Integraties en sectoren
Stamgegevens, niet-overeenkomende afschriften, offline winkels, terugbetalingen, storingen bij partners, afstemming, afwikkeling en e-facturatie.
35 vragen
Kunnen we onze cashpositie gedurende de dag zien?
Ja, als uw banken intradayrapporten leveren. Die komen als camt.052- of MT942-berichten, of via een balans-API. We halen ze op volgens het schema dat elke bank ondersteunt en tonen ze naast de eindafschriften, zodat uw treasuryteam verwachte en werkelijke posities vóór de cut-offtijden ziet.
Lees meer: Betalingsbestanden en afstemming tussen ERP en bankLink naar deze vraag
We hebben meerdere banken. Is elk een apart project?
Nee. De integratielaag, het interne betalingsmodel en de matchregels worden één keer gebouwd. Elke nieuwe bank voegt een eigen formaatvariant, kanaal en onboardingstappen toe, wat kleinere stukken werk zijn. Meestal sluiten we eerst de bank met het hoogste volume aan en voegen we de andere in volgorde toe.
Lees meer: Betalingsbestanden en afstemming tussen ERP en bankLink naar deze vraag
Hoe worden dagtotalen afgestemd?
Elke winkel stuurt zijn dagtotalen per betaalwijze en afdeling. De laag vergelijkt ze met de transacties die het ERP voor dezelfde winkel en dag ontving. Komen ze overeen, dan wordt de dag gesloten. Zo niet, dan vermeldt de beoordeling de ontbrekende of extra transacties, zodat uw team de oorzaak kan oplossen in plaats van een correctie te boeken.
Lees meer: Synchronisatie van omzet, voorraad en prijzen tussen POS en ERPLink naar deze vraag
Kunnen acties en prijswijzigingen vooraf worden gepland?
Ja. Elke prijs- of actiewijziging wordt vooraf verzonden met de datum en de winkels waarop die van toepassing is, zodat de kassa’s op het juiste moment omschakelen zonder dat iemand in de winkel iets hoeft te doen. De laag registreert welke winkels de wijziging hebben bevestigd en markeert de winkels die dat niet deden.
Lees meer: Synchronisatie van omzet, voorraad en prijzen tussen POS en ERPLink naar deze vraag
Waarom komt de afwikkeling later dan de verkoop?
Autorisatie reserveert alleen de middelen. De acquirer wikkelt in batches af, na aftrek van zijn kosten en eventuele kaartkosten, en betaalt volgens zijn eigen schema uit. Daarom behandelt het ontwerp autorisatie en afwikkeling als aparte gebeurtenissen en matcht het ze, zodat finance ziet wat is verkocht, wat is afgewikkeld en wat nog moet binnenkomen.
Kunnen we meer dan één betaalprovider gebruiken?
Ja. De integratielaag houdt één intern model van een betaling en mapt dat naar elke provider, zodat u kunt routeren op kanaal, land of kaarttype, of volume tussen providers kunt verschuiven. Elke provider vraagt nog steeds een eigen integratie en certificering, die we provider voor provider plannen.
Kunt u ons aansluiten op e-facturatie- en belastingvrijgaveplatformen?
Ja. Veel landen vereisen nu dat facturen in een vast formaat via een overheids- of geaccrediteerd platform worden uitgegeven of vrijgegeven. We integreren het ERP met het platform dat uw land vereist of met een geaccrediteerde provider, slaan de vrijgavestatus en identificaties bij elke factuur op en behandelen afwijzingen. Uw belastingadviseurs bevestigen de regels die voor u gelden.
Lees meer: API-koppelingen tussen ERP en derdenLink naar deze vraag
Wat als onze stamgegevens niet schoon zijn?
Dat zijn ze zelden, en het is de meest voorkomende reden dat integraties falen. We analyseren de klant-, artikel-, prijs- en accountgegevens waarvan elke flow afhangt, en tonen u de duplicaten, gaten en conflicten. We spreken af welk systeem eigenaar is van elk record en voegen validatie toe zodat slechte data aan de rand wordt tegengehouden.
