Équipes et staffing

XSIS emploie ses propres ingénieurs, qui pilotent les projets, fixent l’orientation technique et répondent de la qualité. Lorsqu’un projet exige davantage de capacité ou une compétence spécialisée, nous faisons appel à des ingénieurs de partenaires d’externalisation sélectionnés et évalués. Ils appliquent les mêmes standards, les mêmes contrats et les mêmes règles de sécurité, et vous savez toujours qui fait partie de votre équipe et qui l’emploie.

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Vous menez un entretien avec chaque ingénieur avant son arrivée : aucun placement à l’aveugle. Si une personne ne convient pas, nous la remplaçons sans frais. Signalez-le à votre directeur de projet, et nous organisons une passation afin que les connaissances restent dans l’équipe. Il en va de même si une personne doit quitter le projet pour des raisons personnelles.

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Oui. De nombreux clients souhaitent que leurs ingénieurs travaillent dans le même dépôt dès le départ, afin que les connaissances restent en interne. Nous définissons ensemble les règles de travail : revue de code, stratégie de branches, définition de « terminé » et validation des mises en production. Vos ingénieurs peuvent participer aux itérations, travailler en binôme avec les nôtres ou reprendre certaines parties du système lorsqu’ils sont prêts.

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C’est l’objectif. Tout est décrit en code et documenté, et vos ingénieurs relisent et valident les modifications avec nous dès le départ. Nous travaillons en binôme avec eux sur les incidents et les mises en production, rédigeons des manuels d’exploitation pour les tâches courantes et nous retirons progressivement à mesure qu’ils prennent le relais. Si vous préférez que nous continuions à exploiter la plateforme, cela peut se poursuivre dans le cadre d’un contrat de support.

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Oui. Nous rejoignons souvent une équipe QA interne pour apporter des compétences en automatisation, prendre en charge les tests de performance ou de sécurité, ou absorber une période chargée. Nous convenons de la répartition du travail, utilisons les mêmes outils et le même backlog, et formons vos testeurs pour qu’ils étendent les suites que nous construisons.

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Dans la même équipe et au même rythme. Les designers participent à la planification, transmettent les maquettes et les composants avec leurs états et leur comportement documentés, et revoient ce qui est développé avant la livraison. Les ingénieurs participent tôt à la recherche et aux revues de design, afin que les idées difficiles à réaliser soient repérées avant d’être peaufinées.

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Oui, et c’est une situation courante. Nous reconstituons la connaissance à partir du code, des données, des journaux et des personnes qui utilisent le système, et nous consignons ce qu’il fait réellement dans des tests de caractérisation. Ces tests deviennent la spécification à laquelle les nouvelles parties doivent répondre, de sorte que les comportements non documentés sont conservés, sauf si vous décidez de les modifier.

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Nous partons des compétences que le travail exige, et non des disponibilités. Les candidats passent des entretiens techniques et des exercices pratiques conduits par nos ingénieurs seniors, et nous vérifions leur expérience au regard de votre type d’activité. Nous vous adressons ensuite leurs profils, et vous menez vous-même les entretiens. Personne ne rejoint votre équipe sans votre accord.

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Vous décidez de ce sur quoi l’équipe travaille : votre product owner fixe les priorités et valide le travail. Nous pilotons l’équipe au quotidien par l’intermédiaire d’un responsable d’équipe qui planifie le travail, lève les blocages, veille à la qualité et vous rend compte. Le management hiérarchique, le suivi de la performance et le remplacement des personnes restent du ressort de XSIS.

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Vous menez un entretien avec chaque ingénieur avant son arrivée : aucun placement à l’aveugle. Si une personne ne convient pas, nous la remplaçons sans frais. Signalez-le à votre responsable d’équipe ou à votre interlocuteur commercial dès que vous le constatez. Nous examinons aussi le rôle et le cadrage, qui sont parfois la véritable cause, et nous organisons une période de recouvrement afin que les connaissances soient transmises et non perdues.

