Integrationen und Branchen
ERP-Zugriff, Zahlungsdateien, PCI-DSS-Geltungsbereich, Karten- und Patientendaten, Einwilligung, Webhooks und die Regeln der jeweiligen Branche.
24 Fragen
Können wir nachvollziehen, wer eine Zahlung freigegeben und gesendet hat?
Ja. Die Freigabe bleibt mit ihren bestehenden Kontrollen in Ihrem ERP. Die Integrationsschicht protokolliert jede Datei, die sie erstellt, signiert, sendet und empfängt, mit Zeitstempeln, Kennungen und dem verwendeten technischen Konto. Dieses Protokoll verbindet jede Zahlung im Statusbericht der Bank zurück zum ERP-Beleg und seinen Genehmigern.
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Hält das Kartendaten aus unseren Systemen heraus?
Das ist das Ziel des Designs. Kartennummern werden vom zertifizierten Terminal oder einer gehosteten Zahlungsseite erfasst und am Gateway durch Tokens ersetzt, sodass Ihr POS, Ihr ERP und Ihre Datenspeicher nur Tokens sehen. Das verkleinert den Teil Ihrer IT-Landschaft, für den PCI DSS gilt. Ihr Prüfer bestätigt den endgültigen Umfang.
Unterstützen Sie EMV 3-D Secure für Onlinezahlungen?
Ja. Für Online-Kartenzahlungen integrieren wir EMV 3-D Secure über das Gateway, sodass der Kartenausgeber den Karteninhaber authentifizieren kann, wo Regulierung oder Risiko es verlangen. Wir behandeln die Challenge- und Frictionless-Flows im Checkout und testen beide mit den Testkarten des Anbieters.
Wie wird die Einwilligung des Kunden gehandhabt?
Der Kunde sieht, welche Daten zu welchem Zweck und für wie lange geteilt werden, und authentifiziert sich bei seiner eigenen Bank. Der Konnektor speichert Einwilligung und Tokens verschlüsselt, und jeder Aufruf ist an eine gültige Einwilligung gebunden. Kunden können die Einwilligung widerrufen, und der Konnektor ruft diese Bank dann nicht mehr für sie auf.
Wie werden Open-Banking-Daten geschützt?
Tokens und Einwilligungsdatensätze sind im Ruhezustand verschlüsselt, nur der Konnektor kann sie nutzen, und jeder Aufruf wird mit der dahinterstehenden Einwilligung protokolliert. Wir erheben nur die Daten, die der Zweck braucht, und legen ihre Aufbewahrung fest. Datenschutzregeln wie die DSGVO gelten für diese Daten, und wir entwerfen mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Wie sichern Sie eingehende Webhooks ab?
Jeder eingehende Webhook wird vor der Verarbeitung geprüft: per Signatur, wo der Partner seine Nachrichten signiert, und per Token-, Quell- und Zeitstempelprüfung, wo er es nicht tut. Nutzlasten werden gegen den Vertrag validiert, und Ereignisse werden nur einmal verarbeitet, auch wenn der Partner sie mehrfach sendet.
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Wie regeln Sie den Zugriff auf unser ERP?
Jede Integration nutzt ein eigenes technisches Konto mit nur den Rechten, die ihre Abläufe brauchen, nie die Anmeldung einer Person. Zugangsdaten liegen in Ihrem Secrets-Speicher, nicht im Code, und der Zugriff von Ingenieuren ist benannt, protokolliert und wird entzogen, wenn sie das Projekt verlassen.
Weiterlesen: ERP- und CRM-Implementierung und -SynchronisierungAuf diese Frage verlinken
Wie werden Kundendaten im CRM geschützt?
Der Zugriff ist rollenbasiert und folgt Ihrem Identity-Provider, sodass jede Person nur die Kunden und Felder sieht, die ihre Arbeit braucht. Sensible Felder lassen sich maskieren oder verschlüsseln, und Änderungen werden protokolliert. Integrationen nutzen eigene technische Konten mit begrenzten Rechten, und ihre Zugangsdaten bleiben in Ihrem Secrets-Speicher.
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Wie sichern Sie Zahlungsdateien ab?
Zahlungsdateien werden signiert und verschlüsselt, wie jede Bank es verlangt, und laufen nur über den vereinbarten Kanal. Schlüssel und Zertifikate liegen in Ihrem Key Vault oder Hardware-Sicherheitsmodul, nie im Code. Dateien werden vor dem Versand validiert, und jede Überweisung wird protokolliert, sodass Sie nachvollziehen können, wer jede Zahlung freigegeben und gesendet hat.
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Wie verringern Sie unseren PCI-DSS-Umfang?
PCI DSS können wir nicht abschaffen, aber wir können verringern, auf wie viel Ihrer IT-Landschaft es zutrifft. Gehostete Zahlungsseiten, Punkt-zu-Punkt-Verschlüsselung am Terminal und Gateway-Token halten Kartennummern aus Ihrem POS, ERP und Data Warehouse heraus. Wir dokumentieren die Datenflüsse für Ihren Prüfer.
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Können Sie unseren Identity-Provider anbinden?
Ja. Wir ergänzen Single Sign-on mit OpenID Connect oder SAML 2.0 über Anbieter wie Microsoft Entra ID oder Keycloak. Nutzer werden mit SCIM bereitgestellt, wo die Anwendung es unterstützt. Ihr Identity-Provider bleibt die einzige Stelle, an der Zugriff gewährt und entzogen wird.
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Können Sie innerhalb unserer regulatorischen und Sicherheitsanforderungen arbeiten?
Ja. Wir arbeiten innerhalb Ihrer Richtlinien: Ihrer Zugriffsregeln, Ihrer Umgebungen, Ihres Änderungsprozesses und Ihrer Audit-Anforderungen. Vor Arbeitsbeginn vereinbaren wir, wie Daten behandelt werden, auf welche Umgebungen Ingenieure zugreifen dürfen und welche Nachweise Ihre Risiko- und Compliance-Teams brauchen. Wir beschreiben die angewandten Kontrollen verständlich, damit Ihre Prüfer sie bewerten können.
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Wie gehen Sie mit Kartendaten um?
Wir gestalten so, dass möglichst wenige Systeme je eine vollständige Kartennummer sehen. Gehostete Zahlungsfelder, Tokenisierung und Netzwerk-Token belassen die Kartendaten beim Prozessor, was Ihren PCI-DSS-Geltungsbereich verkleinert. Wo ein System Kartendaten verarbeiten muss, bauen wir es nach den geltenden PCI-DSS-Kontrollen und dokumentieren sie für Ihren Prüfer.
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Wo werden die Daten gehostet?
Wo Ihre Vorgaben es verlangen.
Wie schützen Sie Gast- und Mieterdaten?
Jedes System behält nur die Daten, die es braucht, in der von Ihnen gewählten Region, verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung. Der Zugriff folgt Rollen und wird protokolliert. Wir gestalten für die DSGVO und die für Sie geltenden Datenschutzgesetze der MENA-Region.
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Wie arbeiten Sie an OT-Systemen, ohne den Betrieb zu gefährden?
Wir lesen Daten über gesicherte, überwachte Pfade und ändern ein Steuerungssystem nie außerhalb Ihrer Änderungs- und Sicherheitsprozesse. Arbeit an laufenden Systemen planen wir mit Ihren Betriebsingenieuren, und jede Änderung lässt sich zurücknehmen.
Wie schützen Sie Patientendaten?
Wir erheben nur die Daten, die eine Funktion braucht, halten sie in der von Ihnen gewählten Region und Umgebung und verschlüsseln sie bei der Übertragung und im Ruhezustand. Der Zugriff folgt Rollen und wird protokolliert. Unsere Ingenieure arbeiten wo immer möglich mit synthetischen oder de-identifizierten Daten und mit echten Daten nur mit Ihrer Zustimmung und unter Ihrer Aufsicht.
Macht die Software uns HIPAA- oder DSGVO-konform?
Compliance liegt bei Ihrer Organisation und der Art, wie sie ein System betreibt, sodass kein Softwareanbieter Sie allein konform machen kann. Was wir tun: Wir entwerfen und bauen nach den geltenden Anforderungen, dokumentieren die Kontrollen und unterstützen Ihre Datenschutz- und Sicherheitsteams bei ihren Bewertungen.
Sind unsere Zielgruppendaten sicher im Einsatz mit KI?
Personenbezogene Daten werden maskiert oder tokenisiert, bevor Modelle sie sehen, und Modelle können in einer privaten oder souveränen Cloud laufen, sodass die Daten Ihre Umgebung nie verlassen.
Wie verhindern Sie, dass ein KI-Agent etwas tut, das er nicht sollte?
Jeder Agent hat eine eigene Identität und Just-in-Time-Zugangsdaten, die Werkzeuge liegen hinter Guardrails gegen Prompt-Injection und Tool-Poisoning, und jede Aktion wird protokolliert.
Wie werden Mitarbeiterdaten geschützt?
Der Zugriff folgt Rollen und wird protokolliert, Daten bleiben, wo das Recht es verlangt, und die Plattformen sind auf die DSGVO und die Datenschutzgesetze in MENA ausgelegt.
Können Sie uns compliant machen?
Compliance gehört Ihrer Organisation und ihrer Arbeitsweise. Wir entwerfen und bauen Systeme, die die geltenden Audits bestehen, dokumentieren die Kontrollen und unterstützen Ihre Teams bei ihren Bewertungen.
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Wie bereiten Sie KI-Systeme auf die EU-KI-Verordnung vor?
Mit KI-Governance, Guardrails und Audits algorithmischer Risiken sowie Aufzeichnungen darüber, was jedes Modell und jeder Agent getan hat, sodass eine Bewertung Nachweise zur Grundlage hat.
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Kann die KI laufen, ohne unsere Daten ins Ausland zu senden?
Ja. Modelle können air-gapped, vor Ort oder in einer regionalen souveränen Cloud laufen, mit berechtigungsbewusstem Retrieval, das Zugriffsrechte durchsetzt, bevor ein Modell die Daten sieht.
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Beratungsvorgespräch
Ein kostenlose 30-minütige Online-Vorberatung: Wir gehen Ihre Ziele, Systeme und Rahmenbedingungen durch.
Readiness-Review
In einer kostenlose 48-stündige Readiness-Review prüft ein Principal Architect Ihr Projekt gegen die 6-Punkte-Definition of Ready und empfiehlt den passenden Track.
Wahl des Tracks
Projekte mit klarem Leistungsumfang erhalten innerhalb von 3–5 Werktagen ein verbindliches Angebot. Projekte in der Konzeptphase starten im Blueprint Studio. Ein laufendes System, das ausfällt, nicht dokumentiert ist oder integriert werden muss, beginnt mit einer Diagnose von 1–2 Wochen. Blueprint Studio und Diagnose haben jeweils ein festes Honorar, das im Angebot genannt wird.