Développement de logiciels sur mesure

Le périmètre est le principal facteur : le nombre de rôles utilisateurs, de processus et d’écrans, le nombre de systèmes auxquels le logiciel doit se connecter, et le niveau d’exigence en matière de sécurité, d’audit et de disponibilité. L’état de vos données et le nombre de personnes qui doivent valider les décisions comptent aussi. Nous chiffrons après le cadrage, à partir d’un backlog priorisé, afin que vous puissiez choisir ce qui entre dans la première version et ce qui peut attendre.

Cela dépend du périmètre de la première version, des intégrations qu’elle requiert et de la rapidité des décisions de votre côté. Nous préférons une première version réduite, utilisable par de vrais utilisateurs, suivie d’incréments réguliers, plutôt qu’un long développement conclu par un lancement unique. Après le cadrage, nous vous remettons un plan de versions, et nous rendons compte de l’avancement par rapport à ce plan à chaque démonstration.

Nous partons de ce que votre équipe sait exploiter et peut recruter, de ce qu’utilisent vos autres systèmes et de ce que le logiciel doit faire. Pour la plupart des logiciels métier, cela signifie un langage courant comme TypeScript, Java, C# ou Python, une base de données relationnelle comme PostgreSQL ou SQL Server, et le cloud que vous utilisez déjà. Nous évitons les outils de niche, sauf s’ils résolvent un problème réel, et nous consignons chaque choix et ses raisons.

Oui. De nombreux clients souhaitent que leurs ingénieurs travaillent dans le même dépôt dès le départ, afin que les connaissances restent en interne. Nous définissons ensemble les règles de travail : revue de code, stratégie de branches, définition de « terminé » et validation des mises en production. Vos ingénieurs peuvent participer aux itérations, travailler en binôme avec les nôtres ou reprendre certaines parties du système lorsqu’ils sont prêts.

Chaque modification est relue par un autre ingénieur et couverte par des tests automatisés avant d’être fusionnée. La QA teste chaque incrément au regard de ses critères d’acceptation, et vous le voyez fonctionner lors de la démonstration. Les contrôles de performance, de sécurité et d’accessibilité font partie de la chaîne de livraison, et non d’une phase finale, de sorte que les problèmes apparaissent lorsqu’ils sont encore peu coûteux à corriger.

C’est généralement le cas, et le processus le prévoit. Le backlog est revu avec vous à chaque itération, et les éléments nouveaux ou modifiés sont chiffrés et priorisés par rapport au reste. Sur un projet à périmètre fixe, toute modification est validée par écrit, avec son impact sur les coûts et les délais, avant que le travail ne commence.

C’est vous qui choisissez. Nous pouvons maintenir et faire évoluer le système dans le cadre d’un contrat qui fixe les délais de réponse, la supervision et un budget pour les évolutions, ou le transmettre à votre équipe avec le code, la documentation et une période de recouvrement. De nombreux clients commencent avec notre support, puis internalisent progressivement le travail.

Dès le premier commit, vous êtes titulaire de la propriété intellectuelle des travaux que nous réalisons pour vous : aucune cession n’est à prévoir en fin de projet. Cela couvre le code spécifique, la documentation et les autres livrables réalisés pour vous. Les éléments préexistants que nous apportons, tels que des outils internes ou des bibliothèques, restent notre propriété, et vous recevez une licence pour les utiliser dans vos systèmes. Les composants open source conservent leurs propres licences, et nous vous en fournissons la liste.

Les accès sont accordés nominativement, limités aux besoins de chaque rôle et retirés lorsque la personne quitte le projet. Nous travaillons dans vos dépôts et vos environnements si vous le préférez, utilisons l’authentification multifacteur et conservons les secrets dans un coffre-fort numérique, jamais dans le code. Le code est relu avant d’être fusionné, les dépendances sont analysées, et les données de production ne sont jamais copiées dans les environnements de test sans masquage. Nous convenons de ces contrôles avec votre équipe sécurité dès le départ.