Automatisation intelligente et IA documentaire

La plupart des documents de gestion structurés et semi-structurés : factures fournisseurs, avoirs, reçus, relevés et avis bancaires, bons de commande, bons de livraison, documents douaniers et d’expédition, déclarations de sinistre, formulaires de demande et pièces d’identité. L’écriture manuscrite, les numérisations de mauvaise qualité et les mises en page inhabituelles réduisent l’exactitude : c’est pourquoi nous mesurons sur vos propres échantillons avant de convenir du périmètre.

Le système attribue un indice de confiance à chaque champ. Les champs sous le seuil que vous fixez, ainsi que les documents qui ne respectent pas une règle métier, sont soumis à une personne au lieu d’être comptabilisés. La validation au regard de votre ERP détecte automatiquement de nombreuses erreurs, comme un total qui ne correspond pas au bon de commande. Les corrections sont enregistrées et servent à améliorer les traitements suivants.

Non. La RPA reproduit des clics à l’écran et cesse de fonctionner dès que l’écran change. Nous lisons le document avec l’IA documentaire, le vérifions avec des règles métier et le comptabilisons via les interfaces prises en charge par l’ERP. Lorsqu’un système n’offre aucune interface, l’automatisation d’écran peut être un dernier recours, et nous vous le signalons lorsque nous y recourons.

Nous comptabilisons dans SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo et Sage, ainsi que dans des systèmes sur mesure et des outils de workflow, via leurs API, leurs services d’import ou des plateformes d’intégration. La comptabilisation suit les règles d’approbation que vos équipes appliquent aujourd’hui. La mention d’un produit ne signifie pas un partenariat avec son éditeur.

Les documents sont stockés chiffrés dans un environnement que vous approuvez, traités par des services dont les conditions excluent l’entraînement sur vos données, et conservés uniquement pendant la durée autorisée par vos règles de conservation. L’accès à l’écran de validation est attribué par rôle, les données personnelles sont masquées lorsqu’elles ne sont pas nécessaires, et chaque consultation et modification est journalisée.

Le nombre de types et de mises en page de documents, la qualité des numérisations, le nombre de règles de validation et de systèmes concernés, et le volume traité. Le coût d’exploitation dépend des volumes et des services d’extraction utilisés. Nous chiffrons après avoir testé un échantillon de vos documents, et indiquons la part de documents qui devrait encore nécessiter une intervention humaine.

Le premier type de document, généralement celui dont le volume est le plus élevé, peut entrer en phase pilote avant que les autres ne soient développés. Le délai jusqu’au pilote dépend de l’accès aux documents d’échantillon et aux interfaces de l’ERP, ainsi que du nombre de règles que le processus exige. Nous planifions les types de documents par ordre de valeur après avoir cartographié le processus.