ERP et services tiers

Tout service doté d’une API ou d’une interface de fichiers documentée. Exemples courants : plateformes CRM, transporteurs et prestataires logistiques, places de marché, plateformes de facturation électronique et de fiscalité, paie, prestataires de KYC et d’identité, et partenaires commerciaux qui échangent des documents EDI sur AS2. Nous examinons l’API, les limites et l’environnement de test de chaque partenaire avant de nous engager sur un plan.

Dès que plusieurs partenaires sont connectés à un même ERP, une plateforme telle que MuleSoft, Boomi ou Azure Logic Apps, ou un ensemble de services spécifiques construits sur une file de messages, regroupe la transformation des données, les nouvelles tentatives et la supervision en un seul endroit. Avec un ou deux partenaires, des connexions directes peuvent suffire. Nous présentons les compromis, y compris le coût des licences, adaptés à votre situation.

Oui. De nombreux pays exigent désormais que les factures soient émises ou validées via une plateforme publique ou agréée, dans un format défini. Nous intégrons l’ERP à la plateforme exigée dans votre pays ou à un prestataire agréé, conservons le statut de validation et les identifiants avec chaque facture, et traitons les rejets. Vos conseillers fiscaux confirment les règles qui vous sont applicables.

Chaque webhook entrant est vérifié avant d’être traité : par signature lorsque le partenaire signe ses messages, et par contrôle du jeton, de la source et de l’horodatage dans le cas contraire. Le contenu est validé au regard du contrat d’interface, et chaque événement n’est traité qu’une seule fois, même si le partenaire l’envoie plusieurs fois.

Les autres flux continuent de fonctionner. Les messages destinés à ce partenaire sont relancés puis mis en file d’attente, l’équipe de support est alertée, et rien n’est perdu. Lorsque le partenaire est rétabli, les messages en attente sont rejoués dans l’ordre. Le tableau de bord indique quel partenaire est concerné et combien de messages sont en attente.

Dès le premier commit, vous êtes titulaire de la propriété intellectuelle des travaux que nous réalisons pour vous : aucune cession n’est à prévoir en fin de projet. Les connecteurs vous sont livrés avec leur code source, leurs tests et leur documentation, afin que votre équipe ou un autre prestataire puisse les maintenir. Les outils XSIS préexistants restent notre propriété et vous sont concédés sous licence. Les API des partenaires et les licences des plateformes d’intégration restent soumises aux conditions propres de leurs éditeurs.