Integrasi
Sistem ERP, middleware, format bank, ISO 8583, terminal, host-to-host atau EBICS, open banking dan API pihak ketiga.
32 pertanyaan
Host-to-host, EBICS, atau API bank: mana yang sebaiknya kami gunakan?
Biasanya bank yang menentukan. Host-to-host SFTP adalah kanal yang paling banyak ditawarkan untuk berkas pembayaran korporat. EBICS umum digunakan pada bank di Jerman, Prancis, dan negara-negara tetangga. API bank cocok untuk saldo waktu nyata dan pembayaran instan bila bank menyediakannya. Banyak perusahaan menggunakan lebih dari satu kanal, dan lapisan integrasi menyembunyikan perbedaannya dari ERP.
Baca selengkapnya: Berkas pembayaran ERP ke bank dan rekonsiliasiTautan ke pertanyaan ini
Sebaiknya kami menerima rekening koran camt.053 atau MT940?
Bila bank menyediakan keduanya, camt.053 memuat data remitansi yang lebih lengkap dan terstruktur, sehingga pencocokan otomatis lebih andal. MT940 masih banyak digunakan dan berfungsi baik untuk banyak kasus. Kami dapat menerima keduanya, mengonversinya ke model internal yang sama, dan memindahkan setiap bank dari MT940 ke camt.053 saat waktu yang tepat bagi Anda dan bank.
Baca selengkapnya: Berkas pembayaran ERP ke bank dan rekonsiliasiTautan ke pertanyaan ini
Apakah penjualan dicatat secara waktu nyata atau dalam batch?
Biasanya sebagai peristiwa yang mendekati waktu nyata, karena angka stok dan penjualan menjadi terkini sepanjang hari. Sebagian ERP atau lisensi membuat pencatatan yang sering menjadi mahal, sehingga lapisan integrasi juga dapat mengelompokkan peristiwa menjadi ringkasan per toko dan per periode. Kami memilih bersama Anda berdasarkan keputusan mana yang memerlukan data terkini dan apa yang ditangani ERP dengan baik.
Baca selengkapnya: Sinkronisasi penjualan, stok, dan harga POS ke ERPTautan ke pertanyaan ini
Dengan sistem POS dan ERP mana ini dapat digunakan?
Desain ini dapat digunakan dengan POS apa pun yang dapat mengekspor transaksi melalui API, peristiwa, atau berkas, dan dengan ERP seperti SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365 Business Central, dan Odoo. Kami memastikan antarmuka POS dan ERP spesifik Anda di awal. Penyebutan nama produk tidak berarti kemitraan dengan vendornya.
Baca selengkapnya: Sinkronisasi penjualan, stok, dan harga POS ke ERPTautan ke pertanyaan ini
Apa perbedaan antara gateway dan acquirer?
Acquirer adalah bank atau lembaga berlisensi yang memproses pembayaran kartu untuk Anda dan membayarkan dananya. Gateway adalah layanan teknis di depannya yang menerima permintaan dari terminal dan checkout, melakukan tokenisasi kartu, dan meneruskannya. Sebagian penyedia menjalankan kedua peran. Rancangan ini berfungsi pada kedua model dan menjaga kedua peran tetap jelas.
Apakah ISO 8583 sama untuk setiap acquirer?
Tidak. ISO 8583 mendefinisikan sebuah struktur, dan setiap acquirer atau jaringan menerbitkan spesifikasi sendiri untuk bidang, tipe pesan, dan kode. Karena itu kami membangun berdasarkan spesifikasi acquirer dan menjalankan uji sertifikasinya. Gateway API di depan acquirer menyembunyikan perbedaan tersebut, yang sering kali lebih sederhana bagi peritel.
Apakah kami sebaiknya terhubung ke bank secara langsung atau melalui agregator?
Agregator memberi Anda banyak bank melalui satu API dan menangani perbedaan setiap bank, dengan biaya per panggilan atau per koneksi. Koneksi langsung memberi kendali lebih besar dan cocok untuk sejumlah kecil bank penting. Banyak produk memulai dengan agregator dan menambahkan koneksi langsung kemudian. Kami membandingkan opsi tersebut terhadap bank dan negara yang Anda butuhkan.
Bank dan negara mana yang tercakup?
