Équipes internes et externalisées

Cela signifie que nos propres ingénieurs dirigent chaque mission et en portent la responsabilité, et que nous ajoutons des ingénieurs issus d’équipes externalisées sélectionnées et évaluées lorsque le travail exige davantage de personnes ou une compétence dont nous ne disposons pas en interne. Les ingénieurs externalisés travaillent sous notre contrat et selon nos standards, au sein d’une équipe dirigée par nos collaborateurs.

Oui. La cartographie de l’équipe recense chaque personne, son rôle et son employeur. Vous menez un entretien avec chaque ingénieur avant son arrivée : aucun placement à l’aveugle. Nous n’ajoutons ni ne remplaçons personne sans vous en informer au préalable.

XSIS. Votre contrat est conclu avec nous, et notre directeur de projet répond du travail de toute l’équipe, quel que soit l’employeur de chaque ingénieur. C’est pourquoi nos ingénieurs revoient les modifications des ingénieurs externalisés avant leur fusion, et pourquoi un seul ensemble de standards s’applique à tous.

Chacun applique les mêmes standards de code, les mêmes règles de test et la même définition de « terminé », et utilise les mêmes pipelines et contrôles. Les ingénieurs XSIS revoient les modifications avant leur fusion. Les problèmes de qualité sont signalés de la même manière pour tous, et le directeur de projet y donne suite.

Chaque ingénieur externalisé est soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de sécurité que nos propres collaborateurs, répercutées par écrit. Les accès à vos systèmes sont attribués personne par personne, limités à ce que le rôle exige, revus régulièrement et supprimés à son départ. Si vous souhaitez que certains travaux soient réalisés uniquement par des ingénieurs XSIS, ou uniquement depuis certains pays, nous constituons l’équipe en conséquence.

Oui. Indiquez-le-nous avant que nous proposions l’équipe. Certains clients exigent que certains travaux, comme l’accès aux données de production, soient réalisés uniquement par des ingénieurs XSIS. Nous organisons les rôles en conséquence et vous indiquons clairement si cela modifie ce que nous pouvons livrer, ou les délais.

Elle peut le modifier. Le coût dépend des rôles, des niveaux d’expérience et des compétences nécessaires, ainsi que de ceux qui peuvent les fournir. Vous connaissez le prix et le calendrier avant que nous commencions. Toute modification de la répartition est convenue au préalable avec vous.