorgu değişiklikleri ve yapılandırma genellikle yeni donanımdan daha çok yardımcı olur ve çok daha az maliyetlidir. En büyük nedenleri önce düzeltir, her değişikliği bir referans değere göre ölçeriz.

Neden ana veri yönetimine ihtiyacımız var?

Çünkü her sistem müşterilerin, ürünlerin ve tedarikçilerin kendi kopyasını tutar ve kopyalar birbirinden uzaklaşır. Ana veri yönetimi tek bir sürüm üzerinde anlaşır, onu güncel tutar ve geri besler; böylece raporlar ve modeller çelişmeyi bırakır.

Bir yapay zekâ asistanının veri sızdırmasını nasıl engellersiniz?

Getirme işlemi, herhangi bir metin modele ulaşmadan önce satır düzeyi ve rol düzeyi erişim kurallarınızı uygular. Model yalnızca soran kişinin okuyabileceği şeyleri görür ve hassas alanlar önce maskelenebilir.

Şifreleme sistemlerimizi yavaşlatır mı?

Genellikle fark edilir şekilde yavaşlatmaz. Modern işlemciler hızlı şifreleme yapar ve çoğu veritabanı ve depolama sistemi durağan halde çok az ek yükle şifreleme yapar. Bir uygulama içinde tek tek alanları şifrelemek daha maliyetlidir. Performansı kullanıma almadan önce iş yüklerinizde test eder ve işi yavaşlatmadan riski karşılayan yaklaşımı seçeriz.

Konuşmaya dayalı bir BI aracından gelen yanıtlara güvenebilir miyiz?

Yalnızca izlenebilirlerse, yani her yanıt çalıştırdığı sorguyu ve kullandığı verileri gösteriyorsa. Bir anlamsal katmandaki anlaşılmış tanımlardan okur ve ekiplerinizin zaten güvendiği rakamlarla test ederiz.

Doğal dilden SQL’e ne anlama gelir?

Bir kullanıcı sade dille bir soru yazar, yapay zekâ analisti bunu bir veritabanı sorgusuna dönüştürür, yönetilen veriler üzerinde çalıştırır ve sonucu açıklar. Kullanıcıların SQL bilmesine gerek yoktur ve analistler rutin taleplere daha az zaman harcar.

Kendi müşterilerimize analitik sunabilir miyiz?

Evet. Analitiği portallarınıza ve uygulamalarınıza yerleştiririz, her müşteri kendi verileriyle sınırlıdır. Verileriniz başkaları için değerliyse, bunları self servis bir ürün olarak paketleyebiliriz.

Bunun sohbet robotu eklemekten farkı nedir?

Sohbet robotu soruları yanıtlar. Biz iş yapan sistemler kurarız. Ajanlar araçlarınızı gözetim altında çağırır, modeller yalnızca kullanıcının görebileceği verilerden yanıt verir ve veri platformları onları besler. Her biri test edilir, günlüğe kaydedilir ve ölçülür.

Yapay zekâ ajanlarını nasıl kontrol altında tutuyorsunuz?

Ajanlar, verdiğiniz izinlerle dar ve günlüğe kaydedilen araçlar aracılığıyla hareket eder. İnsanlar onları gözetir ve önemli adımları onaylar. AgentOps telemetri, değerlendirme, uydurma yanıtlara karşı koruma kuralları ve token harcamasına sınırlar ekler.

Daha fazla soru

Tüm SSS konuları

Sözleşmeyle değil, bir görüşmeyle başlayın.

Ne inşa etmeniz, neyi bağlamanız veya neyi güvence altına almanız gerektiğini bize anlatın. Bir mimar sizinle birlikte inceler ve nereden başlanacağını önerir.

Sırada ne var

  1. Zaman belirleme

    Ekibimiz oturum için bir zaman belirlemek üzere size e-posta gönderir.

  2. Ön danışmanlık oturumu

    Bir ücretsiz 30 dakikalık çevrim içi ön danışmanlık oturumu: hedeflerinizi, sistemlerinizi ve kısıtlarınızı gözden geçiririz.

  3. Hazırlık incelemesi

    Bir ücretsiz 48 saatlik hazırlık incelemesi kapsamında baş mimar, projenizi 6 maddelik Hazırlık Tanımı’na göre kontrol eder ve uygun olan yolu önerir.

  4. Yolun seçilmesi

    Kapsamı hazır projeler 3–5 iş günü içinde içinde bağlayıcı bir teklif alır. Konsept aşamasındaki projeler Blueprint Studio’da başlar. Arızalı, belgelenmemiş veya entegrasyon gerektiren canlı bir sistem, 1–2 hafta teşhisiyle başlar. Blueprint Studio ve teşhisin her biri, teklifte belirtilen sabit bir ücrete tabidir.