Lees meer: Implementatie en synchronisatie van ERP en CRMLink naar deze vraag
Hoe garandeert XSIS de dataintegriteit?
Via het ontwerp en het contract. Elke schrijfactie is idempotent, zodat een nieuwe poging nooit dubbel boekt, en mislukte berichten gaan naar een dead-letterwachtrij in plaats van te verdwijnen. Mijlpalen worden alleen geaccepteerd wanneer uw acceptatiecriteria slagen, en na de livegang volgt een garantie op defecten.
Lees meer: Implementatie en synchronisatie van ERP en CRMLink naar deze vraag
Hoe houdt XSIS het CRM in lijn met het ERP en andere systemen?
We spreken af welk systeem eigenaar is van elk record: vaak het CRM voor leads en kansen, en het ERP voor producten, prijzen, orders, facturen en kredietlimieten. Wijzigingen stromen automatisch tussen beide via ondersteunde interfaces. Mislukte updates worden in de wachtrij geplaatst, uitgelegd en opnieuw afgespeeld, zodat de systemen niet uiteenlopen.
Lees meer: Implementatie en synchronisatie van ERP en CRMLink naar deze vraag
Hoe verplaatst XSIS onze data uit spreadsheets of een oud CRM?
We analyseren de data eerst en spreken daarna met u de regels af voor duplicaten, ontbrekende velden en oude records. We oefenen de migratie op een kopie en controleren aantallen en steekproeven met uw team voordat de definitieve verhuizing plaatsvindt. Historie die u nodig hebt, zoals eerdere orders en casussen, behoudt de koppeling met de juiste klant.
Lees meer: Implementatie en synchronisatie van ERP en CRMLink naar deze vraag
Hoe zorgt XSIS dat onze teams het CRM gebruiken?
Door het rond hun werk te ontwerpen in plaats van rond de software. Elke rol ziet wat die nodig heeft, gegevensinvoer blijft tot een minimum beperkt en herhaalde stappen worden geautomatiseerd. We trainen per rol, meten het gebruik na de lancering en lossen op wat mensen vertraagt.
Lees meer: Implementatie en synchronisatie van ERP en CRMLink naar deze vraag
Wat gebeurt er wanneer de belastingautoriteit een factuur afwijst?
De afwijzing komt terug met de reden van de autoriteit en gaat naar een beoordelingslijst, gekoppeld aan de factuur. Uw team corrigeert de data, of we passen de mapping aan als de oorzaak systemisch is, en de factuur wordt opnieuw ingediend. Elke poging wordt voor audit bewaard.
Lees meer: E-facturatie, belasting en digitale productpaspoortenLink naar deze vraag
Wat gebeurt er wanneer een afschriftregel niet overeenkomt?
Die komt in een beoordelingslijst met de waarschijnlijke kandidaten en de reden waarom de regel niet overeenkwam, zoals een ander bedrag of een ontbrekende referentie. Uw team verwerkt de regel daar, en de regels kunnen worden aangepast zodat hetzelfde geval de volgende keer wel overeenkomt. Er wordt niets in het grootboek geboekt zonder een koppeling die u hebt goedgekeurd.
Lees meer: Bankieren, treasury en ISO 20022-connectiviteitLink naar deze vraag
Verwerkt u terugbetalingen en terugboekingen?
Ja. Terugbetalingen en omkeringen maken deel uit van de betalingsstromen die we bouwen. Voor terugboekingen (chargebacks) importeren we de geschillenrapporten van de acquirer en koppelen we elk geval aan de oorspronkelijke verkoop en afwikkeling. Uw team krijgt een lijst om door te werken, met het bewijs bijgevoegd.
Lees meer: Betalingen, agentische commerce (AP2) en POSLink naar deze vraag
Wat gebeurt er wanneer de API van een partner niet beschikbaar is?
Verzoeken die om tijdelijke redenen mislukken, worden opnieuw geprobeerd met toenemende vertraging. Elke schrijfactie heeft een idempotentiesleutel, zodat een herhaling nooit een tweede order of factuur maakt. Een bericht dat nog steeds mislukt, gaat met de payload en de fout naar een dead-letterwachtrij. Uw team krijgt een melding en het bericht wordt opnieuw afgespeeld zodra de partner herstelt.