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Oui. L’équipe suit votre feuille de route. Vous pouvez ajouter des rôles au lancement d’un nouveau chantier et les libérer à son terme. Nous convenons avec vous de chaque changement à l’avance, avec un préavis suffisant pour intégrer correctement de nouvelles personnes ou transmettre proprement leur travail. Les conditions de préavis sont fixées dans le contrat.

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Avec le renfort d’équipe, nos ingénieurs rejoignent votre équipe et vos managers dirigent leur travail au quotidien. Avec une équipe dédiée, nous fournissons une équipe complète avec son propre responsable, et nous la pilotons au quotidien tandis que vous fixez les priorités. Le renfort d’équipe convient lorsque vous disposez déjà de l’encadrement et des processus. L’équipe dédiée convient lorsque vous souhaitez nous en confier une plus grande part.

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Nos ingénieurs seniors conduisent des entretiens techniques et des exercices pratiques pour chaque candidat, au regard de votre fiche de poste. Nous vérifions ses réalisations passées et le type de systèmes qu’il a construits. Les ingénieurs issus d’équipes externalisées passent la même évaluation que les nôtres. Vous menez ensuite vous-même les entretiens, et seules les personnes que vous choisissez vous rejoignent.

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Vos managers dirigent le travail : ce qui doit être construit, dans quel ordre et selon quelles modalités de revue. XSIS reste l’employeur ou la partie contractante. Nous prenons en charge la rémunération, les congés, l’équipement, l’accompagnement de la performance et le remplacement, et notre interlocuteur commercial reste en contact avec vous et avec l’ingénieur.

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Vous menez un entretien avec chaque ingénieur avant son arrivée : aucun placement à l’aveugle. Si une personne ne convient pas, nous la remplaçons sans frais. Prévenez-nous le plus tôt possible, et nous organisons la passation afin que les travaux en cours ne soient pas perdus.

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Oui. Vous pouvez ajouter des personnes au démarrage d’un nouveau chantier et les libérer à son terme. Le contrat fixe le préavis applicable de part et d’autre, afin que de nouveaux ingénieurs puissent être trouvés et évalués correctement et que ceux qui partent puissent transmettre leur travail.

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Cela signifie que nos propres ingénieurs dirigent chaque mission et en portent la responsabilité, et que nous ajoutons des ingénieurs issus d’équipes externalisées sélectionnées et évaluées lorsque le travail exige davantage de personnes ou une compétence dont nous ne disposons pas en interne. Les ingénieurs externalisés travaillent sous notre contrat et selon nos standards, au sein d’une équipe dirigée par nos collaborateurs.

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Oui. La cartographie de l’équipe recense chaque personne, son rôle et son employeur. Vous menez un entretien avec chaque ingénieur avant son arrivée : aucun placement à l’aveugle. Nous n’ajoutons ni ne remplaçons personne sans vous en informer au préalable.

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XSIS. Votre contrat est conclu avec nous, et notre directeur de projet répond du travail de toute l’équipe, quel que soit l’employeur de chaque ingénieur. C’est pourquoi nos ingénieurs revoient les modifications des ingénieurs externalisés avant leur fusion, et pourquoi un seul ensemble de standards s’applique à tous.

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Oui. Indiquez-le-nous avant que nous proposions l’équipe. Certains clients exigent que certains travaux, comme l’accès aux données de production, soient réalisés uniquement par des ingénieurs XSIS. Nous organisons les rôles en conséquence et vous indiquons clairement si cela modifie ce que nous pouvons livrer, ou les délais.

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Cela dépend du modèle, et nous le précisons par écrit. En mode projet, XSIS est responsable de la réalisation du périmètre convenu. Avec une équipe dédiée, XSIS est responsable de la bonne gestion de l’équipe et vous êtes responsable de ses priorités. En renfort d’équipe, vos managers dirigent le travail et XSIS répond des personnes qu’elle fournit.

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Oui. Une équipe dédiée peut faire évoluer votre produit pendant qu’un projet distinct réalise une intégration bancaire, ou nous pouvons placer un spécialiste dans votre propre équipe en parallèle d’une équipe que nous dirigeons. Chaque volet a ses propres conditions, et un interlocuteur XSIS unique en assure la coordination.

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