الانتقال إلى المحتوى
XSIS
تحدث إلى مهندس

التقنية

الذكاء الاصطناعي والبيانات

النماذج ومزودوها، والدقة، والاسترجاع أو الضبط الدقيق، ومنصات البيانات، والبيانات اللحظية، وأتمتة المستندات.

12 سؤالًا

كيف تعرفون أن دقة الذكاء الاصطناعي كافية؟

نتفق مع فريقك على مجموعة تقييم قبل البناء: أمثلة فعلية مع الإجابات التي يتوقعها خبراؤك. وتقيم كل نسخة من النظام عليها، ويراجع المراجعون عينة من الحالات الأصعب. وأنت من يحدد عتبة الإطلاق. وفي بيئة الإنتاج نواصل القياس، ونحيل الحالات غير المؤكدة إلى شخص بدلا من التخمين.

ما النماذج والموردون الذين تعملون معهم؟

نعمل مع نماذج تجارية مثل نماذج OpenAI GPT وAnthropic Claude وGoogle Gemini، ومع نماذج مفتوحة مثل Meta Llama وMistral، ومع تعلم الآلة التقليدي حين يكون أنسب. ونختار لكل مهمة بحسب الجودة والتكلفة وزمن الاستجابة والمكان الذي يجوز تشغيل النموذج فيه، ونصمم بحيث يمكن تغيير النموذج لاحقا. وذكر اسم مورد لا يعني وجود شراكة معه.

كيف تمنعون النموذج من اختلاق المعلومات؟

نخفض هذا الخطر على طبقات. يجيب النموذج من مقاطع مسترجعة من محتواك، ويجب أن يستشهد بها. وتتحقق ضوابط الحماية من أن الادعاءات تستند إلى تلك المقاطع. وحين لا تحتوي المصادر على إجابة، تقول الميزة ذلك بدلا من التخمين. وتقيس مجموعة التقييم مدى تكرار الإجابات غير المسندة، ولا نطلق الميزة حتى يبلغ هذا المعدل العتبة التي تتفق عليها.

هل نستخدم الاسترجاع أم نضبط نموذجا بالتدريب الإضافي؟

للإجابة من مستنداتك، يكون الاسترجاع عادة البداية الأفضل: فهو يبقي الإجابات محدثة، ويعرض المصادر، ويحترم الصلاحيات. أما الضبط بالتدريب الإضافي (fine-tuning) فيفيد حين تحتاج إلى صيغة أو أسلوب ثابت، أو مفردات متخصصة، أو نموذج أصغر منخفض تكلفة التشغيل. وتجمع أنظمة كثيرة بين الأسلوبين. نختبر الخيارات على مجموعة التقييم لديك، ونوصي بأبسطها الذي يحقق المستوى المطلوب.

أي نموذج لغوي ستستخدمون؟

نختار لكل مهمة بناء على جودة الإجابات في مجموعة التقييم لديك، وتكلفة الطلب الواحد، والسرعة، ودعم اللغات، والمكان الذي يسمح بتشغيل النموذج فيه. ومن الخيارات نماذج OpenAI GPT وAnthropic Claude وGoogle Gemini وMeta Llama وMistral، عبر خدمات مثل Azure OpenAI أو Amazon Bedrock أو Vertex AI. ويعمل النموذج خلف واجهة واحدة، فيمكن استبداله لاحقا.

ما حجم البيانات الذي نحتاجه؟

يعتمد ذلك على المشكلة، لا على كمية ثابتة. المهم أن يتوفر سجل تاريخي كاف يغطي الأنماط التي يجب أن يتعلمها النموذج، بما في ذلك المواسم والأحداث النادرة، وتصنيفات موثوقة للنتيجة التي تريد التنبؤ بها. نتحقق من ذلك أثناء مراجعة البيانات، ونخبرك بوضوح إن كانت البيانات لا تدعم الهدف بعد، وما الذي يجب جمعه حتى تدعمه.

ما منصة البيانات التي ينبغي أن نستخدمها؟

يعتمد ذلك على سحابتك وأحجام بياناتك ومهارات فريقك وميزانيتك أكثر مما يعتمد على منتج بعينه. تعمل Snowflake وDatabricks وBigQuery وAmazon Redshift جيدا لدى معظم الشركات، ويكفي PostgreSQL لكثير منها. نقارن الخيارات بمتطلباتك وعقودك القائمة، ونصمم بحيث تبقى التحويلات المكتوبة بلغة SQL باستخدام dbt قابلة للنقل.

هل يمكنكم استخراج البيانات من نظام ERP لدينا دون إبطائه؟

نعم. نستخدم طرق الاستخراج التي يدعمها نظام ERP، مثل واجهات API أو خدمات التصدير أو التقاط التغييرات من نسخة متماثلة، بدلا من الاستعلامات الثقيلة على قاعدة البيانات الحية. ونجدول التحميلات خارج ساعات الذروة عند الحاجة. ومع SAP وOracle وMicrosoft Dynamics 365 وNetSuite وOdoo نتبع النهج الذي توصي به كل جهة مطورة.

هل نحتاج إلى بيانات فورية؟

فقط للقرارات التي لا تحتمل الانتظار، مثل فحص الاحتيال أو توافر المخزون أو حالة الدفع. أما معظم التقارير فيكفيها تحميل كل ساعة أو كل ليلة، وتكلفة تشغيله أقل بكثير. نستخدم البث عبر Apache Kafka أو التقاط التغييرات حيث تلزم البيانات الفورية، والمعالجة الدفعية حيث لا تلزم، ونقرر ذلك معك لكل حالة استخدام.

ما المستندات التي يمكنكم أتمتتها؟

معظم مستندات الأعمال المهيكلة وشبه المهيكلة: فواتير الموردين، والإشعارات الدائنة، والإيصالات، وكشوف الحساب والإشعارات المصرفية، وأوامر الشراء، وإشعارات التسليم، والمستندات الجمركية ومستندات الشحن، والمطالبات، ونماذج الطلبات، ووثائق الهوية. الكتابة اليدوية والمسح الضوئي الرديء والتخطيطات غير المعتادة تخفض الدقة، ولهذا نقيس على عيناتك قبل الاتفاق على النطاق.

هل هذا هو نفسه أتمتة العمليات الروبوتية؟

لا. أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) تحاكي النقرات على الشاشة وتتعطل عندما تتغير الشاشة. أما نحن فنقرأ المستند بالذكاء الاصطناعي للمستندات، وندققه بقواعد العمل، ونرحله عبر الواجهات التي يدعمها نظام ERP. وحين يخلو نظام من أي واجهة، قد تكون أتمتة الشاشة الملاذ الأخير، ونصرح بذلك عندما نلجأ إليها.

إلى أي أنظمة ERP يمكنكم الترحيل؟

نرحل إلى SAP S/4HANA وOracle NetSuite وMicrosoft Dynamics 365 وOdoo وSage، وإلى الأنظمة المخصصة وأنظمة سير العمل، عبر واجهات API أو خدمات الاستيراد أو منصات التكامل الخاصة بها. ويتبع الترحيل قواعد الاعتماد نفسها التي يطبقها فريقك اليوم. وذكر منتج هنا لا يعني وجود شراكة مع الجهة المطورة له.

مزيد من الأسئلة

كل موضوعات الأسئلة الشائعة

أخبرنا بما تحتاج إلى بنائه أو ربطه.

صف لنا الأنظمة والجدول الزمني والقيود، وسيتولى المهندسون المناسبون الأمر من هناك.