Lees meer: Middleware- en API-integratiedienstenLink naar deze vraag
Waarom integratie als aparte discipline behandelen?
Omdat de meeste fouten tussen systemen ontstaan, niet erbinnen. Een betalingsbestand dat een bank afkeurt, een factuur die een belastingautoriteit weigert of een verkoop die het ERP nooit ontvangt, kost meteen geld. We geven elke interface een contract, tests, monitoring en een pad voor elke fout.
Hoe zorgt XSIS dat niets verloren gaat of dubbel wordt geboekt?
Elke schrijfactie is idempotent en elke fout gaat naar een dead-letterwachtrij met een verantwoordelijke persoon. Het contract ondersteunt dit met acceptatiepoorten per mijlpaal en een garantie op defecten na de lancering.
Waar moet een project beginnen? (Vastgoed en hospitality)
Met een gratis gereedheidsanalyse onder leiding van een principal engineer. Als uw eisen duidelijk zijn, leidt die tot een voorstel met vaste prijs. Zo niet, dan maakt een traject bij Blueprint Studio eerst een architectuur en een specificatie van het doel.
Waar moet een project beginnen? (Energie en nutsvoorzieningen)
Met een gratis gereedheidsanalyse onder leiding van een principal engineer. Als uw eisen duidelijk zijn, leidt die tot een voorstel met vaste prijs. Als een bestaand systeem uitvalt of ongedocumenteerd is, komt eerst een korte diagnose.
Waarom komt de voorraad nooit overeen tussen het ERP en de winkels?
Meestal omdat de systemen het oneens zijn over timing, eenheden of wat als mutatie telt. Retouren, overboekingen, beschadigde goederen en verkopen tijdens een voorraadtelling zijn veelvoorkomende oorzaken. We traceren de verschillen, spreken één regel per soort mutatie af en bouwen de synchronisatie zo dat elke wijziging met bron wordt vastgelegd. Resterende afwijkingen gaan naar een controllijst in plaats van zich op te stapelen.
Lees meer: Retail en omnichannel-commerceLink naar deze vraag
Kan XSIS onze data naar een nieuw ERP migreren?
Ja. We profileren en schonen de data, mappen haar naar de nieuwe structuren en draaien proefmigraties tot de resultaten met het oude systeem overeenkomen. De cut-over wordt geoefend, en na de livegang worden openstaande posten, saldi en voorraad gecontroleerd tegen afgesproken totalen.
Hoe ontdekken we wanneer een zending misgaat?
Trackingevents van vervoerders en magazijnen worden vergeleken met wat er had moeten gebeuren. Een gemiste ophaling, een vertraging of een mislukte levering wordt een uitzondering voor uw team, met de zending en haar laatste event erbij, voordat de klant ernaar moet vragen. Patronen in die uitzonderingen laten zien welke partners en routes aandacht nodig hebben.
Waar moeten we beginnen? (Finance, treasury en belasting)
Vaak met de sprint voor e-facturatie en ERP-gereedheid: een hiaatanalyse en een live sandboxconnector voor uw belastingregime, geïntegreerd met uw ERP.
Lees meer: Finance, treasury en belastingLink naar deze vraag
Blijven mensen de controle houden?
Ja. Agenten handelen binnen mandaten en mensen houden toezicht (human-on-the-loop) en keuren goed wat buiten de regels valt.
Waar moeten we beginnen? (Inkoop)
Met de order- en factuursynchronisatie, die het meeste handmatige werk wegneemt, en daarna agentisch inkopen zodra de data betrouwbaar is.
Waar moeten we beginnen? (Operations en supplychain)
Met de synchronisatie die vandaag het meeste geld kost, meestal voorraad tussen winkels, webwinkels en het ERP.
Waar moeten we beginnen? (Sales en revenue operations)
Met de klant- en dealregistratie, omdat elk rapport en elk model daarvan afhangt.
