Desarrollo de software a medida

El alcance es el factor principal: cuántos roles de usuario, flujos de trabajo y pantallas, con cuántos sistemas debe conectarse el software y qué exigencias de seguridad, auditoría y disponibilidad tiene. También influyen el estado de sus datos y el número de personas que deben aprobar las decisiones. Estimamos después de la fase de descubrimiento, a partir de un backlog priorizado, para que usted elija qué entra en la primera versión y qué puede esperar.

Depende del alcance de la primera versión, de las integraciones que necesite y de la rapidez con que se tomen las decisiones por su parte. Preferimos una primera versión pequeña con la que puedan trabajar usuarios reales, seguida de incrementos periódicos, a un desarrollo largo con un único lanzamiento al final. Tras la fase de descubrimiento le entregamos un plan de versiones e informamos del avance frente a él en cada presentación.

Partimos de lo que su equipo puede operar y de los perfiles que puede contratar, de lo que usan sus demás sistemas y de lo que debe hacer el software. Para la mayoría del software empresarial, eso significa un lenguaje de uso general como TypeScript, Java, C# o Python, una base de datos relacional como PostgreSQL o SQL Server, y la nube que ya utiliza. Evitamos herramientas de nicho salvo que resuelvan un problema real, y dejamos constancia de cada decisión y sus motivos.

Sí. Muchos clientes quieren que sus ingenieros trabajen en el mismo repositorio desde el principio, para que el conocimiento se quede en la empresa. Acordamos juntos las reglas de trabajo: revisión de código, estrategia de ramas, la definición de terminado y quién aprueba las versiones. Sus ingenieros pueden sumarse a las iteraciones, trabajar en pareja con los nuestros o asumir partes del sistema cuando estén preparados.

Cada cambio lo revisa otro ingeniero y lo cubren pruebas automatizadas antes de integrarse. QA prueba cada incremento frente a sus criterios de aceptación, y usted lo ve funcionar en la presentación. Las comprobaciones de rendimiento, seguridad y accesibilidad forman parte del pipeline, no de una fase al final, de modo que los problemas aparecen cuando todavía es barato corregirlos.

Suele ocurrir, y el proceso lo tiene previsto. El backlog se revisa con usted en cada iteración, y los elementos nuevos o modificados se estiman y priorizan frente al resto. En un proyecto de alcance cerrado, cada cambio se acuerda por escrito, con su efecto en el costo y los plazos, antes de empezar a trabajar en él.

Usted decide. Podemos mantener y ampliar el sistema bajo un acuerdo que fije los tiempos de respuesta, la monitorización y un presupuesto para cambios, o traspasarlo a su equipo con el código, la documentación y un periodo de solapamiento. Muchos clientes empiezan con nuestro soporte y llevan el trabajo a su propio equipo con el tiempo.

La propiedad intelectual del trabajo que desarrollamos para usted es suya desde el primer commit, sin ningún trámite de cesión al final. Esto incluye el código a medida, la documentación y los demás entregables creados para usted. Lo que aportamos y ya existía antes, como herramientas o bibliotecas internas, sigue siendo nuestro, y usted recibe una licencia para usarlo en sus sistemas. Los componentes de código abierto mantienen sus propias licencias, y se los enumeramos.

El acceso se concede por persona, limitado a lo que necesita cada función, y se retira cuando esa persona deja el proyecto. Si lo prefiere, trabajamos en sus repositorios y entornos, usamos autenticación multifactor y guardamos los secretos en un almacén seguro, nunca en el código. El código se revisa antes de integrarse, las dependencias se analizan y los datos de producción no se copian en entornos de prueba sin enmascararlos. Acordamos estos controles con su equipo de seguridad al inicio.