Cakupan bergantung pada aturan di kawasan tersebut dan API bank. Uni Eropa dan Britania Raya memiliki cakupan luas berdasarkan PSD2 dan UK Open Banking Standard. Di kawasan lain cakupannya beragam, dan agregator menutup sebagian celahnya. Kami memeriksa cakupan untuk bank yang digunakan nasabah Anda sebelum Anda memutuskan rancangan.
Apakah open banking menggantikan koneksi bank host-to-host?
Tidak untuk sebagian besar pekerjaan perbendaharaan korporasi. Kanal host-to-host menangani berkas pembayaran massal dan rekening koran lengkap untuk rekening Anda sendiri. Open banking cocok untuk produk yang berhadapan dengan nasabah, saldo waktu nyata, dan pembayaran tunggal. Banyak bisnis memakai keduanya: host-to-host untuk proses pembayaran mereka sendiri dan open banking untuk nasabah mereka.
Layanan pihak ketiga apa yang dapat Anda hubungkan?
Layanan apa pun yang memiliki API atau antarmuka berkas yang terdokumentasi. Contoh umumnya adalah platform CRM, pengangkut dan penyedia logistik, marketplace, platform e-faktur dan pajak, penggajian, penyedia KYC dan identitas, serta mitra dagang yang bertukar dokumen EDI melalui AS2. Kami menelaah API, batas pemakaian, dan lingkungan pengujian setiap mitra sebelum berkomitmen pada sebuah rencana.
Baca selengkapnya: Koneksi API ERP ke pihak ketigaTautan ke pertanyaan ini
Apakah Anda memerlukan platform integrasi untuk ini?
Setelah beberapa mitra terhubung ke satu ERP, platform seperti MuleSoft, Boomi, atau Azure Logic Apps, atau sekumpulan layanan kustom yang dibangun di atas antrean pesan, menjaga pemetaan, percobaan ulang, dan pemantauan di satu tempat. Dengan satu atau dua mitra, koneksi langsung bisa cukup. Kami menjabarkan pertimbangan untung-ruginya, termasuk biaya lisensi, untuk kasus Anda.
Baca selengkapnya: Koneksi API ERP ke pihak ketigaTautan ke pertanyaan ini
Sistem ERP dan CRM apa yang Anda tangani?
Di sisi ERP: SAP ECC, S/4HANA dan BTP, Oracle Fusion Cloud ERP dan NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo dan Sage. Untuk alur kerja dan CRM: ServiceNow, Salesforce dan Microsoft Power Platform. Kami juga menangani sistem kustom dan sistem lama. Penyebutan nama produk tidak berarti kemitraan dengan vendornya.
Baca selengkapnya: Implementasi dan sinkronisasi ERP dan CRMTautan ke pertanyaan ini
Dapatkah Anda memindahkan integrasi kami dari SAP ECC ke S/4HANA?
Ya. Kami menginventarisasi setiap antarmuka di ECC, memutuskan mana yang dipertahankan, dibangun ulang, atau dihentikan, lalu memindahkan masing-masing ke S/4HANA atau BTP beserta pengujiannya. Alur berpindah satu per satu, sehingga bisnis tidak bergantung pada satu akhir pekan peralihan.
Baca selengkapnya: Implementasi dan sinkronisasi ERP dan CRMTautan ke pertanyaan ini
Apakah kami memerlukan middleware atau iPaaS?
Tidak selalu. Beberapa alur stabil antara dua sistem dapat berupa panggilan API langsung. Begitu beberapa sistem bertukar data, atau Anda memerlukan pemetaan, antrean, dan pemantauan di satu tempat, middleware biasanya sepadan dengan biayanya. Jika Anda sudah memilikinya, kami membangun di atasnya.
Baca selengkapnya: Implementasi dan sinkronisasi ERP dan CRMTautan ke pertanyaan ini
CRM mana yang sebaiknya kami pilih, dan apakah Anda dapat bekerja dengan CRM yang sudah kami miliki?
Pilih yang sesuai dengan proses, integrasi, dan pengguna Anda. Kami membandingkan opsi terhadap kebutuhan Anda, lisensi yang sudah ada, dan sistem yang harus dihubungkan CRM, lalu menguraikan trade-off secara tertulis. Jika Anda sudah memiliki CRM, kami meninjau penyiapan, data, dan integrasinya lebih dulu, karena masalah di sana lebih umum daripada keterbatasan produk.
Baca selengkapnya: Implementasi dan sinkronisasi ERP dan CRMTautan ke pertanyaan ini
Sejauh mana kustomisasi CRM menjadi berlebihan?
Berlebihan ketika peningkatan versi menjadi berisiko dan setiap perubahan memerlukan pengembang. Kami mengonfigurasi lebih dulu apa yang disediakan platform, dan menulis kode kustom hanya jika proses Anda memerlukannya dan layak dipelihara. Setiap fitur kustom didokumentasikan dan diuji, sehingga peningkatan versi tetap terkendali.
Baca selengkapnya: Implementasi dan sinkronisasi ERP dan CRMTautan ke pertanyaan ini
Apa yang disyaratkan ZATCA Fase 2?
Fase 2, yaitu fase integrasi, mewajibkan sistem wajib pajak terhubung ke platform FATOORA milik ZATCA. Faktur pajak standar diverifikasi ZATCA sebelum sampai ke pembeli, dan faktur sederhana dilaporkan tak lama setelahnya. Setiap faktur membawa stempel kriptografis dan kode QR, sehingga ERP atau POS harus menghasilkannya dalam format yang disyaratkan.
Baca selengkapnya: E-faktur, pajak, dan paspor produk digitalTautan ke pertanyaan ini
Apa itu PINT-AE?
PINT-AE adalah spesifikasi Uni Emirat Arab untuk format faktur PEPPOL International, yang digunakan dalam program e-faktur Uni Emirat Arab. Faktur dipertukarkan dalam format terstruktur ini melalui penyedia layanan terakreditasi dan dilaporkan ke Federal Tax Authority, yang menangani perpajakan Uni Emirat Arab melalui platform EmaraTax.
Baca selengkapnya: E-faktur, pajak, dan paspor produk digitalTautan ke pertanyaan ini
Apa itu ViDA, dan apakah dampaknya sampai ke kami di luar Uni Eropa?
VAT in the Digital Age (ViDA) adalah paket kebijakan Uni Eropa yang mengalihkan faktur bisnis lintas negara ke e-faktur terstruktur dan pelaporan digital. Ini berdampak pada setiap bisnis yang menerbitkan faktur kepada pelanggan Uni Eropa atau menjalankan entitas di Uni Eropa, di mana pun kantor pusatnya berada.
Baca selengkapnya: E-faktur, pajak, dan paspor produk digitalTautan ke pertanyaan ini
Apa itu paspor produk digital?
Digital Product Passport (DPP) adalah catatan Uni Eropa tentang material, asal, kemampuan perbaikan dan daur ulang suatu produk, yang dibagikan melalui pembawa data seperti kode QR. Penerapannya dilakukan bertahap per kelompok produk. DPP bergantung pada data rantai pasok yang biasanya berada di sistem ERP dan sistem manufaktur.
Baca selengkapnya: E-faktur, pajak, dan paspor produk digitalTautan ke pertanyaan ini
ERP kami sudah memiliki tambahan e-faktur. Apakah kami masih membutuhkan Anda?
Sering kali tambahan tersebut adalah titik awal yang tepat, dan kami mengonfigurasi serta memperluasnya, bukan membangun di sekitarnya. Pekerjaan yang tersisa biasanya ada pada data: jenis faktur, kode pajak, data induk dan pengecualian yang tidak dicakup tambahan. POS dan sistem lain yang juga menerbitkan faktur perlu dihubungkan juga.
Baca selengkapnya: E-faktur, pajak, dan paspor produk digitalTautan ke pertanyaan ini
Apakah satu integrasi dapat mencakup beberapa negara?
Ya. Kami membangun satu lapisan integrasi dengan satu konektor per mandat. ERP menghasilkan satu faktur, dan lapisan tersebut memformat, menandatangani dan mengirimkannya untuk setiap negara. Menambah negara menjadi pekerjaan konfigurasi, pemetaan dan pengujian.
Baca selengkapnya: E-faktur, pajak, dan paspor produk digitalTautan ke pertanyaan ini
Apa itu ISO 20022, dan mengapa itu penting?
ISO 20022 adalah standar internasional untuk pesan keuangan. Pesan XML-nya membawa data terstruktur, seperti nama lengkap, alamat, dan rincian pengiriman dana, yang tidak dapat dibawa format SWIFT MT yang lebih lama. Bank dan sistem pembayaran telah beralih ke standar ini, sehingga berkas pembayaran dan rekening koran yang dibangun di atasnya lebih mudah direkonsiliasi dan lebih sering lulus pemeriksaan kepatuhan.
Baca selengkapnya: Konektivitas perbankan, perbendaharaan, dan ISO 20022Tautan ke pertanyaan ini
Format dan kanal bank apa saja yang XSIS tangani?
Kami menggunakan pain.001 untuk pembayaran, pain.002 untuk status, camt.052, camt.053, dan camt.054 untuk laporan rekening, serta pesan pacs antarbank. Kami juga membaca rekening koran MT940 dan MT942 yang masih dikirim banyak bank. Sarana transportnya adalah SFTP host-to-host, EBICS, SWIFT, atau API bank. Setiap bank memiliki variannya sendiri untuk setiap format, sehingga kami membangun berdasarkan panduan implementasi bank tersebut.
Baca selengkapnya: Konektivitas perbankan, perbendaharaan, dan ISO 20022Tautan ke pertanyaan ini
Sistem ERP apa saja yang dapat XSIS hubungkan ke bank?
SAP S/4HANA, Oracle Fusion Cloud ERP dan NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo, dan Sage, serta sistem perbendaharaan dan sistem kustom. Jika ERP memiliki modul komunikasi bank sendiri, kami mengonfigurasi dan memperluasnya, bukan membangun di sekitarnya.
Baca selengkapnya: Konektivitas perbankan, perbendaharaan, dan ISO 20022Tautan ke pertanyaan ini
Apakah Anda bekerja langsung dengan ISO 8583?
Ya, jika acquirer atau pemroses menyediakannya. ISO 8583 adalah kerangka kerja, bukan satu format: setiap acquirer menerbitkan spesifikasinya sendiri untuk bidang dan jenis pesan. Kami membangun berdasarkan spesifikasi tersebut, menangani otorisasi, pembalikan, dan pesan advice, serta menguji setiap kode respons.
Baca selengkapnya: Pembayaran, perdagangan agentik (AP2), dan POSTautan ke pertanyaan ini
Apa itu AP2, dan apakah kami memerlukannya sekarang?
Agent Payments Protocol (AP2) adalah protokol terbuka untuk pembayaran yang dilakukan oleh agen AI. Setiap pembelian membawa mandat bertanda tangan yang menunjukkan apa yang diotorisasi pelanggan, sehingga merchant, penerbit, dan acquirer dapat memercayai dan mengauditnya. Jika agen AI kemungkinan berbelanja melalui Anda, kami dapat menyiapkan proses pembayaran Anda agar siap AP2 di samping alur yang Anda gunakan saat ini.
Baca selengkapnya: Pembayaran, perdagangan agentik (AP2), dan POSTautan ke pertanyaan ini
Bisakah kami menerima kartu di ponsel, bukan di terminal?
Ya, dengan SoftPOS. Kartu dan dompet nirsentuh diterima di ponsel atau tablet yang didukung melalui aplikasi pembayaran tersertifikasi dari acquirer atau penyedia Anda. Kami mengintegrasikan aplikasi tersebut dengan POS, alur penjualan, dan alur penyelesaian Anda seperti terminal lainnya.
Baca selengkapnya: Pembayaran, perdagangan agentik (AP2), dan POSTautan ke pertanyaan ini
Apa yang terjadi jika toko kehilangan koneksi?
Toko tetap dapat berjualan. Transaksi penjualan disimpan secara lokal dan dikirim ke ERP saat koneksi kembali, masing-masing dengan pengenal unik agar tidak ada yang tercatat dua kali. Apakah pembayaran kartu dapat berlanjut secara offline bergantung pada aturan acquirer Anda dan selera risiko Anda, dan kami merancangnya bersama Anda.
Baca selengkapnya: Pembayaran, perdagangan agentik (AP2), dan POSTautan ke pertanyaan ini
Apakah sebaiknya menggunakan platform integrasi atau kode kustom?
Itu bergantung pada jumlah koneksi yang Anda miliki dan siapa yang akan menjalankannya. Platform integrasi seperti MuleSoft, Boomi atau Azure Logic Apps menyediakan konektor siap pakai, pemetaan dan pemantauan di satu tempat, dengan biaya lisensi. Layanan kustom memberi Anda kendali penuh dan tanpa lisensi, tetapi lebih banyak kode untuk dipelihara. Kami membandingkan keduanya untuk kasus Anda.
Baca selengkapnya: Layanan integrasi middleware dan APITautan ke pertanyaan ini
Apa perbedaan antara ESB dan event mesh?
ESB mengarahkan dan mentransformasi pesan melalui hub terpusat. Event mesh mendistribusikan peristiwa melalui jaringan broker yang terhubung, sehingga sistem di cloud dan lokasi berbeda dapat memublikasikan dan berlangganan secara langsung. Banyak lingkungan TI menjalankan keduanya selama peralihan dari satu ke yang lain.
Baca selengkapnya: Layanan integrasi middleware dan APITautan ke pertanyaan ini
Bagaimana Anda menangani batas laju?
Kami merancang dengan mengacu pada batas yang dipublikasikan setiap mitra. Kami menggabungkan permintaan dalam batch jika API memungkinkan, menyimpan data yang jarang berubah di cache, menyebar tugas terjadwal dan mengurangi laju saat batas hampir tercapai. Pemantauan menunjukkan seberapa dekat setiap alur berjalan terhadap batasnya.
Baca selengkapnya: Layanan integrasi middleware dan APITautan ke pertanyaan ini
Pertanyaan lainnya
- AI dan dataModel dan vendor, akurasi, pengambilan atau penyempurnaan (fine-tuning), platform data, data waktu nyata dan otomasi dokumen.37 pertanyaan
- Rekayasa perangkat lunakMemilih stack, framework front-end, bahasa Arab dan kanan ke kiri, native atau lintas platform, cloud, alat pengujian dan sistem legacy.32 pertanyaan
- IndustriCore banking, ISO 20022, pemantauan penipuan, toko, EDI dan pengangkut, HL7 dan FHIR, aksesibilitas dan peningkatan versi ERP.30 pertanyaan
- Solusi departemenKoneksi ERP, kewajiban e-faktur, pemasok AP2 dan EDI, paspor produk digital, CRM, penetapan harga dinamis, BI percakapan dan bahasa Arab.13 pertanyaan
- Biaya dan hargaApa yang menentukan biaya sebuah proyek atau tim, dan bagaimana kami memperkirakannya.29 pertanyaan
- JadwalBerapa lama pekerjaan dimulai dan diselesaikan, serta apa yang mengubahnya.10 pertanyaan
- Kepemilikan dan kontrakSiapa yang memiliki kode, data dan hasil kerja, serta bagaimana kontrak berjalan.22 pertanyaan
- Keamanan dan dataBagaimana kami melindungi sistem, kode dan data Anda selama kami bekerja.79 pertanyaan
- Tim dan penempatan stafSiapa yang bekerja pada proyek Anda, bagaimana mereka dipilih dan bagaimana tim berubah.30 pertanyaan
- Proses dan komunikasiBagaimana pekerjaan direncanakan, dilaporkan dan diterima.121 pertanyaan
- Dukungan dan operasiApa yang terjadi setelah peluncuran (go-live): dukungan, pemantauan dan perubahan.29 pertanyaan
- Tentang XSISSiapa kami, di mana kami berada dan bagaimana menghubungi kami.6 pertanyaan
Mulai dengan percakapan, bukan kontrak.
Sampaikan apa yang perlu Anda bangun, hubungkan atau amankan. Arsitek kami membahasnya bersama Anda, lalu menyarankan titik awal.
Yang terjadi selanjutnya
Menyepakati waktu
Tim kami mengirim email kepada Anda untuk menyepakati waktu sesi.
Sesi pra-konsultasi
sesi pra-konsultasi online gratis selama 30 menit: kami membahas sasaran, sistem, dan kendala Anda.
Tinjauan kesiapan
Dalam tinjauan kesiapan gratis selama 48 jam, Arsitek Utama memeriksa proyek Anda terhadap definisi siap 6 poin dan merekomendasikan jalur yang sesuai.
Memilih jalur
Proyek yang lingkupnya sudah siap menerima proposal yang mengikat dalam 3–5 hari kerja. Proyek pada tahap konsep dimulai di Blueprint Studio. Sistem yang sedang berjalan tetapi gagal, tidak terdokumentasi, atau perlu integrasi dimulai dengan diagnostik senilai 1–2 minggu. Blueprint Studio dan diagnostik masing-masing memiliki biaya tetap yang dicantumkan dalam proposal.