Hoe houdt u AI-content on-brand?
Agenten werken vanuit uw richtlijnen en goedgekeurde bronnen, en mensen beoordelen wat ze produceren voordat het wordt gepubliceerd.
Waar moeten we beginnen? (Marketing)
Met de contentworkflow die uw team de meeste tijd kost, geautomatiseerd en gemeten voordat iets anders gebeurt.
Wanneer draagt de AI over aan een mens?
Wanneer een verzoek buiten zijn regels valt, wanneer de klant het vraagt, of wanneer sentiment of risico dat aangeeft. De mens ziet het hele gesprek en wat de agent heeft gedaan.
Waar moeten we beginnen? (Klantenondersteuning)
Met één verzoektype met hoog volume, zoals een statuscontrole, end-to-end geautomatiseerd en gemeten.
Wat is human-on-the-loop?
Een manier van werken waarbij AI-agenten taken uitvoeren en mensen toezicht houden, en bij uitzonderingen ingrijpen in plaats van elke stap zelf te doen.
Waar moeten we beginnen? (HR en talent)
Met de rollen die AI als eerste verandert, en de vaardigheden die die veranderingen vragen.
Waar moeten we beginnen? (Juridisch, risico en compliance)
Met het rapport of de verplichting die vandaag de meeste inspanning kost, opnieuw gebouwd op beheerde data.
Lees meer: Juridisch, risico en complianceLink naar deze vraag
Meer vragen
- Samenwerken met XSISHoe u de voortgang ziet, tijdzones en hoe werk wordt geaccepteerd.1 vraag
- SamenwerkingsmodellenEen leveringsmodel kiezen, specialisten insluiten, een capabilitycentrum runnen en een systeem in beheer houden.23 vragen
- Strategie en adviesWaar een transformatie begint, fractionele leiders en PMO’s, architectuurbeoordelingen, verkenningsworkshops, blauwdrukken en hoe advies begint.38 vragen
- Software, AI en dataWaar u met AI begint, kwaliteit en nauwkeurigheid, toegankelijkheid, snelheid, appstore-releases en migraties zonder uitval.24 vragen
- Kosten en prijzenWat de kosten van een project of een team bepaalt, en hoe we ramen.29 vragen
- DoorlooptijdenHoe lang het duurt voordat werk begint en wordt geleverd, en wat dat verandert.10 vragen
- Eigenaarschap en contractenWie eigenaar is van de code, de data en de resultaten, en hoe contracten werken.22 vragen
- Beveiliging en dataHoe we uw systemen, code en data beschermen terwijl we werken.79 vragen
- Teams en personeelWie aan uw project werkt, hoe zij worden gekozen en hoe teams veranderen.30 vragen
- TechnologieDe platforms, standaarden en tools waarmee we werken.144 vragen
- Ondersteuning en beheerWat er na de livegang gebeurt: ondersteuning, monitoring en wijzigingen.29 vragen
- Over XSISWie we zijn, waar we zijn en hoe u ons bereikt.6 vragen
Begin met een gesprek, niet met een contract.
Vertel ons wat u wilt bouwen, verbinden of beveiligen. Een architect neemt het met u door en adviseert daarna waar te beginnen.
Wat er nu gebeurt
Een tijd afspreken
Ons team mailt u om een tijd voor de sessie af te spreken.
Voorgesprek
Een gratis online voorafgaand adviesgesprek van 30 minuten: we bespreken uw doelen, systemen en beperkingen.
Gereedheidsanalyse
In een gratis gereedheidsanalyse van 48 uur toetst een Principal Architect uw project aan de 6-punts Definition of Ready en adviseert het traject dat past.
Het traject kiezen
Projecten met een heldere scope ontvangen binnen 3–5 werkdagen een bindend voorstel. Projecten in de conceptfase starten in de Blueprint Studio. Een live systeem dat uitvalt, ongedocumenteerd is of integratie nodig heeft, begint met een diagnose van 1–2 weken. De Blueprint Studio en de diagnose hebben elk een vaste prijs, vermeld in het voorstel.