تطوير حلول الذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي يعمل داخل أنظمتك، لا على هامشها
نصمم ميزات الذكاء الاصطناعي ووكلاءه ونبنيها ونشغلها على بياناتك، موصولة بالأنظمة التي تستخدمها اليوم.
نظرة عامة
تتعثر معظم مشاريع الذكاء الاصطناعي بين عرض تجريبي واعد ونظام يعتمد عليه الناس. ونادرا ما يكون النموذج هو السبب، بل البيانات، والتكامل مع الأنظمة التي يجري فيها العمل، والضوابط التي تجعل المخرجات آمنة للتصرف بناء عليها.
نبني ميزات ذكاء اصطناعي ووكلاء يعملون داخل تطبيقاتك ومسارات عملك: يصنفون الطلبات، ويصوغون مسودات الردود، ويستخرجون البيانات، ويقترحون الخطوة التالية، أو ينفذون الإجراءات عبر واجهات API لديك. ونختار لكل مهمة بين النماذج اللغوية وتعلم الآلة التقليدي والقواعد البسيطة، ونقول ذلك صراحة حين لا يكون الذكاء الاصطناعي هو الحل المناسب.
يقاس كل نظام نبنيه قبل إطلاقه على مجموعة تقييم نتفق عليها مع فريقك، ويخضع للمراقبة بعد تشغيله، ويصمم بحيث يستطيع شخص مراجعة ما يفعله أو تصحيحه أو تجاوزه. وترى مدى جودة عمله قبل أن تعتمد عليه.
ما نقدمه
وصف حالة الاستخدام
المشكلة، والمستخدمون، والقرار الذي يدعمه الذكاء الاصطناعي، وطريقة قياس النجاح، وما يحدث عندما يخطئ.
مراجعة البيانات
البيانات التي يحتاجها النظام، وأين توجد، وجودتها وقواعد الوصول إليها، والفجوات التي يجب سدها قبل البناء.
نموذج أولي عامل
نموذج أولي يعمل على بياناتك ويختبره مستخدمون فعليون، لتقرر بالأدلة ما إذا كنت ستمضي في البناء.
مجموعة التقييم وتقريره
حالات اختبار مأخوذة من العمل الفعلي، تقيم آليا ومن قبل المراجعين، ويعاد تشغيلها مع كل تغيير في النموذج أو التعليمات.
تطبيق جاهز للإنتاج
ميزة الذكاء الاصطناعي أو الوكيل مدمجا في منتجك أو أدواتك الداخلية، بواجهته وواجهات API الخاصة به وسجل التدقيق.
تكامل الأنظمة
ربط بنظام ERP ونظام CRM ومستودعات المستندات وأنظمة الأعمال لديك، بصلاحيات المستخدم الذي قدم الطلب.
ضوابط الحماية والمراجعة البشرية
فحوص للمدخلات والمخرجات، وحدود لما يجوز للنظام فعله وحده، وقوائم مراجعة لكل ما هو غير مؤكد أو عالي المخاطر.
المراقبة ودليل التشغيل
لوحات متابعة للجودة والتكلفة وزمن الاستجابة، وتنبيهات عند انحرافها، ودليل تشغيل يستطيع فريقك العمل به.
طريقة عملنا
- 01
تحديد المشكلة
نتفق مع المسؤولين عن الأعمال والجوانب التقنية لديك على المهمة والمستخدمين ومقياس النجاح والمخاطر.
- 02
فحص البيانات
نراجع البيانات والأنظمة المعنية، ونحسم الوصول والخصوصية ومدة الاحتفاظ قبل بناء أي شيء.
- 03
النموذج الأولي والتقييم
نبني نموذجا أوليا محدود النطاق على بياناتك، ونقيمه على مجموعة التقييم مع المراجعين لديك.
- 04
البناء للإنتاج
نرسخ النموذج الأولي: التكامل والأمن وضوابط الحماية والاختبارات والواجهة التي سيستخدمها الناس.
- 05
الإطلاق على مراحل
نطلق النظام لمجموعة صغيرة أولا، ونقارن النتائج بطريقة العمل الحالية، ثم نوسع نطاق الوصول.
- 06
المراقبة والتحسين
نتابع الجودة والتكلفة في بيئة الإنتاج، ونضيف حالات جديدة إلى مجموعة التقييم، ونعيد التدريب أو الضبط عند الحاجة.
التقنيات
- لغات البرمجة
- Python
- TypeScript
- أطر العمل
- FastAPI
- الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
- PyTorch
- scikit-learn
- OpenAI GPT
- Anthropic Claude
- Google Gemini
- Meta Llama
- LangChain
- MLflow
- Amazon Bedrock
- Azure OpenAI
- Vertex AI
- قواعد البيانات
- pgvector
- DevOps وقابلية المراقبة
- Kubernetes
طرق التعاون معنا
أسئلة وأجوبة
من أين نبدأ مع الذكاء الاصطناعي؟
ابدأ بمهمة تتكرر كثيرا، ولها في الغالب إجابة صحيحة واضحة، وتستهلك جهدا فعليا اليوم، مثل تصنيف الطلبات أو استخراج البيانات من المستندات. وتجنب البدء بأصعب مشكلة أو أكثرها ظهورا. نساعدك على حصر المهام المرشحة، وتقييمها من حيث القيمة وجاهزية البيانات والمخاطر، واختيار مهمة تستطيع أن تثبت نتائجها بنفسها. ويقوم تقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي لدينا بذلك بطريقة منظمة.
