Automatización inteligente e IA documental

La mayoría de los documentos empresariales estructurados y semiestructurados: facturas de proveedores, notas de crédito, recibos, extractos y avisos bancarios, órdenes de compra, notas de entrega, documentos aduaneros y de transporte, siniestros, formularios de solicitud y documentos de identidad. La escritura a mano, los escaneos de baja calidad y los formatos poco habituales reducen la precisión, por eso medimos con sus propias muestras antes de acordar el alcance.

El sistema puntúa su confianza en cada campo. Los campos por debajo del umbral que usted fije, y los documentos que no cumplen una regla de negocio, pasan a revisión de una persona en lugar de registrarse. La validación con su ERP detecta muchos errores de forma automática, como un total que no coincide con la orden de compra. Las correcciones quedan registradas y se usan para mejorar las ejecuciones posteriores.

No. La automatización robótica de procesos (RPA) reproduce clics en una pantalla y falla cuando la pantalla cambia. Nosotros leemos el documento con IA documental, lo verificamos con reglas de negocio y lo registramos a través de las interfaces admitidas por el ERP. Cuando un sistema no tiene ninguna interfaz, la automatización de pantallas puede ser el último recurso, y lo indicamos cuando la usamos.

Registramos en SAP S/4HANA, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo y Sage, y en sistemas a medida y de flujo de trabajo, a través de sus API, sus servicios de importación o sus plataformas de integración. El registro sigue las mismas reglas de aprobación que su equipo usa hoy. Mencionar aquí un producto no implica una alianza con su proveedor.

Los documentos se almacenan cifrados en un entorno que usted aprueba, se procesan con servicios cuyas condiciones excluyen el entrenamiento con sus datos y se conservan solo el tiempo que permiten sus reglas de conservación. El acceso a la pantalla de revisión se basa en roles, los datos personales se enmascaran cuando no se necesitan y cada consulta y cambio queda registrado.

El número de tipos y formatos de documento, la calidad de los escaneos, cuántas reglas de validación y sistemas intervienen y el volumen procesado. El costo de operación depende de los volúmenes y de los servicios de extracción utilizados. Estimamos tras probar una muestra de sus documentos y mostramos la proporción prevista de documentos que seguirán necesitando a una persona.

El primer tipo de documento, normalmente el de mayor volumen, puede pasar a un piloto antes de que se desarrollen los demás. El plazo hasta el piloto depende del acceso a documentos de muestra y a las interfaces del ERP, y de cuántas reglas necesite el proceso. Tras mapear el proceso, planificamos los tipos de documento por orden de valor.