رابط هذا السؤالكم يكلف تطوير حلول الذكاء الاصطناعي؟
أهم العوامل هي حالة بياناتك، وعدد الأنظمة المطلوب التكامل معها، ومستوى الدقة المطلوب، وحجم المراجعة البشرية التي تحتاجها العملية. وتكاليف التشغيل مهمة أيضا: استخدام النماذج والاستضافة والمراقبة. نقدم تقديرنا بعد مرحلة استكشاف قصيرة، ونفصل تكلفة البناء عن تكلفة التشغيل، ونبين كيف تتغير تكلفة التشغيل مع الحجم حتى لا تفاجأ لاحقا.
رابط هذا السؤالكم يستغرق وصول نظام ذكاء اصطناعي إلى بيئة الإنتاج؟
يأتي أولا نموذج أولي على بياناتك، لتحكم على النتائج قبل الالتزام بالبناء الكامل. ويعتمد الوقت حتى الإنتاج على الوصول إلى البيانات، ومراجعات الأمن، والتكاملات المطلوبة، وحجم ما يكشف التقييم أنه يحتاج إلى إصلاح. وكثيرا ما يكون الحصول على الوصول إلى البيانات والموافقات أطول خطوة، لذا نخطط لها مبكرا ونقدم لك جدولا زمنيا بعد مرحلة الاستكشاف.
رابط هذا السؤالماذا يحدث لبياناتنا؟
تبقى بياناتك في بيئات توافق عليها. ونفضل تشغيل النماذج في حسابك السحابي الخاص أو عبر خدمات نماذج مخصصة للمؤسسات لا تستخدم بياناتك في التدريب. نتفق على البيانات التي يجوز للنظام الاطلاع عليها، ونخفي البيانات الشخصية حيثما تسمح المهمة، ونسجل كل وصول. وتحفظ البيانات المستخدمة في التقييم وفق القواعد نفسها التي تحكم بيانات الإنتاج.
رابط هذا السؤالكيف تعرفون أن دقة الذكاء الاصطناعي كافية؟
نتفق مع فريقك على مجموعة تقييم قبل البناء: أمثلة فعلية مع الإجابات التي يتوقعها خبراؤك. وتقيم كل نسخة من النظام عليها، ويراجع المراجعون عينة من الحالات الأصعب. وأنت من يحدد عتبة الإطلاق. وفي بيئة الإنتاج نواصل القياس، ونحيل الحالات غير المؤكدة إلى شخص بدلا من التخمين.
رابط هذا السؤالما النماذج والموردون الذين تعملون معهم؟
نعمل مع نماذج تجارية مثل نماذج OpenAI GPT وAnthropic Claude وGoogle Gemini، ومع نماذج مفتوحة مثل Meta Llama وMistral، ومع تعلم الآلة التقليدي حين يكون أنسب. ونختار لكل مهمة بحسب الجودة والتكلفة وزمن الاستجابة والمكان الذي يجوز تشغيل النموذج فيه، ونصمم بحيث يمكن تغيير النموذج لاحقا. وذكر اسم مورد لا يعني وجود شراكة معه.
رابط هذا السؤالمن يملك نظام الذكاء الاصطناعي الذي نبنيه معا؟
الملكية الفكرية لكل ما نبنيه لك تعود إليك منذ أول إيداع للشيفرة، دون أي خطوة لنقل الملكية في النهاية. ويشمل ذلك الشيفرة والتعليمات ومجموعات التقييم والنماذج المضبوطة التي ننتجها لك، وتبقى بياناتك ملكا لك. وأي أدوات لدى XSIS سبقت العمل تبقى ملكا لنا، ونمنحك ترخيصا لاستخدامها. أما نماذج الجهات الخارجية وخدماتها فتبقى خاضعة لتراخيصها الخاصة، ونعد لك قائمة بها لتعرف ما يسمح به كل مكون.
رابط هذا السؤالما الدعم الذي تقدمونه بعد الإطلاق؟
تحتاج أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى متابعة مستمرة: فالبيانات تتغير، والنماذج تحدث، وتظهر حالات جديدة. يمكننا مراقبة الجودة والتكلفة، ودراسة الحالات المحالة للمراجعة، وتحديث التعليمات أو النماذج، وإعادة تشغيل مجموعة التقييم قبل كل تغيير. ويمكن أن يكون ذلك جزءا من اتفاقية دعم، أو أن يسلم إلى فريقك مع دليل التشغيل والتدريب.
رابط هذا السؤالهل يستخدم مهندسوكم أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي على شيفرتنا؟
فقط إذا وافقت. نخبرك بالأدوات التي سنستخدمها، وكيف تتعامل مع الشيفرة والبيانات، وهل يخرج أي شيء من بيئتك. وإن كنت تفضل، نعمل دونها. تخضع الشيفرة المكتوبة بمساعدة الذكاء الاصطناعي للمراجعة والاختبار نفسيهما كأي شيفرة أخرى، ويتحمل المهندس الذي يقدمها مسؤوليتها.
رابط هذا السؤالأخبرنا بما تحتاج إلى بنائه أو ربطه.
صف لنا الأنظمة والجدول الزمني والقيود، وسيتولى المهندسون المناسبون الأمر من هناك.
- سيتصل بك فريقنا خلال 24 ساعة في الفترة الزمنية التي تفضلها
- فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع